善用活用溝通途徑有效提升溝通效率

摘 要：《幼兒園教育綱要》提出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的條件?！闭f明學(xué)校與家庭教育和社會教育成為幼兒教育的三大主力部隊，而家庭教育則是幼兒教育不可缺少的組成部分。搞好家“園”溝通，發(fā)揮家長的作用，成為老師工作的另一要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：途徑；效率

隨著社會發(fā)展，家長素質(zhì)在提高，對幼兒園的教育也自然提出更高的期望，對孩子的教育也有自己的觀點(diǎn)和看法。根據(jù)時代的發(fā)展，在如何發(fā)揮溝通途徑的作用和價值，如何拓展新型的溝通途徑上，我們在研究過程中逐漸形成了一些策略和方法。

一、充分發(fā)揮傳統(tǒng)溝通途徑的價值

通過家訪與家長建立平等、合作的關(guān)系。

家庭訪問是家“園”聯(lián)系常用的一種重要方式，更是情感、觀念溝通不可缺少的途徑。家訪不僅讓我們和孩子的情感更加融洽，同時讓家長親身經(jīng)歷老師和孩子的言語交流和行為指導(dǎo)。家訪時從老師和孩子的交流中，家長看到老師對孩子的關(guān)心，看到了教師為自己孩子獻(xiàn)出的真情。在一次次的家訪中，老師、孩子、家長的情感進(jìn)一步融洽。我們通過家訪，落實了有針對性的家庭教育指導(dǎo)，進(jìn)一步了解了幼兒在家中的行為狀況，密切了家“園”之前的關(guān)系，將這一經(jīng)久不衰的溝通方式用到實處。

通過電話互動來增進(jìn)家“園”之間的聯(lián)系。

平時家長在孩子學(xué)習(xí)、生活、教育上有問題，都會和我們溝通、交流。有的家長工作繁忙，很少有機(jī)會來園與老師面對面地交流，但是又很想了解到孩子的情況，常常來電詢問。面對家長的需要，我們要認(rèn)真對待這樣的溝通機(jī)會，將孩子的信息全面地反饋給家長，讓家長放心、安心。更多的時候是，當(dāng)孩子出現(xiàn)狀況，我們仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)孩子身體異常，或者情緒不穩(wěn)，了解到需要和家長溝通的問題，我們積極主動地電話聯(lián)系家長，從孩子出發(fā)，與家長攜手共育，促進(jìn)孩子的發(fā)展。

運(yùn)用“幼兒成長檔案”進(jìn)行定期溝通，這也是許多幼兒園目前用的方法之一。

“幼兒成長檔案”是與家長溝通的一種書面形式。但是這種書面形式呈現(xiàn)的內(nèi)容相對比較豐富，因為我們經(jīng)常會借助成長檔案再現(xiàn)幼兒在園中的活動場景，在園中完成的作品等等，家長就感到十分直觀。同樣的，家長也會通過照片、圖片的形式在成長檔案上呈現(xiàn)幼兒在家庭中的活動。老師、家長可以通過成長檔案記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時地溝通，同時提出要互相配合的事項等，這樣可以更好地做好家“園”同步，加強(qiáng)家“園”之間的溝通和交流，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

二、積極拓展新型途徑的溝通功能

通過網(wǎng)絡(luò)平臺與家長進(jìn)行溝通、交流其實已經(jīng)成為家“園”溝通中重要的途徑和方式。隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，家長知識水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷、快速、高效的溝通特點(diǎn)日益明顯。首先，我們積極發(fā)揮班級主頁的作用，將所組織的教學(xué)內(nèi)容，各項活動，家教知識等等發(fā)布于主頁，家長可以根據(jù)自己的需要即時選取相應(yīng)的內(nèi)容，使班級主頁成為一個很好的溝通平臺。我們積極拓展教師博客的溝通效能，將幼兒一日活動的精彩片段、教育理論與實例、家教措施與方法等多方面信息分類呈現(xiàn)于個人博客，吸引了家長紛紛瀏覽、評論、留言，體現(xiàn)了時尚、輕松的溝通特點(diǎn)?，F(xiàn)在很多家長用微信，也經(jīng)常會通過微信跟老師進(jìn)行簡短溝通，雖然溝通的信息比較簡短，但是快捷，也起到了很好的作用。隨著生活節(jié)奏越來越快，網(wǎng)絡(luò)的確給家“園”的溝通創(chuàng)造了很好的條件，節(jié)省了時間，提高了效率。

三、根據(jù)情況靈活、綜合運(yùn)用多種途徑

良好的家“園”溝通進(jìn)一步密切了我們和家長的關(guān)系。通過及時有效地溝通和反饋，大大促進(jìn)了幼兒的健康發(fā)展和教育成果的鞏固和改善。我們制定了“美麗的秋天”主題活動，為了更好地開展這一主題活動，我們通過“家校路路通”、教育博客、口頭交流等形式與家長進(jìn)行交流，共同探討活動的開展方法，于是出現(xiàn)了以下幾組精彩的鏡頭：

鏡頭一：一天晨間，珈珈的爸爸提前來幼兒園，還提了一個資料袋，里面整整齊齊地放著一些秋天水果的圖片資料，原來是珈珈和爸爸在網(wǎng)上、雜志上搜集來的。

鏡頭二：一大早，平日里不是很主動接近老師的寧寧小朋友拿了一大沓的書籍，還告訴我：“這是爸爸讓我?guī)Ыo小朋友看的。”原來是她爸爸為我們準(zhǔn)備了有關(guān)秋天的這些圖文并茂的書。

鏡頭三：桐桐的媽媽拿著剛打印出來的圖片說：“家里的油墨盒壞了，這是朋友幫忙打印的?！?/p>

在主題活動的準(zhǔn)備階段，熱心的家長通過各種渠道為孩子們準(zhǔn)備了圖書、實物、照片等各種資料。每當(dāng)孩子們遇到問題或困難時，他們便主動地去查詢資料，支持和幫助孩子們解決問題。

老師和家長經(jīng)常保持良好的溝通，老師在溝通中潛移默化地影響著家長，這種社會影響會融合在家庭教育中，對幼兒的健康成長起到重要的促進(jìn)作用。經(jīng)常與老師保持溝通的家庭的幼兒，其進(jìn)步明顯優(yōu)于不經(jīng)常與老師溝通的家庭。我們將繼續(xù)活用各種溝通途徑，積極有效地提升家“園”溝通的效率。

（作者單位 江蘇省昆山市實驗幼兒園）