電信能力開放之海外范本開放合作與固有利益難兩全

本刊記者 | 張鵬

電信能力開放之海外范本開放合作與固有利益難兩全

本刊記者 | 張鵬

點(diǎn)評(píng)專家：

山西移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品部 ....................尚 斌

中國電信股份有限公司廣東研究院 ........張小東

四川通信科研規(guī)劃設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司 ......程德杰

NO.1 移動(dòng)安全服務(wù)

Vodafone聯(lián)手BAE即將發(fā)布“沃達(dá)豐移動(dòng)威脅管理器”

案例

最近，Vodafone與BAE系統(tǒng)公司建立為期5年的合作伙伴關(guān)系，致力于研發(fā)一系列企業(yè)安全解決方案。雙方計(jì)劃推出“沃達(dá)豐移動(dòng)威脅管理器”——基于云計(jì)算服務(wù)，旨在對(duì)抗企業(yè)智能手機(jī)和平板電腦所受威脅的新產(chǎn)品。它可以監(jiān)控進(jìn)出移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)流量，保護(hù)設(shè)備免受惡意攻擊并屏蔽掉不良信息。預(yù)計(jì)該產(chǎn)品將在2013年春季推出，并將由Vodafone的全球企業(yè)客戶率先使用。

點(diǎn)評(píng)

張小東：該業(yè)務(wù)實(shí)施難度很大，監(jiān)控流量大小并不能達(dá)到避免移動(dòng)終端遭受惡意攻擊的效果；并且市場(chǎng)潛力小，國內(nèi)有360等類似免費(fèi)產(chǎn)品可以有效屏蔽不良信息，讓企業(yè)客戶為此買單不現(xiàn)實(shí)；對(duì)于SP依托運(yùn)營商惡意扣費(fèi)，這個(gè)也不是技術(shù)手段能夠解決的；另外最值得避免風(fēng)險(xiǎn)的移動(dòng)支付和網(wǎng)銀等應(yīng)用，也不會(huì)依靠外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶訪問安全。

程德杰：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，安全問題日益受到用戶重視；而當(dāng)前智能手機(jī)App對(duì)用戶隱私信息的濫用，更加劇了用戶對(duì)安全問題的擔(dān)心。Vodafone聯(lián)手BAE推出移動(dòng)終端安全服務(wù)正是應(yīng)了這種需求。另一方面，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全領(lǐng)域尚未出現(xiàn)巨無霸型的企業(yè)，各移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)仍處在成長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。Vodafone此刻介入這個(gè)領(lǐng)域，一方面時(shí)機(jī)合適，另一方面可以利用其用戶優(yōu)勢(shì)，比較容易打開局面。

對(duì)Vodafone而言，移動(dòng)應(yīng)用安全領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也許是其在BAE合作中所面臨的最大挑戰(zhàn)，就Vodafone自身意愿而言，顯然不愿意成為合作中BAE的跟隨者；同時(shí)，如何通過與BAE的合作，提升Vodafone對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的理解和把握，進(jìn)而獨(dú)立開發(fā)和應(yīng)用仍是Vodafone所面臨的課題。

對(duì)于國內(nèi)電信運(yùn)營商來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全理念的普及，也許是運(yùn)營商們成功推廣此類業(yè)務(wù)的前提；同時(shí)，面對(duì)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的無序和亂象，如何找到一個(gè)真正的合作伙伴，對(duì)國內(nèi)的電信運(yùn)營商來說仍是一個(gè)不小的難題。

NO.2 移動(dòng)支付

Vodafone與Visa建立全球最大規(guī)模手機(jī)支付合作關(guān)系

案例

日前Vodafone與Visa已經(jīng)簽署全球伙伴關(guān)系，開發(fā)以沃達(dá)豐為品牌的手機(jī)支付項(xiàng)目，借此為全球3.98億用戶提供手機(jī)支付服務(wù)。雙方將基于Visa預(yù)付費(fèi)方式面向消費(fèi)者、合作伙伴、發(fā)行商等提供移動(dòng)支付的開放平臺(tái)，允許商務(wù)用戶使用Vodafone的移動(dòng)錢包來開展業(yè)務(wù)。沃達(dá)豐正與大量服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)商，一系列的移動(dòng)支付服務(wù)都將包括在Vodafone新推出的虛擬移動(dòng)錢包里。

點(diǎn)評(píng)

尚斌：在國外，移動(dòng)支付已經(jīng)被廣大客戶所認(rèn)可，業(yè)務(wù)普及率迅速提高。同時(shí)，由于運(yùn)營商和金融機(jī)構(gòu)均以開放的心態(tài)對(duì)待巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，容易形成跨界合作的局面共同開拓市場(chǎng)。但在國內(nèi)，由于電子商務(wù)起步晚，民眾對(duì)移動(dòng)支付的安全性還普遍懷疑，運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)基于主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的考慮，分別提出了自己支持的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)的開拓沒有形成合力，造成業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢，國內(nèi)運(yùn)營商的支付類業(yè)務(wù)進(jìn)入成熟期的窗口也顯得更為漫長(zhǎng)。

張小東：該項(xiàng)業(yè)務(wù)前景良好，可以為運(yùn)營商帶來明顯的營收增長(zhǎng)和未來在客戶生活氛圍中的影響力。對(duì)于中國運(yùn)營商意義重大，如果能成功借鑒Vodafone的基于Visa預(yù)付費(fèi)支付業(yè)務(wù)規(guī)范和流程、商業(yè)模式，不僅能提高終端客戶對(duì)運(yùn)營商品牌的黏度，同時(shí)還能明顯降低目前存在的大量用戶欠費(fèi)和壞賬可能。

程德杰： Vodafone和Visa聯(lián)手，是充分利用了Vodafone和Visa各自的優(yōu)勢(shì)，但合作是否能夠順利進(jìn)行，很大程度上仍取決于客戶的使用意愿以及支付的安全性?？蛻粝M(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)以及構(gòu)建安全的移動(dòng)支付交易體系，仍是Vodafone和Visa當(dāng)前首要解決的問題。Vodafone與BAE的移動(dòng)安全合作，為Visa的移動(dòng)支付合作提供了一個(gè)有力的條件和保障。Vodafone與Visa的合作，無疑對(duì)國內(nèi)的電信運(yùn)營商具有標(biāo)桿和指導(dǎo)意義。但與國外不同，國內(nèi)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)運(yùn)行和推廣，涉及到多個(gè)行業(yè)主管部門的配合，行業(yè)之間的利益格局和主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)，是目前困擾國內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展的重要問題之一。

電信能力開放是電信運(yùn)營商長(zhǎng)久以來的熱門話題，伴隨運(yùn)營商的一站式信息服務(wù)導(dǎo)向愈加明顯，電信能力開放被提升至企業(yè)戰(zhàn)略的重要位置。其實(shí)現(xiàn)方式也由起初的開放API接口、引入第三方能力等逐漸延伸出更多的非API模式，比如提供平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)資源、計(jì)算資源甚至用戶信息等等。

對(duì)于國內(nèi)三大電信運(yùn)營商而言，電信能力開放將是一個(gè)逐漸摸索的過程——開放什么、如何開放、開放程度等都需要運(yùn)營商在不斷實(shí)踐中得到結(jié)論。本期專題搜集了國外多家運(yùn)營商在電信能力開放方面的最新動(dòng)向，邀請(qǐng)業(yè)界專家對(duì)其合作模式、業(yè)務(wù)前景以及實(shí)施難度進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，他山之石可以攻玉，希望能夠?yàn)閲鴥?nèi)運(yùn)營商的電信能力開放之路帶來些許啟發(fā)。

NO.3 私營運(yùn)營商

近80家運(yùn)營商競(jìng)標(biāo)緬甸電信牌照

案例

目前，為了促進(jìn)當(dāng)?shù)氐碾娦欧?wù)普及量，緬甸決定除原有兩大國內(nèi)運(yùn)營商緬甸郵電公司和Yadanapon Teleport以外，采用公開競(jìng)標(biāo)的方式再發(fā)放兩張電信運(yùn)營牌照，這兩張牌照的歸屬將在今后幾個(gè)月內(nèi)確定。預(yù)計(jì)電信合同的增多將促使該國（農(nóng)村和城市地區(qū)）移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的廣泛部署。根據(jù)評(píng)估牌照招標(biāo)投標(biāo)人的規(guī)則規(guī)定，到2016年，這些運(yùn)營商必須為該國80%的地區(qū)提供電信服務(wù)。

目前已經(jīng)約有80家公司來自國內(nèi)和國際的電信運(yùn)營商申請(qǐng)運(yùn)營牌照，取得牌照的運(yùn)營商預(yù)計(jì)將在六個(gè)月內(nèi)于緬甸開展業(yè)務(wù)。RedLink Communications副主席MinSwe Hlaing指出：“這標(biāo)志著電信業(yè)的開放，它很快就會(huì)成為一個(gè)更加以市場(chǎng)為導(dǎo)向的行業(yè)。市場(chǎng)中將會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者也將有機(jī)會(huì)選擇服務(wù)提供商?！?/p>

點(diǎn)評(píng)

張小東：中國三家運(yùn)營商在國內(nèi)大部分省份的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（3G網(wǎng)絡(luò)）覆蓋率都已經(jīng)超過99%，與緬甸現(xiàn)狀差異較大，不需要通過增發(fā)電信牌照的方式吸引海外運(yùn)營商來投資移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)根據(jù)電信條例，海外運(yùn)營商也不能獨(dú)資獲得中國的移動(dòng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)牌照，因此借鑒意義不大。倒是目前工信部籌劃的移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照，如果能夠及時(shí)推出，將有可能大大促進(jìn)電信業(yè)整體服務(wù)水平和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升。

程德杰： 緬甸國內(nèi)政治局勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)其國內(nèi)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營帶來了新的機(jī)會(huì)。但就緬甸國內(nèi)目前的移動(dòng)通信市場(chǎng)水平而言，由于緬甸長(zhǎng)期處于西方的封鎖和禁運(yùn)之中，自身戰(zhàn)亂頻繁，經(jīng)濟(jì)水平較低，尤其是國民收入水平普遍較低，其電信基礎(chǔ)設(shè)施水平也處于較為落后的狀態(tài)。

因此，參與緬甸國內(nèi)移動(dòng)通信運(yùn)營的電信運(yùn)營商，必須在幾乎空白的基礎(chǔ)上重新構(gòu)建其骨干網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)，而要達(dá)到緬甸政府80%的覆蓋目標(biāo)，其投資將會(huì)十分巨大；但與此相對(duì)應(yīng)的是，受制于其國民收入水平，其潛在的用戶發(fā)展能力，和ARPU將會(huì)是運(yùn)營商所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)國內(nèi)電信運(yùn)營商來說，全球化經(jīng)驗(yàn)極為缺乏，而沒有全球化布局和全球運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的電信運(yùn)營商，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于劣勢(shì)。

雖然目前中國的電信運(yùn)營商仍是全球最賺錢的電信運(yùn)營商之一，但這更多的是中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人口紅利的結(jié)果，而隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨穩(wěn)和人口紅利進(jìn)入收窄期，中國電信運(yùn)營商的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)將會(huì)放緩。在這種情況下，走出國門未來將是國內(nèi)電信運(yùn)營商的惟一選擇。但如何走出國門，仍需中國電信運(yùn)營商積極探索。

NO.4 快消品電子商務(wù)

NTT docomo進(jìn)軍電子商務(wù)手機(jī)話費(fèi)可購物

案例

日本最大運(yùn)營商N(yùn)TT docomo日前正式進(jìn)軍電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在其定制的手機(jī)上提供一項(xiàng)名為D-Shopping的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。D-Shopping中出售的商品以快速消費(fèi)品為主，包括水、飲料等食品、清潔劑、洗發(fā)水等生活用品，以及有機(jī)蔬菜直銷商品等共計(jì)10萬件商品。運(yùn)營商發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的好處是，用戶可以直接用手機(jī)話費(fèi)購物，支付流程空前便利。

雖然做手機(jī)購物的企業(yè)有很多，但docomo的優(yōu)勢(shì)在于：1.在D-shopping購物時(shí)可以使用手機(jī)用戶購機(jī)時(shí)的登記信息，所以不用另外注冊(cè)。2.可以通過電話費(fèi)支付不需要信用卡。3.docomo用戶通過較長(zhǎng)時(shí)間的使用，對(duì)docomo熟悉且有信任感。這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都大大提升了手機(jī)購物的便利性和降低了難度，是很利于老人使用的。docomo在移動(dòng)電商領(lǐng)域的野心并不止于此。docomo近期正準(zhǔn)備收購日本著名的時(shí)尚購物網(wǎng)站magaseek.com，以進(jìn)一步拓展其手機(jī)購物業(yè)務(wù)。后者是一家在日本東京上市的電子商務(wù)公司。

點(diǎn)評(píng)

尚斌：手機(jī)話費(fèi)支付不需要綁定銀行卡，不需要單獨(dú)開通賬戶，對(duì)于小額支付非常方便，這也決定了該項(xiàng)服務(wù)有一定的市場(chǎng)。這也是電信運(yùn)營商“開放”戰(zhàn)略的重要一項(xiàng)能力。早在2003年，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通已經(jīng)開始嘗試以手機(jī)話費(fèi)進(jìn)行快速消費(fèi)品的小額支付。此次，推出的D-Shopping服務(wù)出售的商品仍然以快速消費(fèi)品為主，但與此前移動(dòng)和聯(lián)通的運(yùn)營模式不同的是，這屬于運(yùn)營商自己發(fā)展的電子商務(wù)，而非此前以支付流程空前便利為談判條件，成為其他電商網(wǎng)站的合作者。

由于運(yùn)營商的品牌效應(yīng)和企業(yè)形象，可以為銷售的快速消費(fèi)品的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行信用擔(dān)保，因此更容易讓客戶認(rèn)可。但在國內(nèi)，手機(jī)話費(fèi)的支付方式已經(jīng)成為非主流手段，主要是話費(fèi)支付的代計(jì)費(fèi)模式由于稅費(fèi)因素轉(zhuǎn)嫁給客戶的成本過高，抵消了便利的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)過去SP消費(fèi)陷阱讓代計(jì)費(fèi)模式的信譽(yù)大打折扣，因此實(shí)施難度較大且不值得借鑒。

程德杰：NTT進(jìn)軍快速消費(fèi)品，是充分利用了其現(xiàn)有的客戶資源和客戶粘度，從其快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)上來說，值得國內(nèi)的電信運(yùn)營商學(xué)習(xí)。另一方面，國內(nèi)的電信運(yùn)營商早已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，但始終不能形成規(guī)模效益，這其中最重要的原因在于，電信運(yùn)營商極度缺乏電子商務(wù)管理和營銷的專業(yè)人員，而電信運(yùn)營商目前的公司治理架構(gòu)，也不太適應(yīng)國內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

國內(nèi)的電信運(yùn)營商不宜盲目模仿NTT的舉措，而應(yīng)從理解NTT進(jìn)軍快速消費(fèi)品的思路著手，開發(fā)出利用現(xiàn)有客戶資源和用戶粘度的業(yè)務(wù)來。

張曉東：在國內(nèi)如果從事運(yùn)營商直售業(yè)務(wù)，可能會(huì)涉及到大量的配送等服務(wù)系統(tǒng)成本，從目前中國電信114商貿(mào)服務(wù)提供直售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來看，基于服務(wù)成本、配送成本、客戶心理等維度考慮，僅局限于高增值高價(jià)格空間的商品，不適用于低價(jià)格的快速消費(fèi)品。國內(nèi)電信運(yùn)營商還是依托其他直營企業(yè)，如亞馬遜、京東、淘寶等從事相關(guān)商品代付服務(wù)較為現(xiàn)實(shí)。

NO.5 流量?jī)?nèi)容“雙向”收費(fèi)

谷歌向法國電信Orange支付數(shù)據(jù)流量費(fèi)

案例

全球電信業(yè)對(duì)“啞管道”的爭(zhēng)論還沒有停休，法國電信Orange與谷歌的交易可以讓運(yùn)營商們稍微松一口氣。2013年2月初，谷歌同意向Orange額外支付流量費(fèi)用。雙方對(duì)外公開的信息極其有限：合作時(shí)間至少一年，谷歌向Orange支付的流量費(fèi)用將用于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，以確保用戶能夠快速訪問谷歌的內(nèi)容。應(yīng)該說，Orange在從“啞管道”向“智能管道”轉(zhuǎn)型的過程中，成功開辟了“雙向收費(fèi)”的先例，讓近些年不斷大幅度擠占帶寬的內(nèi)容提供商付出了“代價(jià)”。這種向內(nèi)容提供商收費(fèi)的做法是趨勢(shì)還是特例，其能夠形成電信運(yùn)營業(yè)新的收入來源，而其他內(nèi)容提供商是否又會(huì)效仿這一做法呢？此外不容忽視的一點(diǎn)在于，這次雙方間的交易有著并不普遍的背景，那就是待開發(fā)的非洲市場(chǎng)。

點(diǎn)評(píng)

尚斌：正如文中分析的，“這次雙方間的交易有著并不普遍的背景，那就是待開發(fā)的非洲市場(chǎng)。”對(duì)于電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商來說都是待開拓的新型市場(chǎng)，一種新型的商務(wù)合作模式的推出沒有任何的障礙。

但對(duì)于一個(gè)雙方都是成熟的市場(chǎng)來說，則沒有合作的基礎(chǔ)。盡管電信運(yùn)營商紛紛在抱怨OTT應(yīng)用占用了大量的帶寬資源卻只支付了少量的費(fèi)用，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商來說，這已經(jīng)是既成事實(shí)，更何況，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商從骨子里面認(rèn)為，如果沒有OTT應(yīng)用，運(yùn)營商的管道價(jià)值將無法體現(xiàn)，因此這種模式的發(fā)展前景并不看好。

在國內(nèi)，便是這種情況。相對(duì)于國外的運(yùn)營商，國內(nèi)運(yùn)營商處于大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，成本壓力更大，因此，對(duì)于OTT應(yīng)用的不滿將更為突出，但是，由于競(jìng)爭(zhēng)水平一點(diǎn)也不亞于國外運(yùn)營商，競(jìng)爭(zhēng)格局還沒有達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡，因此也不會(huì)有運(yùn)營商會(huì)強(qiáng)硬地要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商繳費(fèi)接入，推出“雙向收費(fèi)”的先例。因此，國內(nèi)運(yùn)營商可借鑒此模式，但是實(shí)施難度之大將超出想象

程德杰：法電向谷歌收取流量費(fèi)用，與最近三大電信運(yùn)營商和騰訊之間有關(guān)“微信”的談判類似；有人認(rèn)為“法電-谷歌”模式開拓了電信運(yùn)營商流量經(jīng)驗(yàn)的新思路，開辟了運(yùn)營商后向收費(fèi)的先河。但事實(shí)上，電信運(yùn)營商能否成功向互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商收取流量費(fèi)用，取決于雙方在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的博弈能力，歸根到底，在于其對(duì)最終用戶的掌控能力。其次，電信運(yùn)營商能否成功收取流量費(fèi)用，還在于其智能管道的建設(shè)水平。智能管道的流量識(shí)別，內(nèi)容識(shí)別，差異化承載以及計(jì)費(fèi)模式等，都是電信運(yùn)營商能否成功收費(fèi)的關(guān)鍵。最后，電信運(yùn)營商能否向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商成功收取流量費(fèi)用，還要取決于法律的規(guī)定。在不少國家都有關(guān)于“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的法律，電信運(yùn)營商根據(jù)流量?jī)r(jià)值來選擇性地承載互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，是否構(gòu)成了對(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商的歧視，這在不同的國家，也許會(huì)有不同的法律解釋；而對(duì)于付費(fèi)的Google們來說，其付費(fèi)行為是否構(gòu)成了對(duì)用戶信息的壟斷，仍有不少值得商榷的地方。

至于國內(nèi)電信運(yùn)營商和騰訊談判的前景，個(gè)人觀點(diǎn)，基于運(yùn)營商在國內(nèi)的壟斷地位，很有可能雙方會(huì)達(dá)成妥協(xié)，微信會(huì)成為電信運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)之一，在這種大前提下，運(yùn)營商通過和騰訊分享利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)共贏。

NO.6 MVNO子公司

T-Mobile子公司GoSmart即將推出MVNO服務(wù)

案例

移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

（MVNO）最近一段時(shí)間被炒得火熱，一時(shí)間蘇寧、國美、騰訊、百度、聯(lián)想都成為首批國內(nèi)MVNO名單中的熱門人選。成立移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，不僅有助于促進(jìn)電信業(yè)由壟斷走向開放，同時(shí)新進(jìn)入者也將能夠有效地?cái)偟?/4G建網(wǎng)成本，促進(jìn)電信服務(wù)業(yè)的再創(chuàng)新。

不過在國外，MVNO不僅僅是通信局外人的熱衷，地道的電信運(yùn)營商也有意參與其中。據(jù)國外媒體報(bào)道，成立不足2個(gè)月的T-Mobile子公司GoSmart正在積極備戰(zhàn)其未來的移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)，目前服務(wù)正在測(cè)試階段，預(yù)計(jì)有可能在2013年一季度面向全美推出服務(wù)。而另外一家美國運(yùn)營商Sprint旗下的Virgin和Boost Mobile兩個(gè)公司，已經(jīng)在提供性價(jià)較高的數(shù)據(jù)流量包和免費(fèi)通話的月套餐計(jì)劃，

據(jù)外媒報(bào)道，GoSmart即將推出每月56美元的月套餐服務(wù)，該服務(wù)可享受無限制的國內(nèi)通話、短信和5GB的3G網(wǎng)絡(luò)流量，若流量超過限制將會(huì)變?yōu)?G。事實(shí)上，這和T-Mobile現(xiàn)行的35美元的月套餐服務(wù)大致相同，只是35美元套餐的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)被限制在了2G網(wǎng)絡(luò)上。

點(diǎn)評(píng)

張小東：移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)提升客戶服務(wù)水平以及對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商增加客戶服務(wù)渠道將起到十分重要的作用。考慮到目前中國的移動(dòng)客戶滲透率已經(jīng)較高，而3G客戶滲透率較低（2012年底中國的移動(dòng)客戶規(guī)模超過11億戶，3G客戶滲透率剛超過20%），如果推出移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照，最為現(xiàn)實(shí)的選擇不是發(fā)展新移動(dòng)客戶，而是將2G客戶轉(zhuǎn)換為3G客戶，與中國電信運(yùn)營商渠道互補(bǔ)性較強(qiáng)且無移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)的蘇寧、國美等與中國電信運(yùn)營商的合作，對(duì)于運(yùn)營商來說很可能是皆大歡喜的局面。

而對(duì)于有著巨大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)能力和平臺(tái)、渠道能力同等強(qiáng)大的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，這何嘗不是一個(gè)極好的成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商一哥的機(jī)會(huì)。如果這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照，能夠開展非制約3G、4G移動(dòng)業(yè)務(wù)體系運(yùn)營，3～5年能夠提高中國3G客戶30～50%的滲透率并不是匪夷所思的一件事情。

程德杰：這個(gè)情況和目前國內(nèi)的“移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”環(huán)境十分相似，T-Mobile通過成立MVNO子公司，有助于在新的品牌下開展新的服務(wù)，并有可能采取比較激進(jìn)的市場(chǎng)策略來爭(zhēng)奪客戶；而不至于受原有公司品牌和客戶群的限制，這一點(diǎn)值得國內(nèi)電信運(yùn)營商效仿。

但國內(nèi)電信運(yùn)營商要成立自己的MVNO，仍受制于政策和行業(yè)主管部門的態(tài)度。在中國國內(nèi)，電信運(yùn)營商現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下，管理層引入“移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”，其主要目的是為了激活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而電信運(yùn)營商自己成立MVNO，恐怕有違管理層的初衷。