心系社區(qū)

將國家給的政策用好用足

“無保障老人享受福利養(yǎng)老金”、“無業(yè)人員上保險(xiǎn)”、“低保就業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)”、新“勞動(dòng)合同法”等等一批新政策，向社保所提出了更高的工作要求。朝陽區(qū)和平街街道社會(huì)保障事務(wù)所自成立以來，在社保所所長、老黨員劉樹山的帶領(lǐng)下，擁有了一支百姓信得過的好隊(duì)伍，用足用好各項(xiàng)政策，使街道辦的社會(huì)保障工作結(jié)出了累累碩果，該所已連續(xù)多年被評為市級(jí)“五星級(jí)社保所”，并推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階。在轄區(qū)老百姓的眼里，所長劉樹山是一位有親和力的好干部，事事親力親為，在他面前似乎從來沒有困難可言，深得群眾的信賴。

軍人的品質(zhì)永遠(yuǎn)不變

談起自己近40年的人生打拼，所長劉樹山感慨萬千。他說，“我心里一直在感激我的兩位老師，他們從不同的方面給予過我鞭策和啟示。一位是我的父親，他是老黨員，從父親的身上我繼承了嚴(yán)格、正派、責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)，不斷用先做人、后做事，高調(diào)做事、低調(diào)做人的人生信條鞭策自己。另一個(gè)是我在部隊(duì)時(shí)的老排長李建民。他只比我大兩歲，脾氣很好，為人特別和氣，做事講奉獻(xiàn)，軍姿也特好。后來，他成了標(biāo)兵，是全軍的英模。我在部隊(duì)磨煉的8年里，珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，非常勤奮。從一名小戰(zhàn)士成長為部隊(duì)的文體骨干。每次全團(tuán)在大操場集合開會(huì)時(shí)，在首長講話前，我都會(huì)指揮大家先唱幾首軍歌，活躍氣氛，以更飽滿的熱情投入到工作中……接到退伍通知書后，二話沒說就立即去廠里報(bào)到了。從一名普通的印刷工人干起，依然以一名戰(zhàn)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦耐勞、身體力行。我在廠廣播站工作出色，被調(diào)到廠黨辦做了宣傳干事，負(fù)責(zé)在職工中進(jìn)行政策和形勢宣傳教育等，既拓寬了自己的活動(dòng)范圍，又在文化知識(shí)和個(gè)人技能方面獲益頗多。后來我又擔(dān)任了廠工會(huì)主席職務(wù)。改革開放時(shí)期_我于2003年初到社保所工作。一切都要從頭學(xué)起。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，無論上班，還是休息，總會(huì)拿起勞動(dòng)保障部門的文件，拿起報(bào)紙上發(fā)布的新政策，一條一條學(xué)，一點(diǎn)一點(diǎn)記。為成為內(nèi)行和多面手，我拿著別人的申辦材料親自去勞動(dòng)局職介中心排大隊(duì)體驗(yàn)工作該怎么做……另一個(gè)想法就是想在三五年內(nèi)，一定要帶出一支業(yè)務(wù)知識(shí)高水平，職業(yè)道德高標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟高境界，能打硬仗的社會(huì)保障隊(duì)伍。如今，社保所承擔(dān)了轄區(qū)約20多種服務(wù)、一萬余名群眾的社會(huì)保障工作，每天都在付出辛勞，讓我感覺生活工作很充實(shí)?！?/p>

就業(yè)的“指路燈”

“以人為本，熱心為失業(yè)人員服務(wù)是我們工作中的重點(diǎn)?！眲⑺L介紹，今年的3月23日，和平街街道勞動(dòng)科、社保所以“春風(fēng)送崗到身邊、搭建橋梁促就業(yè)”為主題舉辦了進(jìn)入2013年以來的首場招聘會(huì)及大型政策宣傳活動(dòng)。為保證招聘會(huì)順利召開，勞動(dòng)科、社保所對此項(xiàng)工作進(jìn)行了精心周密的布置，幾次考察場地，并多次給工作人員開會(huì)，了解走訪企業(yè)的情況，并根據(jù)企業(yè)用工情況，確定并邀請11家用工單位參會(huì)。此次招聘會(huì)提供了34個(gè)工種，其中有：人事主管、部門主管、收銀員、理貨、餐飲服務(wù)、醫(yī)院護(hù)理、商品送貨等，共760個(gè)崗位。一百名各類求職人員到場應(yīng)聘，其中63人與用工單位達(dá)成意向。在招聘會(huì)上向外來務(wù)工人員發(fā)放宣傳材料140多份。招聘會(huì)后一周內(nèi)，社保所跟蹤并落實(shí)此次用工情況，確定最終上崗數(shù)。加強(qiáng)與企業(yè)間的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系，為今后進(jìn)一步推動(dòng)幫助外來務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)打下了基礎(chǔ)。

前幾年很多企業(yè)紛紛改制、搬遷，工人們的“鐵飯碗”丟了_夜之間從“單位人”變成“社會(huì)人”。為實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”，劉所長帶頭下社區(qū)、進(jìn)家門，對轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源、下崗失業(yè)人員、外出務(wù)工人員、再就業(yè)困難的“4050”人員、企業(yè)離退休人員進(jìn)行一一登記，掌握第一手資料。在此基礎(chǔ)上，實(shí)施“惠民、利民、便民”行動(dòng)，免費(fèi)為下崗失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，免費(fèi)為他們提供職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹等，從而贏得了口碑。

“推薦一個(gè)崗位，就等于穩(wěn)定了一個(gè)家庭。送崗位，送政策，就是送溫暖！大家積極深入企業(yè)宣傳就業(yè)政策，收集企業(yè)崗位信息，一趟一趟地跑，磕頭作揖，磨破嘴皮……”社保所工作11年，劉樹山所長幫助過的困難群眾數(shù)不勝數(shù)?！笆膮^(qū)社區(qū)的老王家，雙雙失業(yè)在家，他們年齡都過了40歲，一家人靠低保金過日子，生活過得非常艱難。老王很幸運(yùn)，我聯(lián)系了化工大學(xué)的圖書館，終于幫他找到了一份工作。有些人員因?yàn)槟挲g大和技能單一等原因，找了好幾次工作都沒有成功，我們就陪著他們?nèi)?yīng)聘，直到解決為止?！媸翘兄x您啦！’每次接到電話，我心里就特感安慰和滿足。”

把服務(wù)窗口擦得更亮

為改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，劉樹山和社保所全體工作人員堅(jiān)持嚴(yán)格管理，精心服務(wù)。為提高服務(wù)水平，全所工作人員先后參加市、區(qū)培訓(xùn)，全面掌握了勞動(dòng)保障的相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，從而錘煉出了一支極具愛心的隊(duì)伍，也創(chuàng)建了一個(gè)眾口皆碑的愛心窗口。

當(dāng)然，有時(shí)也會(huì)遇到個(gè)別失業(yè)人員的不理解。一次，一位失業(yè)人員來進(jìn)行失業(yè)登記，一位工作人員發(fā)現(xiàn)他的工齡有問題，建議他找失業(yè)前的單位解決。他一聽急了，對著工作人員大聲地嚷嚷：“你們是干什么吃的？為什么把我的工齡搞錯(cuò)了？”接著，臟話出來了……有的甚至還故意躺在地上哭鬧。面對這種情況，劉所長總是不急不躁，耐心地解釋著相關(guān)政策，一直到居民弄明白為止。去年，和平街社保所共開發(fā)就業(yè)崗位3660個(gè)，開展職業(yè)指導(dǎo)1970人，完成失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)170人，還幫助1名自主創(chuàng)業(yè)人員實(shí)現(xiàn)小額貸款創(chuàng)業(yè)成功。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)無保障人員參加“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”3905人。其中老年人參保1012人，散居兒童參保2654人，無業(yè)人員參保239人。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理的退休人員達(dá)2750人，同比上年增加200多人。社會(huì)救助工作也開展得非常順利，管理服務(wù)的低保家庭達(dá)301戶，545人，發(fā)放各類救助金360多萬元，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡?！f，“今后我們將把這個(gè)服務(wù)平臺(tái)搭得更好，把這個(gè)窗口擦得更亮?！?/p>

采訪手記

劉樹山所長衣著樸素、神情平實(shí)。聽他對事物的看法，對人生的態(tài)度，令人驚嘆！“社會(huì)保障關(guān)系百姓切身利益。從小到老，從生到死，人這一生的各項(xiàng)事務(wù)涉及社保方方面面，無論事大事小，我們從不敢怠慢，須將國家給的政策用好用足，使其真正發(fā)揮效益，使百姓受益……”言談里，我感受到的是他高昂的工作熱情和為失業(yè)人員解決就業(yè)困難后發(fā)自內(nèi)心的喜悅心情。