“退休教練之父”托馬斯·倫納德通過多年的咨詢師生涯發(fā)現(xiàn),顧客需要的不僅僅是數(shù)據(jù)和表格,更重要的是制定“生活計劃”。
退休后你打算干什么?旅行?閱讀?寫回憶錄?在溫暖的陽光中靠在搖椅上昏昏入睡?大多數(shù)被繁重工作所累的年輕人會對幾十年后的退休生涯充滿幻想,然而事實上有很大一部分美國人退休后,發(fā)現(xiàn)他們的生活中最大的改變是性生活減少和家務(wù)活增多,僅有35%的退休人士表示自己更快樂了。
更多的人根本不適應(yīng)退休生活,60多歲的企業(yè)退休高管巴德·羅伯遜就屬于這樣的人。
“要命”的退休生活
羅伯遜1949年出生,屬于美國第二次世界大戰(zhàn)后第一批嬰兒潮,擁有成功的事業(yè),積累了足夠的財富。他已經(jīng)離婚六年,現(xiàn)在與年輕的女友一起住在豪宅里,他有3輛跑車,還有兩個孩子及5個孫輩。但是剛從大軟件公司財務(wù)總監(jiān)的位置上退了下來,他是這樣形容他的退休生活的:“一團(tuán)糟,我感到非常失落,”他抱怨說,“我的世界像打碎了又重新構(gòu)建,充滿混亂。”
此前的38年里,他是個“工作狂”,擁有極其充沛的精力,每天早晨6點45分就到辦公室,連續(xù)10多年在華爾街公布自己的公司實現(xiàn)或超額完成盈利目標(biāo)的消息。突然間,一切戛然而止,他退休了,變?yōu)槠掌胀ㄍǖ睦习偷隆ち_伯遜。
他用跑步和舉重來打發(fā)早上的時光,但到了下午就無所事事,只能盯著那些一點點生銹的陳舊汽車發(fā)呆。他還有二三十年的生活要面對——相當(dāng)于一生的1/3,他不禁在心中高呼:救命啊!
這就是事業(yè)成功的嬰兒潮一代在退休后面臨的生存困境。以前,你辛勤工作40年,然后打打高爾夫,或是坐在搖椅里等待身體一天天衰老。許多人的精神垮了,一些人選擇了忍耐,而充滿開拓和抗?fàn)幘竦某晒θ耸總儎t選擇說“不”。幸好,現(xiàn)在他們有了更好的求助對象——私人退休教練。
于是羅伯特找到了總部位在波士頓的新方向公司(New Directions),這家公司提供多種服務(wù),其中一項就是幫助羅伯遜這樣的退休高管們,當(dāng)他們再也不能管理別人時,教他們調(diào)整自我的辦法。
該公司的現(xiàn)任總裁麥克·吉恩斯算是退休教練中的著名人物。新方向公司的創(chuàng)始人是戴維·科貝特,目標(biāo)客戶主要是50多歲, 年收入在20萬美元(1美元約合6.3元人民幣)以上的企業(yè)高管或其他專業(yè)人士,他們前前后后共接待了2700名客戶,其中包括棒球大聯(lián)盟的運(yùn)動員、首席執(zhí)行官、醫(yī)生、律師、航空公司主管,以及像馬薩諸塞州前議員馬蒂·米漢這樣的政壇人物。米漢在45歲時拜訪了新方向公司,并且認(rèn)為受益匪淺,如今,他是馬薩諸塞大學(xué)羅維爾分校的校長。
新方向公司每年新增加一百來個新顧客,與2700多個客戶保持聯(lián)系,讓他們定期參加公司的工作坊和講座,還幫助新加入者找到工作。據(jù)公司的主管麥克·瓊斯說,35%~40%的顧客能夠找到新工作。當(dāng)然,并不是所有退休的人都想找一份工作干,有些人想知道如何成為董事會成員,或者想知道如何干一些公益事業(yè)。
價值上萬美元的退休咨詢
退休教練工作的主旨在于從專業(yè)的角度幫助人們適應(yīng)各種各樣的個人轉(zhuǎn)型和職業(yè)轉(zhuǎn)型,包括應(yīng)對他們的“后職業(yè)”生活(這些人不喜歡退休這個詞)。退休教練一般是如何工作的呢?
首先,退休教練會對你的核心價值進(jìn)行評估,幫助你明確目標(biāo),然后讓你做一系列的測試,測試你對生活的滿意度,并且對你的人際關(guān)系、職業(yè)生涯、個人成長、財產(chǎn)等方面進(jìn)行全面評估。
假設(shè)你是已經(jīng)40多歲的哥倫布(在15世紀(jì),這個年紀(jì)就該退休了),此時你的生活一事無成,但你還想看看世界,該如何做呢?你雇了一個退休教練。在為你制定的幾周咨詢療程的第一周,這個教練會問你:“哥倫布,如果錢對你不是問題,你會做什么?”
經(jīng)過幾周甚至幾個月的持續(xù)咨詢之后,退休教練會說:“哥倫布先生,我想說的是我了解到冒險對你而言是非常重要的,遠(yuǎn)東的香料也非常吸引你。你不要害怕敗血癥,去吧,去看看世界?!备鐐惒家苍S會說:“我如何獲得航海所需要資金呢?”“哥倫布先生,就像我們討論過的那樣,你為何不去和西班牙的伊莎貝拉女王談?wù)勀兀俊薄安恍?,我還要看兒子的騎馬比賽呢,而且我不知道該穿什么衣服去見王后?!薄澳愫ε率裁矗「鐐惒枷壬?。”
誠然,就像新方向公司總裁麥克·吉恩斯所認(rèn)為的,退休教練的工作更像是治療,是類似心理醫(yī)生的角色。但是退休教練和心理醫(yī)生有明顯的區(qū)別,如果哥倫布是在接受治療,那他的心理醫(yī)生會分析他想航海是想逃避責(zé)任,退休教練不會深入這些層面。退休教練更著重人文主義和人本主義,深受積極心理學(xué)的影響,主要目的是幫助你生活得更加快樂。在美國,退休教練與心理治療師的另外一個區(qū)別是,心理治療享受醫(yī)療保險,而退休教練不包括在醫(yī)療保險之內(nèi)。
美國人托馬斯·倫納德被譽(yù)為“退休教練之父”,在多年的咨詢師生涯中,他發(fā)現(xiàn)顧客需要的不僅僅是數(shù)據(jù)和表格,更重要的是制定“生活計劃”。1992年,倫納德創(chuàng)立了第一所“教練學(xué)?!保髞磉€成立了很多退休教練機(jī)構(gòu),包括國際退休教練協(xié)會。
沒人知道現(xiàn)在全世界究竟有多少退休教練,政府沒有頒布任何法規(guī)要求他們申領(lǐng)執(zhí)照,因此金融規(guī)劃師、人力資源專家和顧問全都可以加入到退休教練的行列中來。據(jù)國際退休教練協(xié)會估計,全球共有4.8萬名退休教練。
退休教練的收費也各有不同。通過電話聽取“退休前你要知道7件事”這樣的課程,只需要10美元,六次面談可能需要300~900美元,而作為這個行業(yè)的翹楚,新方向公司收費則高達(dá)2萬~9萬美元。
高昂的收費值得嗎?
當(dāng)新方向公司開始為羅伯遜輔導(dǎo)時,羅伯遜說,他希望繼續(xù)工作,希望能夠進(jìn)入一些公司的董事會。羅伯遜接受了一系列測試和社會心理評估,教練為他制定了詳細(xì)的計劃。在第一階段的頭兩個月里,他寫了一份個人簡歷,一份有關(guān)他為什么離開原來工作的離職聲明,并且言簡意賅地介紹了他的主管才干。名片已經(jīng)印好,并且給數(shù)十家高管招募公司郵寄了信件。
但是羅伯遜不是才退出職場游戲嗎?吉恩斯說,慢慢來,一般客戶通常會想出意想不到的解決辦法——他們會去牧羊、雕刻、釀葡萄酒、上法律學(xué)校、從事服裝設(shè)計,而忘了再去找份工作。
但是客戶付出如此高昂的代價,只是得到這個結(jié)果嗎?這更像是依靠人們自身的領(lǐng)悟和行動,為什么客戶感覺有必要把上萬美元支付給新方向公司呢?對此羅伯特說:“如果我只是退休了,試著自己尋找解決辦法,坐在家里寫寫簡歷,我會感到非常失落?!彼f?!斑@就像有家人在旁邊為你加油鼓勁,而且經(jīng)歷這個過程讓我獲得了一個組織架構(gòu)。對于習(xí)慣了工作結(jié)構(gòu)的人來說,這一點大有幫助?!?/p>
事實上,經(jīng)過這一系列看似專業(yè)繁復(fù)的程序,源于這些心理輔導(dǎo)和自我暗示,當(dāng)羅伯遜向新方向公司的顧問小組道別,返回家中擺弄他心愛的跑車時,他的生活似乎從未像現(xiàn)在這樣有保障。