“滿足需求不是創(chuàng)新,創(chuàng)造需求才是創(chuàng)新”,對(duì)慈溪太陽洲紡織科技有限公司總經(jīng)理高山的這句話我記憶猶新。創(chuàng)新,這個(gè)在無數(shù)次采訪中聊到的話題,第一次得到了一個(gè)如此干脆的回答。市場瞬息萬變,保持敏銳的嗅覺,把好行業(yè)的創(chuàng)新脈搏,絕非三言兩語那么簡單。然而,慈溪太陽洲就一直在做著這件并不容易的事情。
3年11代
2008年受到國際金融危機(jī)的影響,太陽洲全年的銷售額只有6000多萬元,企業(yè)全盤虧損。困則思變,為了扭轉(zhuǎn)困局謀發(fā)展,太陽洲內(nèi)部出現(xiàn)了兩種理念的碰撞:企業(yè)發(fā)展到底以銷售為龍頭還是以技術(shù)開發(fā)為導(dǎo)向?
以銷售為龍頭最容易看到效果,益處立竿見影;而投資則有風(fēng)險(xiǎn),以技術(shù)為龍頭實(shí)際上是先賠錢。就此,高山還做了一個(gè)形象的比喻“以技術(shù)開發(fā)為龍頭相當(dāng)于先養(yǎng)雞,但是雞是否能下蛋還是未知數(shù);而以銷售為龍頭則可以馬上吃到肉”。面對(duì)銷售額的不斷下滑,顯然以銷售為龍頭的效果是最有誘惑力的。
通過對(duì)市場環(huán)境的梳理和企業(yè)自身?xiàng)l件的分析,2009年太陽洲的團(tuán)隊(duì)做出了理性的決定“以技術(shù)為龍頭,銷售配合研發(fā)”。
一個(gè)新產(chǎn)品推進(jìn)市場,高利潤期最長不過一年,很快就有人模仿,以低價(jià)爭市場,所以要懂得給市場把脈,有前瞻性地去開發(fā),做好技術(shù)儲(chǔ)備。“我們有一款光電感應(yīng)器,很多人在仿造,不過我們已經(jīng)儲(chǔ)備了很多代技術(shù),儲(chǔ)備到第五代才把第一代推出去。三年的時(shí)間已經(jīng)到第11代了,基本三個(gè)月更新一代,可以被模仿,但是不會(huì)被超越?!?/p>
“市場行情不好的時(shí)候,我們就會(huì)拿出來一個(gè)技術(shù)亮點(diǎn),早有準(zhǔn)備就不怕市場波動(dòng)?!币郧罢靶缘睦砟詈图夹g(shù)引領(lǐng)潮流,這并不是靠一兩句話就能做到的。
在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打二十幾年,太陽洲能有今天的發(fā)展,靠的是全球各地完善的銷售和售后網(wǎng)絡(luò),在與客戶的溝通中積累的經(jīng)驗(yàn),靠的是國內(nèi)外展會(huì)上與國際先進(jìn)技術(shù)的交流,當(dāng)然更依靠企業(yè)自己極富闖勁的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
“做技術(shù)要耐得住寂寞,我們的好多新產(chǎn)品都是靠研發(fā)團(tuán)隊(duì)‘閉關(guān)修煉’來的”。高山說的“閉關(guān)”就是太陽洲的高級(jí)工程師張益凌帶上幾個(gè)研發(fā)人員,走出城市,暫別公司日常的繁雜事務(wù),找一個(gè)山清水秀的地方專心搞研發(fā)。這樣別出心裁的“閉關(guān)”著實(shí)給了太陽洲的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不少創(chuàng)新的靈感。
發(fā)展講究“前瞻性”
高山說,這個(gè)團(tuán)隊(duì)最讓他驕傲的是前瞻性的發(fā)展思路,這是企業(yè)最大的亮點(diǎn),也是太陽洲做到引領(lǐng)潮流的保障。
多年的經(jīng)驗(yàn)積累賦予了太陽洲對(duì)市場需求的敏銳嗅覺。“這個(gè)行業(yè),組網(wǎng)運(yùn)行肯定是大勢所趨。我們的產(chǎn)品要朝著機(jī)電一體化、網(wǎng)絡(luò)化的方向前行?!备呱礁嬖V記者,現(xiàn)在太陽洲開發(fā)的產(chǎn)品都預(yù)留了WIFI接口,現(xiàn)在把功能都做進(jìn)去,用戶可能一兩年內(nèi)用不到,但三四年后用到,就不用再改造。
曾經(jīng)有行業(yè)專家表示,現(xiàn)在一些企業(yè)很注重設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新,但是卻忽視了產(chǎn)品的基礎(chǔ)性技術(shù)的開發(fā),企業(yè)需要放下浮躁,回歸基礎(chǔ)。在眾多企業(yè)尚未真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,太陽洲已經(jīng)在行動(dòng)。輸紗器、儲(chǔ)緯器這些產(chǎn)品表面工藝處理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用性能。“我們的供應(yīng)商有加工的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于行業(yè)的需求不了解,我們則相反。”于是,太陽洲和協(xié)作單位一起探索,結(jié)合用戶反饋,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)性技術(shù)的開發(fā)、升級(jí),兩者互動(dòng),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。這就像太陽洲產(chǎn)品宣傳冊(cè)上寫的那樣,“我們對(duì)質(zhì)量的追求夜以繼日,毫不松弛”。
在基礎(chǔ)性研究之外,太陽洲還對(duì)行業(yè)內(nèi)一直呼吁的“節(jié)能環(huán)?!庇兴袆?dòng)?!皣艺诖罅φD污染,現(xiàn)在我們配件領(lǐng)域生產(chǎn)的產(chǎn)品普遍使用噴塑、電鍍等傳統(tǒng)加工工藝,對(duì)環(huán)境的污染較大,以后這種工藝的壽命空間會(huì)越來越小,因?yàn)閲业目刂疲杀緯?huì)越來越高,我們需要探索一些新的環(huán)保工藝?!贝送猓栔抟矔?huì)想客戶之所想,在產(chǎn)品研發(fā)上努力做到降低功率,減少能耗。
可以感覺到,“前瞻性”已成為指導(dǎo)太陽洲的思維慣性,也同樣擴(kuò)大了它的發(fā)展視野,多管齊下,充實(shí)著太陽洲引領(lǐng)潮流的資本。
“死板”得有原則
“你們做生意太死板了,操作一點(diǎn)都不靈活”雖然客戶對(duì)太陽洲產(chǎn)品十分認(rèn)可,但仍然希望能在價(jià)錢上有所“商量”。說起客戶的這些調(diào)侃,高山略帶無奈,但談到這“死板”的理由時(shí),他卻理直氣壯?!拔覀儺a(chǎn)品的定價(jià)有自己的原則,絕對(duì)不會(huì)漫天要價(jià)。”
現(xiàn)在市場上的價(jià)格戰(zhàn)打得火熱,對(duì)此,高山表示太陽洲絕對(duì)不會(huì)參與到這場混戰(zhàn)當(dāng)中。
“價(jià)格戰(zhàn)是一種最簡單、最有效、最好學(xué)的競爭方式。剛開始幾年,可能會(huì)覺得價(jià)格下去了,量上來了,但逐漸會(huì)覺得力不從心,降價(jià)總有到底線的時(shí)候,以價(jià)換量帶來的影響絕對(duì)不只是犧牲一點(diǎn)點(diǎn)利潤,企業(yè)的品牌、底氣也會(huì)被一一丟掉。更可怕的是,如果一味降價(jià),利潤空間極度壓縮,那你搞研發(fā)的錢從哪里來?沒有新項(xiàng)目滿足市場,靠什么發(fā)展?這是會(huì)把自己做死的。”
高山說,太陽洲的“死板”是為了守住自己的原則,不會(huì)降價(jià),也不會(huì)讓客戶應(yīng)該享受的任何軟性服務(wù)縮水。慢慢地客戶接受了這種理念,從太陽洲得到的絕對(duì)是高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
太陽洲在行業(yè)奔波的這么多年,無論是對(duì)技術(shù)的情有獨(dú)鐘,對(duì)市場前瞻性的把握,或是對(duì)“死板”價(jià)格的堅(jiān)守,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是為了卯足了勁兒快走幾步,永遠(yuǎn)跑在市場的前頭。