陸兆禧：從酒店服務(wù)生到阿里巴巴新掌門(mén)

陸兆禧，1969年出生在廣州一個(gè)工人家庭。他從懂事起，就有一個(gè)夢(mèng)想，將來(lái)要當(dāng)一名建筑工程師。1988年高考，他填報(bào)的第一志愿是某建工學(xué)院的建筑工程系。然而，在考化學(xué)時(shí)，他竟然忘了答整整一頁(yè)試題。值得慶幸的是，他並沒(méi)有落榜，而是廣州大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)錄取了。

從端盤(pán)子到芝麻開(kāi)門(mén)

大學(xué)畢業(yè)后，陸兆禧被分配到廣州一家四里級(jí)酒店當(dāng)服務(wù)生，工作時(shí)間是從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，工作內(nèi)容是端盤(pán)子、擦桌子之類(lèi)的體力活兒。那個(gè)時(shí)代，大學(xué)生都被稱(chēng)為“天之驕子”，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的工作實(shí)在是太卑微了。但對(duì)于學(xué)酒店管理的陸兆禧來(lái)說(shuō)，只要“專(zhuān)業(yè)對(duì)口就好”。他說(shuō)，那時(shí)他經(jīng)常會(huì)受到上級(jí)或消費(fèi)者的謾罵，有時(shí)心里也很不是滋味。但他轉(zhuǎn)念又一想，人生總會(huì)經(jīng)歷順境和逆境，年輕時(shí)多吃點(diǎn)兒苦、受點(diǎn)兒委屈沒(méi)什么不好。

就是在這樣的自我激勵(lì)下，短短幾年時(shí)間，陸兆禧就從大堂經(jīng)理升至了客房經(jīng)理，再升至了餐廳經(jīng)理。且從那時(shí)起，他就在朋友中有了“能吃苦”、“肯干”的口碑。在他當(dāng)時(shí)的同行眼中，他的前途不可限量。

1997年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起，地理位置優(yōu)越的廣州占得先機(jī)。陸兆禧瞅準(zhǔn)形勢(shì)，果斷辭掉了酒店的工作，和幾個(gè)朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通信公司，主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)。一下子從酒店跳到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)與酒店八竿子打不著的新行業(yè)，陸兆禧從零做起，重新學(xué)習(xí)，逐漸在圈子里做出了名氣，並擊敗了許多科班出身的對(duì)手。

由于行業(yè)利潤(rùn)豐厚，開(kāi)始時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)得還算有聲有色。但電信畢竟是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一家民營(yíng)小公司很難取得更大的發(fā)展。兩年后，經(jīng)過(guò)再三權(quán)衡，他選擇了退出。就在這時(shí)，一位朋友建議他去和馬云見(jiàn)見(jiàn)面。沒(méi)想到，朋友的這句話(huà)改變了他的人生。

當(dāng)時(shí)，陸兆禧連阿里巴巴是干什么的都不太清楚。但是，他跟馬云卻一見(jiàn)如故。

在跟馬云一番深談之后，陸兆禧被馬云的創(chuàng)業(yè)激情所感染，覺(jué)得這個(gè)人很不簡(jiǎn)單，當(dāng)即決定跟著他干。

馬云的得力干將

2000年10月，才加入阿里巴巴不久的陸兆禧被馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B（企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)平臺(tái)）的銷(xiāo)售。陸兆禧上任伊始，只有他一個(gè)光桿司令。然而，很快他就組建起了一個(gè)有百余人規(guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。其間，他一直沖在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的第一線(xiàn)，在公司中樹(shù)立了敢打敢拼的好名聲。之后，互聯(lián)網(wǎng)遭遇了寒冬，然而，阿里巴巴所奉行的電子商務(wù)策略卻成為了過(guò)冬的利器。

2004年，阿里巴巴又推出C2C（個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)平臺(tái)）——淘寶網(wǎng)。不到半年時(shí)間，馬云決心效仿美國(guó)的PayPal（一種國(guó)際貿(mào)易支付工具），自己建一個(gè)支付平臺(tái)。他把陸兆禧召回了杭州總部，讓他負(fù)責(zé)創(chuàng)建支付寶業(yè)務(wù)。馬云把這個(gè)重任交給陸兆禧，看中的正是他身上的那股猛勁。

當(dāng)時(shí)，陸兆禧接到的指令很明確，就是要為淘寶網(wǎng)的賣(mài)家和買(mǎi)家提供便捷安全的支付服務(wù)。這意味著他要打交道的主要對(duì)象是銀行，從洽談合作到具體的系統(tǒng)對(duì)接，再到后期日常業(yè)務(wù)的交流和系統(tǒng)維護(hù)，在支付寶寂寂無(wú)名的那個(gè)年代，每一家銀行都是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)于淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，支付寶像是神來(lái)之筆，用第三方支付的方式解決了陌生人交易時(shí)的信用與支付風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為電子商務(wù)的規(guī)?；l(fā)展，打下了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。

2005年3月3日，支付寶與工商銀行簽訂了合作協(xié)議。此后，支付寶很快又同農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等商業(yè)銀行，以及中國(guó)郵政、Visa等各大機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。2006年3月，支付寶推出了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付領(lǐng)域的首張數(shù)字證書(shū)。依托于淘寶網(wǎng)交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，不久，支付寶就成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的最大第三方支付商。3年之后，支付寶在內(nèi)有銀聯(lián)、信用卡，外有eayPsa的重壓下，仍占據(jù)了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第三方支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的半壁江山，並在零售領(lǐng)域真正培育起了電子支付的消費(fèi)習(xí)慣，用戶(hù)人數(shù)突破1億大關(guān)。

盡管陸兆禧並非與馬云最初一起打天下的“十八羅漢”，但因?yàn)槌晒Φ卮蛟炝酥Ц秾?，這樣的功績(jī)足以幫助陸兆禧在阿里巴巴內(nèi)部奠定舉足輕重的地位。

正是憑借支付寶的功績(jī)，2008年，陸兆禧出任了淘寶網(wǎng)總裁。馬云敢于起用陸兆禧執(zhí)掌淘寶，也足以說(shuō)明他對(duì)陸兆禧的信任。

在陸兆禧的領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)過(guò)去數(shù)年錘煉的淘寶網(wǎng)不僅徹底擺脫了各路對(duì)手的夾擊，市場(chǎng)地位如日中天，同時(shí)，在阿里巴巴內(nèi)部也逐漸超過(guò)了“老大哥”B2B，成為全公司當(dāng)仁不讓的業(yè)務(wù)核心。

榮任阿里巴巴CEO

在阿里巴巴的諸多高管中，陸兆禧是唯一一位沒(méi)有婚姻經(jīng)歷的人，被員工稱(chēng)為“黃金單身漢”。

2012年3月，阿里巴巴對(duì)外公開(kāi)的2011年度年報(bào)披露：其B28公司高管的年薪、花紅及股票套現(xiàn)，陸兆禧以4757萬(wàn)元位居第一位。掙錢(qián)多少，體現(xiàn)的是一個(gè)人的能力；花費(fèi)多少，體現(xiàn)的是一個(gè)人的精神品質(zhì)。生活中，陸兆禧對(duì)自己非常嚴(yán)苛。一直單身的他很喜歡網(wǎng)購(gòu)，他“常在淘寶上買(mǎi)一打5元錢(qián)一雙的襪子慢慢穿。襯衣都是沒(méi)有品牌的，但一定要整潔”。

盡管他對(duì)自己很摳門(mén)，但對(duì)員工，他絕不是“周扒皮”。每次分配股權(quán)給員工，都是馬云和管理層自掏腰包散發(fā)。陸兆禧也當(dāng)仁不讓?zhuān)看味紩?huì)拿出自己的很多股份分給員工。員工都親切地稱(chēng)他為“老陸”。

2012年，“大數(shù)據(jù)”一詞第一次進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視野。這年7月，阿里巴巴在集團(tuán)設(shè)立了首席數(shù)據(jù)官一職，由陸兆禧掛帥。同年9月，阿里巴巴集團(tuán)分拆云OS業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，陸兆禧又兼任了云OS總裁，成為馬云最信任的人。

2013年1月中旬，馬云宣布自己將于5月從阿里巴巴集團(tuán)CEO位置上退休，未來(lái)將專(zhuān)心做好董事局主席的工作，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策，並協(xié)助新任CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)。外界隨之展開(kāi)了對(duì)繼任人選的各種猜想。3月11日，阿里巴巴新任CEO人選的謎底終于揭曉。集團(tuán)董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴CEO，2013年5月10日生效。陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身。細(xì)細(xì)品味不難發(fā)現(xiàn)，這幾乎是陸兆禧酒店職場(chǎng)生涯的豪華版重現(xiàn)。

張寧據(jù)《黃河黃土黃種人》王麗/文 整理