集約運(yùn)營(yíng) 應(yīng)“云”而生中國(guó)電信構(gòu)筑云計(jì)算集約化綜合運(yùn)營(yíng)之路

中國(guó)電信上海公司企業(yè)發(fā)展部 | 沈鳴

集約運(yùn)營(yíng) 應(yīng)“云”而生中國(guó)電信構(gòu)筑云計(jì)算集約化綜合運(yùn)營(yíng)之路

中國(guó)電信上海公司企業(yè)發(fā)展部 | 沈鳴

電信運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)差異化服務(wù)，體現(xiàn)與其他云服務(wù)提供商的差異化，提供IT資源和通信能力、平臺(tái)能力、應(yīng)用能力，聚合優(yōu)質(zhì)資源，提升使用體驗(yàn)，為用戶(hù)提供了全方位、逐層遞進(jìn)的云服務(wù)。

圖1 信息應(yīng)用技術(shù)和解決方案的成熟度判斷

近年來(lái)，云計(jì)算蓬勃發(fā)展，增長(zhǎng)快速。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，隨著云計(jì)算服務(wù)認(rèn)可度的持續(xù)增加，云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)這種高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)將至少持續(xù)到2014年，2013年全球云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)總收入將突破1500億美元，2015年突破1800億美元。

目前，中國(guó)云計(jì)算也處于快速發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)鏈已初步成形。同時(shí)新興產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展為電信運(yùn)營(yíng)商面向“綜合信息服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型提供了全新的方向。中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商都發(fā)布了發(fā)展云計(jì)算總體戰(zhàn)略和目標(biāo)。同時(shí)，云計(jì)算由于對(duì)社會(huì)信息化和節(jié)能減排有巨大的推動(dòng)作用，也得到了政府的高度重視與支持，各地政府紛紛規(guī)劃了云計(jì)算領(lǐng)域的總體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，這對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)更為廣闊的空間。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和巨大的市場(chǎng)空間，構(gòu)建一個(gè)集約化、開(kāi)放化、多層次、高彈性的云計(jì)算綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，是電信運(yùn)營(yíng)商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升創(chuàng)新能力、快速部署應(yīng)用的關(guān)鍵能力。

根據(jù)Gartner云計(jì)算的發(fā)展判斷（如圖1），雖然云計(jì)算近幾年來(lái)發(fā)展迅猛，但已經(jīng)逐漸退卻了之前產(chǎn)業(yè)火熱追逐的熱潮，進(jìn)入了真正致力于研發(fā)產(chǎn)品和推出應(yīng)用的務(wù)實(shí)階段，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈分工進(jìn)一步明確和清晰，基本形成了云系統(tǒng)基礎(chǔ)商、云平臺(tái)提供商、云應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供商、云服務(wù)運(yùn)營(yíng)商等四大主體。

為大眾所熟悉的亞馬遜、谷歌、微軟是全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力最強(qiáng)的三家公司，其在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著云平臺(tái)提供商的角色，并且也涉足應(yīng)用開(kāi)發(fā)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)。而全球知名電信運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)涉足云計(jì)算領(lǐng)域，如BT在SaaS應(yīng)用領(lǐng)域合作推出了Salesforce.com、Smart Marketing、SugarCRM等平臺(tái)和業(yè)務(wù)，并且擁有了電信級(jí)PaaS平臺(tái)——21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)。再如，atamp;t應(yīng)用托管的服務(wù)，按需付費(fèi)使用帶有安全和網(wǎng)絡(luò)功能的虛擬主機(jī)和存儲(chǔ)，Verizon推出了云端運(yùn)算服務(wù)，Telstra推出移動(dòng)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)以及企業(yè)云平臺(tái)的托管服務(wù)，中國(guó)電信推出基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)等。

在電信運(yùn)營(yíng)商部署云計(jì)算方面，著力通過(guò)大規(guī)模建設(shè)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)筑起強(qiáng)大的云資源池優(yōu)勢(shì)，不僅促進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)的整合復(fù)用，降本增效；同時(shí)，也為云計(jì)算應(yīng)用的蓬勃發(fā)展奠定資源基礎(chǔ)。

無(wú)論從中國(guó)電信的天翼云計(jì)算戰(zhàn)略，還是中國(guó)移動(dòng)的大云計(jì)劃，都可以看出，運(yùn)營(yíng)商首先主要以基礎(chǔ)設(shè)施作為云計(jì)算部署的重要切入點(diǎn)，進(jìn)而推出云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，例如云主機(jī)、云備份、云數(shù)據(jù)中心等應(yīng)用。

第二步，在搭建的云資源池基礎(chǔ)上構(gòu)建統(tǒng)一的能力開(kāi)放平臺(tái)，面向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合作伙伴，全面開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)通信能力、運(yùn)營(yíng)支撐能力、信息內(nèi)容和計(jì)算資源等綜合能力，拓展商業(yè)模式，逐步形成云計(jì)算的服務(wù)合作聯(lián)盟。

第三步，通過(guò)聚合云計(jì)算產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)資源，積極推出基于云計(jì)算的綜合信息服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用。例如中小企業(yè)云服務(wù)、金融專(zhuān)區(qū)云服務(wù)、云桌面等。

通過(guò)以上三步的戰(zhàn)略實(shí)施，目前各大電信運(yùn)營(yíng)商已建立起一定規(guī)模的云計(jì)算資源池，并推出了一些基于云基礎(chǔ)資源的成熟的云計(jì)算業(yè)務(wù)，但在開(kāi)放能力平臺(tái)和基于云計(jì)算的綜合信息服務(wù)方面，還在不斷探索和提升當(dāng)中。

開(kāi)啟機(jī)遇網(wǎng)絡(luò)提速促進(jìn)云化應(yīng)用大發(fā)展

“寬帶提速、光纖網(wǎng)絡(luò)”已經(jīng)成為中國(guó)信息化跳躍式發(fā)展的重要戰(zhàn)略，光纖網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋是城市信息化能級(jí)的一個(gè)大飛躍，用戶(hù)上網(wǎng)可以迅速擺脫昔日1M到2M的速度，即將體驗(yàn)10M到100M超高速的上網(wǎng)沖浪，這種大跨越比2000年期間擺脫56K撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)代更具震撼力。

同時(shí)，一根光纖進(jìn)入尋常百姓家庭后，可以滿(mǎn)足家庭當(dāng)中所有的信息化應(yīng)用和服務(wù)，可以想象在不久的未來(lái)，用戶(hù)在家中能夠同時(shí)享受到高速上網(wǎng)、看高清電視、進(jìn)行高清視頻通話(huà)、智能家居等各項(xiàng)數(shù)字化新生活，網(wǎng)絡(luò)將永遠(yuǎn)在線(xiàn)并成為家庭與外界持續(xù)保持連接的橋梁，形成真正的智慧型應(yīng)用。

在高速帶寬發(fā)展的基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出三個(gè)主要特征，即視頻高清化、實(shí)時(shí)互動(dòng)化、應(yīng)用云化，前兩者將進(jìn)一步提升用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)和感受，而應(yīng)用云化將從結(jié)構(gòu)上改變?cè)猩虡I(yè)模式，充分開(kāi)放出互聯(lián)網(wǎng)及通信能力，促進(jìn)應(yīng)用的快速開(kāi)發(fā)和部署，解放終端的硬件能力，并使應(yīng)用和服務(wù)的互通性更強(qiáng)大、更平滑。

應(yīng)用的云化，將使得用戶(hù)終端設(shè)備變得越來(lái)越簡(jiǎn)約，以后用戶(hù)終端的計(jì)算能力完全可以轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)側(cè)，形成集群計(jì)算能力，所有的應(yīng)用計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息處理、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)等環(huán)節(jié)都將在平臺(tái)側(cè)實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)終端設(shè)備只要接收最終平臺(tái)處理好的數(shù)據(jù)，把它們?cè)谄聊簧巷@示出來(lái)就可以了，從而形成更加簡(jiǎn)約的設(shè)備，方便用戶(hù)攜帶。

云計(jì)算使傳統(tǒng)C/S架構(gòu)的處理機(jī)制發(fā)揮到了一個(gè)新境界，雖然這種服務(wù)模式是以犧牲帶寬為代價(jià)的，但隨著光纖網(wǎng)絡(luò)的普及和帶寬的充裕，這種創(chuàng)新的模式應(yīng)用將會(huì)大大突破傳統(tǒng)的瓶頸，成為未來(lái)IT界應(yīng)用開(kāi)發(fā)的主流。

因勢(shì)利導(dǎo)構(gòu)建云計(jì)算集約化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

云計(jì)算為電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)效率提升和新業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)較大契機(jī)，一方面通過(guò)云計(jì)算的部署能夠優(yōu)化企業(yè)IT資源，降低企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)成本，提升管理效率；另一方面也是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商從傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向綜合信息服務(wù)的重要轉(zhuǎn)型引擎。

運(yùn)營(yíng)商具有較寬的國(guó)際國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)出口，高品質(zhì)的IDC機(jī)房資源，龐大的帶寬和手機(jī)用戶(hù)，還有良好的渠道能力資源，這些都是發(fā)展云計(jì)算集中服務(wù)的良好物質(zhì)基礎(chǔ)。從集約化發(fā)展來(lái)看云計(jì)算，運(yùn)營(yíng)商可以建設(shè)統(tǒng)一調(diào)度和集中管控的云計(jì)算資源池，部署集約化的云計(jì)算綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)的連接實(shí)現(xiàn)硬件資源的協(xié)作和復(fù)用，應(yīng)用服務(wù)的快速開(kāi)發(fā)和交付。

云計(jì)算綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)涵蓋了資源型產(chǎn)品IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、平臺(tái)型產(chǎn)品PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和應(yīng)用型產(chǎn)品SaaS（軟件即服務(wù)），如圖2。

其中資源型和平臺(tái)型云產(chǎn)品，通過(guò)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和通用服務(wù)，解決用戶(hù)信息化系統(tǒng)部署及管理問(wèn)題，降低用戶(hù)初始IT投入成本，使各種應(yīng)用根據(jù)需要獲取計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間和各種軟件服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“按需取用”。應(yīng)用類(lèi)云產(chǎn)品，為個(gè)人及家庭用戶(hù)、中小企業(yè)和大型企業(yè)提供多種多樣的、滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)階段發(fā)展需要的軟件應(yīng)用，還可以進(jìn)一步量身定制，解決企業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理等各方面的信息化應(yīng)用問(wèn)題。另外，用戶(hù)的使用界面和服務(wù)的呈現(xiàn)最終以統(tǒng)一門(mén)戶(hù)的形式來(lái)展示，較大程度提升了用戶(hù)使用的通用性和操作的便利性。

循序漸進(jìn)云計(jì)算三層架構(gòu)各取所需

IaaS層提供公共服務(wù)云、中小企業(yè)云、專(zhuān)業(yè)定制云的基礎(chǔ)服務(wù)能力。其中公共服務(wù)云主要提供通用的硬件能力，包括存儲(chǔ)、CPU、內(nèi)存和操作系統(tǒng)軟件等基礎(chǔ)IT資源，形成云主機(jī)、云備份等資源型產(chǎn)品。中小企業(yè)云是專(zhuān)為中小企業(yè)用戶(hù)開(kāi)辟的云應(yīng)用服務(wù)專(zhuān)區(qū)，提供標(biāo)準(zhǔn)的資源池IT服務(wù)能力，可以針對(duì)不同的行業(yè)特征承載通用的行業(yè)應(yīng)用軟件，用戶(hù)數(shù)據(jù)在邏輯上完全分隔，通過(guò)算法加密和通道隔離保障信息安全。專(zhuān)業(yè)定制云完成私用云的部署方式，用戶(hù)數(shù)據(jù)不僅在邏輯上完全分離，在物理上也可獨(dú)立匯集，獨(dú)占獨(dú)享，為大型企業(yè)定制個(gè)性化應(yīng)用提供IT基礎(chǔ)能力。

PaaS層的平臺(tái)型產(chǎn)品可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境，其匯聚了電信運(yùn)營(yíng)商各種開(kāi)放的通信能力，如短信、彩信、定位、支付等，并面向開(kāi)發(fā)者和合作伙伴提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)接口和開(kāi)發(fā)工具，形成一站式交付的商業(yè)模式。另一類(lèi)是軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境，在基礎(chǔ)的云資源池上部署開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境，為軟件開(kāi)放商等提供按需使用的基礎(chǔ)資源和專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)測(cè)試服務(wù)。

SaaS層以IaaS層構(gòu)建的不同類(lèi)型的云資源池作為基礎(chǔ)能力來(lái)承載，并銜接PaaS層的開(kāi)放能力，形成公共服務(wù)應(yīng)用、中小企業(yè)應(yīng)用和專(zhuān)業(yè)定制應(yīng)用等應(yīng)用型產(chǎn)品系列。其中，公共服務(wù)云依托公共服務(wù)云的基礎(chǔ)能力，以單產(chǎn)品形態(tài)為個(gè)人、家庭以及企業(yè)提供云應(yīng)用服務(wù)，比如協(xié)同通信、云存儲(chǔ)、云桌面、在線(xiàn)安全、云呼叫等應(yīng)用。中小企業(yè)應(yīng)用通過(guò)借助中小企業(yè)云的基礎(chǔ)能力，為中小企業(yè)用戶(hù)快速部署基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，包括企業(yè)的綜合辦公系統(tǒng)、在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、企業(yè)門(mén)戶(hù)、客戶(hù)關(guān)系管理等，企業(yè)用戶(hù)可以部分選擇、模塊式搭建，快速建立起屬于本企業(yè)的信息化應(yīng)用和管理系統(tǒng)。專(zhuān)業(yè)定制應(yīng)用依托專(zhuān)業(yè)定制云的基礎(chǔ)能力，根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同需求，個(gè)性化定制云專(zhuān)區(qū)應(yīng)用，提供政務(wù)云、金融云、醫(yī)衛(wèi)云、教育云、旅游云等私有云應(yīng)用服務(wù)和一整套解決方案。

差異化服務(wù)運(yùn)營(yíng)商整合業(yè)務(wù)借力網(wǎng)絡(luò)資源

集約化的云計(jì)算綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在業(yè)務(wù)提供的過(guò)程中，形成了完整的開(kāi)發(fā)部署和快速交付的生態(tài)環(huán)境。電信運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)差異化服務(wù)，體現(xiàn)與其他云服務(wù)提供商的差異化，提供IT資源和通信能力、平臺(tái)能力、應(yīng)用能力，聚合優(yōu)質(zhì)資源，提升使用體驗(yàn)，為用戶(hù)提供了全方位、逐層遞進(jìn)的云服務(wù)。

云計(jì)算是融合通信、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)技術(shù)的綜合型業(yè)務(wù)，其跨領(lǐng)域、集約化的特性以及廣闊的市場(chǎng)前景，迅速吸引了多領(lǐng)域的企業(yè)紛紛參與到云計(jì)算產(chǎn)業(yè)中來(lái)，由于云計(jì)算使得互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)、信息技術(shù)的界限更加模糊，給具有高速寬帶網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大數(shù)據(jù)中心的電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的拓展空間，同時(shí)也進(jìn)一步加劇了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建集約化云計(jì)算綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)要降低成本、提高效率，對(duì)外要圍繞需求、創(chuàng)新服務(wù)。以點(diǎn)帶面，與業(yè)界廣泛合作，構(gòu)建智能通達(dá)、創(chuàng)新活躍、綠色生態(tài)、和諧包容的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)信息化、智慧化服務(wù)管理水平的整體提升。