徐俊雄：“潮”牌價(jià)值重在創(chuàng)新

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徐俊雄，男，1973年出生，本科學(xué)歷。2001年至2006年歷任廣東潮鴻基實(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理助理、助理財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)，2003年起兼任汕頭市朗日首飾有限公司董事，2006年至2010年任公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)，現(xiàn)任廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司董事、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)，兼任汕頭市朗日首飾有限公司董事、潮宏基國(guó)際有限公司董事、潮宏基國(guó)際珠寶設(shè)計(jì)有限公司董事、汕頭市政協(xié)第十二屆委員會(huì)委員、汕頭市龍湖區(qū)政協(xié)第四屆委員會(huì)委員。

上市公司董秘并不好當(dāng)，做好“潮”牌消費(fèi)品上市公司的董秘更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。對(duì)此，潮宏基董秘徐俊雄有著自己的感悟。

信披遠(yuǎn)不止?jié)M足合規(guī)

徐俊雄說(shuō)，作為中國(guó)A股市場(chǎng)首家時(shí)尚珠寶全國(guó)連鎖企業(yè)，潮宏基上市前，公司股東人數(shù)少，便于溝通；上市后，股東來(lái)自不同層面，各個(gè)基金公司的投資策略也不同，加上投資者對(duì)公司的期望很高，溝通難度相對(duì)大了很多，這就要求公司在公司治理方面由被動(dòng)適應(yīng)到主動(dòng)謀變。面對(duì)投資者，徐俊雄認(rèn)為關(guān)鍵在于坦誠(chéng)?！罢\(chéng)懇的溝通態(tài)度很重要，從溝通的方式上要服務(wù)好股東，但從溝通實(shí)質(zhì)上，還是要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，把握實(shí)事求是的原則，向投資者切實(shí)展示公司價(jià)值亮點(diǎn)，切忌講故事或者忽悠。特別是立足于投資者利益的保護(hù)，必須要坦誠(chéng)、迅速、透明地對(duì)外發(fā)表真實(shí)的信息”。

信息披露是企業(yè)“呼吸的咽喉”。要如實(shí)展現(xiàn)公司的發(fā)展，關(guān)鍵在于透明公開(kāi)，及時(shí)有效的信息披露是展現(xiàn)公司活力的命脈。公司需要通過(guò)各種不同方式與投資者切實(shí)溝通，建立一套誠(chéng)信體系，提升信息披露水平。徐俊雄說(shuō)，信息披露工作的驅(qū)動(dòng)力不僅僅只滿(mǎn)足于合規(guī)，也希望通過(guò)主動(dòng)披露維護(hù)品牌價(jià)值、塑造公司文化、與投資者保持良好的溝通，更好地利用資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)。潮宏基上市后便制定了《信息披露管理制度》，明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露的信息、程序、保密措施等。在敏感時(shí)間段，嚴(yán)格要求信息保密的紀(jì)律性，董秘對(duì)高管在各種公開(kāi)場(chǎng)合的講話都要進(jìn)行把關(guān)，防止泄露敏感信息。此外，公司保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的經(jīng)常性聯(lián)系和主動(dòng)溝通，積極向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告公司相關(guān)事項(xiàng)，并結(jié)合監(jiān)管政策的變化，定期對(duì)涉及信息披露人員進(jìn)行培訓(xùn)。

徐俊雄說(shuō)，董秘是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的崗位，更需創(chuàng)新自身工作。如今的投資者不只是關(guān)注企業(yè)的報(bào)表業(yè)績(jī)，他們更希望獲得包括管理在內(nèi)的更多企業(yè)內(nèi)部信息，從而能自下而上地判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。行業(yè)趨勢(shì)很好、管理不錯(cuò)，投資者就有信心。董秘作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性和綜合性極強(qiáng)的崗位，要做好董秘工作，首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等要熟悉，對(duì)信息披露等規(guī)則要熟悉，把握好企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)和信息披露點(diǎn)，這極其重要；其次，責(zé)任心要強(qiáng)，要敢于承擔(dān)責(zé)任。

說(shuō)到責(zé)任，徐俊雄介紹，潮宏基自成立以來(lái)，始終從為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)創(chuàng)造效益四個(gè)角度構(gòu)建公司的社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、平等互利的經(jīng)商原則實(shí)現(xiàn)合作各方的共贏；通過(guò)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)空間；通過(guò)理性、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為股東提供穩(wěn)定的回報(bào)，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。公司2011年初通過(guò)星星雨機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人田惠萍女士的熱心幫助，開(kāi)展了企業(yè)對(duì)小朋友愛(ài)心捐助行動(dòng)。2012年，潮宏基以一場(chǎng)“星使在人間“的主題活動(dòng)為自閉癥兒童帶來(lái)更多實(shí)質(zhì)性的幫助，將愛(ài)心進(jìn)行到底。

當(dāng)然，親和力也是好董秘必不可少的條件。他表示，資本市場(chǎng)不認(rèn)可外交辭令，如何在不違規(guī)的前提下表達(dá)清楚，也是對(duì)董秘的考驗(yàn)。要做到該講的要講好、講透，多從股東角度考慮問(wèn)題，讓彼此的溝通都能互相理解，讓資本市場(chǎng)相信你。

敞開(kāi)第一扇門(mén)

作為有著潮汕文化鮮明印記的珠寶企業(yè)，徐俊雄說(shuō)起珠寶，談起品牌如數(shù)家珍。他說(shuō)，珠寶業(yè)古老而又新興。自2010年上市以來(lái)，潮宏基在消費(fèi)者認(rèn)知及認(rèn)可方面取得了極大的突破，人們不單認(rèn)識(shí)了時(shí)尚珠寶“潮宏基”，更熟知它在彩金珠寶領(lǐng)域的先創(chuàng)性。然而，品牌的廣泛認(rèn)知及價(jià)值的提升并非一蹴而就?！捌放苾r(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志，再直接點(diǎn)講，它是品牌在需求者心目中的綜合形象。因此，提升一個(gè)品牌的核心價(jià)值，須贏得其目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌全方位的認(rèn)可，這些年潮宏基始終在不遺余力地加強(qiáng)自我增值?！?/p>

對(duì)于珠寶，消費(fèi)者需要信賴(lài)感，因此塑造品牌的美譽(yù)度和公信力十分重要，而提供獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)更是珠寶企業(yè)持之以恒的功課。徐俊雄介紹，擁有鮮明而獨(dú)特的品牌視覺(jué)形象以及優(yōu)雅舒適的購(gòu)物環(huán)境，無(wú)疑是品牌面向消費(fèi)者敞開(kāi)的第一扇門(mén)，其水準(zhǔn)優(yōu)劣也間接體現(xiàn)了品牌面向顧客群體的誠(chéng)意與尊重。2011年，潮宏基力邀國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師靳埭強(qiáng)先生與梁志天先生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造潮宏基VI系統(tǒng)和第六代專(zhuān)店形象，并于2012年逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)專(zhuān)店的更新?lián)Q代，以更具國(guó)際時(shí)尚品位與品牌個(gè)性的品牌形象，讓消費(fèi)者獲得更加優(yōu)越的購(gòu)物體驗(yàn)。

不同的階段，消費(fèi)者的需求會(huì)產(chǎn)生不同的變化，產(chǎn)品如何迎合消費(fèi)者的需求是潮宏基所持續(xù)關(guān)注的。徐俊雄強(qiáng)調(diào)，潮宏基尤其重視產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，力求以“設(shè)計(jì)領(lǐng)先”的品牌優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)空白。每年，公司會(huì)根據(jù)季節(jié)變化，制定清晰、合理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃，不斷開(kāi)發(fā)一些新元素的東方系列，同時(shí)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)設(shè)計(jì)一些時(shí)尚個(gè)性化的產(chǎn)品，如“星克拉”、哆啦A夢(mèng)、法國(guó)Smiley系列產(chǎn)品的推出，受到80后消費(fèi)人群的特別青睞。

在徐俊雄看來(lái)，拓展、提升一個(gè)品牌首先就要讓目標(biāo)及潛在消費(fèi)群最大限度地接觸到品牌信息，畢竟品牌價(jià)值最終要?dú)w結(jié)到用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為上。而要達(dá)到這種效果就需要強(qiáng)有力的渠道支持，特別是要“密集”銷(xiāo)售終端，加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的滲透。經(jīng)過(guò)多年的精耕細(xì)作，潮宏基目前形成了以華東、東北為核心市場(chǎng)，覆蓋全國(guó)近120個(gè)大中型城市，擁有超過(guò)500家專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，自營(yíng)店數(shù)量位居中國(guó)內(nèi)地品牌第一；同時(shí)，早在2009年就設(shè)立“潮宏基珠寶電子商務(wù)”項(xiàng)目，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式。

透過(guò)董秘徐俊雄，我們發(fā)現(xiàn)，在“珠光寶氣”的背后，潮宏基正在家族企業(yè)公司治理及品牌戰(zhàn)略打造上自信前行。