最近在走訪企業(yè)的過程中,聽說了幾個令人震驚又感慨的“故事”。
故事之一:主角是日本某知名企業(yè),它曾一度因經(jīng)營不善瀕臨倒閉,出于日本人那種強烈得有些古怪的自尊心,該企業(yè)老板竟當眾剖腹自殺,以死向員工謝罪。此驚世駭俗之舉激起全員士氣,令企業(yè)峰回路轉(zhuǎn),很快便重回正軌。
給我講這個“故事”的中國企業(yè)家感慨:盡管很多日本紡機、縫機企業(yè)都在嚴重虧損,可能一夜之間說倒就倒了,中國企業(yè)打敗它們只是時間問題?!暗撬鼈儗幙伤?,也不愿賣給中國企業(yè),因為民族自尊心問題?!?/p>
故事之二:主角是兩家全球著名的縫紉機品牌——杜克普和百福。杜克普2005年因連年虧損,賣給了上工申貝;而百福在被上工申貝收購之前,也已經(jīng)破產(chǎn)了幾次,一直在尋求并購。——表面上,上工申貝收購杜克普和百福是正常的資本運作,毫無異議,但其實,杜克普和百福是一對多年的競爭對手,照理說賣給同一家中國企業(yè)是很不尋常的。那么這段“三角戀”從何而來呢?
又一位中國企業(yè)家的解讀令人茅塞頓開:“百福寧可低價賣給上工申貝,也不愿高價賣給其他人,為什么?因為它賣給的其實是杜克普!百福認為杜克普仍是德系企業(yè),同屬一家。說穿了,人家看中的還是德國自己的企業(yè)。”
故事之三:主角是一家德國紡機企業(yè),也是一家有130多年歷史的家族企業(yè)。說這個“故事”的是一位香港代理商,他一提到該企業(yè)就滿臉著急?!暗聡颂腊澹磺卸及磪f(xié)議來辦事,怎么談的就怎么做,協(xié)議以外的任何費用一概不接受、一概不承擔。但在中國,做事是有很多‘規(guī)矩’的?!?/p>
更讓這位代理商受不了的,是德國公司不愿意降低價格?!八鼈儗幙刹灰庖膊辉附档推焚|(zhì),它們的設(shè)備用幾十年都沒問題,就是價格居高不下。如果它的價格能降個20%~30%,對國產(chǎn)設(shè)備的沖擊是很大的。”后來,這位香港代理商選擇了退出。
上述三個外企故事,都有些“固執(zhí)”。德國有好些這樣的中小企業(yè),它們都有令人尊敬的公司歷史,堅守家族世代相傳的經(jīng)營理念,不愿因眼前困難就委曲求全,它們中的很多都因“固執(zhí)”而倒下。它們寧可倒下也不賤賣,那種古希臘式的悲壯令人惋嘆。
姑且不論含有多少傲慢的因素,外企這種“固執(zhí)”甚至“死板”,我們又該如何去理解?反觀國內(nèi)企業(yè),中國人腦子活是世界聞名的,靈活經(jīng)營、多元發(fā)展,也常常掛在我們企業(yè)家的嘴邊。但在這種“靈活”、“多元”中,是否缺少了一點堅韌?又是否松懈了一些底線?在堅守和靈活之間,最難的就是把握好利弊的準繩。
最近,在與同和紡機的一位朋友聊天過程中,我受到了一些啟發(fā),不妨摘錄幾句聊天內(nèi)容——“你們最近在忙啥?”“在修改制度?!薄盀槭裁匆薷闹贫饶??”“按照企業(yè)后續(xù)發(fā)展規(guī)劃,思想要改變,制度要跟上,人的素質(zhì)也要跟上?!?/p>
簡單三句話(思想、制度、人),如醍醐灌頂,把企業(yè)的運行規(guī)律揭示無遺:企業(yè)要發(fā)展,首先在于發(fā)展思想,也即“方向”,方向不對失之千里;有了方向,還需要“制度”來護航,確保方向不跑偏;而任何制度,最終都由“人”來執(zhí)行,提高人員素質(zhì)便是快馬加鞭。
正如習總書記的精辟論斷:“改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中而深化。改革既不可能一蹴而就,也不可能一勞永逸?!庇值綒q末,我們在總結(jié)成績的同時也要想想:明年,我們該變革什么?又該堅守什么?