作者 | Shiv Putcha
翻譯整理 | 李璐
聯(lián)通攜手微信打破運(yùn)營(yíng)商OTT現(xiàn)狀
作者 | Shiv Putcha
翻譯整理 | 李璐
Shiv PutchaOVUM首席電信分析師
近日,中國(guó)聯(lián)通已與騰訊就其廣受歡迎的消息類服務(wù)——微信簽訂了合作協(xié)議。此前,中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一直采取封閉(不開放合作)態(tài)勢(shì)并努力通過集體施壓對(duì)抗微信。聯(lián)通此次的明顯變陣是一個(gè)重大的突破,整個(gè)亞洲的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都將對(duì)之密切關(guān)注。OTT服務(wù)影響著運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式,尤其是流行的消息類應(yīng)用,不僅在其網(wǎng)絡(luò)上引起巨大的流量擁堵,也削弱了運(yùn)營(yíng)商核心的短信收入。所以整個(gè)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商都在努力尋找能有效應(yīng)對(duì)OTT服務(wù)的方法。
聯(lián)通與騰訊的合作形式為定制SIM卡“沃卡”,并初步在廣東省推出。微信“沃卡”是結(jié)合騰訊的“微信”品牌和聯(lián)通的服務(wù)品牌“沃”,并包含4種提供免費(fèi)語音通話分鐘及數(shù)據(jù)用量的不同組合套餐,定價(jià)分別為66元、96元、126元、156元(人民幣)。值得指出的是,這些套餐處于聯(lián)通3G資費(fèi)組合中的低價(jià)格位,強(qiáng)調(diào)其戰(zhàn)略重點(diǎn)放在學(xué)生人群。微信“沃卡”由騰訊和聯(lián)通提供五大功能:提升50%的群組容量(從40人升級(jí)到60人),個(gè)人專屬表情,訪問騰訊的支付平臺(tái),300MB的微信定向流量,騰訊游戲應(yīng)用程序的訪問。
微信在中國(guó)已迅速成長(zhǎng)為向超過3億注冊(cè)用戶提供服務(wù)的OTT消息服務(wù)。其國(guó)際化服務(wù)品牌“WeChat”,同樣擁有超過1億的注冊(cè)用戶。盡管與新浪微博相比,是一個(gè)相對(duì)的OTT后來者,但微信基于軟件的推送通話功能已經(jīng)被證明非常受歡迎,據(jù)了解(微信與WeChat)每月活躍用戶數(shù)超過2.35億人次。
目前,微信作為免費(fèi)產(chǎn)品,騰訊正在探索各種盈利模式,包括效仿規(guī)模較小但更加靈活的OTT服務(wù)商Line、KakaoTalk的商業(yè)模式。據(jù)報(bào)道,騰訊現(xiàn)已延伸到一些相鄰的領(lǐng)域,開始增加支付和游戲平臺(tái),并計(jì)劃提供額外服務(wù)。例如,其游戲“天天愛消除”吸引了4000萬注冊(cè)用戶,并在推出后十日,擁有超25萬的每天活躍用戶。總之,騰訊是一個(gè)強(qiáng)大的選手,并且移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須認(rèn)真對(duì)待其服務(wù)所帶來的巨大流量,和越來越多的非對(duì)稱性流動(dòng)。同時(shí)毫無疑問,騰訊已對(duì)中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的短信收入有顯著影響:由于這樣強(qiáng)大的替代效應(yīng),Ovum預(yù)測(cè),中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)損失了近15億美元的短信收入。
盡管最初中國(guó)聯(lián)通與其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信采取抵制態(tài)度,以減輕微信所帶來的影響,然而目前中國(guó)聯(lián)通已轉(zhuǎn)變態(tài)度,選擇合作策略以應(yīng)對(duì)OTT服務(wù)。以下為一些決策原由。首先,聯(lián)通目前所提供的服務(wù)與微信相比,無論是在用戶體驗(yàn)和功能上都更弱勢(shì),如若要達(dá)到微信的服務(wù)水平,聯(lián)通需投入高昂的付出;其次,中國(guó)聯(lián)通比中國(guó)移動(dòng)小得多,而且在自己的服務(wù)產(chǎn)品上沒有足夠的用戶規(guī)模能正面與微信競(jìng)爭(zhēng);第三,盡管與中國(guó)移動(dòng)相比,聯(lián)通具有較小的整體市場(chǎng)份額,但其率先在3G用戶上取得優(yōu)勢(shì),而一個(gè)受歡迎的服務(wù)合作伙伴關(guān)系如微信,只會(huì)在與大得多的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中提升聯(lián)通的吸引力。
目前,判斷微信與聯(lián)通的合作是否成功還為時(shí)太早,雖然大量的前期訂單報(bào)告顯示,微信的受歡迎程度可能會(huì)一定程度影響聯(lián)通收益。然而這背后更重要的意義是,這種伙伴關(guān)系將從根本上打破中國(guó)的電信市場(chǎng)現(xiàn)狀,即移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商避免合作并堅(jiān)決捍衛(wèi)自己競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的轉(zhuǎn)變。
有趣的是,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都采取了不同的應(yīng)對(duì)策略來抗衡微信等OTT服務(wù)。Ovum公司期待在未來幾個(gè)月能誕生更多的合作關(guān)系,并尋求到中國(guó)運(yùn)營(yíng)商和OTT玩家更具協(xié)作性的模式。
此前,中國(guó)電信已經(jīng)與微博和微信合作,讓他們的客戶在其自有品牌的智能手機(jī)上能享受該預(yù)制服務(wù)。在2013年8月,微信“沃卡”推出后不久,中國(guó)電信宣布與網(wǎng)易合作推出合資公司,由這家合資企業(yè)推出一個(gè)新的即時(shí)消息(IM)應(yīng)用程序——易信,并將與中國(guó)電信現(xiàn)有的IM產(chǎn)品平行運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解,易信側(cè)重于青年和女性人群,并提供包括高清語音郵件、聊天和跨平臺(tái)連接功能,這將使它能夠挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù),如微信。
在中國(guó)移動(dòng)這邊,則集中在其目前的飛信產(chǎn)品上。飛信在其用戶基礎(chǔ)方面已經(jīng)取得了顯著的規(guī)模。中國(guó)移動(dòng)目前正在著力改造飛信,并期望推出一個(gè)擁有全新的用戶界面和功能的飛信,以有效地與微信競(jìng)爭(zhēng)。