中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新阻力的實證分析

摘要：對中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新阻力的研究，不但有助于豐富該研究領(lǐng)域的理論體系，而且對指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有現(xiàn)實意義。在現(xiàn)有文獻的基礎(chǔ)上，構(gòu)建關(guān)于認(rèn)知、組織結(jié)構(gòu)、資源配置、市場結(jié)構(gòu)及社會、政治對商業(yè)模式創(chuàng)新阻力的假設(shè)及理論模型。通過調(diào)研獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，運用AMOS進行驗證性因素分析，得到中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力因素及相關(guān)路徑系數(shù)。結(jié)果表明：中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新最大的阻力來自于資源配置阻力，其次來自于經(jīng)濟環(huán)境方面和社會、政治方面的阻力，而認(rèn)知阻力和組織結(jié)構(gòu)阻力對中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響較小。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新阻力

中圖分類號：F276.3 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）02-048-02

一、引言

對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，從最初關(guān)于商業(yè)模式的概念與定義、要素與分類的研究，逐漸過渡到對商業(yè)模式創(chuàng)新的動力、路徑、設(shè)計、實施、評估等的研究上來。但對商業(yè)模式創(chuàng)新阻力及其影響系數(shù)的研究卻被弱化，甚至被忽略。這種研究傾向，不但影響了商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系的完整性，在實踐上也容易誤導(dǎo)企業(yè)因為聚焦于創(chuàng)新動力而忽視了創(chuàng)新阻力及由此導(dǎo)致的后果。實際上，對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，可以通過對正（創(chuàng)新動力）和反（創(chuàng)新阻力）兩方面的對比分析，能更全面地揭示企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)和規(guī)律，有利于通過識別商業(yè)模式創(chuàng)新中的阻力因素來規(guī)避創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險，從而提高商業(yè)模式創(chuàng)新成功的可能性。因此，對中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新阻力的研究，是一個理論和現(xiàn)實意義都很強的課題。

二、研究假設(shè)與框架

1.研究假設(shè)。已有相關(guān)研究認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力，主要來自于認(rèn)知、組織結(jié)構(gòu)、資源配置、經(jīng)濟及社會、政治方面等方面。

（1）認(rèn)知。有些專家認(rèn)為，認(rèn)知如意識、知識、技能、信心的不健全對等對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，勝過其他因素。認(rèn)知因素主要反映在組織和個人行為方面，它跟個人和組織決策者的心智模式有關(guān)。Chesbrough（2002）{1}和Sosna（2010）{2}認(rèn)為，認(rèn)知阻力是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要阻力。對于企業(yè)高層管理人員來說，他們可能會因為對抱有過高預(yù)期而形成偏見，或?qū)λ鶐淼臐撛跈C會的理解與認(rèn)識的不足，也可能會因為對風(fēng)險持厭惡態(tài)度及思維和行為的慣性等。這些都會導(dǎo)致企業(yè)管理人員對產(chǎn)生認(rèn)知偏差。另外，消費者認(rèn)知，如對如支付系統(tǒng)的安全性、貨物運輸途中的不確定性缺乏客觀公正的認(rèn)識，也阻礙著商業(yè)模式的創(chuàng)新?；诖?，本研究提出假設(shè)：

（5）社會、政治因素。某些社會、政治因素如商業(yè)規(guī)則的不健全，在線交易有效性的法律保護制度的缺失，對交易和制度的缺乏信任等是阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的罪魁禍?zhǔn)?。某些正式的和非正式的制度或?xí)俗對商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力，可能比技術(shù)更難克服、更費時。一些社會習(xí)俗，如私人關(guān)系對交易的影響，匿名在線對已建立的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的傷害，人們對虛擬交易的擔(dān)心和對實體交易的偏愛，配套法律法規(guī)的不健全（如對電子數(shù)據(jù)簽名有效性的法律支持，對ICT產(chǎn)品的高稅負(fù)如進口關(guān)稅、附加稅、增值稅、銷售稅等）也制約著企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新{6}?；诖耍狙芯刻岢黾僭O(shè)：

H5：社會、政治因素影響中小企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

三、實證分析

2.模型擬合。

（1）擬合結(jié)果。

（2）擬合優(yōu)度評估。

四、結(jié)果分析與政策建議

模型擬合的路徑系數(shù)表明，在阻礙中小商業(yè)模式創(chuàng)新的五個因素中，資源配置阻力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響最大，影響系數(shù)達(dá)到0.94；其次是來自于經(jīng)濟與市場方面的阻力，影響系數(shù)達(dá)到0.83；社會與政治方面的阻力對中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響系數(shù)也較大，為0.65。而認(rèn)知阻力和組織結(jié)構(gòu)阻力對中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響則較小，僅為0.49和0.38。

這一研究結(jié)果，顛覆了目前學(xué)者們普遍認(rèn)為的關(guān)于認(rèn)知阻力是商業(yè)模式創(chuàng)新的最大障礙的觀點。資源配置之所以成為中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的最大阻力，其合理解釋是我國中小企業(yè)普遍面臨的因融資困難所引致的企業(yè)資源緊張所致。長期以來，我國商業(yè)銀行貸款扶持的對象局限于大型國有企業(yè)，中小企業(yè)很難通過銀行這個渠道融資。這種銀企脫離的狀態(tài)，使得本來就資金緊張的中小企業(yè)即使有商業(yè)模式創(chuàng)新的理念和動力，在面臨由于創(chuàng)新所導(dǎo)致的風(fēng)險或不確定性時只能選擇放棄或延期。

目前，我國中小企業(yè)的業(yè)主對商業(yè)模式創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義有著清醒認(rèn)識和強烈需求，對他們而言，商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知和組織結(jié)構(gòu)上的阻力或障礙是較容易克服和扭轉(zhuǎn)的。但是，因融資困難導(dǎo)致的資源短缺始終是懸在商業(yè)模式創(chuàng)新之上的達(dá)摩克利斯之劍。國外企業(yè)尤其是歐美企業(yè)，與金融機構(gòu)的關(guān)系非常密切，銀行很樂意融資給那些善于通過商業(yè)模式創(chuàng)新而獲取競爭優(yōu)勢和巨額利潤的中小企業(yè)，如微軟、沃爾瑪及蘋果就是極好的例證。在中國，情形恰恰相反。這也是為什么改革開放這么多年，中國一直沒有一個中小企業(yè)能通過商業(yè)模式創(chuàng)新而成為世界500強的原因所在。

總之，我國中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力，主要不在于認(rèn)知方面的阻力，而在于資源配置方面的阻力。國家應(yīng)該采取措施和制定相應(yīng)政策，加大對中小企業(yè)的資金支持力度，尤其是敦促或強制銀行等金融機構(gòu)疏通對中小企業(yè)的融資渠道、提高融資額度、降低融資門檻等，通過資金支持為我國中小企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造環(huán)境。

參考文獻：

{1}Chesbrough， H. and R. S. Rosenbloom. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin-off companies[J]. Industrial and corporate change， 2002： 11（3）：529-555.

{2}Sosna，M.，R.N.Trevinyo-Rodríguez，et al.Business model innovation through trial-and-error learning：The Naturhouse case[J].Long Range Planning，2010（43）：383-407.

{3}Chesbrough，H.Constructing and Managing Innovation in Business Networks. Business Network Transformation： Strategies to Reconfigure Your Business Relationships[J]. Competitive Advantage，2009：179.

{4}Christensen，C.M.（1997）.The innovator's dilemma：when new technologies cause great firms to fail[J]，Harvard Business Press，1997：212-8.

{5}Amit，R.and C.Zott. Value creation in e‐business[J]. Strategic management journal，2001：22（67）：493-520.

{6}Kshetri，N.Barriers to e-commerce and competitive business models in developing countries： A case study[J].Electronic Commerce Research and Applications，2008 （4）：443-452.

{7}Bentler，P.M.and C.P.Chou.Practical Issues in Structural Modeling[J]. Sociological Methods & Research， 1987：16（1）：78-117.

（作者單位：河南工程學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 河南鄭州 451191）

（責(zé)編：若佳）