陳初英 王俊 龔曉燕 張德棟
(南京軍區(qū)鼓浪嶼療養(yǎng)院,361002)
基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知的調(diào)查
陳初英 王俊 龔曉燕 張德棟
(南京軍區(qū)鼓浪嶼療養(yǎng)院,361002)
目的 了解基層部隊(duì)心理衛(wèi)生服務(wù)狀況,為提高基層官兵心理服務(wù)效果提供依據(jù)。方法 通過對駐地某部600名基層官兵進(jìn)行問卷調(diào)查,從基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的感興趣度、認(rèn)知度、對心理衛(wèi)生服務(wù)的期望與看法等方面提出問題。結(jié)果基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)還存在思想顧慮;心理衛(wèi)生服務(wù)還需要在形式上不斷創(chuàng)新與豐富;心理衛(wèi)生服務(wù)人才短缺現(xiàn)象仍然存在。結(jié)論 建議規(guī)范和完善心理衛(wèi)生服務(wù)體系及職能;加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),提高心理衛(wèi)生服務(wù)工作效益;加強(qiáng)心理衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳,提高官兵認(rèn)識以提高基層官兵心理服務(wù)的效果。
基層官兵;心理衛(wèi)生服務(wù);認(rèn)知;調(diào)查
基層官兵崗位特殊,任務(wù)繁重,工作壓力大,他們的心理健康狀況直接關(guān)系到軍隊(duì)質(zhì)量建設(shè)。據(jù)調(diào)查,由于職業(yè)的特殊性,基層官兵心理健康水平較一般人群低[1]。近年來,由于社會競爭加劇、各種思想文化的相互激蕩以及未來高科技戰(zhàn)爭的特殊要求等因素的影響,基層部隊(duì)官兵思想觀念、價值取向、行為方式和心理品質(zhì)等方面發(fā)生了深刻變化,部分官兵出現(xiàn)心理失衡、心理障礙乃至心理疾病[2]。目前,基層部隊(duì)心理工作越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視[3],為解決基層官兵心理健康問題投入大量人力物力,但收效與管理者的期望還有一定的距離,這與官兵對心理服務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同感有關(guān),官兵是否在主觀上接受心理服務(wù)是心理服務(wù)質(zhì)量的首要問題。因此,為了解基層官兵對心理衛(wèi)生工作的認(rèn)知情況,課題組利用問卷方式調(diào)查了某野戰(zhàn)軍的基層部隊(duì)官兵,為提高基層官兵心理服務(wù)效果提供依據(jù)。
1.1 一般資料 采用整群抽樣的方法,選擇駐地某部6個團(tuán)單位600名營以下基層官兵進(jìn)行問卷調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn):①年齡、軍齡無特殊限制;②意識清楚、有閱讀能力或語言表達(dá)能力,與調(diào)查人員溝通無障礙;③經(jīng)研究者說明研究目的后,被調(diào)查對象愿意配合者。排除標(biāo)準(zhǔn):①衛(wèi)生專業(yè)官兵;②非全訓(xùn)部隊(duì)官兵。
1.2 方法 采用問卷調(diào)查的方式,共發(fā)放問卷600張,收回556張,回收率92.7%。調(diào)查內(nèi)容:①官兵一般資料。包括姓名、性別、單位、文化程度、軍齡、聯(lián)系電話等。②官兵出現(xiàn)心理問題時的情況、對心理衛(wèi)生服務(wù)的了解情況、出現(xiàn)問題是否求助心理醫(yī)生、對心理服務(wù)的效果期望與認(rèn)識、就診方式、個人需求等。
2.1 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的了解情況(圖1) 在被調(diào)查的官兵中,認(rèn)為自己對什么是心理衛(wèi)生服務(wù)有所了解的最多,共423人,占76%,隨著基層部隊(duì)越來越重視心理衛(wèi)生服務(wù),在團(tuán)一級衛(wèi)生所配置了心理咨詢室及相關(guān)設(shè)施設(shè)備,雖然仍有極個別的單位尚缺心理專業(yè)服務(wù)人員,但從調(diào)查的情況看,新兵入伍就接觸過心理服務(wù)的為大多數(shù)。因此對心理衛(wèi)生服務(wù)工作有大致了解。非常了解人群與完全不了解的分別占22%、2%,對心理衛(wèi)生服務(wù)有了解的達(dá)96%。總體情況顯示基層部隊(duì)官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)比較了解。
2.2 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的需求(圖2) 在被調(diào)查的官兵中,當(dāng)感到焦慮、情緒低落或極其壓抑,自己無法調(diào)適時會采取什么方法減壓,選擇找戰(zhàn)友或朋友傾訴以獲得幫助者比例最多,為52.9%,求助心理醫(yī)生的為23.2%,一方面可能由于團(tuán)一級衛(wèi)生所與基層官兵駐地有一定的距離,官兵外出不方便所致;另一方面可能是找心理醫(yī)生仍存在怕被人議論的顧慮。找直接分管的上級領(lǐng)導(dǎo)與自己扛著不說的較少,分別占比為14.7%和9.2%,說明官兵對心理服務(wù)工作有較廣泛的思想基礎(chǔ),在碰到心理問題時能夠積極地想辦法解決。
2.3 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的效果期望(圖3) 從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,對心理衛(wèi)生服務(wù)效果期望比較積極樂觀者占67%,認(rèn)為或印象中效果不顯著者占19%。持正面樂觀態(tài)度的占多數(shù),但仍有相當(dāng)一部分官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)持懷疑與不認(rèn)可的態(tài)度,占14%。
2.4 官兵最喜愛的心理衛(wèi)生服務(wù)形式(圖4) 官兵在心理衛(wèi)生服務(wù)形式上的選擇以團(tuán)隊(duì)為主,占58.1%。一對一的心理輔導(dǎo)可能被認(rèn)為是有嚴(yán)重的心理問題才會選擇,存在被人議論的顧慮,因此選擇的較少占8.4%。選擇心理沙盤的最少,只占4.1%,這與基層官兵較少接觸且不了解心理沙盤有關(guān)??傮w上分析,官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)同良好。
圖1 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的了解情況
圖2 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的需求
圖3 官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的效果期望
圖4 官兵最喜愛的心理衛(wèi)生服務(wù)形式
3.1 基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)還存在思想顧慮 雖然調(diào)查結(jié)果顯示基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)有較為廣泛的認(rèn)同,但是在心理有問題時選擇專業(yè)心理服務(wù)的比例并非最高,且在最認(rèn)同的心理服務(wù)形式上,官兵對于一對一的心理服務(wù)選擇較少也可能是由于思想顧慮。
3.2 心理衛(wèi)生服務(wù)還需要在形式上不斷創(chuàng)新與豐富 部隊(duì)心理健康教育是一項(xiàng)多內(nèi)容、多途徑、多方法、多層次的系統(tǒng)工程[4]?;鶎庸俦鴮π睦硇l(wèi)生服務(wù)總體上有一定的認(rèn)識,但在接受心理衛(wèi)生服務(wù)方面表現(xiàn)并不是很積極,這與基層心理衛(wèi)生服務(wù)的形式單一、內(nèi)容重復(fù)有關(guān),如心理測評定期進(jìn)行,但所用的心理量表卻沒有更新,給官兵思想上形成心理衛(wèi)生服務(wù)較呆板的印象。
3.3 心理衛(wèi)生服務(wù)人才短缺現(xiàn)象仍然存在 基層官兵對心理衛(wèi)生服務(wù)的需求在增長,但是專業(yè)的心理服務(wù)人才較缺乏,現(xiàn)有的心理衛(wèi)生服務(wù)人員基本上由醫(yī)生兼任,在人員編制上也沒有體現(xiàn)。
4.1 規(guī)范和完善心理衛(wèi)生服務(wù)體系及職能 盡管基層部隊(duì)的心理衛(wèi)生服務(wù)體系構(gòu)建已經(jīng)基本完成,但仍存在一些問題,如心理衛(wèi)生服務(wù)缺少專業(yè)人才和編制,而人才是整個體系中最重要的組成部分。心理衛(wèi)生服務(wù)體系中各級機(jī)構(gòu)的職能分工還不明確,心理衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)急體系建立亟待研究,心理衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、形式與官兵的需求還存在差距。當(dāng)前軍隊(duì)心理衛(wèi)生工作發(fā)展還比較緩慢,從體系到內(nèi)容還不夠完善[5]。因此,需要各級領(lǐng)導(dǎo)及管理部門重視,加大資金投入,合理配置人員。優(yōu)化心理衛(wèi)生服務(wù)體系構(gòu)建,完善機(jī)構(gòu)職能,加大科研投入,研究基層心理衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容與方式方法,促進(jìn)心理衛(wèi)生工作正規(guī)有序的發(fā)展。
4.2 加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),提高心理衛(wèi)生服務(wù)工作效益 據(jù)有關(guān)調(diào)查,軍隊(duì)目前從事心理健康教育的政工干部、心理醫(yī)生、精神病科醫(yī)生的總體人數(shù)很少,而且還有很大一部分沒有接受過系統(tǒng)、正規(guī)的心理學(xué)知識、心理咨詢技能的培訓(xùn),所以在教育、咨詢實(shí)踐效果還有待論證[6]。基層心理衛(wèi)生工作者一身兼多職,專業(yè)素質(zhì)參差不齊,因此,全面提高基層心理衛(wèi)生服務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急,可以建議外派學(xué)習(xí)或外請教員上門教學(xué)或下發(fā)教材和自學(xué)計劃,并定期組織考核驗(yàn)收等形式培訓(xùn)心理衛(wèi)生服務(wù)人員?;鶎有睦硇l(wèi)生服務(wù)還可以依靠培養(yǎng)心理骨干的方式,發(fā)動教導(dǎo)員、指導(dǎo)員、軍士長等思想骨干,結(jié)合思想工作一起開展。及時了解官兵心理動態(tài),提高心理衛(wèi)生服務(wù)工作效益。
4.3 加強(qiáng)心理衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳,提高官兵認(rèn)識 堅(jiān)持科學(xué)性、針對性和實(shí)效性的宣傳教育原則,采取多種媒體形式的宣傳,如組織觀看心理服務(wù)方面視頻,在衛(wèi)生宣傳欄、板報等平面媒體上增加心理衛(wèi)生服務(wù)工作專欄;加大官兵團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)的覆蓋面,采取新穎多樣的宣傳教育形式,寓教于樂,使心理衛(wèi)生工作知識融入于平時的訓(xùn)練、生活及文化娛樂之中,潛移默化,使基層官兵逐漸了解、認(rèn)知心理衛(wèi)生工作,明白心理健康對個人成長和社會和諧的重要意義,樹立心理健康意識,自覺培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志、吃苦耐勞的革命精神及良好的軍隊(duì)和社會適應(yīng)能力。
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Objective To understand the psychological health service situation in basic-level army,to provide a basis for improving the psychological health service of basic-level officers and soldiers.Methods Through a questionnaire survey of 600 basic-level officers and soldiers stationed at a certain region,problems such as interest from the officers and soldiers to psychological health service,cognition degree,and expectations and perceptions for psychological health service were put forward.Results The officers and soldiers still harbor ideological concerns to psychological health service,psychological health service also requires constant innovation and enrichment in form,and psychological health service personnel shortage still exists.Conclusion It is suggested to standardize and improve the psychological health service system and function;strengthen the personnel professional quality,improve the work effectiveness of psychological health service,strengthen the psychological health service propaganda,and improve their awareness in order to improve the effect of psychological service for officers and soldiers.
Basic-level officers and soldiers;Psychological health service;Cognition;Investigation
1005-619X(2013)06-0542-02
南京軍區(qū)2011年度醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)資助項(xiàng)目(11MB024)
2013-02-07)