老羅別急

羅永浩迎來了鋪天蓋地的罵聲，其中甚至有以前支持他的“粉絲”。羅永浩領(lǐng)教了用戶的翻臉無情，看得出來他有點(diǎn)發(fā)懵。

商業(yè)世界里好久沒有見過這么新鮮的事兒了：一個(gè)沒正經(jīng)讀過大學(xué)的憤怒中年，一個(gè)英語老師，居然說自己要做手機(jī)，還說自己是喬布斯精神上的傳人。

提起羅永浩，大概沒有人能給出一個(gè)含糊中庸的看法，要么喜歡他，崇拜他，要么覺得他討厭得要命。但共同點(diǎn)是，你沒法忽略他，即使你扭轉(zhuǎn)臉不看，他也總能有辦法跳到你注意力的中心來狠狠踩兩下，留個(gè)印記。

羅永浩身上有這么一種特質(zhì)，不管你喜歡還是討厭，他總能隔一陣就制造出一個(gè)話題來，讓自己成為一個(gè)焦點(diǎn)人物。無論是跟方舟子掐架，還是砸西門子冰箱，都要搞得轟轟烈烈，萬人皆知才行。

要是按羅永浩自己的看法，他是個(gè)追求細(xì)節(jié)和品位的人物，不懂技術(shù)但熱愛科技產(chǎn)品，足可以說是個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理。又號稱自己是喬布斯精神上的繼承人，將自己和喬布斯擺到一個(gè)陣營里去。敵對陣營里邊嘛，都是一群土包子，雷軍、黃蕈通通要踢到那邊去。

羅永浩將自己比喻為新出道的拳師，到小米這個(gè)老師傅的門前踢館。在他看來，自己作為一個(gè)新手，用種種辦法挑釁權(quán)威是天經(jīng)地義的事。更何況，中國人喜歡看到這種毛頭小伙去挑釁大佬的故事。因?yàn)?，他覺得“每個(gè)人心中或多或少都有些英雄情結(jié)”。

從羅永浩宣布要做手機(jī)開始，他的微博就變成了一個(gè)針對小米、魅族以及其余手機(jī)品牌的“高級黑”，時(shí)不時(shí)就放出幾句狂言，撩撥—下各位手機(jī)界同仁的神經(jīng)。什么“雷軍土”、“黃章笨”；什么“除了喬布斯，行業(yè)里都是笨蛋”。

如果換了任何一個(gè)人來干這事，估計(jì)都會(huì)被口水噴死。但羅永浩顯然得到了“粉絲”更多的寬容，因?yàn)樗抢狭_嘛，老羅性格就這樣。再說，“彪悍的人生不需要解釋”。

不了解羅永浩的人可能理解不了，為什么“粉絲”那么喜歡他。當(dāng)他在微博上不留情面地針砭同行，甚至有時(shí)候有點(diǎn)強(qiáng)詞奪理的時(shí)候，還有那么多“粉絲”無條件支持他。

這個(gè)早年幾乎什么行業(yè)都干過的胖子，因?yàn)樵谛聳|方講英語風(fēng)趣幽默深受學(xué)生歡迎，后來有學(xué)生將課程錄音放到網(wǎng)上，掀起了一場“老羅語錄”熱。后來他創(chuàng)辦了牛博網(wǎng)，通過聚合了一群像劉瑜、連岳這樣的人而聲名鵲起。再后來牛博網(wǎng)被關(guān)停，羅永浩創(chuàng)辦了老羅英語培訓(xùn)。直到他在2012年宣布要做手機(jī)為止，他的簡歷基本和手機(jī)無任何交集。

通過新東方，羅永浩積聚起了大批高校學(xué)生“粉絲”，有些人甚至認(rèn)為羅永浩改變了他們的人生態(tài)度。而牛博網(wǎng)則讓羅永浩與一大批有態(tài)度、有知名度，中國頂尖水準(zhǔn)的博客寫手結(jié)識，并與其中一部分人成為了朋友。柴靜甚至曾經(jīng)希望羅永浩能主持一檔脫口秀節(jié)目，如果那樣，羅永浩將正式進(jìn)軍段子界，甚至可能和郭德綱一較高下。

不過，羅永浩的選擇出乎所有人預(yù)料。在對外界解釋他做手機(jī)的動(dòng)機(jī)時(shí)，他說，喬布斯死了，自己有機(jī)會(huì)了。

雷軍用小米證明了手機(jī)這個(gè)行業(yè)確實(shí)存在機(jī)會(huì)，但既然已經(jīng)正式進(jìn)入商界，商場如戰(zhàn)場，不會(huì)因?yàn)槿魏稳艘郧胺e累起來的名聲而對之加以照拂。

在錘子ROM的發(fā)布會(huì)之后，羅永浩面對的是鋪天蓋地的罵聲，其中甚至有以前支持他的“粉絲”。搗鼓了一年，期間放出無數(shù)豪言壯語，最后給出了一個(gè)未完成版的ROM。面對這樣的結(jié)果，再忠實(shí)的“粉絲”也要崩潰了。甚至有人調(diào)侃他，說是做ROM，拿出來一看是個(gè)主題。

對于發(fā)布會(huì)之后的罵聲，羅永浩辯解說當(dāng)天請去的多是數(shù)字媒體，錘子ROM的創(chuàng)新都是針對用戶體驗(yàn)，而數(shù)字媒體更關(guān)心具體的數(shù)字，用戶體驗(yàn)這東西一經(jīng)媒體轉(zhuǎn)述就跑了味兒。而實(shí)際上，發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場反響也確實(shí)寥寥。即使這位前著名英語老師使出渾身解數(shù)，安排了諸如黃章打電話到現(xiàn)場的橋段吸引聽眾，也并沒有得到預(yù)想中的效果。要知道，當(dāng)天的門票一票難求，甚至有黃牛到門口倒票。但是當(dāng)羅永浩興奮地演示他頗為自豪的各種創(chuàng)新時(shí)，大多數(shù)觀眾也只是禮貌地笑一下。想象中山呼海嘯般的喝彩沒有出現(xiàn)。

羅永浩領(lǐng)教了用戶的翻臉無情，看得出來他有點(diǎn)發(fā)懵。

以前他面對的更多是聽眾，聽眾會(huì)被演講者的激情和個(gè)性打動(dòng)，會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人說話率直而喜歡他。用戶更實(shí)際，不能給我超預(yù)期的東西，你牛皮吹上天我也不為所動(dòng)。

羅永浩聲稱自己瞧不上雷軍老談?wù)撔詢r(jià)比，覺得雷軍土。但他至少應(yīng)該學(xué)習(xí)雷軍身上的一樣?xùn)|西，那就是沒有智商歧視。

雷軍和羅永浩雖然都宣稱崇拜喬布斯，受喬布斯的影響才去做手機(jī)。但兩人學(xué)到的東西恐怕不太一樣，走的也是完全不同的兩條路。

嚴(yán)格來說，雷軍是在同時(shí)學(xué)習(xí)蘋果和三星。他學(xué)習(xí)了蘋果在品質(zhì)和設(shè)計(jì)上追求極致的精神，但他深諳中國互聯(lián)網(wǎng)法則，也明智地意識到，完全照搬蘋果的做法在中國行不通。蘋果可以不計(jì)成本地造一部最好的手機(jī)，隨后把控所有能把控的環(huán)節(jié)，將用戶和開發(fā)者攬入自己的生態(tài)圈中，從而獲得最高的議價(jià)能力。雷軍當(dāng)然羨慕蘋果的議價(jià)能力和生態(tài)圈建設(shè)，但他巧妙地采用了中國式的辦法來規(guī)避商業(yè)世界中的那些陷阱。

只有明白這一點(diǎn)，才能明白為什么雷軍一邊聲稱學(xué)習(xí)喬布斯，一邊卻制造只賣1999元，并且將目標(biāo)定在從配置和性能上秒殺這個(gè)價(jià)位上的其他品牌。除了喬布斯，雷軍的老師還有三星。雷軍從三星身上學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建一個(gè)自己的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，在高配置的同時(shí)也保證低價(jià)。

喬布斯不在乎IT界對蘋果產(chǎn)品的指摘，更不看資本市場的臉色，甚至也不怎么在乎用戶的反饋，他有足夠強(qiáng)大的小宇宙和足夠的智慧，相信自己的能力超越絕大多數(shù)人，足可以創(chuàng)造出劃時(shí)代的產(chǎn)品。

羅永浩也宣稱是喬布斯的門徒，只要跟羅永浩坐下來談半個(gè)小時(shí)，“傻x”這樣的詞就至少會(huì)出現(xiàn)十回。雖然了解他的人都知道這是他的語言習(xí)慣，但其中暗示的內(nèi)容讓人不安：這種在智商上自視高人一等的態(tài)度似乎暗示著，在他的心目中，世界上只分為兩種人，一種是喬布斯那樣的天才，另一種就是理解不了天才的傻子。

在小米的初創(chuàng)階段，雷軍能和合伙人一起在論壇上拉用戶，在研發(fā)MIUI的過程中愿意傾聽“粉絲”的意愿?！芭c用戶交朋友”，對雷軍來說這可不是句口號。作為一個(gè)曾經(jīng)的天才程序員，一個(gè)在軟件領(lǐng)域摸爬滾打?qū)⒔?0年的專業(yè)人士，能夠放下架子與用戶溝通是非常難得的。黎萬強(qiáng)曾經(jīng)發(fā)過的一條微博被羅永浩奚落一頓，大意是雷軍這樣的億萬富翁在離開金山后為了放空自己，不帶司機(jī)在寒風(fēng)里打車。這在羅永浩看來簡直是個(gè)笑話，不就是打個(gè)車嗎，至于嗎？

這件不起眼的事折射出的東西意味深長：不管別人覺得矯情或怎樣，雷軍畢竟經(jīng)歷過一個(gè)放下既有包袱的過程。他拋開了自己億萬富翁和江湖大哥的身份，像一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者那樣去做小米，去處理用戶一線的反饋。而羅永浩可能還沒有放棄他以前留存的東西。

最簡單的例子就是處理用戶對錘子ROM的負(fù)面評價(jià)上，他的冷嘲熱諷或者直接將對方劃入“傻子”陣營就不太明智。雖然他固執(zhí)地認(rèn)為自己做的東西其實(shí)應(yīng)該叫操作系統(tǒng)，但看完發(fā)布會(huì)稍微懂點(diǎn)門道的人都知道，只觸及安卓最外層的修改離操作系統(tǒng)還遠(yuǎn)得很。其實(shí)羅永浩心里何嘗不明白，他自己也承認(rèn)，MIUI對安卓原生系統(tǒng)的修改才達(dá)到了幾乎全部重做一遍的程度。但按他的性格，要他親口認(rèn)錯(cuò)那是不可能的。從他挑釁小米和魅族的過程可以看出，雖然言語上張狂，也還是時(shí)刻保持著一個(gè)安全的距離。在外界看來他大大咧咧，但一個(gè)公認(rèn)的營銷天才顯然不是個(gè)傻瓜，心里那本賬他是算得明白的。

就像在他推出錘子ROM之前，總是刻意和媒體保持距離。發(fā)布會(huì)之后就馬上輪番接受采訪。這不是一次愉快的交談，因?yàn)楦_永浩聊天的過程中會(huì)明顯感覺到這不像是一次采訪，更像是另一場小型發(fā)布會(huì)。羅永浩急切地把自己想表達(dá)的立場一股腦灌輸給記者，甚至到了努力幾次才能打斷他的表述的地步。但對于記者提出的一些問題，他會(huì)選擇性地視而不見。

而且在短短30分鐘的談話里，他所表現(xiàn)出的前后矛盾也耐人尋味。在用一貫的羅氏風(fēng)格語言炮轟過雷軍和小米之后，他突然話頭一轉(zhuǎn)，說自己從來都認(rèn)為雷軍的事能做成，這個(gè)事靠譜。在意識到記者并不怎么相信他規(guī)劃出的夢想藍(lán)圖之后，他馬上閉嘴，開門送客了。

這種直來直去，不喜歡你就馬上請你走人的性格倒是很真誠。但問題是，他所處的是殘酷的商業(yè)世界，這里需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有個(gè)性，更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的包容、隱忍、圓滑，以及超強(qiáng)的耐心和毅力。

沒有人能否認(rèn)羅永浩的才華，他可以在英語課堂上指點(diǎn)江山，也可以在與網(wǎng)絡(luò)名人的罵戰(zhàn)中揚(yáng)名立萬，但他急躁、直率的性格在商業(yè)世界中是一枚危險(xiǎn)的定時(shí)炸彈。

在以前的經(jīng)歷中，羅永浩曾經(jīng)掀起過諸多場網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，原因千奇百怪，甚至因?yàn)樾吕宋⒉┖蚑witter孰優(yōu)孰劣的一場爭論都能讓他和許多以前的朋友公開絕交。追溯這些事件就很明顯能發(fā)現(xiàn)羅永浩為人中那種焦躁，常常不等別人解釋就已經(jīng)破口大罵。他也容不得別人性格中的一些缺陷，比如在和方舟子決裂后，甚至拿方吃飯不買單這種事情出來當(dāng)笑料。

雖然事情已經(jīng)時(shí)過境遷，但其中埋藏的隱患不得不讓人思考：誰會(huì)是跟他決裂的下一個(gè)人？

從資本上、經(jīng)驗(yàn)上來說，拿羅永浩來和雷軍做比較是不公平的，畢竟一個(gè)沒有任何做手機(jī)經(jīng)驗(yàn)，也沒有多少錢的人敢于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，這件事體現(xiàn)出的勇氣本身就足以讓人喝彩。

但太多的教訓(xùn)告訴我們，想要在商業(yè)世界成功，錢或者資歷都不是最重要的。很多時(shí)候愿不愿意委屈自己，能不能磨礪自己的棱角去適應(yīng)環(huán)境才是決定因素。

羅永浩也許能找到A輪融資，也可能在明年如期推出手機(jī)，但他顯然需要讓自己適應(yīng)商業(yè)競爭的殘酷。