超越紐約時(shí)報(bào)的“新媒體女王”

11月1日到3日，全球著名智庫(kù)“21世紀(jì)理事會(huì)”在北京召開(kāi)理事會(huì)議，主題為“讀懂中國(guó)”。在與中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行非正式對(duì)話(huà)時(shí)，阿里安娜·赫芬頓（下文稱(chēng)赫芬頓）的發(fā)言受到高度關(guān)注。這位“新媒體女王”不僅熟知網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作規(guī)則，更是位傳奇女性。會(huì)后，她接受了環(huán)球人物雜志記者的采訪(fǎng)。

打破“新媒體不賺錢(qián)”魔咒

作為世界上第一份“互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙”，《赫芬頓郵報(bào)》無(wú)論內(nèi)容還是經(jīng)營(yíng)，都非常成功。它每月?lián)碛歇?dú)立訪(fǎng)客近4000萬(wàn)，月網(wǎng)站留言超過(guò)100萬(wàn)條。去年5月，它的月獨(dú)立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量首次超過(guò)《紐約時(shí)報(bào)》。在傳統(tǒng)媒體收益下滑的今天，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體也在虧本，《赫芬頓郵報(bào)》卻是個(gè)例外，3年前的利潤(rùn)就達(dá)到3000萬(wàn)美元。

用搜索引擎“找選題”，是赫芬頓的高招。她曾說(shuō)，《赫芬頓郵報(bào)》從創(chuàng)辦之初就將編輯理念與數(shù)據(jù)分析結(jié)合在一起，找到最熱的選題，以生動(dòng)的形式講故事給讀者聽(tīng)，并“擔(dān)任千百萬(wàn)美國(guó)人的耳目”。它使用一套被稱(chēng)為“搜索引擎優(yōu)化”的技術(shù)，編輯時(shí)刻關(guān)注谷歌等搜索引擎網(wǎng)站上最受關(guān)注的關(guān)鍵詞，再?lài)@關(guān)鍵詞以鏈接、視頻、幻燈、評(píng)論等多種報(bào)道手段講述新聞故事。這樣做，保證了選題的熱門(mén)度。同時(shí)，赫芬頓還主張“人工編輯永遠(yuǎn)不可替代”，認(rèn)為新聞的成功在于編輯的激情和觀(guān)點(diǎn)?！拔覀冇忻鞔_的態(tài)度。以阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)為例，我們清楚地表明立場(chǎng)，這是一場(chǎng)不必要的戰(zhàn)爭(zhēng)。”

把讀者變成記者，這是赫芬頓的又一高招。她說(shuō)：“人們不再滿(mǎn)足于消費(fèi)資訊，而希望參與其中，這是新聞的發(fā)展趨勢(shì)?！薄逗辗翌D郵報(bào)》有1萬(wàn)多名“公民記者”，類(lèi)似傳統(tǒng)媒體的“通訊員”，每時(shí)每刻都在為它提供報(bào)道。2008年美國(guó)大選，《赫芬頓郵報(bào)》將一個(gè)采訪(fǎng)任務(wù)分給50到100名“公民記者”，每人每天用一個(gè)小時(shí)，就能完成一個(gè)記者兩個(gè)月才能完成的工作量。赫芬頓稱(chēng)之為“分布式新聞”。金融危機(jī)時(shí)，她發(fā)動(dòng)人們寫(xiě)博客記錄經(jīng)濟(jì)滑坡的影響，“為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)添加血和肉”。大量的互動(dòng)讓新聞傳播變成了“一個(gè)在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間共享的事業(yè)”。

廣泛的參與不斷增加《赫芬頓郵報(bào)》的點(diǎn)擊率，每條新聞后面的跟帖通常多達(dá)5000多條。高點(diǎn)擊率使其文章在搜索引擎上總是排名靠前，廣告商正是看中這一點(diǎn)。豐厚的廣告收益讓它有資金去做高質(zhì)量的原創(chuàng)新聞。去年，《赫芬頓郵報(bào)》的一組戰(zhàn)地報(bào)道獲得了美國(guó)新聞界的最高榮譽(yù)——普利策新聞獎(jiǎng)。

個(gè)人魅力成就獨(dú)特報(bào)紙

美國(guó)一份雜志曾這樣歸納《赫芬頓郵報(bào)》成功的原因：鮮明的政治觀(guān)點(diǎn)、高質(zhì)量?jī)?nèi)容、赫芬頓的個(gè)人魅力。

赫芬頓說(shuō)：“我是一個(gè)普通的希臘鄉(xiāng)下姑娘，至今仍能記起故鄉(xiāng)泥土的芳香?！彼赣H是記者，母親是社工。赫芬頓16歲時(shí)，父母分手，她隨母親搬到英國(guó)，后就讀劍橋大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位，并曾任學(xué)生會(huì)主席。她在劍橋?qū)W會(huì)了辯論，并運(yùn)用于寫(xiě)作中。

畢業(yè)后，赫芬頓開(kāi)始為媒體寫(xiě)專(zhuān)欄。她曾與比自己年長(zhǎng)22歲的英國(guó)政論家伯納德·列文戀愛(ài)8年，列文卻不愿娶她。1980年，她帶著失落來(lái)到美國(guó)紐約。

在紐約，赫芬頓出了幾本暢銷(xiāo)人物傳記，并嫁給了石油大亨邁克爾·赫芬頓，生了兩個(gè)女兒。受丈夫影響，那時(shí)的赫芬頓是個(gè)保守派時(shí)事評(píng)論員。但后來(lái)她發(fā)現(xiàn)丈夫其實(shí)是個(gè)同性戀。1997年兩人離婚，她的立場(chǎng)也逐漸“向左轉(zhuǎn)”。2003年，她曾與施瓦辛格競(jìng)爭(zhēng)加利福尼亞州州長(zhǎng)，但最后一刻退出選舉。

在創(chuàng)辦《赫芬頓郵報(bào)》之前，赫芬頓建立過(guò)多個(gè)時(shí)事新聞網(wǎng)站，但都帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。她社交名媛的身份也常受人詬病。對(duì)此，她很不服?！昂嗬せ粮駞⒓拥纳缃换顒?dòng)比我多得多，從沒(méi)有人把他叫做‘交際花’。”

《赫芬頓郵報(bào)》的上線(xiàn)，使赫芬頓成為“近10年來(lái)最具影響力的人物之一”。她依靠在政界和娛樂(lè)圈的人脈關(guān)系，拉攏大批名流開(kāi)博客，英國(guó)前首相布萊爾等人都是她的注冊(cè)博主。

如今，赫芬頓每年要發(fā)表100多次演講，每周做兩檔脫口秀節(jié)目。除了為《赫芬頓郵報(bào)》寫(xiě)博客外，她還剛剛出版了第十三本著作《第三世界美國(guó)》。

我們處在新聞業(yè)的黃金時(shí)代

環(huán)球人物雜志：很多辦報(bào)的人擔(dān)心這個(gè)世界不再需要他們，你有何建議？

赫芬頓：對(duì)報(bào)紙及其網(wǎng)絡(luò)分支來(lái)說(shuō)，生存和發(fā)展的關(guān)鍵是擁抱媒體的混合型未來(lái)，把傳統(tǒng)新聞業(yè)的優(yōu)勢(shì)——公正、準(zhǔn)確、敘述故事、深入調(diào)查，與數(shù)字世界的優(yōu)點(diǎn)——速度、透明度、參與性結(jié)合在一起。

環(huán)球人物雜志：有人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒體不如傳統(tǒng)媒體可靠，你同意嗎？

赫芬頓：我不同意。在《赫芬頓郵報(bào)》，我們有超過(guò)700人在全球工作，并遵從調(diào)查性新聞的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)媒體和新媒體、印刷出版和數(shù)字出版之間的界線(xiàn)越來(lái)越模糊了?，F(xiàn)在我們應(yīng)該關(guān)注的，不是報(bào)紙的未來(lái)，而是新聞事業(yè)的未來(lái)。畢竟，無(wú)論報(bào)業(yè)如何，我們都處在一個(gè)新聞業(yè)的黃金時(shí)代。社會(huì)需要好新聞，渴望知道好新聞的人從來(lái)不缺。

環(huán)球人物雜志：經(jīng)商就是要失敗，沮喪，再前行。是這樣嗎？

赫芬頓：確實(shí)如此。我母親告訴我：“失敗與成功不是相反的，而是成功路上的墊腳石?！蔽疑械淖畹忘c(diǎn)是我寫(xiě)第二本書(shū)時(shí)，當(dāng)時(shí)被36家出版商拒絕了。在第二十五次被拒絕時(shí)，你可能以為我會(huì)說(shuō)“也許我該考慮改行”，其實(shí)不然。當(dāng)時(shí)我的錢(qián)用光了，郁悶地走在倫敦的圣詹姆斯街——我那時(shí)住在那里。我看到巴克萊銀行。我什么也沒(méi)有，只有放膽一搏。我要求和經(jīng)理談?wù)?，想要貸款。我沒(méi)有任何資產(chǎn)，但那位銀行家——他的名字是伊恩·貝爾，還是給我貸款。這改變了我的生活，因?yàn)檫@意味著我可以繼續(xù)堅(jiān)持，經(jīng)受另外11次被拒絕，最后被接受。很多時(shí)候，成功和失敗的區(qū)別就是堅(jiān)持——我們可以堅(jiān)持多久，直到成功。所謂成功，就是站起來(lái)的次數(shù)比倒下的次數(shù)多一回。

成功不是夜以繼日地工作

環(huán)球人物雜志：成為女企業(yè)家意味著什么？壓力大嗎？

赫芬頓：就《赫芬頓郵報(bào)》而言，這意味著每天都在成長(zhǎng)，抓住新的機(jī)遇，同時(shí)忠于我們的核心價(jià)值觀(guān)：接觸、對(duì)話(huà)、幫助人們得到想要的生活。

但另一方面，我們也要重新思考成功的定義。隨著時(shí)間的推移，我們的社會(huì)對(duì)成功的概念只剩下兩個(gè)內(nèi)容：金錢(qián)和權(quán)力。這個(gè)看法在短期內(nèi)看起來(lái)管用。從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，金錢(qián)和權(quán)力就如同只有兩個(gè)腳的凳子，你可以努力平衡一段時(shí)間，但最終會(huì)跌倒。越來(lái)越多的人，那些非常成功的人，都跌倒了。如果我們不重新定義成功，我們付出的代價(jià)將越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示，女性的代價(jià)比男性更高。緊張工作的女性患心臟病的風(fēng)險(xiǎn)增加近40%，患糖尿病的風(fēng)險(xiǎn)增加60%。過(guò)去30年里，隨著婦女在職場(chǎng)的成功，她們的壓力水平也增長(zhǎng)了18% 。

環(huán)球人物雜志：你有減壓秘訣嗎？

赫芬頓：經(jīng)過(guò)多年的過(guò)度工作，我暈倒了，顴骨破了，眼睛縫了5針。這讓我有種新的緊迫感，要學(xué)會(huì)放下自己。

我們似乎都相信，要成功就必須讓自己工作得更辛苦，工作時(shí)間更長(zhǎng)，休息得更晚?？纯次覀兊玫降氖鞘裁矗阂环N強(qiáng)調(diào)壓力、職業(yè)倦怠和缺少睡眠的文化。我們必須改變一種誤解，不要認(rèn)為提高生產(chǎn)力的方式就是削減睡眠。只有這樣，你才會(huì)看到你的創(chuàng)造力、記憶力、生產(chǎn)力和決策能力的提升。

顴骨受傷后，睡覺(jué)成為我生命中的優(yōu)先事項(xiàng)，我也積極倡導(dǎo)充足睡眠。我們編輯部有兩個(gè)午睡室，不斷有人預(yù)訂。去年，我給所有朋友的圣誕禮物是一個(gè)鬧鐘，這樣他們就不必以需要手機(jī)當(dāng)鬧鐘為借口，在床上繼續(xù)沉溺于充滿(mǎn)誘惑、但也剝奪睡眠時(shí)間的蘋(píng)果手機(jī)！

環(huán)球人物雜志：說(shuō)到女性權(quán)利，你說(shuō)過(guò)：“我們不但需要在高層的公平位置、公平薪水，還要重塑男人們創(chuàng)造的世界?！边@個(gè)新世界是什么樣子的呢？

赫芬頓：這個(gè)新的世界就是我們不再將成功等同于夜以繼日地工作，缺乏睡眠和充滿(mǎn)倦怠。女性應(yīng)該在這方面帶頭，為自己、也為那些迫切需要放松自己、重新充電的男性作表率。我們要找到我們工作的快樂(lè)，也要找到生活其他方面的快樂(lè)。