研究生心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策分析

[摘 要]心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的重視，特別對(duì)于高學(xué)歷的研究生群體，心理危機(jī)現(xiàn)象日益突出。在分析導(dǎo)致研究生心理危機(jī)主要原因的基礎(chǔ)上，應(yīng)通過(guò)健全體制、整合資源、強(qiáng)化預(yù)警等多種途徑對(duì)研究生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)。江南大學(xué)自覺(jué)把心理健康教育作為研究生教育的重要組成部分，在實(shí)踐探索的過(guò)程中積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

[關(guān)鍵詞]研究生；心理危機(jī)；干預(yù)；對(duì)策

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）01 — 0135 — 02

隨著高等教育的快速發(fā)展，研究生招生人數(shù)不斷增加，各種各樣的問(wèn)題日益凸現(xiàn)，研究生的整體心理狀況仍然不容樂(lè)觀，表現(xiàn)出的心理健康問(wèn)題持續(xù)增加，有的還比較嚴(yán)重。江南大學(xué)作為一所具有百年辦學(xué)傳統(tǒng)的部屬“211工程”、“985平臺(tái)”重點(diǎn)建設(shè)高校，自覺(jué)把心理健康教育作為學(xué)校教育的重要組成部分，積極實(shí)踐探索，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。2001年學(xué)校成立了心理健康教育中心，2009年被評(píng)為首批“江蘇省心理健康教育與研究示范校”，在理論教育、宣傳活動(dòng)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、隊(duì)伍建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃等方面形成了有特色的工作模式，樹立“教育全員化、隊(duì)伍專業(yè)化、方式多樣化、干預(yù)科學(xué)化”的工作理念，構(gòu)建“普及教育-分層培訓(xùn)-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-實(shí)施干預(yù)-效果評(píng)估”的教育模式，創(chuàng)建教育、研究、咨詢、測(cè)評(píng)、危機(jī)干預(yù)“五位一體”的心理教育促進(jìn)機(jī)制，使學(xué)校心理健康教育工作形成合力，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。

一、研究生心理危機(jī)的特點(diǎn)

心理危機(jī)是指當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難情境時(shí)，而他先前處理問(wèn)題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境，即他必須面對(duì)的困難情境超過(guò)了他的應(yīng)對(duì)能力時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)性的心理失調(diào)狀態(tài)就是心理危機(jī)?！?〕當(dāng)前研究生的心理危機(jī)呈現(xiàn)出如下特征：

1.因?qū)W業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力等原因引發(fā)的研究生心理問(wèn)題較為突出。表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)中缺乏信心，耐心不足，總是感覺(jué)心情壓抑和抑郁；對(duì)前途擔(dān)憂，一想到畢業(yè)、就業(yè)就焦慮、恐懼，睡眠不好，經(jīng)常失眠；人際關(guān)系處理不當(dāng)，缺乏溝通，敏感、緊張，情感孤獨(dú)、無(wú)助或受挫。

2.個(gè)性因素是關(guān)鍵，一般情況下，性格內(nèi)向、長(zhǎng)期處于消極心理狀態(tài)和負(fù)性情緒控制下的研究生更易發(fā)生心理危機(jī)。尤其是有精神疾病如抑郁癥患者；學(xué)業(yè)科研壓力大者；人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、婚戀受挫以及經(jīng)濟(jì)壓力大的研究生群體。

3.研究生心理危機(jī)的發(fā)生在性別、專業(yè)、年級(jí)上存在差異。理工科類的男研究生的心理健康狀況較文科類的男研究生健全穩(wěn)定，而女研究生則剛好相反。不同年級(jí)的研究生的心理健康水平隨著年級(jí)的遞增而降低，三年級(jí)的研究生心理健康水平最低，更容易出現(xiàn)心理危機(jī)?！?〕

二、研究生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

1.社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)催生各種壓力造成研究生心理危機(jī)

就業(yè)壓力。就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，而研究生的自我期望值普遍較高，他們傾向于選擇穩(wěn)定的、社會(huì)回報(bào)高的職業(yè)，一旦理想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)強(qiáng)烈反差，很容易產(chǎn)生失落感和較大心理沖擊。不少人對(duì)前途迷茫、擔(dān)憂，甚至恐慌，出現(xiàn)失眠，情緒煩躁、焦慮，心理危機(jī)也隨之產(chǎn)生。

學(xué)習(xí)壓力。研究生的學(xué)習(xí)要求在掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專門的學(xué)科知識(shí)的前提下更強(qiáng)調(diào)研究能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。當(dāng)他們?cè)诟邚?qiáng)度的學(xué)習(xí)和科研中遇到各種挫折和考驗(yàn)，使自己經(jīng)常處于焦慮、恐懼、強(qiáng)迫的情緒狀態(tài)中，就可能引發(fā)心理應(yīng)激。

經(jīng)濟(jì)壓力。研究生的身份仍然是學(xué)生，學(xué)習(xí)和工作不能兼顧，在讀期間很大程度還要依賴家庭的經(jīng)濟(jì)支持。這種自我認(rèn)知常給他們帶來(lái)極大的壓力，造成思想不穩(wěn)定，影響到他們的正常生活。

婚戀壓力。因婚戀問(wèn)題造成的情感危機(jī)是研究生所面對(duì)的較為獨(dú)特的壓力，加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生孤獨(dú)感、無(wú)助感，讓他們體驗(yàn)到焦慮、抑郁。女研究生的婚戀問(wèn)題更為突出。

社交壓力。受諸多因素影響，有的研究生冷漠、孤僻，在人際交往中自閉、偏激；有的研究生自卑、多疑，造成人際交往中的戒備和敵視；有的研究生則存在交往障礙。人際關(guān)系的不如意易導(dǎo)致心理挫敗感，這也是研究生心理危機(jī)發(fā)生的主要誘因。

2.研究生個(gè)體因素是產(chǎn)生心理危機(jī)的內(nèi)在原因

研究生心理危機(jī)的產(chǎn)生與其個(gè)人心理因素和家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、認(rèn)知方式等有著密切關(guān)系。在很多研究中都出現(xiàn)一種傾向，就是性格內(nèi)向、長(zhǎng)期處于消極心理狀態(tài)和負(fù)性情緒控制下的人，更容易發(fā)生心理危機(jī)，特別是在學(xué)生群體中，這種傾向更明顯。同時(shí)，缺乏對(duì)危機(jī)和沖突的應(yīng)對(duì)技能，也是造成研究生產(chǎn)生心理危機(jī)的內(nèi)在根源之一。〔3〕研究生是我國(guó)教育制度培養(yǎng)的高層次人才，社會(huì)、學(xué)校、家庭寄予他們較高的期望。部分研究生在刻苦學(xué)習(xí)鉆研的同時(shí)，卻忽視了自我真實(shí)的內(nèi)心感受和需求，無(wú)法從外在的成功中享受到快樂(lè)和喜悅，而只能感到諸多壓力無(wú)從排解，長(zhǎng)期下去就會(huì)形成郁悶、壓抑、煩躁等不良情緒困擾，出現(xiàn)心理危機(jī)，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致極端行為。

3.研究生心理健康教育和危機(jī)干預(yù)未得到充分重視

目前絕大部分高校都設(shè)有心理健康教育中心，對(duì)本科生進(jìn)行心理測(cè)試，建立心理檔案，開展心理咨詢等，然而研究生心理健康教育和危機(jī)干預(yù)卻往往是空白或處于“從屬”、“附帶”地位，并存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：認(rèn)為研究生具有較強(qiáng)的自我教育能力，都能獨(dú)立解決學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題；還認(rèn)為研究生實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，導(dǎo)師應(yīng)該“包辦”研究生的所有問(wèn)題。由于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)研究生重學(xué)術(shù)指導(dǎo)、輕心理教育的培養(yǎng)傳統(tǒng)，缺乏對(duì)研究生思想變化的關(guān)心和心理輔導(dǎo)，當(dāng)研究生出現(xiàn)心理危機(jī)，情緒疏導(dǎo)和壓力緩解渠道不暢時(shí)，一方面研究生自己不知道如何調(diào)整，另一方面周圍的人，包括導(dǎo)師也由于缺乏專業(yè)知識(shí)而無(wú)法識(shí)別，更不知道怎樣正確而及時(shí)的干預(yù)，難免出現(xiàn)惡性事件的發(fā)生。

三、研究生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)策略

結(jié)合近年來(lái)江南大學(xué)推行的一些做法及經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，高校開展心理健康教育，積極應(yīng)對(duì)研究生心理危機(jī)，可以從以下幾個(gè)方面著手：

1.健全體制，完善制度，規(guī)范研究生心理危機(jī)干預(yù)工作

健全的領(lǐng)導(dǎo)體制和規(guī)范的管理制度是推進(jìn)研究生心理危機(jī)干預(yù)工作的基礎(chǔ)和保障。江南大學(xué)高度重視心理健康教育工作，專門頒布了《關(guān)于加強(qiáng)我校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》（江大學(xué)〔2002〕346號(hào)），成立了由校黨委副書記、副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教學(xué)副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，學(xué)工、教務(wù)、團(tuán)委、宣傳、財(cái)務(wù)等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。不斷完善信息交流制度、工作“月報(bào)”制度、心理咨詢督導(dǎo)制度、隊(duì)伍學(xué)習(xí)進(jìn)修制度、咨詢值班制度，創(chuàng)造條件，強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，確保經(jīng)費(fèi)持續(xù)投入，適度增撥，專款專用。

2.整合資源，多元培訓(xùn)，加強(qiáng)研究生心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)心理咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部是心理危機(jī)干預(yù)的重要力量江南大學(xué)聘請(qǐng)30余名校內(nèi)外知名專家學(xué)者擔(dān)任心理健康指導(dǎo)教師，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式分層次、分類別的開展校-院-班三級(jí)培訓(xùn)。學(xué)校成立了“江南大學(xué)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)志愿者協(xié)會(huì)”，完善學(xué)生心理自助和互助的教育模式，實(shí)現(xiàn)全員育人、全方位育人和全過(guò)程育人。在研究生心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍的建設(shè)中，尤其強(qiáng)化導(dǎo)師的育人作用，專門印發(fā)了《江南大學(xué)心理健康教育研究生導(dǎo)師手冊(cè)》。導(dǎo)師在指導(dǎo)研究生學(xué)業(yè)的同時(shí)，把心理健康教育也融入其中，重視研究生的心理素質(zhì)培養(yǎng)，關(guān)心研究生的心理健康狀況，加強(qiáng)對(duì)研究生的心理保健指導(dǎo)，對(duì)防范研究生心理危機(jī)的發(fā)生發(fā)揮著重要作用。

3.強(qiáng)化預(yù)警，建立網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)的研究生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

研究生心理危機(jī)的發(fā)生和發(fā)展有一定的規(guī)律性。江南大學(xué)將常規(guī)心理健康教育深入研究生群體，建立一個(gè)集心理普查、咨詢、跟蹤、干預(yù)為一體的“學(xué)?！芯可骸鷮W(xué)院→班級(jí)→宿舍”的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系，建立個(gè)人心理健康檔案，通過(guò)對(duì)研究生入學(xué)檔案材料的調(diào)查分析和心理普查結(jié)果及日常行為表現(xiàn)，重點(diǎn)篩查心理亞健康群體，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。江南大學(xué)構(gòu)建了心理專家、心理輔導(dǎo)員和心理保健委員三級(jí)聯(lián)動(dòng)的研究生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，形成一個(gè)信息連續(xù)性、管理全方位的三級(jí)心理危機(jī)快速反應(yīng)通道，各個(gè)層級(jí)各司其職，信息暢通，責(zé)任到人，快速反應(yīng)，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，避免和減少危機(jī)事件發(fā)生的可能性、突然性和意外性，將可能發(fā)生的心理危機(jī)的影響控制在最小范圍內(nèi)，切實(shí)維護(hù)研究生的身心健康。

4.立足教育，拓展思路，搭建研究生心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)

通過(guò)第一和第二課堂普及心理學(xué)知識(shí)，是加強(qiáng)研究生心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。江南大學(xué)充分發(fā)揮課堂主渠道作用，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)課程體系建設(shè)，編寫及推廣心理健康教育讀物，普及健康常識(shí)。學(xué)校先后開設(shè)了《大學(xué)生心理健康教育》、《心理保健》、《社會(huì)心理學(xué)》、《性科學(xué)》、《心理學(xué)基礎(chǔ)》、《成功學(xué)》、《心靈解惑》等多門公共選修課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)、人際交往、情緒管理、戀愛(ài)心理、壓力疏導(dǎo)等方面的輔導(dǎo)和教育，提高學(xué)生的自我診斷、自我調(diào)節(jié)、自我解決能力。組織校內(nèi)外專家編寫《江南大學(xué)大學(xué)生心理健康教育叢書》、《江南大學(xué)大學(xué)生心靈雞湯》，匯編《江南大學(xué)心理健康教育工作案例》，每年編印專門的《研究生心理健康手冊(cè)》和“心理咨詢預(yù)約卡”發(fā)放到每一位研究生手中，受到同學(xué)們的普遍歡迎。

5.濃郁氛圍，擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造研究生心理健康教育精品校園文化

校園文化蘊(yùn)含著巨大的潛在教育意義，是開展研究生心理健康教育的重要途徑。江南大學(xué)以一年一度的“525大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月”為依托，以研究生“江花節(jié)”為平臺(tái)，通過(guò)開展校園心理劇大賽、心理導(dǎo)航、心理沙龍、心理知識(shí)競(jìng)賽、心理講座等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，吸引廣大學(xué)生參與，引導(dǎo)學(xué)生珍惜生命，熱愛(ài)人生。我校充分利用江南大學(xué)心理健康教育網(wǎng)站、“聽(tīng)雨論壇”、“e江南”、心理熱線、校園廣播、校報(bào)、宣傳欄、單頁(yè)手冊(cè)等載體，多渠道、多形式地開展宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)開展各種形式的面談咨詢，特別是易于被研究生接受的電話咨詢、團(tuán)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式為學(xué)生答疑解難，幫助研究生了解心理健康知識(shí)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，提高心理素質(zhì)品質(zhì)。

6.匯聚力量，優(yōu)勢(shì)共享，形成多方共建的研究生心理危機(jī)干預(yù)格局

研究生心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，高校應(yīng)拓展視野，加強(qiáng)與地方的合作共建。江南大學(xué)充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取地方優(yōu)質(zhì)資源，集多方力量共同推進(jìn)學(xué)校心理健康教育建設(shè)。學(xué)校與無(wú)錫市第七人民醫(yī)院等精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院合作共建，相互借鑒和推動(dòng)，在人員培訓(xùn)、理論研究、聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)診治療等方面建立了行之有效的合作機(jī)制，建立綠色通道，為學(xué)校學(xué)生危機(jī)事件的處理提供強(qiáng)有力的社會(huì)資源保障。同時(shí)，學(xué)校在2007年與美國(guó)鐵姆肯機(jī)械軸承有限公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，設(shè)立專項(xiàng)資助基金，成立“鐵姆肯心理救助站”。另外，學(xué)校還與市圖書館、市未成年人教育中心、綠風(fēng)心理咨詢中心等單位加強(qiáng)共建，形成了長(zhǎng)期的合作模式，區(qū)域影響力不斷提升，示范帶動(dòng)效應(yīng)明顯，取得了良好的運(yùn)行效果。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕Gilliland B E， James R K.危機(jī)干預(yù)策略〔M〕.肖水源，譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2000，2.

〔2〕鐘驚雷.研究生心理健康狀況調(diào)查〔J〕.閩江學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（02），117-121.

〔3〕李梅，鐘向陽(yáng).研究生心理健康及其人格的相關(guān)研究〔J〕.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2002，（02），80-84.

〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>