高職學生頂崗實習管理及其長效運行機制的研究

摘 要：頂崗實習是實現高職實踐教學改革的有效措施，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產一線高技能人才的關鍵教學環(huán)節(jié)。對頂崗實習進行精心組織、科學管理是提高高職學生實踐技能的重要手段。課題分析了目前頂崗實習存在的主要問題，并以校企合作為出發(fā)點，以制度建設為中心，給出頂崗實習管理機制與體制建構的對策。

關鍵詞：高職學生 頂崗實習 管理 運行機制

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（b）-0168-02

頂崗實習是實現高職實踐教學改革的有效措施，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產一線高技能人才的關鍵教學環(huán)節(jié)。頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業(yè)知識、專業(yè)技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業(yè)體驗，鍛煉提高工作能力，最終實現順利就業(yè)。但是對于不少職校來說，學生的頂崗實習依然是個突出的難題。究其因，不少職校將責任歸咎于企業(yè)沒動力。其實，高職本身對頂崗實習的理解和操作，也在很大程度上阻礙了良性的頂崗實習制度的建立。

1 高職學生頂崗實習現狀及存在的問題

頂崗實習是一個特殊的教學過程，校企雙方都是教學的組織管理者和培養(yǎng)實施者。

1.1 高職學生頂崗實習過程中的有關因素及存在的問題

（1）部分院校對于學生的實習崗位、實習效果、待遇關心較少，也缺少相關法律文件約束。一方面導致學生實習效果不理想；另一方面，當出現糾紛時，學校只能與企業(yè)協(xié)商解決。

（2）部分企業(yè)出于自身經濟利益和生產實踐等因素考慮，認為學生實習不僅不能給企業(yè)帶來明顯效益，還會由于他們的不規(guī)范操作而影響企業(yè)正常的生產活動，增加企業(yè)的生產成本，因而把校企合作視為一種額外負擔。大部分學生只能進行一些低層次的“跟崗學習”，導致頂崗實習流于形式。

（3）部分學生責任心較差、缺乏吃苦精神，在工作中挑三揀四，一旦發(fā)現工資、待遇與理想中稍有出人，便怨聲載道。

1.2 高職院校學生頂崗實習現狀，發(fā)現產生以上問題的原因

1.2.1 企業(yè)崗位單一與學生期望多崗的矛盾

學生希望到本專業(yè)相關企業(yè)的多個崗位上去鍛煉自己，提高綜合能力。當他們到工廠的一線生產崗位后，面對單一崗位，部分學生產生了不安心實習的現象。

1.2.2 企業(yè)崗位需求與學生實習不穩(wěn)定的矛盾。

由于實習單位眾多，實習地點分散，學校對學生的管理只能是巡回檢查或遠程指導，因此一些學生在頂崗實習期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導，導致一些學生被解雇或自己輕易放棄實習機會，使得實習質量難以保證。

1.2.3 企業(yè)對學生期望值與學生實際能力現狀的矛盾

企業(yè)需要能夠勝任完成工作任務的頂崗學生，以確保產品質量。但是從學校直接走上崗位的學生，尚缺乏對企業(yè)管理、企業(yè)生產等的適應性。

2 校企良性、深度合作是提升頂崗實習質量的保障

高職校企合作是學校與企業(yè)雙方以生存和發(fā)展的共同愿望為基礎，以人才、技術、效益為結合點，利用學校和企業(yè)不同的環(huán)境與資源，以培養(yǎng)適合生產、建設、管理一線實用型人才為主要目標的培養(yǎng)模式。進一步強化校企深度合作，優(yōu)化校企合作模式，對于加強高職專業(yè)建設、改革教學模式、提升人才培養(yǎng)質量具有重要作用和核心價值。

2.1 校企合作模式深層次發(fā)展有利于準確定位專業(yè)培養(yǎng)目標，構建符合市場需求的教學體系

專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)需要的實踐型高技能人才。這就需要按照企業(yè)需求制定合理的培養(yǎng)目標及與之相適應的教學體系。以建筑工程技術專業(yè)為例，由于企業(yè)需要具備基礎功底強、崗位適應性強，一專多能的人才。

2.2 校企合作模式深層次發(fā)展有利于提升雙方專業(yè)人才素質，提高學生的就業(yè)能力

校企合作有助于學校充實對外交流的途徑，了解行業(yè)的發(fā)展狀況；有助于學校以企業(yè)為對外交流的橋梁，通過其聯系更多的企業(yè)、行業(yè)等相關組織，拓展學校信息接受與合作辦學事業(yè)的延伸與手臂；有助于擴大學生的就業(yè)面，使企業(yè)和學校得到宣傳，學生接受企業(yè)的職業(yè)理念，進入職業(yè)角色，產生歸屬感和責任感。

2.3 校企合作模式深層次發(fā)展有利于優(yōu)化專業(yè)教育資源，提高辦學水平

通過校企深度合作，可以充分利用社會和企業(yè)的教育資源，進行多模式、多體制的辦學，解決高職教育中資金短缺、實踐環(huán)節(jié)薄弱、教材實踐性不足等問題，提高職業(yè)教育的效率，提高辦學層次。通過校企合作，采用共建實訓室或者企業(yè)實習等形式，解決上述問題。

3 校企合作是前提：注重校企合作“深層次”發(fā)展

學校和企業(yè)的合作要向縱深發(fā)展，就需要互相溝通和交流，達到資源整合、優(yōu)勢互補的理想效果，所以需要修筑一條便于雙方溝通信息和需求的“合作之路”和全體人員參與的“溝通之橋”。就是找出校企合作的共贏點和讓校企合作可以順利進行的科學辦法，組織一套校企合作領導班子，落實一套科學的校企合作管理體制，使校企合作的設計藍圖得以順利實施。

3.1 以管理改革促進校企合作深入發(fā)展，架設校企合作之“橋”

要確保校企合作的順利、健康發(fā)展，首先確保有“橋”。這就需要合作雙方進行一定的管理體制改革，要成立專門的組織機構，進行人事架構建設。就是企業(yè)和學校的上層、中層、下層都相互掛職。掛職的目的是讓校企合作雙方互相熟悉對方，了解雙方的需求并能夠及時溝通。只有校企合作的領導班子和相互掛職，信息溝通才可以暢通無阻的往返于校企合作雙方，才能實現合作共贏、共同提高。

3.2 以課程建設促進基礎設施建設，鋪好校企合作之“路”

合作之“橋”架設好之后，還必須鋪好校企合作之“路”，作為校企合作的雙方需要投入人力和物力來實施，即進行專業(yè)課程建設和實習實訓基礎設施建設。學校面臨的課程建設、專業(yè)教學、師資培訓、學生就業(yè)有了企業(yè)的參與就迎刃而解了，企業(yè)面臨的降低成本、人才培養(yǎng)和技術公關也變得省心省力了。

3.3 以科學管理促進辦學水平提升，護好校企合作之“航”

校企合作的“溝通之橋”和“合作之路”建好了，護“路”和固“橋”的工作也要長期開展。要讓信息溝通的小車長期通行，就需要定期進行反饋和監(jiān)督。因此就要制定崗位責任制、激勵機制和反饋機制，校企高層定期召開工作會議，定期檢討校企合作的成果和不足，定期提出改善的目標和任務。比如：成立建筑專業(yè)指導委員會，聘請企業(yè)技術權威參與學校教學計劃的制定和調整，根據企業(yè)、行業(yè)的用工要求調整實訓計劃，適時地引入企業(yè)對于相關專業(yè)技能人才的評價標準與考核制度，健全學生評價體系，完善學生的培養(yǎng)體系，通過職業(yè)道德、職業(yè)素質、職業(yè)技能、服務意識、溝通能力等多元角度的評價建立來促進學生綜合素質的提高，推動教育教學改革，提升校企合作辦學水平。

4 強化管理是關鍵：建立頂崗實習過程管理體制

頂崗實習由學校、企業(yè)、學生三方共同參與完成。學校在三方中處于主導的地位，在整個運作過程中起著最重要的作用，為保證頂崗實習順利、有序進行，強化頂崗實習管理尤為重要。為此，必須校企合作制定并完善頂崗實習管理制度，不斷改進頂崗實習管理方法。

4.1 成立兩級頂崗實習管理機構

學院頂崗實習工作領導小組負責制定和完善學生頂崗實習管理制度，對頂崗實習工作進行檢查、評價，通過有效的制度規(guī)范和管理模式保障頂崗實習過程管理的實效性。

4.2 革新頂崗實習管理的模式

一是學校管理與企業(yè)管理相結合，在制定教學計劃和專業(yè)建設中參考外聘專家意見，使制定的培養(yǎng)計劃更切合實際。二是實施“雙重管理”。學生在頂崗實習中，要處于學生守則與企業(yè)規(guī)章制度的雙重管理下。在廣泛征求企業(yè)意見的基礎上，制定并完善《學生頂崗實習管理辦法》，《校外實習基地建設與管理辦法》，對頂崗實習單位選定、校外基地建設、實習指導教師的確定、學生思想政治工作、日常行為及安全管理、實習成績評定等均做出了詳細的規(guī)定和要求。三是專業(yè)技能實習與學生道德培養(yǎng)相結合。針對學生進行職業(yè)素質、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、誠信等方面教育；就業(yè)觀念、就業(yè)技巧等教育；實習紀律和安全生產教育等。

4.3 實施以指導、協(xié)調為主的柔性管理手段

在學院相關實習、實訓等指導性文件的基礎上，制定頂崗實習管理相關實施細則，使之更具體更便于操作，以此加強實踐環(huán)節(jié)的管理。實習指導教師要深入實習現場，檢查學生實習情況，進行業(yè)務指導，掌握學生思想狀況，發(fā)現問題及時教育幫助，關心學生生活和身體健康，穩(wěn)定學生情緒并負責學生實習期間的安全管理。督促學生記好實習日記，聽取實習單位有關人員的意見，審閱學生的實習報告，參與學生實習成績的評定。輔導員應積極主動地協(xié)助指導教師教育學生、解決學生思想問題。

學院與企業(yè)建立實習工作協(xié)作組織，雙方安排管理人員，共同研究制訂實習計劃和管理辦法，確保實習的內容、形式和管理方式，提高學生的自我保護能力，保障學生的各項合法權益。

5 科學考核是保障：嚴格頂崗實習考核與成績評定

考核評價是高職院校頂崗實習的一個重要環(huán)節(jié)。目前高職院校實施的頂崗實習在考核評價環(huán)節(jié)上大多以實習小結等形式考核學生，由帶教老師或師傅寫評語、蓋圖章。這種考核評價形式單一，方法簡單，難以對學生的實際實習效果進行科學的評價，特別是對學生整個實習環(huán)節(jié)的實踐技能訓練狀況無法實現實時跟蹤，不能對過程進行考核評價。

5.1 建立“雙考核制”

學生在頂崗實習期間同時接受學校和實習單位的雙重考核。

學生的頂崗實習考核可分兩部分：一是由合作企業(yè)指導教師或管理人員對學生的實習表現進行考核。二是學校指導教師對學生的實習情況和實習工作報告進行考核和評價，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。

5.2 實施“三監(jiān)控制”

一是對學生頂崗實習過程情況的考核。學校要求指導教師一方面要定期進行現場指導；另一方面要加強與企業(yè)指導教師的溝通，并積極運用學校網絡教學平臺，采取靈活多樣的教學模式，充分利用現代通訊、網絡等多種方式，加強對學生的指導，為學生輔導答疑，并規(guī)定學生實習期間定期向指導教師匯報實習情況。二是學生實習期滿返校后要撰寫實習總結，學校組織學生座談及述職答辯，了解學生對頂崗實習工作的真實體會和收獲。三是由學生自我管理小組根據實習學生在實習期間的各方面表現提出綜合的自我評價意見，為專業(yè)指導教師的考核提供參考意見。

6 結語

對于高職院校來說，頂崗實習是個永恒的課題。為了做好頂崗實習這個工作，我們需要不斷地總結經驗與教訓，對實習質量進行全面分析與評價，對今后的頂崗實習工作和教學改革提出意見和建議。不斷地更新理念、鞏固和發(fā)展實習基地、融洽各種關系，不斷地提高學生做人的思想覺悟和做事的本領、增強敬業(yè)精神。以更加有效的培養(yǎng)貼近社會需求，滿足企業(yè)要求的高素質高技能型人才。

參考文獻

[1]王全鐵.試論高職教學管理問題與對策[J].中外企業(yè)家，2011（14）.

[2]李琳娜.淺談高職院校實踐教學改革[J].價值工程，2011（22）.

[3]李仁山.校企合作人才培養(yǎng)模式下高職教學及其管理改革探討[J].北京市經濟管理干部學院學報，2011（2）.