淺談新形勢(shì)下基層職工思想政治工作與心理疏導(dǎo)研究

董連旺

習(xí)近平同志在黨的十八大的報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”。這體現(xiàn)了黨對(duì)新時(shí)期思想政治工作的重視，也是對(duì)新形勢(shì)下如何做好思想政治工作的要求。思想政治工作引入心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，是構(gòu)建和諧社會(huì)、更好地實(shí)現(xiàn)人的內(nèi)心和諧的重要途徑。為此，做好心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系，緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實(shí)現(xiàn)職工的心理和諧，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，促進(jìn)和諧的重大課題。筆者結(jié)合當(dāng)前實(shí)際問(wèn)題，如何做好職工的心理疏導(dǎo)進(jìn)行初步探討。

1.心理疏導(dǎo)是思想政治工作的重要組成部分

現(xiàn)實(shí)工作生活中的許多矛盾并不是思想覺(jué)悟和政治立場(chǎng)問(wèn)題，而是心理問(wèn)題。心理健康與否關(guān)系到職工身心健康、家庭和睦幸福、單位和諧穩(wěn)定。為此，新形勢(shì)下思想政治工作的方法也要必須隨之改變，只有把心理疏導(dǎo)有機(jī)的融合到實(shí)際工作中，采取有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)方法去做思想政治工作，幫助干部職工理順心境，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，在進(jìn)行心理調(diào)適的過(guò)程中有效地排除心理障礙，解決思想問(wèn)題，化解矛盾，才能推動(dòng)治黃事業(yè)更加和諧地發(fā)展。所以說(shuō)，心理疏導(dǎo)不僅是一門科學(xué)，也是思想政治工作的非常重要組成部分，是幫助干部職工走出心理困境的有效方法，新形勢(shì)下思想政治工作加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作也是十分必要的。

2.思想政治工作中心理疏導(dǎo)的作用

2.1穩(wěn)定職工隊(duì)伍

職工在面臨困惑時(shí)，得到來(lái)自單位和社會(huì)其他方面的精神上和物質(zhì)上的支持和幫助，會(huì)提高心理應(yīng)激能力。相反，則會(huì)增加受挫情緒，產(chǎn)生悲觀失望心態(tài)，甚至發(fā)展成為對(duì)社會(huì)的對(duì)抗心理，影響社會(huì)穩(wěn)定。在思想政治工作中要注重心理疏導(dǎo)，及時(shí)向職工提供必要的心理知識(shí)和心理援助，發(fā)現(xiàn)職工有心理認(rèn)識(shí)上的困惑，要主動(dòng)及時(shí)地進(jìn)行心理疏通，積極引導(dǎo)對(duì)客觀世界的正確認(rèn)識(shí)，調(diào)整心理狀態(tài)，克服心理異常，及時(shí)幫助他們解決心理問(wèn)題。思想政治工作者對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，實(shí)際上是提供一種心理關(guān)懷和支持。正確的心理引導(dǎo)，可最大限度地增加和諧因素，有利于提高職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

2.2激發(fā)工作熱情和積極性

要充分關(guān)注每一個(gè)干部職工自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，讓每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智，來(lái)促進(jìn)人的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。所以，我們?cè)诰唧w工作中應(yīng)更加注重培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性，應(yīng)合理地選用人才，盡量把職工放在他所適合的的工作崗位上，充分發(fā)揮自己的潛能和特長(zhǎng)，給他們提供施展才干的良好平臺(tái)，這樣能最大限度地緩解工作壓力，消除對(duì)工作的不良影響，讓他們心情愉悅地工作。同時(shí)要加強(qiáng)職工的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，讓職工在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，提高自己，進(jìn)一步激發(fā)職工的工作熱情和積極性。

2.3提高思想政治工作的針對(duì)性實(shí)效性

有些思想政治工作者認(rèn)為形式上的理論教育工作，就可以轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，將思想統(tǒng)一起來(lái)，因此在思想政治工作的實(shí)施過(guò)程中忽視了心理疏導(dǎo)。思想政治工作者要通過(guò)開展心理學(xué)應(yīng)用研究，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下職工群眾的思想脈搏，及時(shí)掌握干部職工思想動(dòng)向和帶有傾向性、苗頭性問(wèn)題，提前介入，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫其釋放壓力，樹立自信心。由于心理疏導(dǎo)的獨(dú)特性，在開展工作的時(shí)候要針對(duì)不同的人或事采用不同的方法，有的放矢進(jìn)行心理疏導(dǎo)和思想教育，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，有效促進(jìn)了干部職工的精神健康和身心和諧。

3.立足單位實(shí)際，健全和完善心理疏導(dǎo)的工作機(jī)制

3.1建立完善的工作機(jī)制

首先要針對(duì)各階段的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)，確定思想政治工作的目標(biāo)和任務(wù)，把思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在重點(diǎn)工作的總體布局中去統(tǒng)一部署，做到功能互補(bǔ)，同向運(yùn)作。其次要制定并實(shí)施符合本單位特點(diǎn)的思想政治工作的管理制度，完善思想政治工作責(zé)任制，思想政治工作有章可循，做到工作有人抓、有人管，確保工作落實(shí)到位。再次要黨政工團(tuán)齊抓共管，從不同方位承擔(dān)思想政治工作任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成良好的工作格局。

3.2健全教育活動(dòng)機(jī)制

3.2.1開展有效的心理疏導(dǎo)教育活動(dòng)

首先要開展形式豐富、內(nèi)容貼切的各種心理教育活動(dòng)，如采用觀看電教片、知識(shí)講座、參觀教育等多種形式，普及心理基本常識(shí)。也可請(qǐng)心理醫(yī)生專門解答職工的心理問(wèn)題。通過(guò)各種方式有針對(duì)性地疏通職工存在的心理障礙、心理困惑以及其他心理疾病，幫助他們走出心理困境，恢復(fù)心理健康。其次要積極開展群眾性的文體活動(dòng)，滿足職工的精神文化需求，用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)職工的情感和心理，緩解職工的心理情緒，減輕職工的心理負(fù)擔(dān)，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒，促進(jìn)將不愉快因素向積極有益的方面轉(zhuǎn)變。

3.2.2引導(dǎo)職工進(jìn)行自我教育提高心理素質(zhì)

要積極引導(dǎo)干部職工進(jìn)行道德素質(zhì)教育，提升干部職工的整體道德素質(zhì)水平。只有當(dāng)職工自覺(jué)地接受教育并努力地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的道德行為時(shí)，道德教育才起作用。因此，要引導(dǎo)員工自覺(jué)進(jìn)行自我教育，不斷提高自我教育的能力。通過(guò)引導(dǎo)與自我教育活動(dòng)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，使職工能夠主動(dòng)、自覺(jué)地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，保持心理健康，形成健康的心態(tài)，提高自我克服能力，將不良行為遏制在萌芽之中，并能有效地自我控制、自我調(diào)節(jié)、自我完善，提高道德判斷能力和行為選擇能力。

3.3建立健全激勵(lì)機(jī)制

思想政治工作者在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到在關(guān)懷職工、平衡職工心理的同時(shí)，更重要的是要把一種前瞻性的眼光和理念注入到職工的思維中去。一是支持激勵(lì)。要善于支持職工的創(chuàng)造性建議，把職工蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來(lái)，使得人人開動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)造。二是榜樣激勵(lì)。要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型。三是榮譽(yù)激勵(lì)。通過(guò)給予榮譽(yù)稱號(hào)、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體等形式，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺(jué)維護(hù)榮譽(yù)的力量。四是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)職工的工作給予肯定和獎(jiǎng)賞，獎(jiǎng)勵(lì)要采取物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁，刺激作用就會(huì)減少。

4.做好結(jié)合文章，促進(jìn)思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展

4.1把心理疏導(dǎo)與思想工作結(jié)合起來(lái)

把職工心理疏導(dǎo)工作納入思想政治工作的總體工作中來(lái)，在分析職工思想狀況的同時(shí)，還要分析職工心理狀況，使心理教育與思想教育有機(jī)結(jié)合，使職工始終保持積極樂(lè)觀、健康向上的精神狀態(tài)，全身心投入到工作中。

4.2把關(guān)心關(guān)愛(ài)與競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)

認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)法等有關(guān)規(guī)定、制度，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益；最大限度地緩解職工的工作壓力；綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式，積極宣傳培樹先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，在單位上下形成爭(zhēng)先創(chuàng)新、典型榜樣層出不窮的良好局面。

4.3把注重整體需要與尊重個(gè)性結(jié)合起來(lái)

在注重整體需要和規(guī)范的同時(shí)，還必須重視職工個(gè)體的個(gè)性化發(fā)展需求。要充分考慮到職工的群體特點(diǎn)和個(gè)體差異，在思想政治教育內(nèi)容的制定、工作的實(shí)施上充分尊重職工的個(gè)性差異，根據(jù)職工不同的個(gè)性特點(diǎn)，不同的心理需要，不同的發(fā)展方向設(shè)置、規(guī)劃不同的方案和措施，充分保證職工在工作過(guò)程中的主體意識(shí)和主觀能動(dòng)性。

4.4不斷探索推進(jìn)思想政治工作的新方法

要廣泛吸收和借鑒有益成果，廣為吸納有助于思想政治工作的新成果。要善于借助先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)新的思想政治工作方法，通過(guò)平等交流、雙向溝通、互動(dòng)等方式，推動(dòng)自我教育和自我調(diào)適自覺(jué)性的形成和不斷提高。

總之，心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為思想政治工作中主要的工作內(nèi)容和方法。這是形勢(shì)的要求，是發(fā)展的必然，是與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。通過(guò)在思想政治工作中開展心理疏導(dǎo)活動(dòng)，將有效調(diào)節(jié)人的心理和情感，促進(jìn)人的全面發(fā)展。 [科]