國際金融危機后,商業(yè)結(jié)構(gòu)進入劇烈變化期,顛覆成為潮流。以往,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推薦員工閱讀的是拉姆·查蘭的《執(zhí)行》,現(xiàn)在換成了約翰·科特的《緊迫感》,“變革”則成了他們最常用的詞,他們認為,“變革”不是在辦公室開會就能實現(xiàn)的,而是需要“激活員工血液里的領(lǐng)導(dǎo)力”。
大連瑞盈的變革是我最近接觸到的鮮活案例。該公司業(yè)務(wù)涉及建材、汽車、擔(dān)保、小額信貸,2011年,董事長兼CEO段洪濤決定戰(zhàn)略變革,并把變革分成了兩個層面——公司戰(zhàn)略變革與競爭戰(zhàn)略變革。前者回答“我們應(yīng)該進入哪些經(jīng)營領(lǐng)域”,后者回答“我們在經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)怎樣參與競爭”。
公司戰(zhàn)略方面,瑞盈決定退出建材,進軍游艇業(yè)。當(dāng)時,受金融危機沖擊,剛剛開始向中國大陸轉(zhuǎn)移的游艇制造業(yè)迅速陷入蕭條,段洪濤認為,弱市進場,要素易得,便于整合。競爭戰(zhàn)略方面,瑞盈準備了一套新的玩法,目的是顛覆既有游戲規(guī)則。
進入新領(lǐng)域,人才、技術(shù)、管理、文化都是壁壘,風(fēng)險很大,CEO動輒得咎。這要求CEO的思想首先要全球化,公司的運作不再拘泥于國界,要在資源最廉價的地方尋找資源,在人才最易得的地方搜羅人才,在生產(chǎn)最高效的地方生產(chǎn),然后是向市場所在的地方銷售。
段洪濤的策略是,從中國臺灣得人才,從美國得品牌,在中國大陸建平臺。瑞盈迅速收購了臺灣地區(qū)海盛造船廠和美國諾斯曼游艇公司,前者擁有50年的技術(shù)、管理、技工,后者擁有40年的品牌和文化。推動變革,段洪濤首先講究“快”。他認為快速行動,能夠增強團隊緊迫感。僅用了兩個月瑞盈就完成了上述兩宗收購。
其次求“同”,就是科特所說的“共同形成變革愿望和愿景”。段洪濤注重通過高強度的市場拉練促進團隊實現(xiàn)變革的共同意愿。
其三是授權(quán)。段洪濤對自己的定位有兩個,一是領(lǐng)導(dǎo)變革,二是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略執(zhí)行階段,他堅決授權(quán)員工去行動。他認為,CEO要站在隊伍后面進行領(lǐng)導(dǎo),而不是事事沖到最前面,只有這樣做,企業(yè)才不會過于依賴你的個人領(lǐng)導(dǎo)力,從而培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
其四是“見”,就是科特所說的“創(chuàng)造短期成效讓團隊看見”,面對全新事業(yè),團隊信心是基礎(chǔ)動力。瑞盈游艇2012年4月成立,12個月后就拿到了40多艘游艇訂單,同時在4個城市拓展了專用碼頭。新業(yè)務(wù)開始成為人才的向往之地,而不是畏懼之地。
其五是“融”?!叭诤稀苯鉀Q是新文化的建立問題。不能有效地建立新文化,變革成果就難以持續(xù)。瑞盈早已過了創(chuàng)業(yè)期并進入成熟發(fā)展階段,團隊容易形成保守的官僚文化,團隊會專注于短期標,守住位子,漲漲工資,進取心隨之鈍化。段洪濤認為,此次推動戰(zhàn)略變革,最終的落腳點是在瑞盈重建新動力。
正如史蒂夫·塔平在《CEO的秘密》一書中所說: (在這個變革時代)你不得不分散權(quán)力,不得不分散智慧,不得不分散意見,不得不分散影響力,不得不分散成功的定義,這成為當(dāng)下這個商業(yè)時代領(lǐng)導(dǎo)者運籌帷幄的全部內(nèi)容。