回應及時的網絡問政更需要掌聲

□ 余正燃

近日，“廉租房”一詞再度成為四川各市州網絡問政的熱詞。四川日報網“網絡問政”平臺上也出現多條網友對廉租房申請條件及具體審批流程的詢問。記者特意查詢了四川21個市(州)地方政府門戶網站，發(fā)現近期有8個網站收到此類詢問，其中有3個網站作出詳細答復或解釋，其他的則在回復中留下住房保障局電話或表示將轉告相關部門。

網絡信息化高速公路時代，網絡問政更多成為公眾行使知情權、參與權、監(jiān)督權、表達權以及提出訴求尋求幫助的平臺。通過網絡問政，官方能將地方政策、發(fā)展情況、領導出行、黨務政務等諸多消息進行公開；更能借助這個平臺，了解群眾之所想，群眾之所急，群眾之所需，實現“民有所呼，我有所應；民有所盼，我有所為”的執(zhí)政目的。

網絡問政能將海量、及時、真實的網絡原生態(tài)信息，將很多人平時在現實社會中不敢說、不方便說的話與事，都原汁原味地展現在各級政府官員面前。也正因此，對群眾的訴求回應更需及時。諸如“車爺”任林生事件、官員雷政富“艷照門”事件、蕪湖景區(qū)開會公費旅游事件等等，無論真實或虛構，無論事態(tài)大小均得到官方微博最為及時有效的回應。通過這種回應，拉近了官方與群眾的距離，讓公眾真切感受到網絡問政的監(jiān)督力度和政府的執(zhí)政能力。

關于廉租房的咨詢，8個市州中其中3家網站詳細解釋，其他也有相應的答復。無論是否合意，但字里行間感受到的就是對群眾呼吁的重視。如攀枝花針對“六級因公傷殘軍人能否享受相關住房待遇”的答復，明確提出：同等條件下，保障房優(yōu)先安排民政部門、市總工會確定的社會救濟對象、傷殘退伍軍人和孤、老、病、殘等特困家庭。

當四川省三市地方政府網站關于廉租房的回復情況在四川日報網“網絡問政”平臺上推出后，3小時內便躍居當日網頁點擊排行榜首位。這體現的是公眾對網絡問政的極度關注。在關注的背后，對回應及時的網絡問政也需要給予掌聲支持。因為，得到公眾認可的網絡問政才可以走得更實，更遠。