吉姆·貝爾斯利：成也黑莓 敗也黑莓

“革命尚未成功，大家要做好心理準(zhǔn)備，也許我們今天的成績(jī)有一天將化為灰燼，被瞬間抹去?！边@是黑莓創(chuàng)始人、前聯(lián)合首席執(zhí)行官吉姆·貝爾斯利（Jim Balsillie）在2001年說(shuō)過(guò)的一句話，不料一語(yǔ)成讖，當(dāng)時(shí)激勵(lì)員工的話，如今變?yōu)榱藢擂蔚默F(xiàn)實(shí)。

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，今年第二季度黑莓手機(jī)出貨量比去年同期下降11.7%，全球市場(chǎng)份額已經(jīng)跌落至可憐的3.7%，而谷歌的安卓系統(tǒng)手機(jī)則占據(jù)了近80%的大半江山。截止8月15日，黑莓股價(jià)僅為區(qū)區(qū)11美元，與其鼎盛時(shí)期（2007年9月）的236美元相去甚遠(yuǎn)。近日，黑莓對(duì)外宣布稱，公司已組建了一個(gè)“特別委員會(huì)”來(lái)探索各種戰(zhàn)略性選擇，包括作價(jià)出售或是與其他公司組建合資企業(yè)等。這個(gè)信號(hào)清晰地向外界表明：黑莓，這個(gè)前iPhone時(shí)代的智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者，目前已經(jīng)深陷泥淖。

而貝爾斯利，這位曾經(jīng)親手將黑莓拉扯大，和另一位創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）共同締造了黑莓輝煌歲月的“養(yǎng)父”，自去年辭去黑莓CEO及董事會(huì)職務(wù)后，似乎早已看淡黑莓的衰落。今年2月，他將手上268萬(wàn)股黑莓股票全部清倉(cāng)拋售?；赝谳呐d衰史，幾乎處處潛藏著貝爾斯利的身影，這不禁讓人唏噓：真是成也蕭何敗也蕭何。

昔日光輝歲月

少年時(shí)期的貝爾斯利是那種人人羨慕的孩子，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)頂尖，而且還是籃球、冰球場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)健將。除此之外，其商業(yè)頭腦在那時(shí)就已展露無(wú)遺。7歲時(shí)，他挨家挨戶地賣賀卡；10歲時(shí)，組織夏令營(yíng)，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)承包粉刷生意。貝爾斯利曾發(fā)誓一定要拿到哈佛的MBA學(xué)位，愿望實(shí)現(xiàn)后，他進(jìn)入了一家名為Sutherland Schultz的公司任副總裁。這些經(jīng)歷，為貝爾斯利壯大黑莓寫下了腳注。

1992年，Sutherland Schultz被出售，貝爾斯利加盟RIM（黑莓最初的公司名，2013年1月RIM與黑莓品牌合并。為方便表述，下文統(tǒng)一采用“黑莓”）與拉扎里迪斯并肩作戰(zhàn)，并給公司帶去一個(gè)大禮包——自掏腰包投資25萬(wàn)美元。那時(shí)候，黑莓還只是一家只有14名員工的小公司。

加入黑莓后，“商業(yè)精”貝爾斯利與“技術(shù)控”拉扎里迪斯這一對(duì)“最佳搭檔”共同致力于黑莓的業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新。他們敏銳地嗅覺(jué)到市場(chǎng)的變化，將黑莓的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)從單向傳播的尋呼機(jī)轉(zhuǎn)移到雙向?qū)ず舻氖殖衷O(shè)備，并制定出了以無(wú)線電子郵件為核心的產(chǎn)品路徑。1999年，第一款雙向?qū)ず舻囊苿?dòng)設(shè)備黑莓850正式誕生，市場(chǎng)的熱捧讓黑莓當(dāng)年的銷售額暴增80%，達(dá)到8500萬(wàn)美元。

但讓黑莓真正名聲大噪的，仍要?dú)w功于它在“9·11”事件中的出色表現(xiàn)。作為當(dāng)時(shí)唯一及時(shí)傳遞了災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)信息的通信工具，黑莓在美國(guó)掀起了一股購(gòu)買狂潮。在時(shí)代背景的推波助瀾以及貝爾斯利的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)下，黑莓成功打入眾多企業(yè)和政府內(nèi)部，在高級(jí)白領(lǐng)和企業(yè)人士之間享譽(yù)盛名。2007年，黑莓用戶達(dá)到1000萬(wàn)，成為加拿大最賺錢的公司。那一年，黑莓迎來(lái)了自己的巔峰時(shí)刻，股價(jià)狂飆到驚人的每股236美元的歷史最高位。

“RIM正如我們的生命，這是我們正在做的事情，也是我一直渴望的、夢(mèng)想的、努力嘗試去做的?！睂?duì)于黑莓，貝爾斯利曾經(jīng)充滿了無(wú)限的熱情和為之奮斗的動(dòng)力?？粗@個(gè)他一路培養(yǎng)起來(lái)的“孩子”的出色表現(xiàn)，貝爾斯利自然是滿心歡喜與驕傲。

固步自封終自毀

然而，在競(jìng)爭(zhēng)激烈和變幻莫測(cè)的商海里，從來(lái)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家。過(guò)度盲目的自信蒙蔽了貝爾斯利原本犀利和富有遠(yuǎn)見(jiàn)的商業(yè)眼光。2007年1月，蘋果公司發(fā)布移動(dòng)終端的傳奇iPhone，正式展露了自己進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的野心，本該嗅到火藥味道的黑莓公司高管們卻不為所動(dòng)，“蘋果公司以及iPhone就好像進(jìn)入了一個(gè)早已經(jīng)充滿競(jìng)爭(zhēng)的圈子，在這個(gè)圈子里，消費(fèi)者已經(jīng)有很多選擇了，要說(shuō)蘋果公司給黑莓帶來(lái)了什么挑戰(zhàn)，我覺(jué)得是夸大其詞?！泵鎸?duì)蘋果的來(lái)勢(shì)洶洶，貝爾斯利完全不屑一顧。他甚至在這段緊要的競(jìng)爭(zhēng)階段“分了心”。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，2006年至2009年間，出了名的“冰球迷”貝爾斯利三次尋求購(gòu)買一支冰球隊(duì)卻屢屢泡湯。在哥倫比亞商學(xué)院博士埃里克·杰克遜（Eric Jackson）看來(lái)，假如在這段期間里，貝爾斯利沒(méi)將大多精力放在冰球運(yùn)動(dòng)上，或者他會(huì)注意到黑莓正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

至此，一直以來(lái)被稱為“全球最具有創(chuàng)新意識(shí)的電信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商”逐漸變得固步自封起來(lái)?！癷Phone是在給消費(fèi)者出難題，想想看，你怎么在觸屏上輸入密碼呢？比登天還難，因?yàn)槟愀揪涂床灰?jiàn)你輸入的是什么?！北藭r(shí)，貝爾斯利還在為自家的Qwerty鍵盤而洋洋得意。而搭檔拉扎里迪斯也堅(jiān)信：“移動(dòng)產(chǎn)品最終的趨勢(shì)還是回歸按鍵”。

諷刺的是，近兩年之后，面對(duì)勢(shì)不可擋的觸屏大浪潮，黑莓終于幡然醒悟，在2008年11月發(fā)布了首款觸屏手機(jī)Storm。作為后來(lái)者，貝爾斯利深諳直接在歐美市場(chǎng)與蘋果正面交戰(zhàn)并不明智，他聰明地將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了拉美和亞洲市場(chǎng)，并在數(shù)月之內(nèi)讓黑莓手機(jī)在印尼市場(chǎng)份額極速上升。然而，讓其料想不到的是，這時(shí)半路殺出來(lái)了一批亞洲低價(jià)智能手機(jī)廠商，硬生生地截了黑莓的財(cái)路。

黑莓Storm，作為黑莓智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型之作，并沒(méi)有像它名字一樣在業(yè)界掀起狂風(fēng)暴雨。盡管貝爾斯利等高管不斷借助媒體等渠道對(duì)其進(jìn)行極力推廣，但仍沒(méi)能撼動(dòng)當(dāng)時(shí)iPhone不斷攀升的銷量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Storm第一年銷量達(dá)到100萬(wàn)部，但較之iPhone上市3個(gè)月就賣出100萬(wàn)部的卓越戰(zhàn)績(jī)，不免相形見(jiàn)絀。

科技巨頭的隕落

貝爾斯利和拉扎里迪斯的這次判斷失誤，讓黑莓從智能手機(jī)的浪潮之巔跌落。此后，該公司股價(jià)一路狂瀉，并在智能手機(jī)市場(chǎng)的表現(xiàn)中時(shí)常慢人一步。黑莓的創(chuàng)新基因，終究沒(méi)能一直延續(xù)。2011年春天，糟糕的業(yè)績(jī)讓黑莓被迫全球裁員10%。雪上加霜的是，同年10月，黑莓基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生故障，致使數(shù)百萬(wàn)黑莓用戶連續(xù)3天遭遇斷網(wǎng)故障。不久后，黑莓公司宣布將眾人期盼的黑莓10推遲至2012年底發(fā)布，消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)其失去了信心和耐心。

2012年，黑莓股價(jià)跌至15美元，部分投資者強(qiáng)烈要求更換公司領(lǐng)軍人物。迫于壓力，去年1月，被批評(píng)“無(wú)作為”的貝爾斯利和拉扎里迪斯黯然辭去了公司聯(lián)合CEO的職位。同年3月，由于和新上任的CEO托斯頓·海因斯在戰(zhàn)略意見(jiàn)上不合，貝爾斯利索性退出董事會(huì)，不再參與黑莓的決策工作。自今年年初拋售掉黑莓股份后，貝爾斯利基本上已和黑莓撇清了關(guān)系。如今，他的工作是為一些風(fēng)投公司和創(chuàng)業(yè)公司提供商業(yè)咨詢服務(wù)，空閑時(shí)還能打打冰球。

而黑莓，這個(gè)曾經(jīng)讓貝爾斯利成名和引以為傲的“孩子”，卻陷入了掛牌出售、大股東紛紛辭職的悲涼境地。黑莓現(xiàn)任CEO海因斯希望通過(guò)尋求私有化，以期扭轉(zhuǎn)公司命運(yùn)。目前，業(yè)界都在猜測(cè)誰(shuí)會(huì)是“收養(yǎng)”黑莓的買主?！度A爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，微軟、三星和聯(lián)想都有可能購(gòu)買黑莓。也有分析人士表示，黑莓此前的大股東Fairfax 金融控股公司、專注于科技投資的銀湖基金公司以及一些加拿大養(yǎng)老基金都有可能將其私有化。

看著黑莓一路衰退，“退隱”之后的貝爾斯利還會(huì)為他曾經(jīng)心愛(ài)的“孩子”而焦心嗎？“我從不流連于過(guò)去，因?yàn)橐磺惺挛锒荚谒赜械奈恢门c時(shí)間點(diǎn)上。一切還在繼續(xù)，我們必須接受所有接踵而來(lái)的境況。”貝爾斯利的這句話或許在某種程度上也能解釋他此刻對(duì)于黑莓的態(tài)度。