山高刀具愿為中國制造業(yè)發(fā)展助力——訪瑞典山高公司總裁拉斯

《金屬加工》特約記者 徐正平

【編者按】瑞典山高刀具總裁拉斯（Lars Bergstrom）八月來華作市場調(diào)研，《金屬加工》特約記者徐正平在第一時間對其作了專訪。

記者：近來業(yè)界和媒體都非常關(guān)注山特維克集團(tuán)收購了山高刀具、不知這對山高品牌有何影響？

拉斯：山特維克是瑞典的一個大型制造業(yè)集團(tuán)，刀具只是其麾下的一部分。大家熟悉的可樂滿刀具，較早就成為其全資子公司了。然而大家可能不了解的是，早在20世紀(jì)80年代末，當(dāng)山高刀具剛上市時，山特維克就巳購買了其60%的股份，這次只是全資收購罷了，所以對山高的品牌以及產(chǎn)品研制、銷售運作等，只會起到積極影響。

記者：2012年中國GDP增速回落，機(jī)床制造業(yè)的產(chǎn)銷下降，不知您是如何看待這一問題的？

拉斯：受國際大氣候的影響，世界經(jīng)濟(jì)普遍不景氣。中國2012年制造業(yè)的下滑，也影響到了我們山高刀具。但是，從宏觀形勢來講，中國仍然是近期推動世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的發(fā)動機(jī)。這個觀點不僅是我個人的想法，許多歐洲同行亦有此共識。因此，我們山高刀具將一如既往，始終不逾地為中國制造業(yè)發(fā)展，作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

記者：您為什么會有如此大的信心？

拉斯：中國是一個十分強(qiáng)大的國家，人口多，市場面廣，現(xiàn)在已經(jīng)變成了制造大國。再經(jīng)過10年的努力，隨著創(chuàng)新能力的不斷遞增，中國勢必成為世界制造業(yè)的強(qiáng)國。我和一些世界著名的機(jī)床企業(yè)掌舵人均有過交流，大家亦都有如此同感。所以說，中國的潛力巨大，產(chǎn)品將越做越好，故而我們亦大有可為，并且更加努力。鑒于此，山高正在研究如何進(jìn)一步在中國謀求發(fā)展的戰(zhàn)略方案。

記者：幾年前，我到過瑞典法格斯塔山高總部，你們的研發(fā)力量給我留下了深刻印象，不知最近又有些什么新的成果？

拉斯：確實，我們山高公司致力于技術(shù)開發(fā)，我們的研發(fā)人員有200多人，每年的研發(fā)資金總要占到銷售額的4%，因此光2012年就開發(fā)成功了1500多個新品種。

譬如像Duratomic金剛甲刀片，具有高韌性和高耐磨性等卓越性能，它使用了基于原子級控制的新涂層技術(shù)，能應(yīng)用于各種材質(zhì)的車削、銑削和鉆削加工。由于該產(chǎn)品獲得了巨大商業(yè)成功，故被山特維克集團(tuán)評為2013年唯一的一項產(chǎn)品開發(fā)獎。此外，我們的Turbo銑刀系列和CBN刀片，以及Double octo雙面王銑刀等均深受用戶青睞。同時我們也總是逐漸擴(kuò)大這些產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，以適合用戶需求。

記者：如何看待山高刀具比較貴這個問題？

拉斯：這個問題涉及到成本的構(gòu)成問題。刀具在金屬加工中，其實所占用的成本不大，除了機(jī)床與刀具外，還要裝夾、物流、工位器具等等。同時更應(yīng)考慮加工產(chǎn)品的效率、性價比以及產(chǎn)生廢品、返工等諸多由于刀具選擇不當(dāng)所產(chǎn)生的負(fù)面影響。你這樣一想，就會明白山高刀具的定價合理性了。此外，我們的側(cè)重點還放在如何更好為用戶服務(wù)，如何提高客戶的競爭能力等方面。

記者：這些方面您能否再詳細(xì)說明一下？

拉斯：服務(wù)至上、為用戶多創(chuàng)造價值是我們崇尚的目標(biāo)。我們所做的一切，都是圍繞這個基本點進(jìn)行的。譬如2011年，我們在上海浦東機(jī)場保稅區(qū)，化大力氣建造了分撥中心，這是山高刀具長期投資中國市場的一個重要舉措，也使我們?yōu)橹袊蛻籼峁?4～48小時交貨成為可能，所以客戶反映非常好，從而也大大提升了我們的服務(wù)能力。

同時我們還長期潛心為客戶的項目提供工藝方案設(shè)計、刀具選擇、項目管理等服務(wù)，被譽(yù)為“客戶可信賴的工藝師”。山高刀具CET的建立是將單純的價格比、性能比競爭轉(zhuǎn)為市場擴(kuò)張的競爭。山高刀具的解決方案之所以在同行中出類拔萃，是因為山高具有獨立完整的解決方案能力，全方位提供技術(shù)服務(wù)，做好交鑰匙工程。

為了拓展上海非標(biāo)刀具工廠的服務(wù)能力，除了前期主要生產(chǎn)非標(biāo)的銑刀、車刀、鏜刀刀體之外，目前我們正積極發(fā)揮非標(biāo)刀具工廠的本土化設(shè)計和制造優(yōu)勢，擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，精心為客戶提供“短、平、快”的良好服務(wù)。