從董事會(huì)到管理層,經(jīng)常被混淆而又有區(qū)別的是創(chuàng)新和創(chuàng)意的差別。創(chuàng)新的英文是innovation,創(chuàng)意是creative。兩者含義不大一樣。舉例來說,蘋果是創(chuàng)新,三星是創(chuàng)意。蘋果是從無到有,發(fā)明觸屏出來;而三星是在此基礎(chǔ)上把屏幕加大,在蘋果的基礎(chǔ)上做得更好,我認(rèn)為這是創(chuàng)意。再比如,facebook、twiter是創(chuàng)新,基本是從無到有,微信對我來說是創(chuàng)意,把現(xiàn)有的東西整合包裝一下,使其更好地發(fā)揮作用。
有些企業(yè)的成功需要?jiǎng)?chuàng)新,有些企業(yè)的成功需要?jiǎng)?chuàng)意。首先我們要搞清楚需要的是創(chuàng)新還是創(chuàng)意,因?yàn)榕涮椎南嚓P(guān)業(yè)務(wù)模式是不一樣的。
在那些需要?jiǎng)?chuàng)新力度很強(qiáng)的公司或領(lǐng)域,研發(fā)的特色就是要提前投入,之后可能研發(fā)出一些東西,也可能會(huì)失敗??梢娧邪l(fā)是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,提前的投入未必就一定會(huì)開花結(jié)果。提前投入需要人才,有些技術(shù)含量高的企業(yè)還要找來一些科學(xué)家,這并非一朝一夕得來的。因此作為一個(gè)企業(yè),資金運(yùn)作及業(yè)務(wù)模式如何設(shè)計(jì)就很關(guān)鍵,要實(shí)現(xiàn)既可以促進(jìn)提前投入,又能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。此間,企業(yè)應(yīng)以細(xì)致的設(shè)計(jì)來提高成功概率,比如市場的需求、產(chǎn)業(yè)鏈的整合等,這也是創(chuàng)新的一個(gè)必要條件。
創(chuàng)意則不需要提前進(jìn)行大比例的研發(fā)投入,而是需要一個(gè)很快的市場反應(yīng);不需要從無到有,而是需要從有的當(dāng)中了解到還有什么缺陷。比如,微信就是想怎樣提升使用者的體驗(yàn),來整合現(xiàn)有的社交媒介。
回到國內(nèi),我JHWLOKgUnZFnRWrDI8NTnA==覺得有必要把這兩個(gè)概念細(xì)分開來,創(chuàng)新不一定是我們成功的唯一道路,創(chuàng)意也可以。不過在某些領(lǐng)域,我們是要?jiǎng)?chuàng)新的,要有這個(gè)決心去投入,政府或董事會(huì)要考慮可以做怎樣的決策來促進(jìn)創(chuàng)新。如果企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,是否對失敗能有一定的容忍度?不可能既要?jiǎng)?chuàng)新又讓人不敢嘗試。
為什么西方國家比亞洲國家總體來說更具有創(chuàng)新性?一個(gè)很關(guān)鍵的地方在于教育體系。西方的教育體系鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ魬?zhàn)現(xiàn)有的理論和做法,不強(qiáng)制你去接受。而在亞洲,我們從小被教育不去挑戰(zhàn)現(xiàn)有的體系、長輩的理論等,認(rèn)為那是不禮貌不尊重的行為。上面領(lǐng)導(dǎo)交代下來只要照做就好了。潛移默化的,把用于挑戰(zhàn)的勇氣和理念給淡化了,甚至是磨滅了。
因此,公司管理層要意識到,員工不是不想創(chuàng)新,而是沒有這方面的基因。管理層可以在后天做些怎樣的彌補(bǔ)呢?作為公司管理層,要考慮怎樣鼓勵(lì)自己的員工,怎樣去判斷失敗是可以接受還是不可以接受的,是好的失敗還是壞的失敗,在組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、人員招聘等方面有沒有想象空間。有沒有機(jī)制可以引進(jìn)一些外腦?組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是否促進(jìn)本地人才和外地人才的融合?這樣才能碰撞一些火花。
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型周期,過去的盈利模式在未來將不復(fù)存在了。不管是國企還是民企,對企業(yè)家管理層而言,過去成功的訣竅在未來不一定是行得通的。企業(yè)如果想要在未來持續(xù)成功,今天就要為未來做改變或準(zhǔn)備。其中一個(gè)就是創(chuàng)新或創(chuàng)意配套的部署和條件。這是董事會(huì)要推動(dòng)管理層去分析探討的一個(gè)很重要的課題。等到問題來了就已經(jīng)太遲了。用功在平時(shí)。
需要指出的是,對創(chuàng)新或創(chuàng)意的未來預(yù)期一定要合理。一下子都創(chuàng)新或創(chuàng)意起來不現(xiàn)實(shí)。重要的是怎樣可以通過一些成功的案例,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。政府在其中要有所作為。以新加坡為例,新加坡政府定期撥款給企業(yè),用來投入研發(fā)。企業(yè)投入研發(fā)的錢有一定的比例是政府撥款。其中有些行業(yè)是政府想鼓勵(lì)發(fā)展的。只要符合條款,甚至前面幾年的研發(fā)投入,政府是百分之百完全資助的。