現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力探討

胡昱

[摘要]領(lǐng)導(dǎo)者作為一個(gè)組織正常運(yùn)作和發(fā)展的發(fā)動(dòng)者和推動(dòng)者，承擔(dān)著繁重的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。他們的素質(zhì)和能力，直接關(guān)系到組織領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的成敗。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)要具備怎樣的素質(zhì)和能力，才能不辱使命、擔(dān)當(dāng)重責(zé)，成為國家發(fā)展、社稷安危的主宰，成為老百姓的掌舵者，筆者試圖就以上問題作出探討。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 素質(zhì) 能力

孫子在《作戰(zhàn)篇》中說：“故知兵之將，生民之司命也，國家安危之主也?！泵鞔_指出領(lǐng)導(dǎo)者是老百姓的掌舵者，是國家發(fā)展、社稷安危的主宰。在《孫子兵法·始計(jì)篇》中，孫子提出了“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”被后人尊為“將備五德”。

領(lǐng)導(dǎo)者作為一個(gè)組織正常運(yùn)作和發(fā)展的發(fā)動(dòng)者和推動(dòng)者，承擔(dān)著繁重的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。他們的素質(zhì)和能力，直接關(guān)系到組織領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的成敗，對(duì)我們事業(yè)的興衰、國家的強(qiáng)弱起著決定性作用。

一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)主要包括：思想政治素質(zhì)、文化知識(shí)素質(zhì)、工作能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)五個(gè)方面。

（一）思想政治素質(zhì)。這是領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先具備的基本素質(zhì)，也是核心素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須德才兼?zhèn)洌渲小暗隆笔堑谝晃坏?。毛澤東同志說：“政治是統(tǒng)帥，是靈魂，是生命線”。思想政治素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的體現(xiàn)，重點(diǎn)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)干部具有正確的權(quán)力觀、價(jià)值觀、政績觀、發(fā)展觀。

首先，領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立正確的權(quán)力觀，正如胡錦濤同志所提出的，要做到“立黨為公、執(zhí)政為民”，以及“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確地看待和運(yùn)用權(quán)力，確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為群眾服務(wù)，在行使職權(quán)時(shí)不夾帶私心雜念。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的價(jià)值觀。許多走上錯(cuò)誤道路的領(lǐng)導(dǎo)干部，首先是由于價(jià)值觀出了偏差。有的領(lǐng)導(dǎo)一味追逐名利，不與他人比工作、比貢獻(xiàn)，只是比職位、比待遇，越比越不知足，越比越感覺“心理不平衡”。價(jià)值觀出了問題，人生目標(biāo)迷失了方向，行為就難免偏離軌道，這是許多犯錯(cuò)誤干部的共同之處。

第三，正確的政績觀。工作業(yè)績是考察干部的重要方面，應(yīng)予以重視。對(duì)不同崗位的工作業(yè)績應(yīng)有不同的要求，不能一刀切，也不可盲目攀比，不可急功近利，不能違背客觀規(guī)律去盲目追求政績。片面地追求政績，急功近利，可能會(huì)勞民傷財(cái)，甚至?xí)绊懡窈蟮拈L遠(yuǎn)發(fā)展，嚴(yán)重挫傷群眾的積極性（例如，某些地方揭露出來的所謂“政績工程”）。

第四，科學(xué)的發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)的是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。馬克思主義的“以人為本”，其核心在于必須以最廣大人民的根本利益為本。以人為本的思想與我們黨的根本宗旨和歷史使命是完全一致的，能否正確理解和落實(shí)以人為本的思想，是領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

（二）文化知識(shí)素質(zhì)。具有良好的文化知識(shí)素質(zhì)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最基本的要求，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括以下幾方面：

1.綜合性知識(shí)：扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和廣博的知識(shí)面。江澤民同志曾指出：“做一名合格的政治領(lǐng)導(dǎo)者，哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)和科學(xué)技術(shù)等方面的知識(shí)都要學(xué)，特別要注重學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化新發(fā)展的各種新知識(shí)，努力使自己的思想水平和知識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的需要?！?/p>

2.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門綜合性的科學(xué)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等方面知識(shí)。

3.專業(yè)知識(shí)：每位領(lǐng)導(dǎo)者都要努力成為所領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的內(nèi)行（專業(yè)干部也要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)）。

（三）工作能力素質(zhì)。工作能力是一個(gè)人的技能、智能和體能的綜合體現(xiàn)。從人才學(xué)的角度講，知識(shí)、能力、業(yè)績是構(gòu)成人才的三要素。三要素之中，能力是本質(zhì)的要素。領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏必要的工作能力，就不能勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。

（四）心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者工作成功或失敗的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)者不是神，與其他人一樣有喜、怒、哀、樂。要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，必須善于調(diào)節(jié)自己的情緒，保持良好的心理狀態(tài)；沒有良好的心理素質(zhì)，是難以卓有成效的開展組織管理工作的。

（五）身體素質(zhì)。健康的體魄是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的前提和基礎(chǔ)。列寧說：“身體是革命的資本”。任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，都是艱苦而又繁重的腦力勞動(dòng)，均要付出巨大的心力和體力，都需要有健全的體魄來支撐，有充沛的精力來應(yīng)付。

以上五個(gè)方面的基本素質(zhì)是相輔相成，缺一不可的。領(lǐng)導(dǎo)者只有在這些方面加強(qiáng)修養(yǎng)，才能提高自身的綜合素質(zhì)。

二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十種能力

（一）果斷決策的能力。

領(lǐng)導(dǎo)的過程實(shí)質(zhì)上就是決策的過程，決策能力是領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的因素。企業(yè)由小到大發(fā)展的過程，無不是一個(gè)個(gè)決策活動(dòng)的結(jié)果。正確的決策使企業(yè)傲立潮頭、飛速發(fā)展，反之錯(cuò)誤的決策也會(huì)將企業(yè)帶入無力回天的泥沼深淵。

（二）自制能力。

每個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都被賦予相應(yīng)的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利是讓領(lǐng)導(dǎo)人管理企業(yè)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的，不是用來以權(quán)謀私、中飽私囊的。在現(xiàn)代社會(huì)形形色色的誘惑和商業(yè)往來林林總總的陷阱中，領(lǐng)導(dǎo)人要有高度的自制能力，善用職權(quán)，為民請(qǐng)命，切不可有“有權(quán)不用、過期作廢”的自私自利思想。

（三）成功授權(quán)的能力。

授權(quán)是管理者必須掌握的技巧，也是管理活動(dòng)中一個(gè)非常關(guān)鍵的行為。授權(quán)可以讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間去做更多更重要的事情，成功的授權(quán)能夠使員工積極高效地完成自己的工作，勞里·穆林司認(rèn)為，“授權(quán)就是關(guān)心和信任的問題。授權(quán)是一個(gè)將權(quán)利和責(zé)任委托給他人的過程”。相互信任可以喚起團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)的成員并不愚蠢，他們能識(shí)別出推卸責(zé)任與授權(quán)的區(qū)別。

（四）引起他人信任的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者要具備獲得高級(jí)管理層和部門員工兩方面信任的能力。領(lǐng)導(dǎo)要想提高團(tuán)隊(duì)成員信任的能力，談?wù)撚^點(diǎn)要開誠布公，對(duì)待下屬要客觀公正，更要信守承諾、言行一致。

（五）激勵(lì)他人的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)他人盡力做好工作，向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)努力，不斷地完善自己。馬斯洛的需求層次理論告訴我們，人們通過良好的薪資收入滿足生理需求，通過安全的工作、生活環(huán)境滿足安全需求，通過與其他團(tuán)隊(duì)成員合作、發(fā)展友誼、參加社交活動(dòng)來滿足社會(huì)需求，而更高層次的自尊的需求，則需要通過被表揚(yáng)、提拔、承認(rèn)工作業(yè)績、受到重視等方式來得到滿足，最終通過完成能帶來個(gè)人滿足感的工作來滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求?？梢娂?lì)可以促使人們更努力地工作，以提高自己的績效水平，并由此滿足自身達(dá)成自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需求。

（六）教導(dǎo)他人的能力。

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是偉大的導(dǎo)師，他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人，為他們工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程。身教重于言教，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì)。

（七）溝通和推銷思想的能力。

任何一個(gè)企業(yè)從其核心來講，都是以“思想”為基礎(chǔ)的企業(yè)。好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為思想而興奮，并且令其他人也為之興奮。團(tuán)隊(duì)共識(shí)一旦形成，團(tuán)隊(duì)文化的架構(gòu)也隨之建立。

（八）傾聽的能力。

好領(lǐng)導(dǎo)渴望知道別人知道的東西，做到這一點(diǎn)的最好辦法就是傾聽。傾聽的目的是理解別人的觀點(diǎn)。用腦子想，用心去聽。學(xué)會(huì)通過肢體語言來讀取信息，包括手勢(shì)、面部表情以及姿態(tài)，這些往往可以告訴我們一個(gè)人真正的思想感受。

（九）制定計(jì)劃和堅(jiān)忍不拔實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的能力。

好的領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)、找到通往目標(biāo)的道路，然后按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)才能的根本在于必須要有一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，不能朝三暮四、說變就變（雷弗蘭德·西奧多·海斯伯夫）。能夠做出遠(yuǎn)景規(guī)劃是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本品質(zhì)——只有當(dāng)你知道你自己將要何去何從時(shí)，你才能激勵(lì)別人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（十）承認(rèn)錯(cuò)誤的能力。

承認(rèn)自己的過失是需要勇氣的，領(lǐng)導(dǎo)者向下屬承認(rèn)錯(cuò)誤則需要更多的勇氣和胸襟。好的領(lǐng)導(dǎo)者從不試圖隱藏自己的錯(cuò)誤，他們有足夠的自信去承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。“我承認(rèn)我錯(cuò)了”被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練中最重要的六個(gè)字。

總而言之，領(lǐng)導(dǎo)人首先是一個(gè)設(shè)計(jì)師，為自己創(chuàng)造發(fā)揮個(gè)人才能的最好的環(huán)境和條件，因此他應(yīng)該具有預(yù)測性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個(gè)服務(wù)者，全心全意為公司奮斗，為員工謀利，因此他應(yīng)該具有忘我的精神和無私的品質(zhì)。再次他應(yīng)該是一個(gè)傳授者，把技術(shù)、創(chuàng)新傳授于他人，讓他們受益，因此他應(yīng)該具有較強(qiáng)的感悟力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]Karen Holems《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》（下冊(cè)），清華大學(xué)出版社2007出版

[2]《從“將備五德”看領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)》中圖分類號(hào)：C933.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-0544（2008）03-0187-02

（作者單位：廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院 廣東 廣州）