學做上司的“過濾器”

芳姐是我們公司的前臺。在許多公司，前臺多是打雜的，不僅上班最早、下班最遲，而且工資最低。一次，我偶然發(fā)現(xiàn)芳姐的工資竟然不遜于主管的，真讓我羨慕嫉妒恨！是什么原因讓老板這樣“照顧”和器重一名前臺？我暗地里調查了芳姐，并沒發(fā)現(xiàn)她有什么背景。

我心里很不平衡。一次，我跑去前臺假裝等快遞，其實就是觀察芳姐在做什么。芳姐最忙的是接聽電話，她一邊接電話，一邊麻利地分揀桌上一大堆信件和報紙。我對芳姐說，前臺工作挺輕松、挺簡單的，工資又高，不錯不錯。芳姐笑了笑沒說話。

此時，一個電話打進來，對方是找老板的。芳姐和對方說我們公司有張老板、王老板、李老板，您找哪一位？對方說找張老板。芳姐抱歉地說剛才說錯了，公司沒有張老板。對方說找王老板也行。芳姐說我們公司也沒有王老板，接著不等對方解釋就掛了電話。

我愕然，對芳姐說，你怎么會得罪找老板的客戶呢？芳姐笑著說，對方不是老板的客戶，認識我們老板的話肯定知道老板姓什么。你給他老板的手機號碼，他會把老板煩死，我也會受到批評的。我想也是這么個道理，頓時釋然。

不久，電話鈴又響了，對方說找方老板。我想，芳姐該轉接給老板了吧。然而，芳姐還是沒有轉接電話，而是禮貌地問對方姓什么，哪家公司的。對方支支吾吾，最后說是老板很熟的朋友，姓孫。芳姐客氣地讓對方稍等一下，并馬上轉接。芳姐把桌面上的筆記簿打開，手指翻飛，輸入一串號碼。頓時，辦公室角落里無人用的電話鈴彼此起伏，像蛙聲一樣熱鬧。

我提醒芳姐，那里可不是方老板的辦公室哦。芳姐笑著說，這個人是老板不想見的人，因誠信問題以后不愿和他合作。所以，他就上了我筆記簿上的“黑名單”了。這種人會經(jīng)常打電話，咱和他耗不起時間，唯一的方法就是把他打來的電話悄無聲息地轉移掉。哇，芳姐真是聰明，居然想到這一招！我暗暗佩服芳姐。

接著，又有一個電話打進來。芳姐拿起電話，一個命令似的聲音說他是稅務局的領導，找老板接電話。芳姐客氣地說，您是稅局的領導啊，失敬失敬，請問您是哪個稅務局的？我馬上幫您轉接。對方口氣很硬地說，你一個前臺沒必要知道，我要找的是你老板！芳姐有禮貌地說，我們老板剛出門。對方咆哮起來，讓芳姐把老板手機號碼給他，并警告芳姐耽誤了事她要負責。芳姐不急不惱，笑著同對方說，好的，請您說出您是哪個稅務局的，要不我怎么對您負責？對方罵了一句粗口，“啪”的一聲掛了電話。

芳姐對我說，這種人還真不少，經(jīng)常扮豬吃老虎，冒充上級主管領導嚇唬人。我說，那真要是稅務局的人呢？芳姐說，真是稅務局的人都不是這種口氣啦。況且，我手抄了一份從報紙上、網(wǎng)絡上找到的我們轄區(qū)稅務、社保、消防、民警等辦公室電話、負責人名字，只要報上名來或看看來電顯示我就知道真假了。想在我面前扮，也不看看我是誰——一個8年的“老前臺”！芳姐說完“咯咯”笑了，一臉的天真，不像那種被煩事纏繞，愁眉不展的人。

這時，又來電話了。對方一開口，芳姐就熱情地說，李總您好啊，好久不見，我們老板正準備請您來公司指導呢！對方聽了高興地笑起來。

接一個小小的電話，竟有這么大的學問！我現(xiàn)在明白，芳姐工資高的原因了。芳姐不僅僅是老板的“擋箭牌”，還是老板的“過濾器”。如果說騷擾電話那頭是一只只妖精，那么芳姐一定是聰明機智的孫悟空，老板就是坐在辦公室大轉椅上優(yōu)哉游哉的唐僧了！

人在職場，并不是每個人都能選擇好的工作，并不是每個人努力都能得到好的工作，但只要用心，我們就能把一份簡單、普通的工作做到精致，做到極致，不僅自己快樂，也會讓我們成為這份工作最合適的人。這樣的人，何愁不被老板喜歡和重視呢？