以“學(xué)習(xí)用戶(hù)”為中心的智慧教育裝備服務(wù)設(shè)計(jì)研究*

孔德彭，孔德輝，閆艷敏

（1.浙江工業(yè)大學(xué) 技術(shù)與教育發(fā)展研究中心，浙江 杭州 310014；2.祁儀鄉(xiāng)第一初級(jí)中學(xué)，河南 南陽(yáng) 473413；3.商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 商丘 476000）

一、引言

教育裝備是開(kāi)展教學(xué)環(huán)節(jié)的被控對(duì)象或施展物理平臺(tái)，尤其是含有實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)部分的教學(xué)內(nèi)容，其對(duì)教育裝備的依賴(lài)程度尤其明顯。隨著知識(shí)總量的增加和信息化進(jìn)程加快，教學(xué)質(zhì)量的好壞直接與教育裝備技術(shù)水平的高低密切相關(guān)，近年來(lái)，國(guó)家大力推進(jìn)教育信息化，教育裝備的更新?lián)Q代和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迎來(lái)了美麗的春天，特別是 《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》剛剛實(shí)施這兩年間，國(guó)家教育經(jīng)費(fèi)大幅度增加，由原來(lái)占全國(guó)GDP總量的3.59%躍至4%之多，教育經(jīng)費(fèi)的純?cè)隽扛哌_(dá)1900多億元，其中直接或間接用于購(gòu)置教育裝備的將近1000億元，這樣無(wú)形中助推了教育裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2011-2012年我國(guó)教育裝備產(chǎn)業(yè)規(guī)模平均每年達(dá)到3400多億元，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)更加強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，尤其隨著智慧教育的推進(jìn)，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建完全取決于教育裝備智能化程度，故隨市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)，教育裝備的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)已提上議事日程。至此基于其軟硬屬性，在滿(mǎn)足現(xiàn)代學(xué)習(xí)用戶(hù)的創(chuàng)新需求和移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)方面，將服務(wù)設(shè)計(jì)理念引入過(guò)程大有裨益。

教育的大力發(fā)展和信息化步伐加快促進(jìn)裝備產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展，全面認(rèn)識(shí)教育裝備的發(fā)展趨勢(shì)是創(chuàng)新設(shè)計(jì)的前提。當(dāng)然，從不同視角看，教育裝備呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展趨勢(shì):一是從形式上分，教育裝備已從單一的教學(xué)設(shè)施發(fā)展到融入教育理念、計(jì)算機(jī)技術(shù)適合家庭和社會(huì)的各類(lèi)設(shè)施及工具，日趨多樣化，并向智慧教室與智慧校園挺進(jìn)；二是從結(jié)構(gòu)上看，由原來(lái)單一的演示構(gòu)造，發(fā)展成如今智能化、集成化和微型化的專(zhuān)業(yè)制造產(chǎn)品；三是從功能上看，由簡(jiǎn)單的示意功能，發(fā)展成集成文字、動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻和圖像為一體的復(fù)合信息體，繼而朝智慧化方向發(fā)展；四是從應(yīng)用對(duì)象上看，由原始的教育技術(shù)應(yīng)用延伸到諸多行業(yè)推廣應(yīng)用，使用對(duì)象涉及幼兒、小學(xué)、初中、高中和大學(xué)，乃至老年終身學(xué)習(xí)。智慧環(huán)境的展示形式為智慧教室、區(qū)域性智慧校園、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，因而智慧學(xué)習(xí)的推進(jìn)程度取決于智慧教育裝備設(shè)計(jì)技術(shù)的進(jìn)步。[1]

智慧學(xué)習(xí)是智慧教育的另一面，是繼數(shù)字學(xué)習(xí)（e-Learning）、移動(dòng)學(xué)習(xí)（m-Learning）、泛在學(xué)習(xí)（n-Learning）之后的第四次浪潮，是產(chǎn)業(yè)全球化知識(shí)加劇的新形式，即運(yùn)用科學(xué)的方法，利用智慧教育裝備構(gòu)建的智慧環(huán)境，進(jìn)行快速、自主、高效的學(xué)習(xí)。智慧教育裝備是智慧教學(xué)資源包和物理學(xué)習(xí)終端構(gòu)成的聯(lián)合體，物理終端性能水平與時(shí)代科技水平密切同步，外觀設(shè)計(jì)歸屬服務(wù)設(shè)計(jì)范疇。[2]首先，資源包的服務(wù)設(shè)計(jì)從教育功能上要綜合考慮知識(shí)性、趣味性、富媒性、關(guān)聯(lián)性；其次注重交互性、開(kāi)放性，以及借助數(shù)字化技術(shù)、虛擬化技術(shù)和移動(dòng)服務(wù)設(shè)計(jì)理念，將認(rèn)知科學(xué)和腦科學(xué)理論加以綜合設(shè)計(jì)，以便支持學(xué)習(xí)優(yōu)化的新興虛擬服務(wù)工具，融合智能應(yīng)變和聯(lián)網(wǎng)共享特性，疾馳獲得立即釋放，精確靈活，合理調(diào)度和科學(xué)分配人腦神經(jīng)及注意力有限資源，在非疲勞期最大化地吸引到認(rèn)知學(xué)習(xí)上，避免注意力稀缺資源的浪費(fèi)。[3]

二、智慧教育裝備服務(wù)設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀

1.智慧教育裝備研究現(xiàn)狀分析

智慧教育裝備是在教育裝備經(jīng)歷了第一代的手工技術(shù)、第二代的機(jī)電技術(shù)、第三代的信息技術(shù)和第四代的數(shù)字化技術(shù)后的又一進(jìn)步。智慧教育裝備的雛形先由美國(guó)（L.W.Anderson&D.R.Krathwohl.）專(zhuān)家提出，接著各國(guó)學(xué)者從各個(gè)視角展開(kāi)研究，法國(guó)基于虛化技術(shù)構(gòu)建“電子式樣書(shū)包”服務(wù)工作空間，韓國(guó)從電子書(shū)包的教育內(nèi)容的交互性提出了XML電子課本建設(shè)規(guī)范，臺(tái)灣利用移動(dòng)終端隨心所欲搭建智慧課堂（AdHoc Classroom）以滿(mǎn)足無(wú)處不在的課堂。伴隨著web技術(shù)的發(fā)展，智能化技術(shù)施展魔力無(wú)處不在，于是隱形智力資源給我們學(xué)習(xí)帶來(lái)了方便，全球新媒體聯(lián)盟發(fā)布的報(bào)告說(shuō)明，智慧裝備對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)科學(xué)的幫助影響將變得巨大。

縱觀國(guó)內(nèi)，教育技術(shù)裝備發(fā)展也是風(fēng)生水起，國(guó)內(nèi)某些省份的GDP就是大部分靠教育裝備產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)，教育界的專(zhuān)家在一定程度上展開(kāi)了深入的技術(shù)層面和發(fā)展趨勢(shì)定位研究。祝智庭從關(guān)聯(lián)、分級(jí)發(fā)展和開(kāi)放的視角對(duì)智慧教育裝備的代表設(shè)施如電子書(shū)包進(jìn)行了建模研究；徐福蔭從裝置起源深入研究及挖掘，進(jìn)而深入到數(shù)字化教育裝備，現(xiàn)在也針對(duì)智能教育裝備進(jìn)行了相關(guān)研究。隨著物聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，借助云共享平臺(tái)，解決制約交互白板、電子書(shū)包優(yōu)質(zhì)資源的瓶頸難題，有了豐富的資源，學(xué)習(xí)自主性增加，個(gè)性學(xué)習(xí)變得容易，交互合作不再是難題。傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和富媒體技術(shù)以及人工智能技術(shù)為我們?cè)O(shè)計(jì)了舒適智慧的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。至此借助于服務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù)，確立學(xué)習(xí)用戶(hù)中心，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新、角色定位、情感跟蹤和注意力資源科學(xué)分配，與學(xué)習(xí)裝備結(jié)合起來(lái)，高效完美如一。

2.服務(wù)設(shè)計(jì)研究的意義

智慧教育裝備是“教育內(nèi)容+智慧學(xué)習(xí)終端+服務(wù)設(shè)計(jì)”三者的有機(jī)結(jié)合體，也就是有形的“硬”件基礎(chǔ)上有“軟”的支撐，“軟”是教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)和優(yōu)化調(diào)度服務(wù)設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)感知外部環(huán)境并與之交互，科學(xué)分配注意力等稀缺資源，最大化服務(wù)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。我們知道未來(lái)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也包括無(wú)形的服務(wù)設(shè)計(jì)的競(jìng)賽。服務(wù)設(shè)計(jì)的領(lǐng)跑行業(yè)是通信產(chǎn)業(yè)，占市場(chǎng)份額比較大的通信產(chǎn)品都融入了服務(wù)設(shè)計(jì)的元素，現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的界限逐漸變得模糊，服務(wù)即產(chǎn)品，產(chǎn)品即服務(wù)。[4]移動(dòng)終端具有軟核與硬核，智慧教育裝備是發(fā)展了的數(shù)據(jù)移動(dòng)智能終端，除了具有以上特性之外還具有教育屬性。以上屬性的駕馭者就是服務(wù)設(shè)計(jì)，它將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)計(jì)學(xué)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)規(guī)劃和視覺(jué)定位以及計(jì)算機(jī)整合技術(shù)，為用戶(hù)提供良好舒適的體驗(yàn)之外，增加服務(wù)的忠實(shí)度、滿(mǎn)意度和高效性，其作用不但為服務(wù)提供者創(chuàng)造價(jià)值也為被服務(wù)者帶來(lái)較好的應(yīng)用價(jià)值。[5]服務(wù)設(shè)計(jì)有其遵循的套路，如更加熟知用戶(hù)的需求，并帶動(dòng)用戶(hù)積極參與，同時(shí)根據(jù)互動(dòng)和反饋信息，進(jìn)行創(chuàng)造性梳理與加工，也可以調(diào)用備用內(nèi)容，或衍生出新的服務(wù)內(nèi)容或啟用新的模式。智慧教育裝備就是基于不同的用戶(hù)樣本或者需求的差異性確定合適的服務(wù)內(nèi)容，基于情境感知調(diào)用電子課件或啟用電子學(xué)伴進(jìn)行交流，提高學(xué)習(xí)效率，必要時(shí)啟用備用加強(qiáng)模式，如直接詢(xún)問(wèn)教師或到云端搜索。當(dāng)然，整個(gè)進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、學(xué)習(xí)記錄、泛在資源加推、學(xué)具配置與推送，也可能人人互動(dòng)、班班交流、校內(nèi)與社會(huì)互動(dòng)，還有，服務(wù)設(shè)計(jì)可以完成在線與離線無(wú)差異切換或真實(shí)與虛擬場(chǎng)景的無(wú)縫轉(zhuǎn)接。智慧教育裝備設(shè)計(jì)時(shí)，真實(shí)的內(nèi)容遠(yuǎn)超過(guò)我們視覺(jué)直觀感知的有限界面框架中的內(nèi)容，底層內(nèi)容輔助實(shí)現(xiàn)某種功能，不需要顯性表示，但在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的時(shí)候必須考慮這些功能，并賦予一定的展現(xiàn)手法和技巧，為了便于開(kāi)發(fā)者進(jìn)行具體操作，我們要深入進(jìn)行隱形內(nèi)容顯性表示的建模研究。服務(wù)設(shè)計(jì)的具體應(yīng)用根據(jù)具體的需要進(jìn)行量身定做或外延與擴(kuò)展處理。

服務(wù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用具有如下意義。一是教育信息化快速發(fā)展，教育手段在革新，利用服務(wù)設(shè)計(jì)打造動(dòng)靜交互、功能完備、多角度、全視角的新型學(xué)習(xí)裝備，是技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)教育的舉措；二是利用服務(wù)設(shè)計(jì)中的工業(yè)設(shè)計(jì)將隱形要素設(shè)置于智慧環(huán)境下，無(wú)形中提高美的元認(rèn)知，增強(qiáng)自身素養(yǎng)，提高學(xué)習(xí)效率，為高效高質(zhì)量培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)；三是服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)硬件中的加工、材料、顏色和外型基于工程藝術(shù)元素進(jìn)行軟化處理，對(duì)軟的內(nèi)容通過(guò)服務(wù)人性化、方法便捷化和策略科學(xué)化設(shè)計(jì)，借力信息化技術(shù)融合綠色環(huán)保意識(shí)，使智慧教育裝備更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增值，為政府宏觀調(diào)控提供理論支撐和策略服務(wù)。

三、服務(wù)設(shè)計(jì)中隱形元素顯性研究

1.隱性設(shè)計(jì)的原因

智慧教育裝備設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中之所以要考慮隱性設(shè)計(jì)，是因?yàn)橹腔劢逃b備的軟硬屬性已經(jīng)被廣泛關(guān)注，從全局的視角將終端、資源內(nèi)容和服務(wù)三者有機(jī)結(jié)合并建模形成有形的教育裝備，服務(wù)設(shè)計(jì)是最優(yōu)的融合技術(shù)，與智能終端形成一個(gè)綜合體，有許多問(wèn)題亟待解決，如資源云共享和人機(jī)交互易失性、多變性、無(wú)關(guān)聯(lián)性和不可分割性等，呈現(xiàn)出顯性與隱性的博弈，故在設(shè)計(jì)時(shí)，啟用不同的表現(xiàn)手法和構(gòu)建不同的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行逐一剖析。再如測(cè)試設(shè)計(jì)中的用戶(hù)參與和情感交互感知問(wèn)題，要重新構(gòu)建接收者與服務(wù)提供者互動(dòng)模式破解，在此又可以衍生出多個(gè)子模型，把交互質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量細(xì)分，需要多個(gè)子模型，同時(shí)多個(gè)服務(wù)間的生態(tài)界面、接受界面、網(wǎng)絡(luò)終端研究、觸點(diǎn)服務(wù)感知和體驗(yàn)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等都涉及隱性設(shè)計(jì)技巧。

2.隱性研究目標(biāo)界定

隱性設(shè)計(jì)的目標(biāo)界定，一是智慧學(xué)習(xí)終端的相關(guān)綜合設(shè)計(jì)。如精準(zhǔn)人性化模型構(gòu)建、外觀設(shè)計(jì)、環(huán)保設(shè)計(jì)、學(xué)具工業(yè)設(shè)計(jì)和可持續(xù)設(shè)計(jì)等。二是綜合服務(wù)策略設(shè)計(jì)。有用戶(hù)潛能挖掘、跟蹤評(píng)價(jià)、進(jìn)程服務(wù)，資源的富媒性、關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)、開(kāi)放性、交互性，綜合體驗(yàn)和質(zhì)量保證等。三是創(chuàng)新人才能力培養(yǎng)顯性?xún)?nèi)容隱性規(guī)劃，如社會(huì)責(zé)任心、國(guó)際能力判別、協(xié)調(diào)溝通、知識(shí)架構(gòu)、批判反思和自主學(xué)習(xí)等，宗旨是為學(xué)習(xí)者提供便利，獲得高的認(rèn)可度，增加設(shè)備普及率。

3.顯性研究?jī)?nèi)容

相對(duì)于隱性設(shè)計(jì)的顯性研究，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。一是智慧教育裝備的創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)研究。以學(xué)習(xí)用戶(hù)需求為主的個(gè)性化、高效互動(dòng)、移動(dòng)性的資源服務(wù)設(shè)計(jì)研究是實(shí)現(xiàn)角色與功能重點(diǎn)展示，通過(guò)模型構(gòu)建，對(duì)展示資源的隱性元素進(jìn)行顯性演示或展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)角色創(chuàng)新與控制，化解沖突，實(shí)現(xiàn)信息匯集，達(dá)到用戶(hù)需求與服務(wù)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)交互，寓服務(wù)內(nèi)容于一體化設(shè)計(jì)，側(cè)重計(jì)算機(jī)可操作性評(píng)價(jià)模型與用戶(hù)屬性特性研究，促進(jìn)個(gè)人習(xí)慣的展現(xiàn)和愛(ài)好模型的構(gòu)建研究。二是以用戶(hù)為核心的綜合服務(wù)策略研究?；诂F(xiàn)代技術(shù)云計(jì)算和網(wǎng)格服務(wù)技術(shù)有利于服務(wù)設(shè)計(jì)體系的架構(gòu)，如場(chǎng)景信息的感知、服務(wù)策略的調(diào)度、第三方學(xué)具與服務(wù)的應(yīng)用，可以促進(jìn)協(xié)同策略變化與實(shí)時(shí)有效定位與跟蹤，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外有機(jī)一體化互動(dòng)融合，達(dá)到服務(wù)設(shè)計(jì)綜合運(yùn)用的目標(biāo)。三是服務(wù)設(shè)計(jì)的優(yōu)化實(shí)證研究?；谠械难b備設(shè)施，創(chuàng)新發(fā)展思路，探索新的研究方法，從人性化角度，以智慧教育裝備為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)新的思維風(fēng)暴研究，在終端物理實(shí)體、服務(wù)調(diào)度路線、視覺(jué)感知服務(wù)、新資源與新技術(shù)的整體耦合中，探索科學(xué)的方法，促進(jìn)交叉問(wèn)題完備研究。

4.基本觀點(diǎn)和研究假設(shè)

現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)注到資源服務(wù)、環(huán)境適應(yīng)、利益相關(guān)等問(wèn)題，而非傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單物的問(wèn)題，服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)各種輔助元素建立起必然的協(xié)同和聯(lián)系，裝備的服務(wù)設(shè)計(jì)能將教育資源和調(diào)用策略有機(jī)融合，并引導(dǎo)新的學(xué)習(xí)方式和教育方式的完善和改進(jìn)。故在從事這方面研究與開(kāi)發(fā)時(shí)，基于如下一些假設(shè)，如創(chuàng)新的服務(wù)設(shè)計(jì)可以促進(jìn)新型教育模式的轉(zhuǎn)變，因?yàn)閷⑼ㄐ偶夹g(shù)、云計(jì)算技術(shù)與教育結(jié)合起來(lái)形成輔助教學(xué)的產(chǎn)品，并在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，截至目前并沒(méi)有成熟系統(tǒng)的理論和方法體系，存在很多重要問(wèn)題亟待解決。另外，智慧教育裝備設(shè)計(jì)要從市場(chǎng)、生活角度，滿(mǎn)足家長(zhǎng)、學(xué)生的特殊目的，運(yùn)用創(chuàng)造性的、人性化的手段，吸引用戶(hù)積極參與，并激發(fā)起使用熱情，進(jìn)而提高滿(mǎn)意度和忠實(shí)度，這里需要重新架構(gòu)設(shè)計(jì)模型，并形成良好的反饋，及時(shí)優(yōu)化軟件資源，快速適應(yīng)客戶(hù)的需求變化，故可以給出智慧教育服務(wù)設(shè)計(jì)具有復(fù)雜性和多學(xué)科交叉性假設(shè)。再者，通過(guò)用戶(hù)模型將用戶(hù)的屬性如信息、價(jià)值、需求、經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和習(xí)慣進(jìn)行描繪，從邏輯上為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行交互活動(dòng)，有利于設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展，故可以假設(shè)服務(wù)設(shè)計(jì)、增加教育裝備的獨(dú)特性和幫助用戶(hù)對(duì)設(shè)備交互性快速認(rèn)知。[6]通過(guò)上節(jié)的陳述，我們可以這樣梳理用戶(hù)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，如圖1所示，通過(guò)具體的任務(wù)模型，將抽象的隱性交互模型轉(zhuǎn)化成便于理解的顯性模式，將用戶(hù)的觀點(diǎn)和需求分解在教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)開(kāi)發(fā)中。這一方面是對(duì)開(kāi)發(fā)策略的繼續(xù)和補(bǔ)充，另一方面促進(jìn)服務(wù)設(shè)計(jì)的發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)模式，以用戶(hù)為主線，根據(jù)用戶(hù)的需求和反饋優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的體驗(yàn)需求，以便提取以用戶(hù)為中心的服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)，生成生動(dòng)實(shí)證模型。關(guān)于服務(wù)接受者和提供者之間互動(dòng)模型，可以通過(guò)設(shè)計(jì)某種交互界面，促進(jìn)兩者進(jìn)行信息交互，如感知、反饋與評(píng)價(jià)之間的動(dòng)態(tài)促進(jìn)展示，如圖2所示。

圖2 教育服務(wù)提供者與教育服務(wù)接收者之間模型

四、結(jié)束語(yǔ)

服務(wù)設(shè)計(jì)最早應(yīng)用在通信產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，現(xiàn)代移動(dòng)智能終端設(shè)計(jì)都滲入服務(wù)設(shè)計(jì)元素，但把服務(wù)設(shè)計(jì)概念和思想引入教育裝備的文獻(xiàn)并不多。筆者基于周煜嘯的設(shè)計(jì)理念，將學(xué)習(xí)用戶(hù)對(duì)學(xué)習(xí)智能終端需求的軟硬指標(biāo)融合在服務(wù)設(shè)計(jì)中，通過(guò)隱性手段和顯性展示技巧，滿(mǎn)足用戶(hù)的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景構(gòu)建的需求，并進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和抽象化處理，設(shè)計(jì)出更加完備實(shí)用的教育裝備，這樣不但是對(duì)教育信息化的促進(jìn)，也是對(duì)教育裝備產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的促進(jìn)。[5]

[1]祝智庭,賀斌.智慧教育:教育信息化的新境界[J].電化教育研究,2012(12):1-8.

[2]祝智庭,許哲,劉名卓.數(shù)字化教育資源建設(shè)新動(dòng)向與動(dòng)力機(jī)制分析[J].中國(guó)電化教育,2012(2):1-5.

[3]黃榮懷,胡永斌,楊俊鋒,肖廣德.智慧教室的概念及特征[J].開(kāi)放教育研究,2012(2):22-27.

[4]查沖平,顧小清,祝智庭.基于協(xié)同學(xué)習(xí)的CSCL實(shí)現(xiàn)機(jī)制：協(xié)同腳本與使能技術(shù)[J].中國(guó)電化教育,2010(5):27-31.

[5]周煜嘯,羅仕鑒,朱上上.手持移動(dòng)設(shè)備中以用戶(hù)為中心的服務(wù)設(shè)計(jì) [J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，2012,18（2）：243-256.

[6]祝智庭,郁曉華.電子書(shū)包系統(tǒng)及其功能建模[J].電化教育研究,2011(4)：24-27.