世人熟知的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司,是約翰·洛克菲勒在1870年創(chuàng)建的。公司發(fā)展初期,在秘魯經(jīng)營(yíng)的一個(gè)項(xiàng)目遭到慘敗,投入的巨額投資,最終只是收回了一半資金。這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是貝爾特,他是洛克菲勒的老下屬,此次投資失利,完全是他的個(gè)人原因造成的。
在一次公司高管例會(huì)上,貝爾特始終低垂著頭,滿面愧色,也不敢正視坐在總裁位置上的洛克菲勒,他在發(fā)言中談及此次投資事宜,語(yǔ)調(diào)低沉:“因?yàn)槲覍?duì)秘魯?shù)氖褪袌?chǎng)判斷失誤,又急功近利,自以為是,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不利,投資失敗。盡管后來(lái)我全力挽救,也只收回了5成的投資,給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失。”
洛克菲勒微笑著注視著貝爾特,說(shuō):“你在秘魯經(jīng)營(yíng)的事情,我也都了解清楚了。”
貝爾特一臉沮喪:“無(wú)論您對(duì)我做出什么處罰,我都會(huì)接受?!?/p>
“你這次干得很漂亮,我沒(méi)有理由處罰你?!甭蹇朔评照嬲\(chéng)地說(shuō),“說(shuō)實(shí)話,我本以為這次一分錢(qián)也收不回來(lái)了,可由于你及時(shí)、果斷地采取了一系列措施,又為我們挽回了那么多資金,可見(jiàn)你也是盡職、盡責(zé)了,這已是非常難得了。”
甚感欣慰的貝爾特滿臉感激,他向洛克菲勒深施一禮,表態(tài)說(shuō)自己定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免在以后的經(jīng)營(yíng)投資上再出現(xiàn)失誤。
兩年后,貝爾特又對(duì)秘魯?shù)氖褪袌?chǎng)進(jìn)行了周密、翔實(shí)的考察后,建議洛克菲勒再向秘魯?shù)南嚓P(guān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目投資,洛克菲勒毫不猶豫地采納了他的建議。這一次的投資,經(jīng)營(yíng)得力,做得風(fēng)生水起,盈利頗豐,賺得了巨額利潤(rùn)。
時(shí)常有人向洛克菲勒討教成功的經(jīng)驗(yàn),洛克菲勒也樂(lè)于向人們講一些自己的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)策略,提及自己的用人之道,洛克菲勒曾說(shuō):“我們每個(gè)人在做事情時(shí),都避免不了會(huì)犯一些錯(cuò)誤,對(duì)那些犯下錯(cuò)誤的人,也別吝惜你的贊賞,要用放大鏡去看他們身上的可貴之處,應(yīng)盡可能給予贊賞和鼓勵(lì),讓他們振作起來(lái),增強(qiáng)信心,才能在以后的工作中干得更出色?!?/p>
洛克菲勒是19世紀(jì)美國(guó)的第一個(gè)億萬(wàn)富翁,是舉世公認(rèn)的石油大王,他的仁愛(ài)和友善也是為人稱道的。他曾斥巨資提升黑人教育,捐獻(xiàn)了數(shù)億美元在世界各地做慈善事業(yè),我國(guó)的北京協(xié)和醫(yī)院,就是當(dāng)時(shí)洛克菲勒基金會(huì)捐款修建的。
不吝嗇贊賞、廣施仁愛(ài)的處世原則,無(wú)疑也是洛克菲勒成就事業(yè)的根本。
編輯/ 陶林
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