“圣誕戰(zhàn)”歐美玩企要打硬仗

陳夕

每年一度的圣誕節(jié)對(duì)西方的孩子來(lái)說(shuō)，是個(gè)開(kāi)心的節(jié)日，但是對(duì)一眾廠(chǎng)家和商家、還有各位家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，卻是一場(chǎng)要打硬仗的“銷(xiāo)售戰(zhàn)”。

面對(duì)這個(gè)能夠創(chuàng)造全年1/4玩具銷(xiāo)量的“黃金”假期，各路人馬早已忙碌起來(lái)：企業(yè)根據(jù)上半年的市場(chǎng)狀況制訂生產(chǎn)計(jì)劃；經(jīng)銷(xiāo)商也忙著給對(duì)口生產(chǎn)商下訂單；批發(fā)商、零售商們則忙著思考出奇制勝的銷(xiāo)售策略，并陸續(xù)推出預(yù)測(cè)的熱門(mén)圣誕玩具榜單，意圖撬開(kāi)消費(fèi)者的腰包，提升銷(xiāo)售額；而作為“上帝”的家長(zhǎng)們，現(xiàn)在也不得不開(kāi)始考慮，該給自己的寶貝選購(gòu)什么玩具既安全、滿(mǎn)足孩子的愿望，同時(shí)又將其對(duì)錢(qián)包的傷害降到最低。

下面，本文將就企業(yè)、商家、家長(zhǎng)3方節(jié)前反映的情況來(lái)看看今年海外圣誕玩具市場(chǎng)“戰(zhàn)況”。

企業(yè)

以創(chuàng)新為立足點(diǎn)

從美泰、孩之寶這兩家美國(guó)玩具巨頭上半年的業(yè)績(jī)來(lái)看，較為疲軟，主要增長(zhǎng)點(diǎn)都落在了包括俄羅斯、中國(guó)和巴西等新興市場(chǎng)上。就品類(lèi)來(lái)說(shuō)，以女孩玩具的上升勢(shì)頭最猛。關(guān)于下半年，包括最重要的圣誕銷(xiāo)期策略，美泰則以新帶舊，利用其領(lǐng)先的新品牌，如近兩年崛起的怪物高中，還有今年夏季通過(guò)動(dòng)畫(huà)預(yù)熱、于秋季推出的童話(huà)高中系列娃娃來(lái)提振整體銷(xiāo)售。而孩之寶同樣也打創(chuàng)新牌。同時(shí)加大在游戲領(lǐng)域的力度，在其旗下的8個(gè)核心品牌名下，推出手游。對(duì)女孩玩具的強(qiáng)勁勢(shì)頭，孩之寶在熱火玩具槍旗下開(kāi)辟叛逆女孩產(chǎn)品線(xiàn)，企圖分一杯羹。

從NPD的數(shù)據(jù)來(lái)看，歐洲市場(chǎng)上半年情況并不太樂(lè)觀。截至5月底，英國(guó)、意大利、西班牙等國(guó)的玩具銷(xiāo)售額同比分別下降2%，3%和2%，只有法國(guó)和德國(guó)錄得輕微的上升，分別為2%和4%。

大型綜合零售連鎖商業(yè)集團(tuán)法國(guó)歐尚國(guó)際股份公司廣州代表處的玩具部采購(gòu)經(jīng)理田緡反映的情況也與以上數(shù)據(jù)一致：今年歐尚國(guó)際在法國(guó)和德國(guó)的情況基本和去年持平，但是西歐的情況則較差。預(yù)計(jì)接下來(lái)的情況會(huì)惡化。由于今年天氣較冷，銷(xiāo)售也同樣冷清，甚至很有可能會(huì)影響明年的訂單。

荷蘭Jumbo Diset Internaitonal公司的Vincent Degewij 經(jīng)理也對(duì)本刊記者表示：“今年本公司銷(xiāo)售情況還算不錯(cuò)，但其它地區(qū)市場(chǎng)玩具銷(xiāo)售總體來(lái)說(shuō)都比較困難。在這樣的環(huán)境下，是否能一直推出創(chuàng)新的產(chǎn)品就顯得尤為重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能確保你的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先位置，也只有這樣才能讓經(jīng)銷(xiāo)商以及終端消費(fèi)者都對(duì)產(chǎn)品感興趣?！?/p>

商家

過(guò)半樂(lè)觀應(yīng)對(duì)電商價(jià)格血戰(zhàn)

今年圣誕節(jié)，以超市為代表的實(shí)體店與電商之間的競(jìng)爭(zhēng)將不輸往年，甚至將會(huì)面臨最為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜等各大電商巨頭為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都將對(duì)玩具產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)。有一位資深業(yè)內(nèi)人士表示：“今年的圣誕節(jié)，將會(huì)是一場(chǎng)血戰(zhàn)?！北M管如此，英國(guó)玩具商店網(wǎng)對(duì)其旗下的零售商進(jìn)行調(diào)查，18%表示非常有信心，43%表示樂(lè)觀，只有39%表示不確定或悲觀。

今年沃爾瑪繼續(xù)利用其強(qiáng)大的集中供貨、配送系統(tǒng)，大打“價(jià)格牌”。而連續(xù)3年業(yè)績(jī)都不太理想的玩具反斗城今年則推出了一系列新舉措，試圖挽回劣勢(shì)。比方在10月31日前購(gòu)買(mǎi)某些特定商品，提供最高10%的現(xiàn)金回饋，同時(shí)將退貨期限延長(zhǎng)至第二年的1月25日，鼓勵(lì)家長(zhǎng)提前消費(fèi)。同時(shí)在12月15日前甚至提供不設(shè)最低消費(fèi)額、無(wú)需繳交服務(wù)費(fèi)的預(yù)定服務(wù)，而且允許顧客們?cè)诰W(wǎng)上交訂金。同時(shí)，針對(duì)沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略，玩具反斗城對(duì)部分重點(diǎn)商品推出了“天天優(yōu)惠價(jià)”活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解到自己所能獲得的實(shí)惠。

對(duì)于商家的價(jià)格戰(zhàn)，不少供貨商也很無(wú)奈，他們無(wú)法左右亞馬遜等大型電商低價(jià)傾銷(xiāo)的做法。作為玩具供貨商之一的Bigjigs Toys就通過(guò)在7月起拒絕為亞馬遜和易趣等允許第三方供貨的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)供貨作為應(yīng)對(duì)。該公司甚至發(fā)表聲明表示：“我們無(wú)法允許我們的品牌因?yàn)檫@些網(wǎng)站的低價(jià)促銷(xiāo)而導(dǎo)致價(jià)值被低估。同時(shí)，我們將會(huì)繼續(xù)支持我們的實(shí)體零售商?！?/p>

也有商家表示，他們將會(huì)另辟蹊徑，對(duì)玩具選擇更加慎重。比方和一些小型供貨商合作，選取一些不太常見(jiàn)的奇趣玩具；在進(jìn)貨數(shù)量上，則提倡貴精不貴多。有獨(dú)立零售商開(kāi)始學(xué)習(xí)這種做法。

還有一些獨(dú)立零售商表示，他們將會(huì)降低高價(jià)玩具的進(jìn)貨量，同時(shí)更青睞低價(jià)玩具。英國(guó)的獨(dú)立玩具零售商Melton Toys則補(bǔ)充道：“除了避開(kāi)某些高價(jià)玩具之外，我們也不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn)?！?/p>

家長(zhǎng)

朋友效應(yīng)比玩具榜單影響大

在圣誕臨近之際，各大主流零售商陸續(xù)推出了“熱門(mén)玩具”榜單，對(duì)此，家長(zhǎng)們表示毫無(wú)壓力。

各種榜單反映了目前玩具市場(chǎng)上的熱點(diǎn)以及廠(chǎng)家的主推產(chǎn)品，這對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，具有一定的參考價(jià)值。來(lái)自MellowMummy.co.uk的媽媽網(wǎng)友EmmaButton表示：“我的大女兒沒(méi)什么機(jī)會(huì)接觸各種宣傳廣告，因此對(duì)哪款圣誕玩具并沒(méi)有特別明顯的意愿傾向。因此，那些榜單給我提供了不少購(gòu)物的選擇?！?/p>

但是，這并不會(huì)成為他們出手購(gòu)買(mǎi)的主要因素。更加直接的促進(jìn)因素反而是孩子身邊朋友的影響。如果一旦某款玩具在孩子的朋友圈子里受到歡迎，孩子也會(huì)受到影響，直接向家長(zhǎng)表達(dá)購(gòu)買(mǎi)的欲望。來(lái)自ActuallyMummy博客圈的Helen Wills就認(rèn)為，“熱門(mén)玩具”榜單對(duì)孩子們還是有一定影響的，因?yàn)橹灰⒆拥呐笥奄I(mǎi)了其中一款玩具，也會(huì)影響她孩子的想法，因此，她會(huì)關(guān)注那些榜單，好早做準(zhǔn)備。另一位家長(zhǎng)Susan Mann說(shuō)，她會(huì)綜合參考多個(gè)榜單，同時(shí)了解網(wǎng)上評(píng)論再作決定。

當(dāng)然，也有家長(zhǎng)對(duì)那些榜單持懷疑態(tài)度。Maggy Woodley就明確指出：“我覺(jué)得那些所謂的榜單是做市場(chǎng)推廣宣傳的人弄出來(lái)的。那些‘十大熱門(mén)玩具，其實(shí)就是宣傳力度最大的10款玩具。”

不少家長(zhǎng)表示，今年榜單之多，讓人眼花繚亂?？磥?lái)，要作出正確的選擇，還需家長(zhǎng)火眼金睛。