〔摘要〕本文主要調(diào)查分析了處于鞏固專業(yè)知識(shí),或?yàn)榭佳?,或?yàn)楣ぷ鞒星皢⒑蟮娜昙?jí)學(xué)生閱讀狀況,結(jié)果表明三年級(jí)學(xué)生仍以紙質(zhì)閱讀為主,圖書來源主要是圖書館借閱,同學(xué)們普遍對(duì)閱讀感興趣,目的多樣,但同時(shí)存在沒有良好的閱讀心境,課業(yè)重?cái)D壓了閱讀時(shí)間等問題。另外,北師大圖書館是很好的資源提供者,但“好書推薦”等閱讀服務(wù)明顯不足,以上結(jié)果表明我校圖書館還需要進(jìn)一步改進(jìn)閱讀推廣方面的工作。
〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館;閱讀服務(wù);大學(xué)生;問卷調(diào)查
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2013.10.019
〔中圖分類號(hào)〕G251.4〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821(2013)10-0083-06
近年來,對(duì)大學(xué)生閱讀進(jìn)行指導(dǎo)的研究備受關(guān)注,有文獻(xiàn)反應(yīng)近年來信息環(huán)境和人們閱讀方式的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生閱讀有娛樂化、功利化傾向,在倡導(dǎo)全面閱讀的大背景下,高校圖書館在大學(xué)生導(dǎo)讀方面,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。為了使得導(dǎo)讀方式方法更合理和有的放矢,在文獻(xiàn)調(diào)研之后,針對(duì)我校本科生開展了大規(guī)模的問卷調(diào)研,以便了解我校本科學(xué)生的閱讀習(xí)慣,存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。問卷主要包含幾個(gè)模塊:“基本信息”、“閱讀方式和傾向”、“資源滿足方式”、“閱讀時(shí)間和數(shù)量”、“目前開展的閱讀活動(dòng)的了解與參與情況”幾個(gè)模塊,開放問題是針對(duì)圖書館能夠提供哪些幫助以及推薦書目的情況。本文主要介紹處于鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí),或?yàn)榭佳?,或?yàn)楣ぷ?,處于承前啟后階段的三年級(jí)學(xué)生閱讀狀況。
1調(diào)查背景及分析方法
本次調(diào)查的總體樣本對(duì)象為北京師范大學(xué)在讀本科生,涵蓋院系25個(gè),數(shù)量占全體本科生的22%。共發(fā)放問卷1 932份,回收問卷1 612份,其中有效問卷1 508份,問卷回收率83.4%,有效率93.5%。本文涉及三年級(jí)有效問卷340份,占總有效問卷的22.5%。期中男生占30.9%,女生占68.5%,基本符合我校男女生比例,文科院系49.0%,理科院系50.4%,繼續(xù)教育占0.6%。
本問卷題目形式由單選題、多選題和開放題構(gòu)成,針對(duì)單選題和多選題利用EXCEL 2007中COUNTIF函數(shù),計(jì)算了統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)頻數(shù)和有效百分比(選擇頻數(shù)與有效樣本的比值)的方法進(jìn)行了頻數(shù)分析;針對(duì)“需要的閱讀服務(wù)與幫助”開放性問題,我們做了分類統(tǒng)計(jì)。
2閱讀方式與傾向
在閱讀方式方面,如圖1所示,同學(xué)目前普遍依然傾向于閱讀紙質(zhì)圖書,85.3%的同學(xué)依然將紙質(zhì)列為首選的兩種終端方式之一。其次為手機(jī)、IPAD設(shè)備,占到37.6%,選擇電腦終端的比例為35.6%,較少有同學(xué)將Kindle類專用電子書閱讀器作為首選3.8%。可以看出,手機(jī)、ipad等以其便攜性占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋戎?。代表著ipad和電腦終端一樣占據(jù)著相當(dāng)?shù)奈恢?,即使可以選擇兩個(gè)選項(xiàng),依然有14.7%的同學(xué)不再選擇紙質(zhì)圖書,僅通過電子產(chǎn)品閱讀。
o.10在讀書類別的調(diào)查中,占據(jù)學(xué)生比較喜歡閱讀的圖書類別的前三項(xiàng)分別為:文學(xué)經(jīng)典類、專業(yè)學(xué)術(shù)書籍類及流行休閑類,選擇其比例為64.4%、58.8%及44.7%。而將實(shí)用書籍類和其他專業(yè)通識(shí)類圖書作為選項(xiàng)則較少,分別只占22.6%和20.9%。
而實(shí)際花費(fèi)時(shí)間較多的圖書館類別這一題中,占據(jù)學(xué)生時(shí)間較多圖書類別為專業(yè)學(xué)術(shù)書籍類65.0%,文學(xué)經(jīng)典類44.4%,而流行休閑類27.4%和實(shí)用書籍類(職業(yè)規(guī)劃/考試用書/應(yīng)用技術(shù))25.3%相差不大,其他專業(yè)通識(shí)類更下降為12.9%。
從上面兩題的對(duì)比當(dāng)中可以看出,大三學(xué)生普遍會(huì)犧牲很大一部分其他愛好書籍的時(shí)間給專業(yè)課和使用書籍類,尤其是分給流行休閑類圖書時(shí)間明顯減少其他專業(yè)通識(shí)類書籍也明顯下降,非常喜愛的文學(xué)經(jīng)典類圖書也不得不讓位于其次。表明大三學(xué)生具有一定自制力,可以忠于自己的責(zé)任和興趣,并且大部分學(xué)生對(duì)于本專業(yè)比較投入。
將本專業(yè)學(xué)習(xí)或其他考試需要、個(gè)人興趣、拓展知識(shí)面列為前三項(xiàng)閱讀目的的同學(xué)占到:63.8%、59.4%和56.5%。而陶冶性情、休閑娛樂和解決疑惑、指導(dǎo)人生列為前三項(xiàng)的則較少,分別為27.6、23.8和20.6。可以看出,學(xué)生的目的驅(qū)動(dòng)以及閱讀計(jì)劃的制定主要是各類學(xué)習(xí)。也可以看出文學(xué)類是相當(dāng)一部分同學(xué)的興趣,而“其他學(xué)科通識(shí)類圖書”的選擇比例比“拓展知識(shí)面”的比例少很多,說明同學(xué)們沒有將看“其他通識(shí)類書籍”作為拓展知識(shí)面的主要方式。
1圖4制定閱讀計(jì)劃情況〖〗
制定閱讀計(jì)劃方面,同樣非常樂觀,在新的90后大學(xué)生當(dāng)中,具有相當(dāng)?shù)淖灾餍裕?9.3%的同學(xué)都將自己制定列在前兩位,然后才是隨機(jī),占到31.0%,說明大學(xué)生閱讀并不算盲目,有一定的自主性,同時(shí)存在隨機(jī)性,相當(dāng)多的同學(xué)自己有自己的閱讀計(jì)劃;還有13.9%的同學(xué)把教師制定的書目作為前兩位的閱讀計(jì)劃,其他人幫忙制定則非常少,為1.5%,大學(xué)教師依然在方方面面都起著相當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)作用,包括閱讀方面。
1圖5獲取圖書信息的渠道(最多選3項(xiàng))1
讀書作為長期的計(jì)劃,會(huì)有自己的脈絡(luò),都會(huì)先通過一些渠道先了解圖書,判斷是否從中選擇合適的來閱讀。被同學(xué)們列為前三位最多的渠道分別為,同學(xué)朋友推薦56.5%,各種書評(píng)55.0%,導(dǎo)師推薦51.2%;其后,還有28.2%的同學(xué)選擇了各類排行榜,13.8%選擇了圖書館推薦。
可以看出,包含有主觀評(píng)價(jià)的推薦較之單純性的書目(排行榜、圖書館目錄)會(huì)更具有吸引力,北師大圖書館在這方面的作用不大,還有待加強(qiáng)。在資源匱乏的時(shí)代,圖書館是資源的高地;而在資源過載的時(shí)代,圖書館則要擔(dān)負(fù)起展示學(xué)科金脈的作用,顯然在紙本圖書方面,我校圖書館的揭示深度和專題都不夠。
1圖6閱讀情況滿意度1
50.9%的同學(xué)表示一般,表示滿意和非常滿意的總計(jì)占到22.7%,而表示不滿意和非常不滿意的為26.5%,整體呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的正態(tài)分布,更多的同學(xué)對(duì)自己的閱讀情況是平均值往上,但不滿意的比滿意的比例稍多,一般的最多,可以看出,雖然同學(xué)們有閱讀的愿望和計(jì)劃,但對(duì)閱讀的指導(dǎo)依然大有可為。
1圖7對(duì)閱讀情況不滿意原因1
具體到不滿意的原因,不滿意的90人次回答了不滿意的原因,而不滿意的原因排序依次為:課業(yè)重沒時(shí)間、靜不下心閱讀以及不知道讀什么。而對(duì)閱讀不感興趣和覺得讀書收獲不大的同學(xué)非常少,分別都占7.8%。還有選擇其他的同學(xué)認(rèn)為圖書館沒有想看的書、找不到自己想讀的書、懶惰、讀書記憶力減退、事情多時(shí)間少、很多考試壓著自己感興趣的書沒法讀等原因。
從以上回答可以看出,北京師范大學(xué)大三學(xué)生的整體閱讀情況是樂觀的,學(xué)生對(duì)閱讀有熱情,也投入了相當(dāng)?shù)木?。但很明顯在象牙塔中的學(xué)生也有自己相當(dāng)?shù)恼n業(yè)及其他方面的壓力,對(duì)于閱讀的長期性沒有堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)。
3資源滿足方式
1圖8首選資源滿足方式(最多選兩項(xiàng))1
在資源滿足方式這方面。北師大大三學(xué)生依然以圖書館借閱為主要方式,79.9%的同學(xué)把圖書館作為獲取圖書前兩位的途徑。自己購買以51.9%緊隨其后。網(wǎng)上免費(fèi)獲取34.2%,向他人借閱7.7%。側(cè)面反映了師大圖書館作為資源保證中心,是相當(dāng)稱職的。
1圖9資源等待延遲時(shí)間〖〗
對(duì)于資源的等待延遲時(shí)間,43.5%的同學(xué)選擇了1周以內(nèi),21.9%的同學(xué)選擇了2周以內(nèi)。有意思的是,選擇多久都行的占到了17.7%;而1個(gè)月以內(nèi)的則只有16.9%,看來要沒耐心的同學(xué)等1個(gè)月是很困難的,如果超過1個(gè)月就只能滿足那些無所謂多久的同學(xué)了??梢姡畔⑶閳?bào)機(jī)構(gòu)最好把滿足時(shí)間限制在2周內(nèi),是爭取到大多數(shù)的學(xué)生的最長時(shí)間了。
去圖書館的主要目的前兩位的選擇排名第一的是借書占71.6%,第二是看自己的書57.4%,上網(wǎng)或電子閱覽則只有9.8%,選擇其他選項(xiàng)的36名同學(xué)中,有30名寫自習(xí),占9.2%,另外有2人寫借助圖書館的書籍寫學(xué)術(shù)論文,還有4人選擇了其他但沒有明確寫明原因。學(xué)生理解的自習(xí)是最多樣化的學(xué)習(xí)方式,是本問卷遺漏的重要選項(xiàng),今后的調(diào)查可以借鑒。
大三學(xué)生到圖書館的頻率頗高,67.0%的同學(xué)每周都去,每月都去的有13.0%,偶爾才去的16.8%,總也不去的只有3.2%。
從上面兩題可以看出,圖書館兼任了提供資源和場(chǎng)地的兩項(xiàng)重大功能,大部分同學(xué)到館頻率較高。
閱讀時(shí)間與數(shù)量方面,每天閱讀3小時(shí)以上的同學(xué)總計(jì)70.8%,6小時(shí)以上占到24.5%。每學(xué)期的讀書數(shù)量10冊(cè)以上的占到89.1%。大部分同學(xué)都花去相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力閱讀。
對(duì)閱讀活動(dòng)的了解和參與情況,了解一點(diǎn)和不了解的占絕大部分,可見同學(xué)們對(duì)北師大的閱讀活動(dòng)了解不多,但同時(shí)也能看出,只要了解一點(diǎn),就都會(huì)參與一些活動(dòng)。
1圖14對(duì)閱讀活動(dòng)的了解和參與情況1
根據(jù)這兩年的情況,筆者推斷,我們的活動(dòng)開展的都是圍繞讀書日,每年有一些,并非全年連續(xù)的,所以影響力不夠,但是只要知道的同學(xué)大部分都可以吸引過來。一方面,說明學(xué)生對(duì)閱讀活動(dòng)的熱情,另一方面也說明我們的活動(dòng)開展的有吸引力,但還太少,宣傳力度和后期的效果的不足。
5需要圖書館提供的幫助
在需要圖書館為同學(xué)們閱讀提供什么服務(wù)和幫助的問題中,和閱讀終端的調(diào)查相一致,較多的依然集中在紙本資源建設(shè)方面,占到32.9%,其次是服務(wù)方面,為42.6%。具體見圖15:
1圖15需要圖書館提供的幫助1
5.1紙本館藏方面
在紙本館藏方面的意見主要集中在,資源不夠豐富,新書購置頻率不夠高等,這也從側(cè)面反映出同學(xué)對(duì)圖書館的依賴程度是很高的;對(duì)于圖書館種類,有同學(xué)提出休閑類、專業(yè)學(xué)術(shù)類書籍及前沿圖書、外文原版圖書、港澳臺(tái)圖書、外文期刊、計(jì)算機(jī)類、體育類、外國兒童文學(xué)類、日語圖書、少數(shù)民族圖書不足等問題,不過圖書的種次和副本量比較難兼得;再有,流通量高的圖書副本少,經(jīng)典圖書副本少的問題也被反復(fù)提出多次,還有同學(xué)說應(yīng)該將1995年以前的書解放出來。這與我館按年代一刀切的下架有關(guān)。由于新書購盡快、數(shù)量大、空間有限等原因,不得不定期下架一部分圖書,而下架其實(shí)需要相當(dāng)科學(xué)的方法,需要流通和建設(shè)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)有相當(dāng)?shù)难芯?,這是我館在日后需要改進(jìn)的地方。
5.2服務(wù)方面
在服務(wù)方面,加快圖書歸架位速度、顯示在架上的圖書找不到、提供書評(píng)、按專題推薦圖書等被反復(fù)提到的次數(shù)最多;由于我館的大開放管理模式,使得圖書流通更為靈活,同時(shí)也增加了相當(dāng)?shù)膭趧?dòng)成本,也帶來了上書速度、不在架上這些問題;而關(guān)于書評(píng),目前我們的館藏目錄系統(tǒng)已經(jīng)嵌入了豆瓣、當(dāng)當(dāng)、google圖書等相當(dāng)一部分圖書網(wǎng)站的信息,但我們系統(tǒng)本身的評(píng)論尚未開放,通過調(diào)查顯示,有這個(gè)需求的同學(xué)非常多,師大可以考慮盡快開放該項(xiàng)功能;按專題推薦圖書,其實(shí)是具有相當(dāng)強(qiáng)大揭示功能的資源展示,從前面調(diào)查的數(shù)據(jù)以及開放問題反應(yīng)出,這是我館亟待提高的一個(gè)方面,也可以挖掘相當(dāng)?shù)墓ぷ魅プ觥?/p>
除以上幾個(gè)方面之外,加大逾期不還、考試類書籍寫答案、閱覽室人均占有圖書超過3冊(cè)等規(guī)章制度的懲罰力度,以杜絕此類現(xiàn)象。畢竟圖書館是一個(gè)資源共享的地方,最反感此類霸占行為,我館可以在系統(tǒng)中加入按照違規(guī)程度限制進(jìn)入圖書館、限制借書的時(shí)間,因?yàn)楹茱@然,從前簡單的罰款已經(jīng)無法阻止此類違規(guī)現(xiàn)象了。
咨詢服務(wù)也是一個(gè)問題,由于新館開放之后咨詢臺(tái)一直沒有得到很好的利用,雖然設(shè)置了郵箱及電話資源,但由于沒有適當(dāng)?shù)男麄鳎芏嗤瑢W(xué)不知道,大三的學(xué)生入學(xué)教育的時(shí)候還在我們的老館,所以對(duì)于新館的一些問題有不知道問誰的感覺也比較正常。
呼吁更多文檢課以及找書方法的也有一定數(shù)量,資源開放度進(jìn)一步加大、開放古籍、港臺(tái)書等要求也存在,為副本量少的優(yōu)秀圖書提供電子版、提高館際互借服務(wù)力度等加大資源共享范圍的建議也很多。
要求提供借閱排行、增加沒人借閱量、將服務(wù)嵌入人人、微博等Web2.0平臺(tái)、提供館藏目錄模糊搜索、要求進(jìn)一步細(xì)化分類依據(jù)以便更好的找到書等意見和建議非常豐富,為日后的日常咨詢以及進(jìn)一步工作都提出了很好的方向。另外值得一提的是,很多同學(xué)也表示了現(xiàn)在的圖書館“挺不錯(cuò)”、“服務(wù)很好”。
5.3電子資源方面
在電子資源有關(guān)閱讀的方面,增加資源量和加深揭示的深度的倡議占到多數(shù),如增加電子書、增加多媒體視頻電影資源、將網(wǎng)絡(luò)資源也進(jìn)行標(biāo)引等等。和紙本圖書一樣,也有同學(xué)提到了將電子本圖書館也進(jìn)行推薦,而且是將不同資料推薦給不同院系的同學(xué)。
5.4環(huán)境設(shè)施方面
在環(huán)境設(shè)施類方面,增設(shè)空間是最大的問題,包括作為、書架、自習(xí)區(qū)等;空間太大,書籍難找也是被提到較多的問題。
5.5圖書活動(dòng)方面
在圖書活動(dòng)類方面,開展圖書推薦的活動(dòng)是呼聲最高的一個(gè)方面;多開設(shè)讀書沙龍、專家講座(我館一個(gè)品牌)也是呼聲比較多的建議;定期公開各學(xué)科借閱排行,包括圖書和借閱者的信息,對(duì)多讀書的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)等等都是很有想法的建議。
6大三年級(jí)推薦圖書館
在最后的推薦書目當(dāng)中,經(jīng)過分類匯總,共計(jì)419種(外文圖書不區(qū)分未同翻譯版本)榜上有名,其中,被推薦1次有348種圖書,被推薦2次的有41種,被推薦3次及以上的圖書共計(jì)30本。
7結(jié)語
大學(xué)三年級(jí),同學(xué)們普遍處于鞏固專業(yè)知識(shí),或?yàn)榭佳校驗(yàn)楣ぷ鞒星皢⒑蟮碾A段,身上擔(dān)負(fù)著繼續(xù)深造還是走入社會(huì)的幾重壓力,但從調(diào)查結(jié)果看,他們的閱讀情況是樂觀的。大學(xué)生仍以紙質(zhì)閱讀為主,并且比較喜歡的圖書館類別和花費(fèi)時(shí)間較多的圖書類別類似,雖然課業(yè)和社會(huì)壓力擠壓了喜歡的文學(xué)、休閑類圖書相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但總體師大學(xué)生對(duì)閱讀熱情依舊。圖書來源主要是圖書館借閱,數(shù)據(jù)顯示作為資源和場(chǎng)地提供者,北師大圖書館這個(gè)角色扮演是比較成功的,但同學(xué)們對(duì)于“好書推薦”等閱讀服務(wù)的呼聲表明,對(duì)館資源的深度揭示和推介上,我館這個(gè)方面還明顯不足,結(jié)果表明閱讀推廣方面的工作非常值得做,我校圖書館也有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。從同學(xué)們推薦的圖書看,涉及各個(gè)領(lǐng)域,普遍具備相當(dāng)?shù)蔫b賞力,從這個(gè)方面講,圖書館開展指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn),需要相當(dāng)?shù)募?xì)化和專業(yè)化。
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