電子書從業(yè)者做的是利基市場(chǎng),是通過做好每一份復(fù)印件,完善每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),讓每一個(gè)用戶high起來,從而來成就長尾的效益。因此很多人的懷疑,甚至質(zhì)問,都無法動(dòng)搖我對(duì)這個(gè)行業(yè)的看好,也認(rèn)定它是改變出版行業(yè)的必經(jīng)之路。
“那些年和這些年”
雖然今天絕大多數(shù)的消費(fèi)者都知道,非法下載電子書是不對(duì)的,但是在幾年前,在一個(gè)消費(fèi)者可以隨意下載各種資源的網(wǎng)絡(luò)江湖里,要讀者去保護(hù)出版社和作者的合法權(quán)益,實(shí)在是太難了,于是受到損害的作者、運(yùn)營商、出版社在這樣的背景下,想維權(quán)或想通過電子書賺錢的想法無異于癡人說夢(mèng)。然而,最近這幾年,市場(chǎng)上突然發(fā)生了一些奇異的變化,互聯(lián)網(wǎng)三大戰(zhàn)線上(社交媒體、電子商務(wù)和數(shù)字化產(chǎn)品)的不少巨頭和知名企業(yè)幾乎都盯上了電子書這塊豐腴的蛋糕,采取各種手段試圖從這個(gè)市場(chǎng)中分一杯羹。
這一切都源于市場(chǎng)環(huán)境的變化。首先,消費(fèi)者的體驗(yàn)習(xí)慣發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)的普及,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓廣大消費(fèi)者不再像過去那樣依賴下載了。消費(fèi)者原來多是先下載資源,然后再復(fù)制粘貼到閱讀終端去,現(xiàn)在不一樣了,消費(fèi)者直接在線看,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來說,在線看電子書的成本非常低廉。而且網(wǎng)站的閱讀端體驗(yàn)非常好,以豆瓣閱讀為例,讀者在線閱讀即便利又舒適,有感而發(fā)的時(shí)候還能寫個(gè)評(píng)論,“勾搭”一下文藝女青年,這么好的閱讀體驗(yàn),為什么不去享受呢?也正因?yàn)橛辛诉@樣好的體驗(yàn),我們通過淘寶總結(jié)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),越來越多的消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者傾向于通過移動(dòng)終端購買和閱讀電子書了。
其次,資源的緊縮。隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的深入人心,出版機(jī)構(gòu)和作者也拿起法律武器和多種手段保護(hù)自己的權(quán)益,可以無限制提供海量電子書下載的網(wǎng)站相繼轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)只是第一步,因?yàn)閲?yán)格立法和執(zhí)法如果不能解決問題,就會(huì)變成赤裸裸的懲罰,甚至是惡政的證明。最重要的是這種對(duì)作者、出版商和運(yùn)營商合法權(quán)益的保護(hù),是否能讓整個(gè)行業(yè)獲利,形成電子書市場(chǎng)的良性生態(tài)環(huán)境,從目前來看,情況很樂觀。
另外,我們發(fā)現(xiàn)好的規(guī)則,可以推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,生機(jī)勃勃的電子書市場(chǎng),也給了出版商更多的合作選擇,再也不用受運(yùn)營商的氣。京東和當(dāng)當(dāng)在2012年上半年分別推出“京東暢讀卡”和當(dāng)當(dāng)校園促銷的活動(dòng)后,受到出版社指責(zé),甚至失去合作伙伴,這事件可以看出,出版社依靠法律賦予的權(quán)利實(shí)現(xiàn)自我保護(hù),已經(jīng)成為電子書行業(yè)里最不可忽視的力量。
最后,也是最重要的一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)資本的洶涌推動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)仿佛真命天子一樣,被派來改造傳統(tǒng)行業(yè)。在最近的30年里,幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)面臨洗牌,這不僅僅是行業(yè)融合或是別的什么趨勢(shì)加強(qiáng)的結(jié)果,最根本的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中握有大量資本以及他們背后的資本力量,試圖借助互聯(lián)網(wǎng)工具搶奪市場(chǎng)的必然結(jié)果。阿里巴巴和騰訊就是兩家杰出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這兩家分別在電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域取得了驚人的成就,而由于市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展,兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的炮火已經(jīng)燒盡了以電子書為代表的數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)。阿里巴巴的掌門人馬云甚至高調(diào)宣布,在電子書領(lǐng)域和騰訊必有一戰(zhàn)。兩大巨頭的碰撞非常精彩,而一些著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在電子書行業(yè)里跑馬圈地,各踞山頭、激烈競(jìng)爭(zhēng),讓整個(gè)行業(yè)精彩紛呈,上演了一出跌宕起伏的江湖紛爭(zhēng)。
當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶:電商們的電子書之夢(mèng)
最先讓人們相信通過互聯(lián)網(wǎng)賣書能賺錢的,是在美國成功上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。一家憑借進(jìn)入市場(chǎng)早,敢為天下先的在線書籍零售商,居然能在美國上市,確實(shí)讓國人振奮。它的模式也讓不少人相信以圖書做入口,再向所有品類產(chǎn)品跨越的戰(zhàn)略是可行的。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng),依靠圖書產(chǎn)品打開了自己電子商務(wù)市場(chǎng)的入口,這個(gè)入口對(duì)于當(dāng)當(dāng)而言就是它的命脈。不管未來當(dāng)當(dāng)賣什么產(chǎn)品,它依靠圖書作為基礎(chǔ)入口的傳統(tǒng)是不會(huì)變的。它不會(huì)變,也絕不會(huì)允許其他商家染指與圖書有關(guān)的電子商務(wù)入口,至少要捍衛(wèi)自己在這個(gè)領(lǐng)域的地位。畢竟當(dāng)當(dāng)一再標(biāo)榜自己是中國“亞馬遜”,要是不賣書了,豈不是很奇怪?于是我們就發(fā)現(xiàn),當(dāng)圖書零售發(fā)展出電子書市場(chǎng)后,當(dāng)當(dāng)很快推出了自己的當(dāng)當(dāng)電子書。并且當(dāng)當(dāng)做圖書7年,集貨集客都有優(yōu)勢(shì),看到這個(gè)市場(chǎng)的潛力,想干一把,順理成章。
當(dāng)當(dāng)做電子書相比于同行的產(chǎn)品來說,還是有一些優(yōu)勢(shì)的。
首先,品牌優(yōu)勢(shì),中國網(wǎng)購圖書的這撥年輕人幾乎都是伴隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一起成長的,很難找到哪個(gè)愛書人沒有在當(dāng)當(dāng)上買過書的。這就是為什么這些年當(dāng)當(dāng)努力標(biāo)榜自己是中國的“亞馬遜”,朝全品類商品發(fā)展的原因??墒强v使在主頁上打出“成人用品當(dāng)當(dāng)自營”這樣的犀利字樣,也絲毫不影響消費(fèi)者認(rèn)定它是一個(gè)買書的地方,至少是一個(gè)常備的候選網(wǎng)站。這點(diǎn)一樣適用電子書的付費(fèi)用戶。
其次,當(dāng)當(dāng)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)較早。移動(dòng)終端下載或是在線閱讀越來越成為消費(fèi)者的強(qiáng)需求。當(dāng)當(dāng)為此很早就開發(fā)了手機(jī)客戶端,2012年還以599元的價(jià)格推出了電紙書閱讀器產(chǎn)品“都看”,可見其推進(jìn)移動(dòng)端用戶的決心和力度。
雖然,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在由于受制于運(yùn)營能力,在移動(dòng)端的體驗(yàn)經(jīng)常被讀者所詬病。但是由于2012上半年在電子書領(lǐng)域業(yè)績(jī)不佳,而且面臨著大量版權(quán)到期,又沒有合作伙伴的問題,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不邊緣化自己的電子書業(yè)務(wù)。最典型的證明就是主管領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)離,電子書部門并入圖書銷售部門。
正因?yàn)樯鲜鲈?,筆者也無法確定當(dāng)當(dāng)能否擋住競(jìng)爭(zhēng)的壓力而放棄或者已經(jīng)沒有能力開拓電子書市場(chǎng)??傊?dāng)當(dāng)與淘寶等企業(yè)加大投入的情況會(huì)很不同,在電子書領(lǐng)域玩不下去的可能性非常大。在一個(gè)規(guī)則逐漸明朗,行業(yè)步入穩(wěn)步發(fā)展階段的時(shí)候,由于自己不守規(guī)則,不在銷售服務(wù)體驗(yàn)方面做文章,總想著讓出版社為自己的市場(chǎng)份額買單,而讓自己陷入困境的企業(yè)不止有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一家。和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同為難兄難弟的還有京東商城。
京東的爆發(fā)性成長是這幾年電子商務(wù)領(lǐng)域熱烈研究的對(duì)象。京東的老板劉強(qiáng)東經(jīng)常在微博上炮轟其他企業(yè)。京東的最大優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)榜自己賣正品,另外自建物流、服務(wù)體驗(yàn)好這兩點(diǎn)。不過很可惜,這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與電子書的銷量無關(guān)。京東是靠賣3C產(chǎn)品起家的企業(yè),它也號(hào)稱自己是中國“亞馬遜”,思路其實(shí)也是希望通過質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電子商品吸引人流,逐漸發(fā)展為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)超市。但是不幸的是,我們透過亞馬遜的發(fā)跡史,會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜是通過自身的數(shù)據(jù)積累能力,向購買書籍的消費(fèi)者推薦其他產(chǎn)品。然而京東很難向購買3C產(chǎn)品的用戶推薦任何一款電子書,產(chǎn)品的品類跨度太大,數(shù)據(jù)積累能力和分析能力都不如亞馬遜,甚至不如淘寶的京東如何影響自己的消費(fèi)者,這是它的大難題。由于數(shù)據(jù)積累和分析能力的缺乏,我們發(fā)現(xiàn)京東存在著電子書銷售模式單一的缺點(diǎn),這個(gè)缺點(diǎn)在電子書這個(gè)長尾市場(chǎng)是非常致命的問題,如果你只能像賣電器一樣向消費(fèi)者零售電子書,你又如何推薦那些邊緣一些的尾部產(chǎn)品呢?
另外,京東在電子書領(lǐng)域投入力度還是不夠,運(yùn)營能力不佳,每次促銷總是跌入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭(賣電器的思維慣性)。由于促銷乏力,又加上糊涂地引入和累積大量版權(quán),導(dǎo)致自己一直是在賠錢狀態(tài)。
京東的優(yōu)勢(shì),除強(qiáng)東哥的個(gè)人品牌外,就是它很早發(fā)力移動(dòng)端,試圖滿足移動(dòng)用戶的需求,結(jié)果由于投入力度的問題,整個(gè)移動(dòng)閱讀軟件體驗(yàn)很差,下載的時(shí)候BUG不斷,導(dǎo)致惡評(píng)連連。由于京東已經(jīng)宣布2013年開始,網(wǎng)站要全面盈利,實(shí)現(xiàn)休養(yǎng)生息的客觀需要,對(duì)于電子書這種不賺錢的部門來說,京東很可能切割掉。估計(jì)京東電子書不會(huì)比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)好多少。
除了上述不太好過的兩家外,在電子書這個(gè)潛力無限的市場(chǎng)中,還有一家揚(yáng)言要大力投入的企業(yè),就是馬云的淘寶。在電子書行業(yè)里面,依靠電商模式賣電子書,筆者認(rèn)為最有優(yōu)勢(shì)就是淘寶網(wǎng)了。淘寶網(wǎng)至少有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1. 數(shù)字產(chǎn)品格局中的淘寶優(yōu)勢(shì)。淘寶,在整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)之中是一個(gè)流量洼地。如同《舌尖上的中國》火了之后,用戶都會(huì)涌來淘寶購買一樣,淘寶是一個(gè)用戶最習(xí)慣的購物口徑,只要市場(chǎng)成熟,不管是不是因?yàn)樘詫毝墒欤脩舳紩?huì)在這里匯集,就像騰訊借助用戶優(yōu)勢(shì),在游戲領(lǐng)域總能當(dāng)萬年老二一樣。同時(shí),電子書不比視頻行業(yè)以免費(fèi)為主流的行業(yè)格局,電子書主流模式都是在以付費(fèi)閱讀的主線上行走,只要這一主線不做改變,淘寶就享有廣闊的未來,因?yàn)橥嫣詫毜亩际歉顿M(fèi)的。淘寶網(wǎng)資源的持續(xù)傾斜,這種傾斜足以使得淘寶在同行的競(jìng)爭(zhēng)中,具備來自資本、流量和渠道的優(yōu)勢(shì)。
2.一流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)不是生命,只是前提,數(shù)據(jù)分析能力才是核心技能。淘寶正懷抱著這串讀者用光陰寫下的生命“密碼”走向明天,當(dāng)然也將笨拙的對(duì)手甩在后頭。一般的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也就是統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者的重復(fù)購買率,平臺(tái)商用這些數(shù)據(jù)最多就是告訴出版社,“你看,我的銷量是透明的”。而淘寶不僅僅能將這些數(shù)據(jù)分享給出版社,甚至可以做系統(tǒng)的分析,依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)站前端針對(duì)特定客戶個(gè)體的營銷,比如,一個(gè)消費(fèi)者最近購買了大量母嬰方面的書,而淘寶會(huì)跟蹤這些行為,依據(jù)消費(fèi)者所在的地域習(xí)慣,以往的購物習(xí)慣等,推薦新的書籍,促成交易。另外,淘寶還會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)告訴出版社,北京地區(qū)的人喜歡看介紹兩性生活技巧的書,這些人的年齡段等來自淘寶統(tǒng)計(jì)的信息,為出版社精確生產(chǎn)提供有力的支持。
3.馬云的態(tài)度。馬云曾經(jīng)有過“阿里巴巴與騰訊未來在數(shù)字產(chǎn)品上必有一戰(zhàn)”之類的說法。從淘寶近年的布局來看,這種說法有成立的地方。之所以重視馬云的態(tài)度,是因?yàn)轳R云的態(tài)度將直接決定淘寶在電子書領(lǐng)域投入的多寡和大小以及持續(xù)的時(shí)間。馬云就和馬化騰一樣清楚,馬云是一定要和馬化騰分個(gè)高下的,不是因?yàn)榻艹瞿腥吮舜酥g的不待見,而是因?yàn)樾袠I(yè)一山不容二虎的定律。馬云若是堅(jiān)定地要干這一仗,就一定會(huì)傾盡全力打到底。雖然今年1月,馬云宣布辭任CEO,但相信這場(chǎng)爭(zhēng)奪行業(yè)新增長點(diǎn)的戰(zhàn)役,淘寶是不會(huì)放棄的。
不過,淘寶也面臨著行業(yè)挑戰(zhàn)。多年來淘寶最強(qiáng)大的武器就是支付寶工具,這款工具讓誠信成為一種價(jià)值,一種可以推動(dòng)財(cái)富產(chǎn)生的力量,絕對(duì)是中國互聯(lián)網(wǎng)獻(xiàn)給這個(gè)世界的偉大創(chuàng)造。但是隨著政策放開 ,各個(gè)企業(yè)都在投身第三方支付,淘寶依托支付寶的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),正在下降。這一切都給淘寶提出了更高的要求。
電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)打響,2012年淘寶、京東和當(dāng)當(dāng)都發(fā)動(dòng)了多次促銷戰(zhàn),可以說相當(dāng)?shù)膽K烈。這個(gè)行業(yè)經(jīng)過幾番激戰(zhàn),正在趨于穩(wěn)定的階段。淘寶在電子書領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)不會(huì)被撼動(dòng)。
移動(dòng)、電信、聯(lián)通:“國家隊(duì)”的創(chuàng)富路
三大運(yùn)營商是指移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家,由于模式相似,我們姑且可以把它們看成是一類產(chǎn)品。作為“國家隊(duì)”成員的中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信,攜國家壟斷經(jīng)營之力排山倒海而來,一下場(chǎng)就是贏家通吃的姿態(tài):手機(jī)閱讀要做、手持閱讀器要做、終端客戶端也要做。三大模式,一個(gè)大池子的內(nèi)容,多年經(jīng)營的用戶群體,以話費(fèi)為軸心的捆綁消費(fèi)模式,儼然是一條通往數(shù)字產(chǎn)業(yè)成功之路的“高速公路”。因?yàn)橛绣X,它要啥有啥,因?yàn)橛惺袌?chǎng)支配地位,它甚至可以讓出版商接受它屈辱性報(bào)價(jià)。
然而,它那么牛,會(huì)保護(hù)出版商的利益嗎?此路通車以來,三大運(yùn)營商非常順利地占據(jù)了內(nèi)容商收益的六至八成,看來出版商面對(duì)如此強(qiáng)大的渠道商,很難分得更大的蛋糕了。這樣一來,為了賺更多的錢,必須指望單個(gè)用戶的購買能力能進(jìn)一步提升,或者更多的人會(huì)為運(yùn)營商這種程度的服務(wù)付費(fèi)才行。然而三大運(yùn)營商電子書用戶沉默率高達(dá)95%。會(huì)自主購買書籍來讀的大多為看“YY小白文”(指種馬小說之類的亞文學(xué))的三低用戶,因此商品的價(jià)格與價(jià)值都沒有再提升的空間,用戶資源坐吃山空,業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè):50億元就是他們的頂點(diǎn)!但這對(duì)于移動(dòng)來說并不可怕,因?yàn)槁愤€在那里,跑在路上的車好與不好與我無關(guān)。反正我有錢賺,我才不在乎出版社有沒有錢賺。
這個(gè)問題必須引起出版商的重視,上一輛跑在三大運(yùn)營商“高速公路”上的車叫做中國音樂,移動(dòng)一年無線音樂收入279億元,分給整個(gè)唱片業(yè)5億元,逼得李宇春的老板跑去賣了烤鴨。
其實(shí),國有企業(yè)多年受政績(jī)文化的影響,導(dǎo)致它片面追求數(shù)字和賬面上的好看,而不讓上層真正了解到,什么才是真正的贏得未來。沒有好的體驗(yàn),誰占據(jù)更多的電子書市場(chǎng)份額都是毫無意義的,錯(cuò)失智能手機(jī)發(fā)展良機(jī)的諾基亞,從市場(chǎng)占有第一的寶座落在今天的地步,就是因?yàn)樗漠a(chǎn)品不能滿足智能手機(jī)用戶的需求。
因?yàn)楝F(xiàn)階段大家停留在:將精力用于追求電子書的售賣業(yè)績(jī),以售賣促版權(quán),以版權(quán)引用戶的階段。而真正要撬動(dòng)電子書作為數(shù)字產(chǎn)品所能引發(fā)的勢(shì)能,真正重要的環(huán)節(jié)是:購買之后的觀看、分享等一系列將用戶黏在平臺(tái)上的諸多過程。所以,未來國企若是要鞏固自己的地位,非改善服務(wù)不可,不過看它的體制,你懂的——它很難做到。
盛大、網(wǎng)易:自建生態(tài)圈
盛大、網(wǎng)易都是以“游戲+內(nèi)容”起家,一來確有內(nèi)容運(yùn)營的企業(yè)基因與成功經(jīng)驗(yàn),二來網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與游戲人群匹配度極高,它們做電子書也是優(yōu)勢(shì)資源的合理選擇。它們兩個(gè)中,最有優(yōu)勢(shì)的當(dāng)屬盛大文學(xué),盛大文學(xué)其一連串的業(yè)績(jī)數(shù)字不禁讓大家汗顏,內(nèi)容量、用戶數(shù)、客戶端下載量都讓人望塵莫及。它的優(yōu)勢(shì)筆者認(rèn)為以有下幾點(diǎn):
第一,行業(yè)生態(tài)圈已經(jīng)成形。盛大自己有簽約作家,還有數(shù)以萬計(jì)的后輩寫手,粉絲讀者。作家有發(fā)表渠道(至少三個(gè)主要的),貌似也有出版渠道。更重要的,這是個(gè)良性的生態(tài)圈,它不僅僅產(chǎn)出作品,還為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家的成長提供了空間。它們不僅僅讓作家能滿足發(fā)表欲望,而能幫助他們致富。
第二,它其實(shí)賣的不是電子書,而是很多人的青春記憶、生活習(xí)慣,很多用戶為了它甚至愿意忍受自網(wǎng)文時(shí)代以來糟糕的客戶端閱讀體驗(yàn)。為什么?上盛大文學(xué)的一系列網(wǎng)站看書,成了一種習(xí)慣或者說是文化吧。這些東西是一個(gè)人最寶貴的東西,這也就是為什么很多人無法割舍紙質(zhì)書,在這個(gè)時(shí)代還去追求紙質(zhì)書的原因。
第三,行業(yè)名氣大,品牌效應(yīng)早已產(chǎn)生。看網(wǎng)絡(luò)小說,上盛大文學(xué),幾乎成了“中國人都知道”的口頭禪。其實(shí),它的模式對(duì)線下出版社的沖擊還是蠻大的,傳統(tǒng)作家的作品要是不拿個(gè)什么獎(jiǎng),就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如它的產(chǎn)品好了。
盛大未來的目標(biāo)應(yīng)該是堅(jiān)持風(fēng)格,不斷滲透到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去。所以,未來盛大繼續(xù)發(fā)力和加大整個(gè)盛大文學(xué)的建設(shè)和發(fā)展是可以預(yù)見的。鞏固自己的行業(yè)地位,防備淘寶和騰訊通過自己的優(yōu)勢(shì)渠道(淘寶靠銷售軟件、騰訊靠綁定)的突擊是它的當(dāng)務(wù)之急。目前,盛大不斷升級(jí)手機(jī)的系統(tǒng),改善閱讀體驗(yàn),可以肯定未來手機(jī)仍然是電子書最重要的終端,同時(shí)也是盛大繼續(xù)鞏固自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
至于已經(jīng)放棄做手機(jī)的網(wǎng)易來說,如何布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)難題,而且自己的原創(chuàng)能力不如盛大,因此是不是考慮收購幾家好的內(nèi)容提供平臺(tái),是它的戰(zhàn)略方向之一。不過可以肯定,做游戲是主業(yè),電子書是努力爭(zhēng)取的副業(yè),而養(yǎng)豬則是娛樂業(yè)。
新浪、豆瓣、騰訊:社交閱讀有多美?
新浪讀書與豆瓣閱讀兩個(gè)以社交為基因的企業(yè),原本圖書業(yè)務(wù)都較為出彩,都有書評(píng),尤其是后者的小清新路線,導(dǎo)致圖書營銷商有個(gè)豆瓣?duì)I銷的傳統(tǒng)。
社交閱讀模式最大的優(yōu)勢(shì)就是互動(dòng)性強(qiáng),莫言獲獎(jiǎng)后,一夜之間在各大社交平臺(tái)涌現(xiàn)出大量討論莫言作品的言論,這些言論實(shí)際上起到了廣告營銷的作用,帶動(dòng)了電子書的銷售。
然而比上面兩家企業(yè)更厲害的其實(shí)是騰訊。因?yàn)檫@兩家做圖書推廣很成熟的企業(yè),做電子書可算是錦上添花,產(chǎn)業(yè)升級(jí),或者說趁亂撈一把。畢竟電子書并不在其業(yè)務(wù)主線之上,兩家的當(dāng)務(wù)之急都是從海量用戶身上把錢賺到。
至于新浪微博,我覺得未來名人做圖書營銷的模式,還有很大的發(fā)展空間。
縱觀數(shù)字江湖,群雄割據(jù),要問鹿死誰手,當(dāng)下還不得而知。但若要說上述企業(yè)的商業(yè)邏輯都還簡(jiǎn)單明了,那么淘寶與騰訊的對(duì)峙就顯得有幾分高手對(duì)決,牽一發(fā)而動(dòng)全身的意味了。騰訊的用戶量和用戶活躍度擺在那里,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不能小覷的。事實(shí)上,2012年年初,馬化騰推薦了兩本書,這兩本書通過騰訊微博轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果導(dǎo)致《世界是濕的》和《認(rèn)知盈余》成為暢銷單品。社交網(wǎng)絡(luò)加上名人綁定是個(gè)很可怕的力量組合。更何況騰訊還擁有海量的用戶隱私,它完全可以依靠自己掌握的用戶隱私,向用戶推薦圖書。
馬云演講時(shí)曾說過:“沒有人覺得中國近期內(nèi)會(huì)有大公司的出現(xiàn),而大公司也不會(huì)有電子商務(wù)的需求,因?yàn)樗写蠊径际菤w于政府,他們只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是,我們必須要專注在小型公司,因?yàn)槲磥硎撬綘I企業(yè)的天下,所以我們必須把重點(diǎn)放在小型企業(yè)?!蓖瑯拥牡览恚娮訒鴱臉I(yè)者做的是利基市場(chǎng),是通過做好每一份復(fù)印件,完善每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),讓每一個(gè)用戶high起來,從而來成就長尾的效益。因此很多人的懷疑,甚至質(zhì)問,都無法動(dòng)搖我對(duì)這個(gè)行業(yè)的看好,也認(rèn)定它是改變出版行業(yè)的必經(jīng)之路。那些人只是因?yàn)楹ε拢皇且驗(yàn)榻箲]罷了。
抬頭看,天空上的布魯內(nèi)爾仿佛再對(duì)我們高喊:“不要怕,這個(gè)江湖充滿各種聲音?!?/p>