當招聘融入“網(wǎng)事”

春節(jié)后的招聘工作，往往是企業(yè)年初面臨的第一個難題。尤其是當招聘進入社交網(wǎng)絡時代，招聘工作表面上碰到的問題，其實并不完全是人才供給和宏觀經(jīng)濟走低等因素造成的，隨著時代進步、社會變遷，傳統(tǒng)的人才招聘也悄然發(fā)生了變化。尤其是社交媒體的出現(xiàn)，加上移動網(wǎng)絡的助力，更是讓企業(yè)招聘步入了一個全新的時代。

內(nèi)部招聘新趨勢

如果向負責招聘的人力資源主管發(fā)問，什么事情成本高但效果往往卻更糟？大多數(shù)人都會回答“外部招聘”。實踐證明，雖然外部招聘的“空降兵”有時可以解決大問題，但最佳的人選往往還得從內(nèi)部誕生。一些研究表明，從外部招聘的人才薪酬比相同職位的內(nèi)部員工高出18%左右，但是他們在工作前兩年的業(yè)績考評表現(xiàn)還不如內(nèi)部員工。此外，招聘經(jīng)理可能會對外部應聘者的履歷或者新視角表示贊賞，但他們卻低估了新人融入新工作環(huán)境的難度。

一直以來，企業(yè)雖然重視內(nèi)部招聘和內(nèi)部推薦，但受制于這種招聘途徑相對狹小導致的可選性較小，以及新進人員與推薦者形成“小團隊”文化的顧慮，內(nèi)部推薦一直沒有形成規(guī)?；倪x拔、晉升途徑。更重要的是，繁瑣的內(nèi)部推薦流程也讓員工有心無力。一般來說，內(nèi)部推薦是這樣展開的：HR給員工群發(fā)郵件，指出正在招聘的崗位，并鼓勵員工發(fā)郵件推薦合適候選人。但90%的員工可能都會完全忽略掉這些信息。員工并不是HR，不可能花太多時間在自己的朋友中為公司尋找合適的候選人。

直到社交媒體出現(xiàn)，這一困局才開始得以改變，使這一過程實現(xiàn)了簡單化：自定義的匹配技術可以自動將工作描述提取出來，鏈接到微博上，告訴那些可能認識合適候選人的員工或信任的圈子。這樣，員工就可以通過微博將這則消息直接并有選擇地告訴給他們認識的人，鼓勵他們應聘公司的職位。

招聘技術改變了內(nèi)部推薦，社交媒體完全可以實現(xiàn)企業(yè)招聘職位的廣泛、快速地傳播，同時支持大眾化的推薦。目前，國外的Facebook、BranchOut等社交網(wǎng)站或社會化招聘網(wǎng)站，均在這方面獲得相當大的進步。企業(yè)HR不應忽視這一發(fā)展趨勢，當內(nèi)部推薦延伸到社交媒體上之后，對招聘效果的改善很可能是顛覆性的，甚至可能引發(fā)全行業(yè)的革命性變化。而內(nèi)部招聘的效率及低成本，對HR永遠是個巨大的誘惑。

社交招聘漸成主流

一說到招聘，多數(shù)企業(yè)HR都會想起招聘網(wǎng)站。的確，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在幫助企業(yè)解決人才之需方面，確是立下了汗馬功勞，其自身也獲得了長足的發(fā)展。這從前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三家大型人才招聘網(wǎng)站，在短短10年時間從無到有、再到曾經(jīng)一度占盡人才招聘的市場主要份額這個現(xiàn)實就可以看出。

然而，正所謂時勢易也，經(jīng)歷野蠻生長的招聘網(wǎng)站，在中高端人才招聘的解決方案上，一直是心有余而力不足。原因在于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的職位公告板模式，不利于企業(yè)找到“職業(yè)潛水艇”，同時完全缺失的互動性，也無法吸引在互聯(lián)網(wǎng)中成長的90后求職新軍。顯然，企業(yè)HR要想解決招聘難題，尋找目標人群聚集的平臺、增加新的招聘渠道是關鍵。

2012年，風生水起的社會化招聘催生了求職多元化的“求職style”，值得企業(yè)HR的關注。調查顯示，國外有超過半數(shù)的求職者會通過Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡來求職，國內(nèi)知名社交網(wǎng)站也頗受求職者的青睞。數(shù)據(jù)表明，80%的求職者每天都上社交網(wǎng)站。國內(nèi)不少企業(yè)已經(jīng)紛紛設立公眾賬號，希望通過新興的社會化招聘渠道，與人才進行直接的接觸，撬動“職業(yè)潛水艇”的引擎。

根據(jù)紅桃網(wǎng)的調查，社會化招聘已經(jīng)成為人力資源管理人員新的招聘選擇渠道，72%的企業(yè)HR表示對社會化招聘有初步了解，40%的企業(yè)從社交網(wǎng)站或其他社會化渠道上成功招聘到了合適的候選人。顯然，社會化招聘已經(jīng)成為企業(yè)人才戰(zhàn)爭中一個有力武器和重要競爭手段，尤其是面對中高端人才這一特殊群體。對企業(yè)來說，只有招聘渠道多元化，才能滿足企業(yè)的人才引進需求。特別是對于那些“臥槽”的中高端人才，社會化招聘的優(yōu)勢格外明顯。HR需要及時適應社會化招聘的這一趨勢，從逐步了解到融入使用，再到熟練掌握其中規(guī)律，才能更高效率地實現(xiàn)招聘目標。

網(wǎng)絡招聘進入移動時代

移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，日漸融入人們的日常生活，也慢慢改變著人們的求職方式，使用手機客戶端查詢職位、投遞簡歷已成為一種趨勢。目前，國內(nèi)已經(jīng)有多家招聘網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)絡推出了自己的手機客戶端，并不斷推陳出新。在APP應用市場輸入“找工作”一詞，會出現(xiàn)超過100個求職網(wǎng)站和軟件的手機客戶端，其中包括國內(nèi)的多家大型人才網(wǎng)站。這些手機客戶端支持自動定位及多種搜索條件，分類詳細，輸入關鍵詞即可自動聯(lián)想，通過篩選和定位輕松完成搜索；求職用戶可以直接在手機上進行簡歷創(chuàng)建、復制，查看人事經(jīng)理來信。甚至有手機客戶端提供“搖搖搜”功能，一方面提供了求職的趣味性，另一方面也讓職位搜索變得更為人性化和簡單化。

除了手機客戶端，一些企業(yè)也將微信納入企業(yè)管理。比如，在發(fā)布錄用通知時采用即時聊天工具進行通知和回復。使用手機通訊軟件最大的優(yōu)點，在于省下一筆不小的開支。

對于企業(yè)中求賢若渴的HR們來說，面對競爭慘烈的人才爭奪戰(zhàn)，快人一步的信息發(fā)布能力無疑是贏得先機的關鍵。手機APP的方便、及時、快捷等優(yōu)勢，已經(jīng)引起了人才招聘平臺的高度重視并加以應用。HR是否也該融入這個新的技術時代呢？