數(shù)字影音大潮下的并購(gòu)與整合

陳化南

數(shù)字匯流話題的熱議，引發(fā)不少變化，產(chǎn)業(yè)除了在現(xiàn)有產(chǎn)品繼續(xù)改進(jìn)，推陳出新，同業(yè)并購(gòu)及跨業(yè)發(fā)展也不斷發(fā)生，如電信業(yè)往電視領(lǐng)域發(fā)展、有線電視運(yùn)營(yíng)商并購(gòu)媒體運(yùn)營(yíng)商時(shí)有所聞。在終端設(shè)備方面，包括智能電視、機(jī)頂盒、智能手機(jī)、平板電腦等都不斷更新產(chǎn)品，不僅在數(shù)字匯流服務(wù)的串聯(lián)上更便利多元，也期望更符合消費(fèi)者的使用需求，彼此逐漸整合。

近年來(lái)OTT影音興起帶動(dòng)新興網(wǎng)絡(luò)媒體成為電視以外用戶收看影音的主流選擇，伴隨智能手機(jī)和平板等網(wǎng)絡(luò)終端快速增長(zhǎng)，用戶收看影音的設(shè)備與使用形式也更為多元化。感受到新興影音媒體及其它Pav tv競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)視頻用戶流失的壓力，近兩年來(lái)全球有線電視服務(wù)普及率較高的北美和歐洲，有線電視運(yùn)營(yíng)商（MSO）在開(kāi)拓商業(yè)模式上逐漸往OTT靠攏，在現(xiàn)有廣播電視節(jié)目中引入IP聯(lián)網(wǎng)影音節(jié)目，并加強(qiáng)PVR、HD、多Tuner、家庭上網(wǎng)技術(shù)及互動(dòng)影音等功能，希望借此整合型Video Gateway導(dǎo)入用戶家中，將影音節(jié)目傳送到其它聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，以實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的最大化，隨著MSO向OTT影音服務(wù)靠攏，整合型產(chǎn)品的導(dǎo)入使得有線電視的服務(wù)也更趨多元化，有線電視機(jī)頂盒功能也得到進(jìn)一步的拓展，隨著有線電視節(jié)目逐步整合網(wǎng)絡(luò)影音盒社交媒體，有線電視用戶的觀看經(jīng)驗(yàn)也從過(guò)去線性收視，朝個(gè)人化及多屏互動(dòng)的模式邁進(jìn)，

有線電視服務(wù)運(yùn)營(yíng)商逐步以整合CATV OTT的混合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境來(lái)對(duì)應(yīng)各式新興媒體興起及智能聯(lián)網(wǎng)終端多元化，整合型Video Gateway成為廠商、運(yùn)營(yíng)商期望留住客戶、對(duì)抗新入門(mén)競(jìng)爭(zhēng)者的期望所在，就全球推出Hybrid Video Gateway動(dòng)作最快的MSO運(yùn)營(yíng)商而言，在北美當(dāng)數(shù)Comcast（采用Pace在2012年5月推出的XG1 multi-tnner gateway）；而在歐洲就數(shù)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有線電視運(yùn)營(yíng)商MSO Liberty Global跑得最快。尤其是后者在2013年并購(gòu)英國(guó)的Virgin Mrdia后用戶總數(shù)迅速達(dá)到2500萬(wàn)名，服務(wù)范圍覆蓋4700萬(wàn)家庭，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó)的Comcast（截止到2013年第一季度該運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)約2200萬(wàn)戶），成為全球用戶最多的MSO。不過(guò)，受到來(lái)自IPTV、衛(wèi)星電視和新興媒體的競(jìng)爭(zhēng)，MSO Liberty Global在2012年第二季度曾流失近17萬(wàn)名視頻用戶。

有鑒于此，MSO Liberty Global早在2010年就曾宣布投入整合型Video Gateway產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并于2012年9月的IBCShow會(huì)展中配備由韓國(guó)三星（Samsung）開(kāi)發(fā)名為Video Gateway，正式展出“Horizon TV”。產(chǎn)品整合了原有的CATVA節(jié)目和Internet OTT節(jié)目，可讓客戶借助WiFi/MoCA在手機(jī)、平板等聯(lián)網(wǎng)終端儲(chǔ)存、收看80個(gè)線性頻道、以及VOD平臺(tái)中是3500部連續(xù)電視劇和2000部電影。此外產(chǎn)品還具備4個(gè)Tuner，可以做到在觀看A臺(tái)節(jié)目時(shí)同時(shí)錄制B臺(tái)節(jié)目、也支持Multiroon的收看，及讓用戶借助Zapper box進(jìn)行另一房間電視的收看，在網(wǎng)絡(luò)社交媒體方面初步整合Facebook或Youtibe等網(wǎng)上社交媒體。此外產(chǎn)品提供的用戶搜尋功能，可整合Web和有線電視來(lái)源的內(nèi)容進(jìn)行搜尋，并提供用戶個(gè)人愛(ài)好進(jìn)行個(gè)人化內(nèi)容推薦，當(dāng)然Liberty Global仍在繼續(xù)開(kāi)發(fā)App平臺(tái)的研發(fā)，為將來(lái)各種電視軟件上網(wǎng)早作準(zhǔn)備。

從Liberty Global的產(chǎn)品推出，可明顯看出擴(kuò)大廠商的合作力度：產(chǎn)品采用的是Intel Atom芯片、Nagra的內(nèi)容保護(hù)CA機(jī)制，NDS則提供Mibbleware和節(jié)目導(dǎo)航系統(tǒng)及圖形化UI，內(nèi)容推薦引擎是由Think Analytics提供。家庭上網(wǎng)則采用Entropic的MoCA產(chǎn)品和Celeno的Wifi Silicon。VoD平臺(tái)則由SeaChange提供。而Multiscreen的合作對(duì)象則更為多元，包括Kit Digital、thePIatfrom（內(nèi)容管理系統(tǒng)）、Empathy Lab LLC（browser設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)）、Metrological（應(yīng)用架構(gòu)開(kāi)發(fā)）、Twonky（提供基于DLAN的設(shè)備與Gateway互連軟件）等。

自從2012年9月在荷蘭由UPC推出以來(lái)到2013年5月已累積約14.5萬(wàn)名用戶，瑞士已有5.5萬(wàn)名用戶，初步獲得不錯(cuò)回向，而Liberty Global也計(jì)劃將服務(wù)拓展到德國(guó)和冰島。乘著首戰(zhàn)告捷之東風(fēng)，設(shè)備供應(yīng)商Samsung在本年度（2013）寄希望拓展美國(guó)市場(chǎng)，正式挑戰(zhàn)Cisco和Pace的龍頭地位。

北美及歐洲的有線電視數(shù)字化比例分別高達(dá)85%和60%以上，在數(shù)字有線電視服務(wù)及應(yīng)用的創(chuàng)新上引領(lǐng)全球。隨著數(shù)字匯流技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，視頻服務(wù)提供方式更趨多元化，對(duì)有線電視運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式帶來(lái)破壞式的革命。面臨產(chǎn)業(yè)劇烈變動(dòng)，北美和歐洲的MSO紛紛借助整合型Vibeo Gateway的導(dǎo)入來(lái)實(shí)現(xiàn)TV Everywhere、Multiscreen和Multi-room等策略，以達(dá)到挽留用戶并追求用戶規(guī)模最大化的目的。

在MSO的服務(wù)策略趨向高帶寬、高整合（整合Internet/CATV及wifi、MoCA等家庭上網(wǎng)技術(shù)）之下，帶動(dòng)產(chǎn)品硬件往多（4-6）個(gè)Tunner、HD、1Tera硬盤(pán)高等規(guī)格發(fā)展。在軟件技術(shù)方面，MSO則擴(kuò)大3rd party供應(yīng)商的合作力度，引入信息分析技術(shù)及個(gè)人化推薦機(jī)制，以推出互動(dòng)廣告及節(jié)目?jī)?nèi)容，據(jù)此爭(zhēng)取更多收入，創(chuàng)造差別服務(wù)。不過(guò)由于整合型產(chǎn)品的供應(yīng)商較前期產(chǎn)品來(lái)得多，如光Liberty Global采用的box就近15家，對(duì)于品牌或代工廠商及系統(tǒng)整合能力是一大考驗(yàn)。也因此Horizon Gateway由2010年宣布開(kāi)發(fā)到真正推出長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間。整體而言，整合型Video Gateway產(chǎn)品已成為未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)，不過(guò)能否為消費(fèi)者所青睞仍取決于成本的降低，因此初期（2013年）市場(chǎng)需求仍以北美和歐洲等服務(wù)成熟區(qū)域?yàn)橹?。但預(yù)期隨著產(chǎn)品價(jià)格的逐步下降和對(duì)服務(wù)的接受程度持續(xù)提升，亞洲的日本韓國(guó)等可能繼北美之后，最快在2014年前出現(xiàn)整合型產(chǎn)品的需求。

縱覽當(dāng)前MSO搶攻家庭影音市場(chǎng)的產(chǎn)品策略，仍以機(jī)頂盒而非智能電視為主要家庭影音發(fā)展的設(shè)備，Liberty Global曾考慮撇除機(jī)頂盒，將各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)界面整合在電視機(jī)中實(shí)現(xiàn)，不過(guò)考慮到后續(xù)的軟件服務(wù)更新和維護(hù)動(dòng)則需要消費(fèi)性電子廠商時(shí)時(shí)配合，恐怕會(huì)喪失服務(wù)維護(hù)及新服務(wù)與產(chǎn)品上線時(shí)效而打消念頭。至于和電視互動(dòng)目前傾向以CI Pius標(biāo)準(zhǔn)界面來(lái)進(jìn)行。因此MSO仍對(duì)整合型機(jī)頂盒寄予厚望，有望成為未來(lái)幾年有線數(shù)字機(jī)頂盒增長(zhǎng)的主要?jiǎng)幽堋?/p>

此外隨著家庭影音視頻服務(wù)之戰(zhàn)持續(xù)上演，MSO也更依賴UI、軟件、內(nèi)容分析技術(shù)、個(gè)人推薦機(jī)制、多屏互動(dòng)UI等軟件專業(yè)技術(shù)來(lái)為服務(wù)增值，可以預(yù)見(jiàn)數(shù)字有線機(jī)頂盒也將更為強(qiáng)調(diào)UI、軟件等相關(guān)應(yīng)用軟件技術(shù)的創(chuàng)新，也埋下數(shù)字有線電視應(yīng)用服務(wù)跟隨智能手機(jī)，走向開(kāi)放世界的伏筆。

再回顧機(jī)頂盒市場(chǎng)，谷歌（Google）并購(gòu)摩托羅拉（Motorola Mobility）之后，和Cisco在市場(chǎng)上并駕齊驅(qū)。另外，還有不少服務(wù)廠商看好機(jī)頂盒市場(chǎng)，除了谷歌外，蘋(píng)果、三星、LG電子也積極切入，甚至Amazon也希望推出自己的機(jī)頂盒。

因此，在數(shù)字匯流大潮下，終端設(shè)備廠商更是積極擴(kuò)張版圖。電視涉足服務(wù)，服務(wù)涉足機(jī)頂盒，為的都是積極卡位，希望自己哪個(gè)能夠提供多元化服務(wù)及載具，戰(zhàn)線日益擴(kuò)大。而在數(shù)字匯流的各個(gè)環(huán)節(jié)中，應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)最為熱絡(luò)。因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)包括制作與服務(wù)提供，具備較大創(chuàng)新空間且引發(fā)許多討論，包括視頻服務(wù)、網(wǎng)上游戲、移動(dòng)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程看護(hù)、居家保安、家庭節(jié)能、互動(dòng)式電視購(gòu)物等，是消費(fèi)者最能感受到數(shù)字匯流帶來(lái)生活形式改變的關(guān)鍵。

在所有數(shù)字匯流應(yīng)用服務(wù)中，不少運(yùn)營(yíng)商都針對(duì)數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容（尤其是視頻）進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，如借助網(wǎng)絡(luò)連接電視觀賞影片，利用手機(jī)、電腦等不同設(shè)備玩同一款游戲、使用同樣音樂(lè)串流服務(wù)等。這種跨界特征及應(yīng)用環(huán)境，頗能彰顯數(shù)字匯流的本意。以目前看來(lái)，應(yīng)用視頻服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展多元化且競(jìng)爭(zhēng)激烈。

根據(jù)NPO Display Search在2013年首季對(duì)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、中國(guó)等國(guó)的研究，有80%的家庭擁有平板電視，在這些家庭中又有27%通過(guò)電視本身及其它設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用各種類(lèi)型內(nèi)容服務(wù)，其中又以網(wǎng)上電影使用最多（60%），其次是電視臺(tái)節(jié)目及電臺(tái)音樂(lè)節(jié)目。

仔細(xì)觀察各國(guó)在各類(lèi)型內(nèi)容偏好，美國(guó)（66%）和中國(guó)（80%）最常收看網(wǎng)上電影，英國(guó)（50%）、法國(guó)（50%）經(jīng)常收看電視臺(tái)節(jié)目。而新聞和信息節(jié)目則以中國(guó)（61%）和日本（35%）居多，

至于影音應(yīng)用程序使用，整體以YouTube、Facebook使用最多但有些國(guó)家有特定服務(wù)，用戶的偏好也有所不同，如中國(guó)的優(yōu)酷、英國(guó)的BBC iPIayer 、美國(guó)的Nnetflix。

若再細(xì)細(xì)分析，按照廠商提供的觀賞方式，目前數(shù)字匯流視頻服務(wù)可分為三大類(lèi)型：封閉型網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)（OTT TV）及網(wǎng)頁(yè)視頻服務(wù)（Web TV）詳細(xì)比較參見(jiàn)附表。

原本壁壘分明的三種模式，目前也有廠商開(kāi)始結(jié)合以提供復(fù)合型的視頻服務(wù)，希望通過(guò)多種渠道接觸更多的用戶。

此外，Hbb TV的發(fā)展也逐漸獲得重視，它最早出現(xiàn)在2009年荷蘭廣播電視設(shè)備展會(huì)（TBC）。Hbb TV是一個(gè)開(kāi)放共容的回流平臺(tái)，主要是結(jié)合地面廣播電視（如有線電視）與寬帶技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)），并在電視運(yùn)營(yíng)商支持之下，用戶可通過(guò)機(jī)頂盒同時(shí)觀賞電視臺(tái)的視頻節(jié)目或取得網(wǎng)絡(luò)上的各項(xiàng)信息，如網(wǎng)頁(yè)瀏覽、社群功能、應(yīng)用程序等，能讓用戶在電視上從事各類(lèi)服務(wù)。

在Hbb TV架構(gòu)之下，所有硬件設(shè)備、服務(wù)及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商都可在其下設(shè)置入口網(wǎng)站，用戶皆可通過(guò)這些入口網(wǎng)站進(jìn)入各家運(yùn)營(yíng)商所提供的內(nèi)容與服務(wù)。因此，諸如索尼、夏普等電視生產(chǎn)廠商亦已推出能夠支持HppTV平臺(tái)的上網(wǎng)電視。目前HbbTV在歐洲已試行成功，美國(guó)、日本、中國(guó)也都開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試，有可能成為數(shù)字匯流電視服務(wù)的全球標(biāo)準(zhǔn)。

總之，數(shù)字匯流市場(chǎng)結(jié)合電信、信息及傳播產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者可通過(guò)不同終端載具（智能手機(jī)、平板電腦、上網(wǎng)電視、機(jī)頂盒等）、借助不同網(wǎng)絡(luò)渠道（電信、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等）使用各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)（如視頻、娛樂(lè)、教育等），牽涉范圍相當(dāng)廣泛，亦帶動(dòng)新的市場(chǎng)變化與創(chuàng)新模式。

數(shù)字匯流話題的興起，引發(fā)不少變化，產(chǎn)業(yè)除了在現(xiàn)有產(chǎn)品繼續(xù)改進(jìn)，推陳出新，同業(yè)并購(gòu)及跨業(yè)發(fā)展也不斷發(fā)生，如電信業(yè)往電視領(lǐng)域發(fā)展、有線電視運(yùn)營(yíng)商并購(gòu)媒體運(yùn)營(yíng)商時(shí)有所聞，譬如美國(guó)兩大有線電視運(yùn)營(yíng)商之一的Comcast在2009年并購(gòu)無(wú)線電視臺(tái)Universal NBC。在終端載具方面，包括上網(wǎng)電視、機(jī)頂盒、智能手機(jī)、平板電腦等都不斷更新產(chǎn)品，不僅在數(shù)字匯流服務(wù)的串聯(lián)上更便利多元，也期望更符合消費(fèi)者的使用需求，尺寸越來(lái)越大，彼此也逐漸整合。

以上網(wǎng)電視來(lái)說(shuō)，屏幕尺寸從40寸一直到85寸（如索尼的85寸4K超高清電視），在功能整合上，電視也可使用以往只能在電腦或手機(jī)瀏覽的內(nèi)容、可使用蘋(píng)果/安卓智能手機(jī)遙控電視等。

各家電視品牌廠商都積極切入上網(wǎng)電視市場(chǎng)，如日系品牌索尼、夏普、松下、東芝，韓系品牌三星、LG電子，中國(guó)的長(zhǎng)虹、海信、創(chuàng)維、TCL等。除了和其它應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)商連接，索尼、三星等電視廠商也直接打入應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)，推出自己的應(yīng)用品牌。

再觀察機(jī)頂盒市場(chǎng)，谷歌（Google）并購(gòu)摩托羅拉（Motorola Mobility）之后，和Cisco在市場(chǎng)上并駕齊驅(qū)。不過(guò)中國(guó)華為在近年也增長(zhǎng)快速，尤其是來(lái)自本土及亞洲市場(chǎng)的刺激。另外，還有不少服務(wù)廠商看好機(jī)頂盒市場(chǎng)，除了谷歌外，蘋(píng)果、三星、LG電子也積極切入，甚至Amazon也希望推出自己的機(jī)頂盒。

在平板電腦及手機(jī)市場(chǎng)，由于影音服務(wù)應(yīng)用越來(lái)越多，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)需求不再限于通話、信息‘網(wǎng)頁(yè)瀏覽，屏幕尺寸也從4寸一路擴(kuò)大到6寸，加上中小型平板電腦推出，造成移動(dòng)設(shè)備彼此的界限也逐漸模糊。

因此，在數(shù)字匯流大潮下，終端載具廠商更是積極擴(kuò)張版圖。電視涉足服務(wù)，服務(wù)涉足機(jī)頂盒，為的都是積極卡位，希望自己哪個(gè)能夠提供多元化服務(wù)及載具，戰(zhàn)線日益擴(kuò)大。而在數(shù)字匯流的各個(gè)環(huán)節(jié)中，應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)最為熱絡(luò)。因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)包括制作與服務(wù)提供，具備較大創(chuàng)新空間且引發(fā)許多討論，包括視頻服務(wù)、網(wǎng)上游戲、移動(dòng)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程看護(hù)、居家保安、家庭節(jié)能、互動(dòng)式電視購(gòu)物等，是消費(fèi)者最能感受到數(shù)字匯流帶來(lái)生活形式改變的關(guān)鍵。

在所有數(shù)字匯流應(yīng)用服務(wù)中，不少運(yùn)營(yíng)商都針對(duì)數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容（尤其是視頻）進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，如借助網(wǎng)絡(luò)連接電視觀賞影片，利用手機(jī)、電腦等不同載具玩同一款游戲、使用同樣音樂(lè)串流服務(wù)等。這種跨界特征及應(yīng)用環(huán)境，頗能彰顯數(shù)字匯流的本意。以目前看來(lái)，應(yīng)用視頻服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展多元化且競(jìng)爭(zhēng)激烈。

根據(jù)NPO Display Search在2013年首季對(duì)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、中國(guó)等國(guó)的研究，有80%的家庭擁有平板電視，在這些家庭中又有27%通過(guò)電視本身及其它設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用各種類(lèi)型內(nèi)容服務(wù)，其中又以網(wǎng)上電影使用最多（60%），其次是電視臺(tái)節(jié)目及電臺(tái)音樂(lè)節(jié)目。

仔細(xì)觀察各國(guó)在各類(lèi)型內(nèi)容偏好，美國(guó)（66%）和中國(guó)（80%）最常收看網(wǎng)上電影，英國(guó)（50%）、法國(guó)（50%）經(jīng)常收看電視臺(tái)節(jié)目。而新聞和信息節(jié)目則以中國(guó)（61%）和日本（35%）居多，

至于影音應(yīng)用程序使用，整體以YouTube、Facebook使用最多但有些國(guó)家有特定服務(wù)，用戶的偏好也有所不同，如中國(guó)的優(yōu)酷、英國(guó)的BBC iPIayer 、美國(guó)的Nnetflix。

若再細(xì)細(xì)分析，按照廠商提供的觀賞方式，目前數(shù)字匯流視頻服務(wù)可分為三大類(lèi)型：封閉型網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)（OTT TV）及網(wǎng)頁(yè)視頻服務(wù)（Web TV）詳細(xì)比較參見(jiàn)附表。

原本壁壘分明的三種模式，目前也有廠商開(kāi)始結(jié)合以提供復(fù)合型的視頻服務(wù)，希望通過(guò)多種渠道接觸更多的用戶。

此外，Hbb TV的發(fā)展也逐漸獲得重視，它最早出現(xiàn)在2009年荷蘭廣播電視設(shè)備展會(huì)（TBC）。Hbb TV是一個(gè)開(kāi)放共容的回流平臺(tái)，主要是結(jié)合地面廣播電視（如有線電視）與寬帶技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)），并在電視運(yùn)營(yíng)商支持之下，用戶可通過(guò)機(jī)頂盒同時(shí)觀賞電視臺(tái)的視頻節(jié)目或取得網(wǎng)絡(luò)上的各項(xiàng)信息，如網(wǎng)頁(yè)瀏覽、社群功能、應(yīng)用程序等，能讓用戶在電視上從事各類(lèi)服務(wù)。

在HbbTV架構(gòu)之下，所有硬件設(shè)備、服務(wù)及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商都可在其下設(shè)置入口網(wǎng)站，用戶皆可通過(guò)這些入口網(wǎng)站進(jìn)入各家運(yùn)營(yíng)商所提供的內(nèi)容與服務(wù)。因此，諸如索尼、夏普等電視生產(chǎn)廠商亦已推出能夠支持HppTV平臺(tái)的上網(wǎng)電視。目前HbbTV在歐洲已試行成功，美國(guó)、日本、中國(guó)也都開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試，有可能成為數(shù)字匯流電視服務(wù)的全球標(biāo)準(zhǔn)。

總之，數(shù)字匯流市場(chǎng)結(jié)合電信、信息及傳播產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者可通過(guò)不同終端載具（智能手機(jī)、平板電腦、上網(wǎng)電視、機(jī)頂盒等）、借助不同網(wǎng)絡(luò)渠道（電信、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等）使用各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)（如視頻、娛樂(lè)、教育等），牽涉范圍相當(dāng)廣泛，亦帶動(dòng)新的市場(chǎng)變化與創(chuàng)新模式。