周鴻祎：“紅衣大炮”和他背后獨(dú)具慧眼的女人

網(wǎng)上曾經(jīng)流行這樣的段子，大意是說(shuō)，你要是愛(ài)我就像360愛(ài)QQ， 即使到了公開(kāi)對(duì)立的程度，啟動(dòng)QQ的時(shí)候，360仍然一如既往地保護(hù)著他。

說(shuō)起對(duì)360的印象，有人說(shuō)它還挺好用的，有人說(shuō)它是充滿挑釁、愛(ài)打架的小“彈窗”，因?yàn)樗傆猛?yán)、專業(yè)的口氣來(lái)提醒用戶，需要安全升級(jí)，這時(shí)他挑戰(zhàn)的不是用戶，而是被他視為不安全的其他應(yīng)用軟件，由此引發(fā)了多次以3打頭的經(jīng)典戰(zhàn)役，甚至有聲音：戰(zhàn)神不是阿瑞斯，是周鴻祎！然而這次不同的是，360因“血洗”安卓應(yīng)用商店陷入的是一場(chǎng)“群毆”。

在騰訊4.48億美元參股搜狗之后的第三天，搜狗CEO王小川在微博上稱360“篡改了默認(rèn)的搜狗瀏覽器”。幾天后，搜狗和360伴隨著激烈的口水戰(zhàn)，迅速進(jìn)入訴訟階段。

9月27日，小米公司的應(yīng)用商店將360全線產(chǎn)品下架。該公司發(fā)布聲明稱，這是因?yàn)槠婊?60的手機(jī)助手在沒(méi)有給出任何理由的情況下，建議用戶卸載小米應(yīng)用商店、百度地圖等手機(jī)應(yīng)用。

360董事長(zhǎng)周鴻祎是1970年生人，因此難免帶著那個(gè)時(shí)代的烙印。一進(jìn)360公司大樓，正對(duì)面墻上高掛的五個(gè)毛體大字直入眼簾——為人民服務(wù)，落款是黃綠相間的360公司標(biāo)識(shí)。周鴻祎辦公桌后面的墻上，則掛著切·格瓦拉那幅著名的貝雷帽肖像，血紅的底色之上，須發(fā)濃密的格瓦拉眉頭微皺，目光深邃。

出道18年，從大學(xué)畢業(yè)加入國(guó)企方正集團(tuán)，到1998年自創(chuàng)3721公司，到3721被雅虎收購(gòu)后擔(dān)任雅虎中國(guó)總裁，到2006年負(fù)責(zé)360，周鴻祎從來(lái)都是爭(zhēng)議人物，這一點(diǎn)并未因360位列行業(yè)四強(qiáng)而徹底改觀。在一項(xiàng)很被看重的人物獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，某知名媒體老總是評(píng)委之一，看了下屬給他準(zhǔn)備的候選者名單后，他唯一劃掉的人就是周鴻祎，因?yàn)橹堋霸跇I(yè)界的爭(zhēng)議比較大”。

這種看法并不罕見(jiàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手批評(píng)周鴻祎做事“沒(méi)有底線”，斷言他走不長(zhǎng)久。一份在上海出版的財(cái)經(jīng)類日?qǐng)?bào)指摘360“可能存在竊取用戶隱私行為”。周鴻祎將該報(bào)社告上法院，索賠5000萬(wàn)元。至今，雙方的官司仍在上海高院審理。

“我是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最大的受害者，被抹得黑黑的，比黑人還黑。”在一次公開(kāi)論壇上，周鴻祎戲稱。他認(rèn)為，自己之所以不斷被抹黑，是因?yàn)樗麩o(wú)論做殺毒軟件、搜索還是瀏覽器，都是以顛覆者的姿態(tài)挑戰(zhàn)先行一步的行業(yè)老大，是因?yàn)?60的使命是“打破壟斷而非增加一個(gè)新的壟斷巨頭”。而他每成功一次，都會(huì)讓下一個(gè)被挑戰(zhàn)者更加緊張。

商戰(zhàn)給周鴻祎帶來(lái)“斗士”之名，也部分優(yōu)化了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新環(huán)境。將殺毒軟件免費(fèi)和簡(jiǎn)化，降低了中國(guó)初級(jí)用戶的上網(wǎng)門(mén)檻；與QQ一戰(zhàn)，倒逼騰訊走向開(kāi)放，使小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有更多喘息之機(jī)；踏足搜索引擎市場(chǎng)，則削弱了百度的壟斷地位。

對(duì)于罵自己的人，如果是“水軍”，周鴻祎說(shuō)自己并不關(guān)心，“交給公關(guān)部回罵他們就是了”。如果是用戶因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)而罵，則立即轉(zhuǎn)給產(chǎn)品部門(mén)加以改進(jìn)?！拔沂前萦脩艚獭保茗櫟t說(shuō)，“360能有今天，正是因?yàn)閷?duì)用戶需求的絕對(duì)尊重。”

周鴻祎對(duì)100億美元市值也不以為意，認(rèn)為以股價(jià)論英雄是成王敗寇的心理在作祟，7億用戶是更加實(shí)在的公司價(jià)值。而360的基本原則，就是從用戶需求出發(fā)，哪怕短期沒(méi)有商業(yè)前景也沒(méi)關(guān)系。“地在人失，人地皆失，地失人在，人地皆得。”

“要么做到最便宜，要么做到最簡(jiǎn)單?！?月26日，周鴻祎在北京大學(xué)法學(xué)院演講時(shí)如此說(shuō)道。過(guò)去幾年，奇虎360的核心產(chǎn)品360安全衛(wèi)士、手機(jī)助手等覆蓋中國(guó)7億用戶，靠的是簡(jiǎn)單和免費(fèi)。

2009年，美國(guó)《連線》雜志前主編克里斯·安德森出版《免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)》一書(shū)，總結(jié)出“平臺(tái)免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)”的免費(fèi)模式。在那之前，已經(jīng)有多家互聯(lián)網(wǎng)公司采取了這種交叉收費(fèi)的模式，在中國(guó)，它們的代表是騰訊、百度、阿里巴巴、巨人網(wǎng)絡(luò)，以及奇虎360。

與騰訊、百度、阿里巴巴這些當(dāng)年的“新鮮事物”不同，周鴻祎進(jìn)入殺毒軟件行業(yè)時(shí)該行業(yè)已是規(guī)模十幾億元的成熟市場(chǎng)，“免費(fèi)”模式無(wú)疑是一種顛覆?！拔乙幻赓M(fèi)，就沒(méi)人用他們的收費(fèi)產(chǎn)品了，一下子端掉別人十幾億元的收入，換做是你，你能不恨我嗎？”周鴻祎回憶，那時(shí)候的殺毒軟件市場(chǎng)無(wú)異于叢林，免費(fèi)一出，市場(chǎng)形勢(shì)迅速轉(zhuǎn)變，他因此成為行業(yè)公敵。

免費(fèi)之后，360用戶激增，互聯(lián)網(wǎng)廣告接踵而至，目前占到360三分之二的收入（2013年二季報(bào)）。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的收入也在不斷增加。

僅僅商業(yè)模式的顛覆不足以解釋360的成功?！肮饷赓M(fèi)還不夠，免費(fèi)的東西要比收費(fèi)的東西做得好才能形成有效的免費(fèi)?！睋?jù)多位360員工表示，周鴻祎是技術(shù)出身，但是跟其他技術(shù)出身的CEO不同的是，他能瞬間讓自己進(jìn)入“小白”狀態(tài)，把問(wèn)題簡(jiǎn)化，從而準(zhǔn)確把握用戶痛點(diǎn)。

今年8月，360推出了自己的第一款硬件：隨身Wifi。據(jù)360統(tǒng)計(jì)，截至9月下旬，這款產(chǎn)品銷量已達(dá)400萬(wàn)?！皠?chuàng)新不光是在實(shí)驗(yàn)室里發(fā)明新東西?！痹谥芸磥?lái)，技術(shù)人員往往把自己的需求誤認(rèn)為是用戶的需求，為了技術(shù)而技術(shù)，而非從用戶需求出發(fā)。結(jié)果自然是剃頭挑子一頭熱，自己很High但市場(chǎng)全然不認(rèn)。

周鴻祎欣賞喬布斯，但對(duì)其創(chuàng)新理念的認(rèn)識(shí)卻與主流意見(jiàn)有些不同?！疤O(píng)果的成功把喬布斯和創(chuàng)新推上了神壇，但喬布斯也是走一步看一步做出來(lái)的。最初憑借巨頭不屑的MP3產(chǎn)品重建品牌，繼而擴(kuò)展到手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備?！痹谥茗櫟t看來(lái)，數(shù)碼相機(jī)替代膠卷、臺(tái)式復(fù)印機(jī)取代傳統(tǒng)大型復(fù)印機(jī)，都不是因?yàn)榧夹g(shù)、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了根本性突破，而是由看似粗糙的產(chǎn)品解決了一個(gè)核心的需求，而這正是做一款大眾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本。

8月23日，在中歐國(guó)際工商學(xué)院的一個(gè)論壇上，周鴻祎總結(jié)了他對(duì)創(chuàng)新的理解。他認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新來(lái)源有三：其一，顛覆式技術(shù)，比如常溫核聚變。這種情況很少見(jiàn)；其二，顛覆式用戶體驗(yàn)，化難為易、化繁為簡(jiǎn)，比如一鍵殺毒；其三，顛覆式商業(yè)模式，比如互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品由前端收費(fèi)模式到前端免費(fèi)后端增值服務(wù)收費(fèi)的模式。

周鴻祎的本性是喜歡小而美的公司，一兩百人，十億元左右的規(guī)模，高度的扁平化結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品導(dǎo)向特征。他甚至說(shuō)自己“比較恨大公司”，因?yàn)楣疽坏┻_(dá)到某個(gè)規(guī)模，就變成靠慣性和體量生存，沒(méi)有創(chuàng)新了。他點(diǎn)評(píng)微軟：“財(cái)務(wù)上很成功，但沒(méi)有創(chuàng)新，所以鮑爾默一宣布離職微軟股票就上漲?！彼c(diǎn)評(píng)國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)巨頭：“掙了那么多錢(qián)，但員工一有新想法老總的第一個(gè)問(wèn)題仍然是，這能給公司帶來(lái)什么商業(yè)價(jià)值？這還叫互聯(lián)網(wǎng)公司嗎？”

過(guò)去一年，360的員工總數(shù)幾乎翻了一倍，現(xiàn)在已近4000人，市值也攀升到100億美元。如何管理這么個(gè)大家伙，周鴻祎有些犯怵?！榜R云能把一個(gè)2萬(wàn)人的企業(yè)管得很好，馬化騰能把一個(gè)2萬(wàn)人的企業(yè)管得很好，我做不到?！?/p>

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透，85后、90后逐漸成為360產(chǎn)品的主力用戶。規(guī)模擴(kuò)張和用戶年輕化給周鴻祎帶來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題就是，他覺(jué)得自己離用戶遠(yuǎn)了。

十幾年前，他不存在這樣的煩惱。那時(shí)，走出校門(mén)不久的周鴻祎經(jīng)常去中關(guān)村閑逛，“跟攢機(jī)的多數(shù)人都能混個(gè)臉熟”，剛到方正上班，他就能扛著自己攢的高配置電腦上班，“不顧別人嘰嘰喳喳”。那時(shí)的中關(guān)村，既是國(guó)人臆想中的“中國(guó)硅谷”，也是最有效接觸互聯(lián)網(wǎng)用戶的前沿陣地。

周鴻祎老婆胡歡是個(gè)非常賢惠和善解人意的女人。在周鴻祎的創(chuàng)業(yè)路上老婆胡歡給了他最大的支持。周鴻祎算是一個(gè)奇人，在幾年的時(shí)間做到其他人幾十年做不到的事情，經(jīng)過(guò)了解，大家評(píng)價(jià)他的成功之道第一條是這樣寫(xiě)的：成功有周鴻祎老婆的一半功勞。

周鴻祎老婆大名胡歡，是周鴻祎在方正工作時(shí)網(wǎng)戀的同事。有文字記載，他們是在水木清華的BBS上認(rèn)識(shí)的，而且周鴻祎能夠在BBS上找到胡歡，顯然是蓄謀已久。

早在方正的時(shí)候，周鴻祎就盯上了胡歡。1996年的周鴻祎還在方正做中國(guó)第一個(gè)商業(yè)化電子郵件軟件方正飛揚(yáng)，不過(guò)，其人遠(yuǎn)不如今日之如此飛揚(yáng)。周鴻祎老婆胡歡也是水木清華的網(wǎng)友，胡歡不僅人長(zhǎng)得漂亮，而且為人大方，處事得體，家庭背景也很不錯(cuò)（周鴻祎最開(kāi)始創(chuàng)辦3721也是胡歡從家里拿的錢(qián)），是當(dāng)時(shí)的方正之花。

周鴻祎當(dāng)時(shí)只是一個(gè)外地來(lái)北京的小程序員而已，全無(wú)日后大紅大紫后的那份霸氣，更夸張的描述是胡歡當(dāng)時(shí)已經(jīng)訂婚，而周鴻祎卻與胡歡只停留在點(diǎn)頭之交上。周鴻祎是怎么橫刀奪愛(ài)的版本眾多，其中之一是在北大方正工作的周鴻祎去訪問(wèn)水木清華的時(shí)候，都能發(fā)現(xiàn)在自己相同的IP段里有人也經(jīng)常訪問(wèn)，一查，這個(gè)人就是自己的暗戀對(duì)象胡歡。周鴻祎竊喜，在水木清華上大顯身手，并制造諸多浪漫和機(jī)緣，最終抱得美人歸。如是這樣，水木清華的貢獻(xiàn)又加了一樁，那就是成全了本土派中最具備戰(zhàn)斗精神、最具爭(zhēng)議的創(chuàng)業(yè)偶像周鴻祎的婚姻。

周鴻祎顯然是一個(gè)自負(fù)、桀驁的人，但是在獨(dú)具慧眼的夫人面前，周鴻祎很容易讓自己平靜下來(lái)。據(jù)一位熟悉周鴻祎老婆的人士說(shuō)，他從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)周鴻祎敢在老婆面前“叫板”。有一次，周鴻祎甚至對(duì)他說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的人多聽(tīng)聽(tīng)老婆的意見(jiàn)，有益身心健康。周鴻祎老婆胡歡坦然回應(yīng)，胡歡說(shuō)：“欣賞周鴻祎的女人不多?，F(xiàn)在看來(lái)，我應(yīng)該是獨(dú)具慧眼的女人?！?/p>

在有人問(wèn)周鴻祎什么是他的最好的選擇的時(shí)候，他的回答是選擇了他的夫人。

當(dāng)年周鴻祎老婆和他一起在北京南城租了三居室，住了其中的一間，其他的由員工住，夫人給周鴻祎極大的支持和理解。

周鴻祎和他伙伴們只是那個(gè)時(shí)代成千上萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者中的幸運(yùn)者。而實(shí)際上，在很多認(rèn)識(shí)周鴻祎的人看來(lái)，如果這些創(chuàng)業(yè)者中只有1%的人可以成功的話，周鴻祎顯然不屬于1%的范疇。因此，當(dāng)人們今天看到周鴻祎獲得巨大成功的時(shí)候，大多數(shù)人認(rèn)為是，這小子的命太好了。

1998年10月，周鴻祎從方正辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他不是沒(méi)有猶豫過(guò)。周鴻祎后來(lái)對(duì)媒體說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣。你要說(shuō)馬上就有辦法掙到錢(qián)，風(fēng)險(xiǎn)投資一定覺(jué)得你是白癡?！蹦莻€(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司最流行的活動(dòng)是燒錢(qián)，周鴻祎很羨慕那些有錢(qián)燒的人和企業(yè)，但是他并不打算多燒一分錢(qián)——國(guó)風(fēng)英特軟件公司的啟動(dòng)基金是周鴻祎和幾個(gè)伙伴的所有積蓄外加一筆不菲的負(fù)債。周鴻祎和他的伙伴們?cè)?jīng)互相譏笑說(shuō)：為創(chuàng)業(yè)當(dāng)?shù)袅嗣扪潯?/p>

一筆不大不小的錢(qián)一旦落到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者手中，通常的命運(yùn)是被迅速花光，然后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。周鴻祎起初并沒(méi)有樂(lè)觀到自己可以成為另類。但是他似乎輸?shù)闷稹Ｔ蚴牵谒麤Q定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，夫人保證解決他的溫飽問(wèn)題?！澳闳プ霭?，我打工掙錢(qián)供你吃飯?！狈蛉苏f(shuō)話擲地有聲，她說(shuō)話，周鴻祎從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)。

“太太對(duì)我的事業(yè)幫助特別大?！敝茗櫟t這樣說(shuō)，人們都能感受到他是真心實(shí)意的。在創(chuàng)業(yè)以后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，周鴻祎沒(méi)有收入來(lái)源，全靠周鴻祎老婆打工賺錢(qián)。而周鴻祎老婆對(duì)于形勢(shì)的判斷是“我們這輩子不會(huì)掙不到錢(qián)。最不濟(jì)，可以去打工”。