朋友做了一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,一門心思想創(chuàng)建一套全新商業(yè)模式,鼓搗出一個(gè)叫得響的服務(wù)品牌。大半年了,總想和他說說“大數(shù)據(jù)”,又擔(dān)心自己表述不清,幾次話到嘴邊又咽了回去。昨晚,一位在中關(guān)村農(nóng)業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域撲騰了多年的哥們兒,死活拽我到他公司看看,去了竟發(fā)現(xiàn)他們還設(shè)了個(gè)“大數(shù)據(jù)部”。聯(lián)想起前不久銀行發(fā)來的那份信用卡年度消費(fèi)分析報(bào)告,不禁感嘆,“大數(shù)據(jù)”真的已經(jīng)覆蓋了我們嗎?銀行那份簡單的報(bào)告也有點(diǎn)讓人驚悚,我的儲(chǔ)蓄在他那里,我花費(fèi)的去向他全知道,我的健康狀況如何?我去了哪座城市?我喜歡高爾夫還是釣魚?我愛吃排骨還是里脊,這些碎片化信息稍加整理我整個(gè)就透明了,真不敢想下去!
“大數(shù)據(jù)”到底有多大?一天之中,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD;發(fā)出的郵件有2940億封之多,相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量;發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)200萬個(gè),相當(dāng)于《時(shí)代》雜志770年的文字量;賣出的手機(jī)為37.8萬臺(tái),比全球每天出生的嬰兒數(shù)量還要多;谷歌每天收集處理的數(shù)據(jù),比美國國會(huì)圖書館(世界最大的圖書館)所有存書的信息量還要大?!都~約時(shí)報(bào)》去年就聲稱,“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨,在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中,決策將基于數(shù)據(jù)分析作出,而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。
最近,一部名為《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的著作常被提及。作者舍恩伯格說,在商場,長期以來人們?cè)噲D利用數(shù)據(jù)探索現(xiàn)象背后的原因:為什么有的產(chǎn)品就比其他賣得好呢?但是也許我們無須這么做。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多商家放棄追尋原因,而是利用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析。只探尋“是什么”,而不去追究“為什么”。他舉例說,亞馬遜利用用戶的點(diǎn)擊記錄和購物信息來預(yù)測顧客傾向,并據(jù)此向客戶推薦書籍、光碟。據(jù)說這項(xiàng)推薦服務(wù)收益能占亞馬遜全部收入的三分之一。
舍恩伯格告訴我們:更重要的一點(diǎn),在小數(shù)據(jù)時(shí)代,也就是在過去,我們只為了單一、直接的目的來使用數(shù)據(jù)。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)體現(xiàn)在那些——我們甚至在收集數(shù)據(jù)時(shí)都沒想到、而在后來才想出的,無與倫比的用途上。事實(shí)上,谷歌每天要接受30億個(gè)搜索請(qǐng)求。對(duì)待這些數(shù)據(jù)的原始方法是處理搜索請(qǐng)求、呈現(xiàn)搜索結(jié)果,然后就把搜索請(qǐng)求拋到腦后。但是谷歌卻將搜索請(qǐng)求數(shù)據(jù)用來提高關(guān)聯(lián)搜索功能,在你輸入搜索關(guān)鍵詞時(shí)自動(dòng)聯(lián)想出相關(guān)搜索。
對(duì)商業(yè)競爭的參與者們來說,大數(shù)據(jù)意味著激動(dòng)人心的業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
零售巨頭沃爾瑪整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),隨尿布一起搭配購買最多的商品竟是啤酒。分析得知,有40%左右的新生兒父親買尿布時(shí)會(huì)順便買點(diǎn)啤酒犒勞自己。據(jù)此,沃爾瑪對(duì)兩種商品進(jìn)行了捆綁銷售,結(jié)果銷量雙雙上升。微軟全球副總裁,微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤說:大數(shù)據(jù)要求人們改變對(duì)精確性的苛求,轉(zhuǎn)而追求混雜性;要求人們改變對(duì)因果關(guān)系的追問,轉(zhuǎn)而追求相關(guān)關(guān)系。北京云基地首席顧問,云華時(shí)代智能科技董事長郭昕說:大數(shù)據(jù)讓我們從因果關(guān)系的串聯(lián)思維變成了相關(guān)關(guān)系的并聯(lián)思維。
哪位在中關(guān)村玩兒農(nóng)業(yè)信息化的哥們兒告訴我,某省全部的養(yǎng)豬業(yè)動(dòng)態(tài)流量每天都在他的網(wǎng)上掛著,分析這些數(shù)據(jù)可以知道養(yǎng)豬人購買習(xí)慣和傾向。他笑著提起一家我倆都熟悉的上市公司,“如果他們要想在該省拓展飼料市場,也許只有我能給他最好的建議”。
兩年前全國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站就超過3萬家了,每天都上演著生生滅滅的活劇。誰能扛到最后我不知道,但誰能搭上“大數(shù)據(jù)”這艘客船,誰就有可能走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。