文化是企業(yè)長壽的基因

摘 要：企業(yè)文化的力量已成為企業(yè)發(fā)展壯大的重要推動(dòng)力和持久的核心競爭力。洛陽單晶硅有限責(zé)任公司秉承“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”的企業(yè)文化精神，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展奇跡，延伸出了“執(zhí)行理念、經(jīng)營理念、制度理念、廉政理念、創(chuàng)新理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、責(zé)任理念、團(tuán)隊(duì)理念、質(zhì)量理念、人才理念”十大具體的單項(xiàng)子系統(tǒng)，與健全規(guī)范的制度建設(shè)相互匹配、相互呼應(yīng)、相互補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 洛陽單晶硅 團(tuán)隊(duì)精神 制度建設(shè) 核心競爭力

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2013）02-278-02

文化是天，制度乃地，只有二者的健全，企業(yè)才能頂天立地。企業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)進(jìn)入文化經(jīng)營、文化管理、文化競爭、文化滲透之階段，文化是滲透在企業(yè)肌體里的血液，是企業(yè)人格化的氣質(zhì)與內(nèi)涵，是企業(yè)在潛移默化中形成的集體風(fēng)格與性格，是一種心態(tài)管理，是一種沒有管理的管理。對企業(yè)而言，良好的知名度、美譽(yù)度和社會(huì)形象也是一種生產(chǎn)力。洛陽單晶硅有限責(zé)任公司（以下簡稱洛單）近50年的厚重歷史和1000多名員工的精神風(fēng)貌，濃縮成企業(yè)精神就是：“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”，并由此延伸出十大單項(xiàng)子理念，其根本目的就是為公司品牌戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)提供支持，打造洛單獨(dú)具特色的、人人能夠信奉并自動(dòng)自發(fā)加以體現(xiàn)的共同的企業(yè)價(jià)值觀。同時(shí)，通過實(shí)踐中的體現(xiàn)、實(shí)踐與運(yùn)用，最大限度地釋放企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、融合功能和輻射功能，從而達(dá)到“自動(dòng)自發(fā)、不管自理”之理想境界。

“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”的洛單精神：洛陽單晶硅有限責(zé)任公司，簡稱“洛單”，諧音為“樂擔(dān)”，意即“樂于擔(dān)當(dāng)”。同時(shí)，公司一直保持著忠誠于事業(yè)、崇尚使命之歷史責(zé)任感和危機(jī)感。由此，特把本公司的核心精神文化提煉為“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”。

反觀歷史，洛單公司是由中華人民共和國第一任總理周恩來同志親自批準(zhǔn)，始建于1966年，并實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年設(shè)計(jì)、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投產(chǎn)”之目標(biāo)，是當(dāng)時(shí)中國唯一一家具有多晶硅、單晶硅、硅片加工和生產(chǎn)的具有國際先進(jìn)水平的半導(dǎo)體硅材料企業(yè)。其擁有完善的技術(shù)開發(fā)體系、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的專業(yè)、技術(shù)力量，主持和參與了本行業(yè)多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定。從上世紀(jì)60年代開始，洛單為國家硅材料行業(yè)的發(fā)展、壯大輸出了大批的技術(shù)、管理人才和諸多支撐性資源，是國內(nèi)硅行業(yè)公認(rèn)的“小黃埔”、“奠基人”，并吸引了尚德等一批相關(guān)企業(yè)落戶洛陽。歷史地、客觀地講，洛單公司為國家財(cái)政稅收、為洛陽硅產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、為本行業(yè)的發(fā)展騰飛作出了巨大貢獻(xiàn)與犧牲。這一切，都為洛單公司“樂于擔(dān)當(dāng)”精神提供了最佳佐證和注解。

著眼現(xiàn)實(shí)，市場經(jīng)濟(jì)的取向與游戲規(guī)則已成為各個(gè)競爭主體生存與發(fā)展的鐵律，如果講“樂于擔(dān)當(dāng)”是洛單公司的大仁大義的話，那么，忠誠于事業(yè)、盡職于崗位、不辱于使命，一句話“忠誠使命”，則是客觀現(xiàn)實(shí)的必然選擇與基本要求。忠誠使命，對于洛單高層領(lǐng)導(dǎo)、中間骨干力量乃至全體員工來講，都是一種最高榮譽(yù)，是我們追求的最高精神境界和團(tuán)隊(duì)品德，更是企業(yè)的立世之本。

一、“樂于擔(dān)當(dāng)”之“樂于”是一種境界、一種胸懷、一種形象、一種大義

對個(gè)體而言是自動(dòng)自發(fā)、心甘情愿的主動(dòng)行為和人生境界；對企業(yè)而言則是在善于、敢于、勇于突破自我基礎(chǔ)上胸懷祖國、放眼全球的處世哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。所謂“擔(dān)當(dāng)”，就是我們的員工和企業(yè)那種勇于挑起國家責(zé)任、社會(huì)義務(wù)、股東權(quán)益、員工成長之態(tài)度、勇氣和實(shí)力。因此，“樂于擔(dān)當(dāng)”彰顯的是洛單人厚積薄發(fā)的素質(zhì)與厚德載物的功底，這恰恰是企業(yè)命門之所在。與之相反，如果不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不能擔(dān)當(dāng)、推諉責(zé)任、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)不力，或時(shí)時(shí)處處逢事找借口、找理由，其本身就是在制造風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，更是風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的代名詞?！皹酚趽?dān)當(dāng)”才能出激情，才能出智慧，才能出希望，才能出業(yè)績；“樂于擔(dān)當(dāng)”才能有向心力，才能有攻堅(jiān)力，才能有競爭力，才能有創(chuàng)新力?！皹酚趽?dān)當(dāng)”，不僅是一種商業(yè)倫理，更是一種商業(yè)模式；不僅是員工個(gè)人的職業(yè)操守，更是企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體信仰。“樂于擔(dān)當(dāng)”，不僅是企業(yè)良性發(fā)展的基本屬性，是企業(yè)快速成長的動(dòng)力源泉，更是企業(yè)長勝不衰的靈魂和脊梁?！皹酚趽?dān)當(dāng)”，不僅是企業(yè)自我增值的最大砝碼和組織自我提升的關(guān)鍵因素，是體現(xiàn)企業(yè)全體員工職業(yè)素質(zhì)、落實(shí)責(zé)任和超強(qiáng)執(zhí)行力的基本準(zhǔn)則，更是企業(yè)化解危機(jī)、消除隱患、獲取利潤、鑄造品牌的“生死證”。畢竟，無論是對于企業(yè)或是對于個(gè)人而言：拼來的是人生，等來的是命運(yùn)，只有走出來的美麗，絕無等出來的輝煌。

二、忠誠使命之“忠誠”是一種態(tài)度、一種品行、一種價(jià)值觀，更是一種持久的能力

“忠誠使命”是成就個(gè)人與企業(yè)的基礎(chǔ)與靈魂，也是判斷個(gè)人與企業(yè)是否最終成功的試金石和風(fēng)向標(biāo)，是企業(yè)人格化后的道德標(biāo)準(zhǔn)。反之，如果“誠”事不足，則一定是敗事有余。所謂“使命”就是企業(yè)存在的價(jià)值是什么，如何反哺社會(huì)、回饋人類、惠及員工、報(bào)答股東、增值用戶。使命是壓力、是動(dòng)力、是目標(biāo)、更是一種責(zé)任。效忠使命、勇于擔(dān)責(zé)是鞏固個(gè)人地位和提升企業(yè)地位的不二法則。忠誠使命，才能聚沙成塔、積木成林，才能達(dá)成共識(shí)、形成聯(lián)動(dòng)，才能產(chǎn)生出從裂變到聚變的效應(yīng)，最終造就無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。忠誠使命，才能使我們團(tuán)隊(duì)的每位成員都舍私利而取大義，才能有效消除雜音而產(chǎn)生共鳴，才能有和企業(yè)目標(biāo)一致性的愿景，才能實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整、自我管理、自我控制之目的。忠誠使命是一種態(tài)度、一種承諾、一種人生觀、一種習(xí)慣，是企業(yè)的防火墻和安全閥；忠誠使命對內(nèi)能夠有效解決問題背后的問題，對外則是一種最有效的品牌效應(yīng)與標(biāo)識(shí)，既能有效提高全員做事的用心程度、工作質(zhì)量和業(yè)績水平，更能極大地激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力、激情和潛力。的確，只有認(rèn)真敬業(yè)、執(zhí)著創(chuàng)新、忠誠使命，如此，我們才能使我們的產(chǎn)品與我們的企業(yè)長期生存并發(fā)揚(yáng)光大。不求與別人攀比，只求自己突破，這才是洛單人都應(yīng)直面的、沉甸甸的政治責(zé)任和共同使命。

“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”作為洛單公司核心精神文化理念，能夠與我們每一個(gè)洛單人的切身感受產(chǎn)生共鳴，那就是企業(yè)和一個(gè)自然人一樣：其度量是被諸多委屈與不公平撐大的，她的胸懷也是近50年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨、世態(tài)炎涼、歲月滄桑蛻變出來的。這一經(jīng)歷讓洛單人明白了這樣一個(gè)道理：小成功靠朋友，大成功靠對手；小成功靠苦難，大成功靠磨礪；小成功靠才能，大成功靠品行?！皹酚趽?dān)當(dāng)，忠誠使命”是一個(gè)不斷改進(jìn)、完善提高、持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)進(jìn)化、升級的過程，只有這樣，今天的優(yōu)勢才不會(huì)被明天的趨勢所取代。同時(shí)，我們倡導(dǎo)洛單整個(gè)團(tuán)隊(duì)心甘情愿承擔(dān)人類、國家、社會(huì)、用戶、股東和員工所托付給我們的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)和厚望，并用團(tuán)隊(duì)忠誠之心，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤于學(xué)習(xí)、突破自我、不斷創(chuàng)新，切實(shí)做到崇尚使命、不辱使命、完成使命。我們堅(jiān)信：含淚播種的人，一定能含笑收獲。

三、“樂于擔(dān)當(dāng)，忠誠使命”是洛單企業(yè)的核心文化、引領(lǐng)文化、根基文化

在整個(gè)公司形成共識(shí)一致后，才能推導(dǎo)出企業(yè)的十大具體“執(zhí)行理念、經(jīng)營理念、制度理念、廉政理念、創(chuàng)新理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、責(zé)任理念、團(tuán)隊(duì)理念、質(zhì)量理念、人才理念”等子理念。舉例而言，洛單公司提出了“工作不找借口，遇事不找理由”這一執(zhí)行理念，其內(nèi)涵為：市場如戰(zhàn)場，作為市場競爭主體的企業(yè)，必須樹立強(qiáng)烈的競爭與生存意識(shí)，戰(zhàn)場上無亞軍，只有冠軍，因?yàn)槭サ谝?，就意味著滅亡。這一法則同樣適用于企業(yè)之間的競爭，特別是洛單公司身處競爭異常激烈、市場起伏變化大巨大的光伏，電子行業(yè)，國內(nèi)對手云集，海外軍團(tuán)紛紛涌入，形勢逼人，要想沖出重圍，殺出一條血路，對于洛單每位員工而言，都必須具備超強(qiáng)的執(zhí)行能力和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。市場競爭的鐵定法則就是：只相信實(shí)力、只認(rèn)可結(jié)果，絕不相信眼淚，更不需要借口與理由。“工作不找借口，遇事不找理由”作為公司執(zhí)行理念，彰顯的是洛單人自信、執(zhí)著的品格和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作力。“只有飽和的思想，沒有淡季的市場”的經(jīng)營理念，其內(nèi)涵是：市場是搶出來的、是創(chuàng)造出來的，而絕對不是等來的。在市場占領(lǐng)與開發(fā)中，必須樹立“全員經(jīng)營市場、全過程關(guān)注市場”這一切以市場為導(dǎo)向之原則，用心去體驗(yàn)、用行動(dòng)去體現(xiàn)、靠實(shí)力、用創(chuàng)新去征服市場?！爸挥酗柡偷乃枷?，沒有淡季的市場”這一理念，就要求全體洛單人面對“采購市場、內(nèi)部市場、銷售市場”都要全力以赴、竭盡所能、不遺余力地運(yùn)作好、管理好、開拓好。如果講內(nèi)部市場運(yùn)作水平與質(zhì)量體現(xiàn)的是洛單人內(nèi)在管理功底的活，那么采購市場運(yùn)作的如何則彰顯的主要是采購隊(duì)伍用心程度和公正程度；而銷售市場開拓的狀況則需要營銷團(tuán)隊(duì)用良心、憑技巧去耕耘、去開發(fā)、去拓展、去培育。三個(gè)市場都不允許我們有任何懈怠思想、都是對我們良心和品質(zhì)的考量。只要思想不滑坡，辦法一定會(huì)比困難多。畢竟，企業(yè)的一切行為，所有的經(jīng)營效果、業(yè)績和實(shí)力，用戶最有發(fā)言權(quán)，只有市場才是企業(yè)唯一的試金石?！爸贫炔粓?zhí)行，一切等于零”的制度理念，其內(nèi)涵是：如果說管理上的靈活是一種藝術(shù)的話，那么制度上的靈活與朝令夕改則一定是一種災(zāi)難。制度對于企業(yè)而言，就是一條人人不能觸摸、不敢違犯、違規(guī)必究的“高壓線”，在制度這一“高壓線”面前，任何人進(jìn)入工作場所或上崗之后，都應(yīng)立即放棄自由，主動(dòng)做到一舉一動(dòng)規(guī)章至上、一言一行制度至尊，從內(nèi)心深處認(rèn)可并執(zhí)行制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，只有率先垂范地執(zhí)行制度的義務(wù)，而絕對沒有凌駕于規(guī)章、制度之上的特權(quán)，在心態(tài)上、在行為上，應(yīng)首先學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境、削足適履?！爸贫炔粓?zhí)行，一切等于零”倡導(dǎo)的是鐵的制度、鋼的執(zhí)行，在制度落實(shí)上，達(dá)到踏鐵留印、抓鋼留痕，不因人而不同，不因人而變異，不因人而失靈。對于破壞制度或執(zhí)行不力的領(lǐng)導(dǎo)干部必須逆向處理、罪加一等，如此，才能服眾?！半[患就是事故，安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念，其內(nèi)涵是：狹義而言，安全就是效益，安全是職工最大、最高和最基本的福利，安全在任何時(shí)侯都是“天字號(hào)”工程。在安全管理中，任何彈性與縱容都是一種潛在的災(zāi)難，都是在為事故打伏筆，所以抓安全寧愿因?yàn)橐筮^嚴(yán)、鐵面無私而招致罵聲四起，也決不能因?yàn)楣芾硭尚?、麻痹大意而?dǎo)致人身事故之后，那種哭聲一片。眾所周知，水能載舟，也能覆舟?！捌髽I(yè)是舟，安全是水”就是警示我們消除隱患，安全永遠(yuǎn)，企業(yè)就能乘風(fēng)破浪駛向彼岸；假如安全存在隱患，一旦成嚴(yán)重事故，傷及人員，損失財(cái)產(chǎn)，企業(yè)將遭受滅頂之災(zāi)。廣義而言，一切隱患都是事故，它包括經(jīng)營安全、管理安全、干部從政安全、企業(yè)對外運(yùn)作安全，當(dāng)然更包括生產(chǎn)安全、職工人身安全。洛單的風(fēng)險(xiǎn)理念追求的是無風(fēng)險(xiǎn)、無隱患、無安全不確定因素之“大安全”。因?yàn)闊o論對企業(yè)而言，還是對每位員工來講，可能安全不是一切，但事故與隱患足以毀掉我們的一切，它能使我們所有的努力和成果瞬間變?yōu)榱?，甚至是?fù)數(shù)。同時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)本身就是風(fēng)險(xiǎn)的集合體，尤其是在投資管理上，往往是利潤越高，風(fēng)險(xiǎn)越大。我們的工作應(yīng)是預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，化減風(fēng)險(xiǎn)之目的?！皞€(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)能量無邊”的團(tuán)隊(duì)理念，其內(nèi)涵是：只有完美的團(tuán)隊(duì)，絕無完美的超人。企業(yè)與企業(yè)之間競爭，是一種綜合實(shí)力的較量，歸根結(jié)底則是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的拼殺。物競天擇，適者生存。在激烈的市場競爭中，欲立于不敗之地，并想發(fā)展、壯大，作為企業(yè)，必須要打造一支“虎狼”之師。常言講：不怕虎狼之對手，就怕豬羊之隊(duì)友，“虎狼”搭配與組合，就要求每一位隊(duì)員，必須個(gè)個(gè)是精英，人人具有獨(dú)擋一面、以一當(dāng)十之才能。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)組合上，要樹立“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”的協(xié)作精神。歷史與現(xiàn)實(shí)一再證明：一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人將難成大事，一個(gè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，就是一盤散沙。打造凝聚力、向心力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，人人都應(yīng)樹立一種“家”的意識(shí)和責(zé)任，無論處于什么崗位，只是角色不同，絕無貴賤之分，人人都是家中的一員，都具有不可替代之作用，相互尊重、取長補(bǔ)短，才能打造上下同欲、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)與組織。

完善后的文化體系與健全規(guī)范的制度建設(shè)才能相互匹配、相互呼應(yīng)、相互補(bǔ)充，并產(chǎn)生以下共鳴：文化是天、制度是地，如此才能頂天立地；文化是柔性、制度是剛性，如此才能剛?cè)嵯酀?jì)；文化是道、制度是術(shù)，如此才能道術(shù)一致；文化務(wù)虛，制度務(wù)實(shí)，如此才能虛實(shí)結(jié)合；文化是氣囊，制度是剎車片，如此才能解決制度失靈后的一切問題；文化無邊界，制度有盲區(qū)，如此才能根治責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的空白地帶和模糊地帶；文化是廣度，制度是尺度，如此才能既解決八小時(shí)之內(nèi)生存問題，又能實(shí)現(xiàn)八小時(shí)之外發(fā)展問題。企業(yè)文化的預(yù)警機(jī)制和防范功能，能夠使企業(yè)所有問題的處理關(guān)口前移，其根本目的就是風(fēng)險(xiǎn)的降低與成本的減少，因?yàn)樗惺潞笱a(bǔ)救措施，皆不如事前保全。一句話，制度能夠根治或杜絕企業(yè)內(nèi)部外部的各種確診病例與顯性風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)文化則能夠有效規(guī)避企業(yè)遇到的各種疑似病例與潛在風(fēng)險(xiǎn)。誠如是，洛單公司一定能形成自已的“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉、變不了、學(xué)不會(huì)”，且一切競爭對手無法效仿、無法復(fù)制的企業(yè)核心文化競爭力。

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（作者簡介：張軍強(qiáng)，洛陽單晶硅有限責(zé)任公司董事長、黨委書記 河南洛陽 471000）（責(zé)編：若佳）