拆包裹派對

現(xiàn)在開始深呼吸！當(dāng)快遞人員敲響家門時(shí)，成千上萬年輕女孩和時(shí)尚女人被一種“值得尖叫的幸福感”所淹沒。在電視廣告中吹噓自己十億歐元身家的柏林時(shí)尚網(wǎng)店Zalando，乍一看上去銷售業(yè)績似乎如火如荼，然而實(shí)際上它至今還沒有一分錢利潤。

提供無限時(shí)尚網(wǎng)購的因特網(wǎng)、免除運(yùn)費(fèi)的送貨和方便的退換貨服務(wù)促成了一種新形式的社會(huì)游戲：全德國的母親和女兒們、女朋友和女同事們相約舉辦“拆包裹派對”。

在德國東北部、波羅的海中的呂根島上，七個(gè)好朋友在線尋覓她們最喜歡的商品。她們的年齡在13到31歲之間，約定時(shí)間試穿衣服，互相評論和交流意見，交換衣服，拍照，把照片上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上。這是一場熱鬧非凡的時(shí)尚狩獵！

來自時(shí)尚網(wǎng)店Asos、H&M和3Suisses的貨物已經(jīng)抵達(dá)，現(xiàn)在，快遞又送來了Zalando的包裹。大家聚集在16歲女孩麗莎-瑪麗家的客廳中，收音機(jī)里飄揚(yáng)著瑞典女歌手魯克·盧的歌聲，縈繞耳際的只有一個(gè)旋律：“I， I follow you， deep sea baby.（我，我跟隨你，深海寶貝。）”

拆包裹時(shí)間到了！房間中充滿了嬉鬧的聲音，茱莉亞尖聲高叫：“我的鞋子！”在包裝袋、包裝紙、衣服和鞋的混亂中，她掏出一雙黑色的靴子。這個(gè)幸福的女孩把它們抱在胸前，深深地陶醉其中。往往在幾秒鐘之內(nèi)，不容置疑的評論就橫空出世。納蒂娜說：“嘿，那件黑毛衣是我的，我訂了?！丙惿?瑪麗不甘示弱：“是的，但是它更合我的身材?！奔{蒂娜退了一步：“好吧，反正適合我的衣服很少?？窗?，這件藍(lán)白相間的緊身連衣裙是36碼的。”麗莎-瑪麗從不吝嗇痛快地打擊她的閨蜜：“是的，但是看起來像42碼。”97個(gè)包裹中的最后一個(gè)被拆開之后，女孩們終于筋疲力盡地倒在大紅沙發(fā)的抱枕間，整個(gè)房間就像中場時(shí)的足球運(yùn)動(dòng)員休息室。

這里是呂根島北部的阿爾滕基爾辛鎮(zhèn)，往返距離最近的H&M店需要一天的日程，于是女孩們把時(shí)裝請回了家。通過時(shí)尚博客和網(wǎng)上購物平臺，這里也可以像身處最繁華的褲襠大街和國王大街那樣追趕時(shí)尚潮流。

網(wǎng)上時(shí)裝市場可謂兵家必爭之地，競爭異常殘酷。最大的玩家是美國網(wǎng)購商城亞馬遜和在世界190多個(gè)國家供貨的英國時(shí)尚網(wǎng)店Asos。漢堡Otto商城是德國最大的時(shí)尚休閑網(wǎng)購平臺，2011/2012銷售年的總銷售額為20億歐元，其中約75%來自網(wǎng)上交易。2012年，網(wǎng)店銷售額為約275億歐元，比2011年上漲了26%。四分之三的德國人在網(wǎng)上購物，10%-15%的鞋子和衣服通過快遞到達(dá)顧客手中。

茱莉亞、麗莎-瑪麗和她們的朋友主要在Otto、Zalando和H&M上買衣服，同樣也在網(wǎng)店Loesdau（馬術(shù)之家）上流連，因?yàn)樗齻兌际强駸岬尿T手，花很多時(shí)間在騎馬上。她們喜歡Otto，因?yàn)槟莾耗芮焚~消費(fèi)，而且不需要向因特網(wǎng)交付信用卡信息。住在市郊的愛瑪同時(shí)用兩種方式購物：“我每周去買一次東西。有時(shí)在施特拉爾松德市，但大多數(shù)時(shí)候是在網(wǎng)上。我找到商品，把鏈接發(fā)給我媽，然后說‘媽媽，我非常想要這個(gè)’，而她一般都會(huì)買給我?！?/p>

作為新興銷售平臺，網(wǎng)絡(luò)早已超越了傳統(tǒng)的銷售方式，如今就是對像阿瑪尼和杜嘉班納這樣的奢侈品牌也越來越意義非凡，時(shí)尚開始平民化。一個(gè)不敢跨進(jìn)古馳時(shí)裝店大門的人，可以在時(shí)尚購物網(wǎng)站Neta-Porter上買下一件昂貴的古馳裙子，然后毫無羞愧地把它退回去。

“這是網(wǎng)店的策略——簡單、快捷是它們制勝的法寶?！毙詣e市場營銷專家戴安娜·杰菲說，她對網(wǎng)店的侵略性市場占有行為持批評性意見，“問題在于：有些公司的退貨率達(dá)到60%-80%，長此以往沒有人受得了，畢竟沒有一個(gè)公司可以僅僅靠風(fēng)險(xiǎn)資本存活。”而Zalando的6億歐元資金來自瑞典投資商基納維克和俄羅斯億萬富翁朱瑞·米爾納的投資，它必須竭盡全力，保持盈利。

杰菲女士認(rèn)為：“很明顯年輕女孩更加熱衷于網(wǎng)購。年長一些的女人（這里的標(biāo)準(zhǔn)是30歲以上）不會(huì)這么做，她們會(huì)更加全面地考慮什么適合她們，更不樂于冒險(xiǎn)，不喜歡給出自己的個(gè)人信息，也沒有時(shí)間花在退貨的各種交涉上。”

茱莉亞、朱莉安娜、納蒂娜、麗莎、寶琳娜和愛瑪真心覺得無所謂。麗莎-瑪麗在臉譜網(wǎng)上傳了一張她和愛瑪?shù)氖趾险?，兩人穿著雞尾酒禮服，在家門前擺姿勢。兩位社交網(wǎng)絡(luò)好友立即給出評論：“噢啦，你們想去哪兒？茱莉亞的鞋子真時(shí)髦！”

十一月，天空灰蒙蒙的，街上沒有人，背景是木條鎖上的櫥窗和褪色的“燕子”摩托車廣告。穿著黑色牛仔褲、T恤和靴子，戴著黑色羊毛帽的茱莉亞出現(xiàn)在晨曦中?！耙苍S我會(huì)被星探發(fā)現(xiàn)?！睅滋烨?，茱莉亞在她的博客中這樣寫道，“我是如此興奮！”現(xiàn)在，她把鞋子照片傳到臉譜網(wǎng)上，并評論“我愛你們”。

穿著H&M羊毛衫、戴著一頂老紅色針織帽的麗莎，在晾衣繩上一條隨風(fēng)搖擺的加大碼燈籠褲前擺姿勢。燈籠褲的主人告誡她會(huì)去報(bào)警。“村里的警察今天不上班。”納蒂娜無所畏懼地說，“我們拍照的下一站是約半小時(shí)車程外的薩斯尼茨?！?/p>

在這個(gè)女孩們的時(shí)尚日中，阿爾滕基爾辛達(dá)到了東京的標(biāo)準(zhǔn)：一本雜志中的一個(gè)日本女孩穿著和麗莎同一款的羊毛衫，頭部也全是粉紅色，只是沒戴帽子?，F(xiàn)在所有人都穿一樣的衣服了嗎？“全球化會(huì)威脅街頭時(shí)尚的說法是那些吃飽了沒事干的精英階層的恐懼。時(shí)尚是兩種相互對立愿望的斗爭：‘是適應(yīng)潮流還是突出自我？’”時(shí)尚博客“我愛我時(shí)尚”的作者阿特里亞諾·沙克這樣寫道。

當(dāng)所有讓人心跳不已的寶貝都已脫下，吵鬧早已不復(fù)存在。時(shí)裝屆的箴言只有一條：“試穿，直到找到合適的為止！”那雙曾被視為寶貝的黑色靴子靜靜地躺在沙發(fā)旁邊。廚房中，麗莎-瑪麗的媽媽煮著茶，談話又回到了馬匹和共同的朋友。存在比擁有更加重要：開心地收貨，換裝，拍照，上傳到臉譜網(wǎng)——然后，再見了，寶貝！幸福并不是塞得滿滿的衣櫥。

派對結(jié)束八天之后，所有97件衣物全部退還給供貨商，Otto宣布賬單無效，Zalando退回了預(yù)付款，甚至對不知為何丟失了飾品的兩件商品也不予追究。服務(wù)熱線的女人在電話中好脾氣地說，可能是疏忽所致，錢當(dāng)然還是會(huì)全額退還。即使是需要支付給H&M或Otto的郵費(fèi)，只要最后留下一件T恤、一頂帽子，商家就會(huì)爽快地包郵。這樣美好的體驗(yàn)，“拆包裹派對”何樂而不為？

[譯自德國《明星》雜志]