民辦高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理特色之研究

張妍

[摘要]本文闡述了民辦高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理特色，主要從管理制度特色、管理理念特色、管理對象特色、管理模式特色、管理班級方式特色五個方面進(jìn)行分析，本課題的研究對民辦高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作具有十分重要的現(xiàn)實意義。

[關(guān)鍵詞]民辦高職院校 輔導(dǎo)員 管理特色

[中圖分類號]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

民辦高職院校是高等教育的重要組成部分，豐富了我國高等教育的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了高等教育種類的多樣化，推動了我國高等教育的大眾化。高職院校主要培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的全面發(fā)展的高端應(yīng)用技能型人才。民辦高職院校的管理重點是學(xué)生管理，即輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理。民辦高職院校的學(xué)生特點、辦學(xué)理念、辦學(xué)使命，使民辦高職院校的管理工作賦予了一定的特色。本文主要從管理制度特色、管理理念特色、管理對象特色、管理模式特色、管理班級方式特色五個方面進(jìn)行研究。

一、管理制度特色。學(xué)生管理制度包括國家、政府有關(guān)學(xué)校管理制度的規(guī)定和學(xué)校自身內(nèi)部管理制度。[1]民辦高職院校既具有學(xué)校的性質(zhì)又具有企業(yè)的特點，為適合自身的發(fā)展，在其輔導(dǎo)員管理制度中必然體現(xiàn)民辦高職院校的特色。輔導(dǎo)員的工作紛繁復(fù)雜，從學(xué)生的日常事務(wù)管理到思想教育，需要因時制宜，事無巨細(xì)，民辦高職院校長期辦學(xué)過程中積累形成了一套與時俱進(jìn)的有關(guān)輔導(dǎo)員崗位職責(zé)、人員選拔與培訓(xùn)、工作例會、工作流程、工作交流、工作考核等內(nèi)在的制度化工作要求和管理模式，以保證學(xué)生管理工作有條不紊地進(jìn)行。例如：山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員制度在建校20年的發(fā)展中形成了自己鮮明的特色。根據(jù)本院的實際情況和環(huán)境的變化，制定了一些具體政策和措施，諸如九個“一”工程中的培優(yōu)工程、“多肩挑”的輔導(dǎo)員工作模式、“使用與培養(yǎng)相結(jié)合”的工作制度、輔導(dǎo)員“一日常規(guī)”的具體工作流程等等，這些政策和措施成為山東現(xiàn)代學(xué)院特有的輔導(dǎo)員內(nèi)部管理制度和運行機(jī)制。第一，完善了董事長領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制；第二，既有宏觀制度的指導(dǎo)，又有具體工作內(nèi)容的要求；第三，權(quán)責(zé)明確，利于內(nèi)部人事管理和考核激勵制度。第四，促進(jìn)輔導(dǎo)員的全面發(fā)展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

二、管理理念特色。高職院校的培養(yǎng)人才理念是不同于普通高等院校的，要求培養(yǎng)強(qiáng)能力、高素質(zhì)、高技能的高端應(yīng)用技能型人才。全面審視民辦高職院校的教育內(nèi)容和管理方式，以學(xué)生未來的生存和發(fā)展為著眼點，使我們的教育和管理更符合學(xué)生的實際情況，滿足學(xué)生的內(nèi)在要求。輔導(dǎo)員在注重學(xué)習(xí)指導(dǎo)的同時從學(xué)生的全面發(fā)展出發(fā)，給予適合個人發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)，并積極向?qū)W生介紹本院校專業(yè)的特點、本專業(yè)的職業(yè)類型、本專業(yè)的就業(yè)方向，介紹我國現(xiàn)行的就業(yè)制度和相關(guān)的政策法規(guī)，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的特點進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀和擇業(yè)觀。

民辦高職院校要想在競爭中獲得更大的生存和發(fā)展空間，就必須找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢和特點，形成獨特的工作理念，樹立獨特的品牌形象。例如：山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理的理念是“學(xué)生管理無小事，真誠關(guān)愛每個現(xiàn)代學(xué)子”，一是體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念，切實從學(xué)生的需要出發(fā)，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的實際問題，及時為學(xué)生排憂；二是體現(xiàn)了服務(wù)意識，以學(xué)生為本位，服務(wù)于學(xué)生的日常生活，為學(xué)生的健康成長營造良好的氛圍。英才學(xué)院確立“學(xué)生第一，真誠服務(wù)”的學(xué)生管理理念，可見部分民辦高職院校學(xué)生管理的理念側(cè)重于“服務(wù)學(xué)生”的理念。這就意味著輔導(dǎo)員須對工作性質(zhì)、工作對象和工作過程有科學(xué)的認(rèn)識，樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，以實踐為基礎(chǔ)，更好地解決學(xué)生成長中的實際問題，促進(jìn)他們的健康成長，并促使輔導(dǎo)員管理工作有一個新的境界。

三、管理模式的特色。關(guān)于高職院校的學(xué)生管理模式研究很多專家有獨到的見解。周永昌提出要利用參與公寓管理的方式，建立“以育為主”、“以管為輔”，以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)，積極參與自我公寓管理、自律自查活動和青年志愿服務(wù)、參與社會實踐等活動的“三自”模式。[2]馮曉玲認(rèn)為，學(xué)生管理的根本是對學(xué)生進(jìn)行有效的思想引領(lǐng)和綜合素質(zhì)提升，那么整合學(xué)校思想政治教育資源，有規(guī)劃地和協(xié)同推進(jìn)黨、團(tuán)組織和輔導(dǎo)員、班主任工作系統(tǒng)，是落實大學(xué)生思想政治教育“三育人”、“三貼近”目標(biāo)的路徑。[3]民辦高職院校為了擴(kuò)展規(guī)模，爭搶生源，提高聲譽(yù)，保證高職教學(xué)的順利有序開展，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理模式。一是，從學(xué)生的實際需要出發(fā)，建立以學(xué)生為中心的學(xué)生管理模式；二是，樹立“以人為本”的管理理念；三是，從管理模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，建立適合不同層次學(xué)生的綜合性管理體制；四是，以就業(yè)為指導(dǎo)，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)高端應(yīng)用技能型人才。例如，山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院從為學(xué)生服務(wù)的角度出發(fā)，實行輔導(dǎo)員單一的負(fù)責(zé)模式，即由專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活、思想政治教育和管理，輔導(dǎo)員全天坐班，夜間輪值，以便及時掌握學(xué)生動態(tài)，能對學(xué)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時且有效的控制和解決。

四、管理對象的特色。民辦高職院校的學(xué)生結(jié)構(gòu)相對比較復(fù)雜。從入學(xué)成績來看，一是總體分?jǐn)?shù)偏低，學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣，但學(xué)習(xí)毅力相對較差，容易受到外界的誘惑，有曠課的傾向。二是在高中時偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，單科成績優(yōu)異，這類學(xué)生可能出現(xiàn)感興趣的學(xué)科取得一定的成果，但個別學(xué)科會掛科。三是高中時學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，高考發(fā)揮失常但又不想再復(fù)讀，這部分學(xué)生進(jìn)校時會有明顯的抵觸和不滿情緒，心氣很高，失落中又帶著傲慢。這要求民辦學(xué)校的輔導(dǎo)員有更高的素質(zhì)和能力給這些同學(xué)正面的引導(dǎo)、耐心的教育、積極的鼓勵，對學(xué)生的閃光點加以引導(dǎo)，使學(xué)生發(fā)揚個性，揚長避短，確立以求知為目標(biāo)的認(rèn)知方式，運用新的學(xué)習(xí)方法，富有創(chuàng)造性地開展學(xué)習(xí)活動。

蘇霍姆林斯基說：“人類有許多高尚的品格，但有一種高尚的品格是人性的頂峰，那就是自尊心?！泵褶k高職院校學(xué)生的自尊心更強(qiáng)，內(nèi)心很敏感，學(xué)生的這些特點反應(yīng)了輔導(dǎo)員的在教育和管理過程中的特色。民辦高職院校的輔導(dǎo)員與學(xué)生更側(cè)重于朋友和親人的關(guān)系，深入學(xué)生中，想學(xué)生之所想，憂學(xué)生之所憂，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，耐心地教育和幫助他們，對于積極上進(jìn)的學(xué)生，給予鼓勵和激勵，不斷肯定他們的進(jìn)步和取得的成績，對于犯錯誤的學(xué)生，耐心地教育，絕不姑息，以理服人，使他們心服口服。

五、管理班級方式特色。高職院校的學(xué)生層次不像本科院校都是四年制統(tǒng)招，一般有五年制大專、三年制統(tǒng)招、二年制高級技工等，層次相對復(fù)雜。民辦高職院校的管理機(jī)制有靈活性的特點。根據(jù)學(xué)生的實際情況，運用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識，遵循教育規(guī)律，按照班級學(xué)生的心理發(fā)展變化，采取相應(yīng)的班級管理方式。五年一貫制大專的學(xué)生一般都是初中畢業(yè)生，這些學(xué)生年齡較小，思維活躍、想象力豐富，但是自制力較差，自理能力較差。對這類學(xué)生輔導(dǎo)員在管理方式上相對比較嚴(yán)格，因為他們的認(rèn)知、思想都不是很成熟，要保證他們把時間和精力都用在學(xué)習(xí)上，就必須“愛在嚴(yán)中”。

葉瀾曾說“把班級還給學(xué)生，讓班級充滿生命氣息”，這是管理者的最終目標(biāo)，即實現(xiàn)學(xué)生的自主管理。三年制統(tǒng)招的學(xué)生，他們已經(jīng)過了年少的叛逆期，到了渴望證明和發(fā)揮自己力量的時期。民辦高職院校的輔導(dǎo)員一般實行民主開放式管理，并注重情感教育，給我他們愛的力量，與學(xué)生建立信任關(guān)系，保持民主作風(fēng)，憑自身魅力去感染和引導(dǎo)學(xué)生。二年制高級技工的學(xué)生，以引導(dǎo)他們掌握應(yīng)用型技術(shù)為核心，以就業(yè)目標(biāo)為指導(dǎo)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力和自制能力，讓學(xué)生參與班級管理，為班級管理出謀劃策。

總之，民辦高職院校的輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作還在不斷地創(chuàng)新與探索中。希望民辦高職院校確實發(fā)揮自身靈活的管理機(jī)制，展現(xiàn)獨特的管理特色，制定和完善促進(jìn)輔導(dǎo)員發(fā)展的政策，建設(shè)一支高層次、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的專業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍，成為學(xué)生心目中的良師益友、教師心目中的輔助精英、學(xué)校培養(yǎng)下的管理將軍。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張邦偉學(xué)生管理制度的變遷與創(chuàng)新研究[D]2005。

[2]周永昌論新形勢下高職院校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新[J]黑龍江科技信息2008第16期。

[3]馮曉玲積極探索高職院校學(xué)生管理模式，努力打造素質(zhì)優(yōu)良的輔導(dǎo)員隊伍[J]中國校外教育2010年第8期。

（作者單位：山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院 山東濟(jì)南）