平凡崗位顯真誠(chéng) 任勞任怨贏尊重——記榮獲2012年度“天津市‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)的天津市工商河?xùn)|分局大王莊工商所主任科員 王文玲

主任科員 王文玲

王文玲，現(xiàn)任天津市工商河?xùn)|分局大王莊工商所主任科員。多年來(lái)，他先后獲得過(guò)工商河?xùn)|分局先進(jìn)個(gè)人、河?xùn)|區(qū)委優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)。在工商工作的25年中，他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的感人事跡，但他始終保持著軍人的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，一絲不茍，始終如一，默默無(wú)聞地工作在工商執(zhí)法第一線。

充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用

二十多年來(lái)，王文玲同志始終以一名黨員、軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。2006年他被分配到大王莊工商所，作為工商所的一名普通干部，王文玲以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)著所內(nèi)其他干部，從不因年齡大而退縮。2008年迎奧運(yùn)期間，他和網(wǎng)格監(jiān)管人員一起摸底排查，挨家挨戶(hù)走訪，他把轄區(qū)內(nèi)每家商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況都熟記心里，食品安全監(jiān)管工作100%落實(shí)到位，為此大王莊工商所榮獲當(dāng)年“迎奧運(yùn)先進(jìn)單位”的稱(chēng)號(hào)。

全心全意維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

王文玲以實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者排憂解難，群眾的事無(wú)論多小在他看來(lái)也是大事。2010年3月，臨近下班，消費(fèi)者投訴買(mǎi)到的津酒是假冒產(chǎn)品，王文玲二話不說(shuō)，騎上自行車(chē)和消費(fèi)者一起找到經(jīng)營(yíng)者。在他的調(diào)解下，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者退了貨，疑似假冒的津酒也當(dāng)場(chǎng)下架停止銷(xiāo)售。在大王莊工商所的幾年中，他先后為30多名消費(fèi)者解決過(guò)各類(lèi)投訴，挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元。

熱心服務(wù)企業(yè) 發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)

王文玲曾經(jīng)負(fù)責(zé)十一經(jīng)路地區(qū)，這里是河?xùn)|區(qū)繁華地區(qū)，無(wú)照經(jīng)營(yíng)者魚(yú)龍混雜。王文玲在困難面前沒(méi)有低頭，而是調(diào)整工商監(jiān)管方法，從服務(wù)入手，主動(dòng)與個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)打交道，了解商戶(hù)的疾苦和困難，幫他們出主意、想辦法。2007年為找到一戶(hù)經(jīng)營(yíng)者，王文玲步行攀爬10多層樓梯終于找到了商家才放心。很多商戶(hù)被他的誠(chéng)心所感動(dòng)與他做了朋友。逢年過(guò)節(jié)有的商戶(hù)送來(lái)禮品、禮金等，但都被他一一婉言謝絕，為此他也得到了更多人的尊敬。

愛(ài)所如愛(ài)家 當(dāng)好編外“教導(dǎo)員”

每逢下雪，他第一個(gè)到所，當(dāng)他干得渾身大汗時(shí)，所里的同志們才陸陸續(xù)續(xù)趕來(lái)。誰(shuí)家有困難、誰(shuí)生病了、誰(shuí)有想不通的事情了，他都像老大哥一樣主動(dòng)熱心的幫助和解決。他把更多的時(shí)間和精力都投給了工商所，他舍小家顧大家的精神贏得了同事們的愛(ài)戴。

2010年6月他被診斷為膀胱惡性移行細(xì)胞癌，住院治療病情緩解后，至今還在堅(jiān)持化療。2010年9月他因腦栓塞暈倒，并入院治療。雖然二次住院，但是出院后，他依然到工商所堅(jiān)持工作。所長(zhǎng)不讓他再分管監(jiān)管網(wǎng)格，他就力所能及的自己找活干，主動(dòng)管理工商所的小閱覽室、打掃院子、動(dòng)手擦洗執(zhí)法車(chē)輛，節(jié)約所里的經(jīng)費(fèi)，像這樣的小事還有很多。

心血、汗水、辛勞和熱誠(chéng)為王文玲換來(lái)了榮譽(yù)，但榮譽(yù)面前他又總是婉言謝絕，把更多的機(jī)會(huì)留給年輕人。這就是王文玲，一名安于平凡、耐住寂寞、積極進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的普通工商干部，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，把對(duì)黨和人民的熱愛(ài)融化到血液里，落實(shí)到行動(dòng)中。