狹義理解
踢(擔(dān)子)、翻(攤位)、踩(菜籃)、拗(桿秤)、搶(物品)、打(小販)。如果說(shuō)用這6個(gè)高度概括的詞來(lái)描述一種職業(yè),一定會(huì)有人脫口而出:這說(shuō)的不就是城管嗎?
“我就是城管?!?012年11月17日,周亞鷹站出來(lái)向全世界宣布。事實(shí)上,周亞鷹不僅是城管,還是城管的“頭兒”——城管局長(zhǎng)。78章20余萬(wàn)字的《我是城管》出爐后,著實(shí)讓江西省廣豐縣城市管理局局長(zhǎng)周亞鷹火了一把。上任兩年多的他在這部書(shū)中將城管的是是非非,酣暢淋漓地曬出,贏得了“吶喊”局長(zhǎng)的稱號(hào)。
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,城管在國(guó)人心中的形象并不好。
對(duì)于民眾的內(nèi)心感受,周亞鷹體會(huì)極深,“當(dāng)我站出來(lái)說(shuō)‘我是城管’后,就遭到了老百姓的痛罵”。
顯然,人們對(duì)這部書(shū)書(shū)名的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于其內(nèi)容。
“這個(gè)書(shū)名不吸引人,影響銷量”的帖子引來(lái)了眾多網(wǎng)友的參與。網(wǎng)友們?nèi)翰呷毫?,絞盡腦汁為周亞鷹琢磨書(shū)名。其中不乏《力拔攤兮氣蓋世——我的城管生涯》、《我是城管我怕誰(shuí)》、《殺出一條街》、《亮“賤”——我是城管》、《城管,刀子,小販》、《我的城管生涯之小販嚇破膽篇》等等。
對(duì)于其中夾雜的調(diào)侃意味,周亞鷹并沒(méi)有過(guò)于在意,他自信地表示:“真正看過(guò)這部書(shū)的人,都會(huì)對(duì)城管工作有重新的認(rèn)識(shí)?!?/p>
“百姓對(duì)城管的認(rèn)識(shí)存在一個(gè)誤區(qū)?!敝軄嗿椊忉尩溃八麄儼驯緛?lái)包含著眾多職能在內(nèi)的城市管理職能無(wú)限縮小到只有一項(xiàng)工作,那就是城管執(zhí)法工作,又把城管執(zhí)法工作縮小到僅僅是清理占道經(jīng)營(yíng)。然而,這并不是城管工作的全部?!惫ぷ髦?,其它單位和部門不愿管的事都推給城管,管不了的事踢給城管,城市里新出現(xiàn)的沒(méi)有利益的工作交給城管,周亞鷹感到城管部門極像“回收站”。
強(qiáng)勢(shì)中的弱勢(shì)
廣豐縣城管局下屬有個(gè)專門從事城市管理違規(guī)執(zhí)法工作的單位,叫城建管理監(jiān)察大隊(duì),簡(jiǎn)稱城管隊(duì),可當(dāng)?shù)氐娜藗儾唤兴枪荜?duì),而叫它“神狗隊(duì)”,“神狗”即瘋狗的意思。
城管隊(duì)員很苦惱,城管大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)鄭建軍幾乎只要有時(shí)間都會(huì)去清理占道的小販,他告訴記者:“我們每天跟小販們一遍遍地講,不要占道,跟念經(jīng)一樣,但每天都是從零開(kāi)始,小販們不但不理解,反而會(huì)得寸進(jìn)尺。多次勸說(shuō)無(wú)效,只能清理整治。市民們對(duì)我們誤解,是因?yàn)樗麄冎豢吹轿覀儓?zhí)法,在收繳小販們的東西,卻看不到我們之前所做的各種勸說(shuō)工作?!?/p>
城管和小販的故事每天都在無(wú)休無(wú)止地重復(fù)中。
由于占道經(jīng)營(yíng)的小販大多來(lái)自城鄉(xiāng)底層的弱勢(shì)群體,一旦與城管隊(duì)員發(fā)生沖突,人們總是將同情的目光投向了小販。小販們說(shuō)自己是弱勢(shì)群體,沒(méi)有人會(huì)懷疑,但如果城管隊(duì)員說(shuō)自己是弱勢(shì)群體,多少讓人感到有點(diǎn)矯情。
2012年6月,廣豐縣一名中年婦女柴某向江西媒體舉報(bào)城管隊(duì)員打她,但有媒體全面調(diào)查走訪后,得出的結(jié)論卻截然相反:“她說(shuō)城管打她,原來(lái)是她打了城管。”
與城管隊(duì)員的“惡”相比,小販們從來(lái)就沒(méi)有示弱過(guò),他們也在與城管們斗智斗勇。
周亞鷹上任之后,他告訴城管隊(duì)員一個(gè)原則,那就是“不出第一拳”,有了這個(gè)原則,城管隊(duì)員們執(zhí)法時(shí)都盡量保持著克制。但遺憾的是,在一年中,還是發(fā)生了好幾起隊(duì)員被打傷的事。
“2012年度,城管局僅拿出的醫(yī)藥費(fèi)就有15萬(wàn)多元,對(duì)方把我們打傷,還要我們賠給他們醫(yī)藥費(fèi),你說(shuō)委屈不委屈?”周亞鷹的臉上寫(xiě)滿無(wú)奈。
每次隊(duì)員們出去執(zhí)法時(shí),城管大隊(duì)長(zhǎng)鄧登銘都非常擔(dān)心,既擔(dān)心隊(duì)員們的安危,又擔(dān)心和小販們發(fā)生沖突。這個(gè)時(shí)候,他一般不會(huì)離開(kāi)辦公室,因?yàn)樗?,過(guò)不了一會(huì)兒,就會(huì)有小販跑來(lái)找他說(shuō)情,甚至大鬧城管大隊(duì)。城管大隊(duì)大門上的玻璃裂紋,這是小販們半夜來(lái)砸的。
無(wú)法可依
當(dāng)民眾聊天罵城管,指責(zé)其方法簡(jiǎn)單野蠻暴力執(zhí)法時(shí),有誰(shuí)會(huì)想到,在擁有幾千個(gè)城市的中國(guó),迄今為止,連一部完整的關(guān)于城市管理的法律都沒(méi)有,城市管理者一直處于“無(wú)法可依”的尷尬境地,天天在街上巡邏執(zhí)法的城管隊(duì)員并不具備執(zhí)法資格。
城管隊(duì)員們私下里聊天都對(duì)他們的執(zhí)法行為不無(wú)擔(dān)心,有隊(duì)員就表示:“要是市民跟我們城管一較真兒,到法院去告我們,我們不少執(zhí)法行為都會(huì)宣告無(wú)效。”
2010年8月,周亞鷹從國(guó)資委調(diào)往城管局。他用了不到10天時(shí)間就熟悉了城管部門的政策和規(guī)章,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一部屬于城管部門職能的法律。
此時(shí),擔(dān)任上饒市人大代表已經(jīng)兩年的周亞鷹再也坐不住了。他開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)建議,在2012年上饒市人民代表大會(huì)上,周亞鷹提出建議:“城管部門執(zhí)行的最高依據(jù)為國(guó)務(wù)院的幾個(gè)試行條例,再就是住建部的幾個(gè)規(guī)定,還有就是省、市、縣一些文件和暫行辦法,數(shù)十項(xiàng)職能大大小小可依據(jù)的政策和規(guī)章共300多個(gè),真正頂用的不到10個(gè)。綜上所述,亟須一部《城管法》的出臺(tái)。”
建議的最后,周亞鷹不忘附上一個(gè)說(shuō)明:這個(gè)建議是寫(xiě)給市政府的,請(qǐng)不要轉(zhuǎn)給市城管局由城管局答復(fù),因?yàn)槭谐枪芫质菬o(wú)法答復(fù),更無(wú)法解決這些問(wèn)題的。
“神狗來(lái)了”
提起《我是城管》這本書(shū),廣豐縣的城管隊(duì)員們幾乎都讀過(guò),他們大呼過(guò)癮的同時(shí),更希望,有越來(lái)越多不是城管的人來(lái)看這書(shū),也讓市民能更多理解他們的工作。
周亞鷹作為城管局長(zhǎng),除了開(kāi)會(huì)、出差、生病,幾乎每天早晨6時(shí)30分就要出門,他要去大街小巷的施工點(diǎn)巡視,晚上下班后,他還要在大街上巡視路燈,廣豐縣的路燈有一萬(wàn)多盞,周亞鷹都了如指掌。
在周亞鷹的車上,總是有這樣的一些小工具:一把鐵鉗一個(gè)塑料桶,主要撿垃圾用;一個(gè)小鐵錘一把扁鉗,主要在雨天鑿開(kāi)窨井蓋被堵塞的縫隙;一把老虎鉗,主要用于拔掉釘在行道樹(shù)上的鐵釘和繞在電線桿路燈桿上的鐵絲;一把大鐵剪,主要用于剪斷那些下垂的枯枝。
“必須每天都到現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)槌鞘泄芾砭褪且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的工作?!敝軄嗿棌?qiáng)調(diào)。
2012年11月27日下午3時(shí)30分,廣豐縣時(shí)代廣場(chǎng)前,從7輛城管執(zhí)法車上陸續(xù)跳下來(lái)幾十名城管隊(duì)員,開(kāi)始對(duì)這一路段集中執(zhí)法治理。
“神狗來(lái)了!”
擺攤占道的小販中不知誰(shuí)高喊了一聲,頓時(shí)引來(lái)一陣騷亂。只見(jiàn)賣甘蔗的中年女人來(lái)不及收拾散落的甘蔗就跑,賣小服裝的女孩彎腰用一塊布將服裝胡亂一卷,三輪車車主則甩開(kāi)大步。不到5分鐘時(shí)間,數(shù)十名小販落荒而逃,只剩下一地狼藉。
當(dāng)隊(duì)員們開(kāi)車裝著集中整治沒(méi)收的衣服、水果返回單位時(shí),被沒(méi)收物品的小販早就趕到了城建管理監(jiān)察大隊(duì),不是披發(fā)頓足呼天搶地,就是挑最陰損最惡毒的話咒罵。
僅僅兩個(gè)小時(shí)后,時(shí)代廣場(chǎng)前小販身影再現(xiàn),他們?nèi)隽藲g地叫賣,好像剛才什么事都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣。
“中國(guó)的‘城市病’患得不輕,中國(guó)縣級(jí)城市顯得尤其嚴(yán)重?!敝軄嗿椏偨Y(jié)道,“中國(guó)城市化速度太快,一方面我們的政府沒(méi)有做好準(zhǔn)備;另一方面是市民沒(méi)有做好準(zhǔn)備,‘城市意識(shí)’不高。這種情況下,城市如果沒(méi)有城管存在,根本無(wú)法想象。如果作為城市主體的市民的城市意識(shí)不提高,那么誰(shuí)來(lái)當(dāng)城管都是一樣的結(jié)果?!?/p>