對(duì)高職生自尊、拒絕敏感性、人際信任與社交焦慮關(guān)系的調(diào)查

□何霞紅

當(dāng)前社會(huì)高等教育高增長率、社會(huì)總就業(yè)形勢緊張和勞動(dòng)力市場嚴(yán)重不平衡，高職生需要參與激烈的競爭，面對(duì)各種各樣復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，在此過程中重要的行為之一就是社交行為。社交焦慮作為一種社交過程中的負(fù)性情緒，已對(duì)高職學(xué)生造成一定程度情緒困擾，影響了他們與人的正常交往甚至是人格的健康發(fā)展。眾多研究表明，導(dǎo)致高職學(xué)生社交焦慮的因素不僅有外在環(huán)境的因素影響，也受個(gè)體的主體因素制約。

大量研究表明，自尊的降低會(huì)引起焦慮水平的提高。社會(huì)關(guān)系計(jì)量器理論認(rèn)為，自尊作為人際關(guān)系計(jì)量器，其功能是監(jiān)控個(gè)體被別人接納和排斥的程度并且促動(dòng)人們以某種方式行動(dòng)，使被排除或拒絕的可能性減少到最小程度。低自尊者，人際交往過程中的適應(yīng)能力低，若在交往過程中遭遇挫折，容易出現(xiàn)人際敏感，社交焦慮水平也隨之提升。

本研究試圖探討自尊導(dǎo)致社交焦慮的可能中介機(jī)制。自尊可以作為人際關(guān)系的監(jiān)控者，低水平的自尊會(huì)降低個(gè)體對(duì)交往環(huán)境的適應(yīng)能力，在交往過程中表現(xiàn)出明顯的人際拒絕敏感，提升社交焦慮水平。大量的研究已經(jīng)證明，自尊的水平與個(gè)體感受被他人接納的程度存在高相關(guān)。自尊是個(gè)體人際關(guān)系好壞的一種內(nèi)在反映。自尊的水平提高，其個(gè)體感受到他人接納程度就會(huì)隨之上升，從而帶來積極的情感體驗(yàn)。自尊的水平降低，其個(gè)體感受到他人接納程度就會(huì)隨之下降，從而帶來消極的情感體驗(yàn)。自尊水平高的個(gè)體在交往過程中比較自信、主動(dòng)，更容易贏得他人的信任，自尊水平低的個(gè)體在交往過程中退避、消沉，很難獲得他人的信任。在特質(zhì)水平上，自尊對(duì)行為水平的人際交往以及人際信任也會(huì)產(chǎn)生一定影響；因此自尊與自信、與社交信心以及受歡迎程度之間都存在顯著的正相關(guān) [1]。因此本研究認(rèn)為，拒絕敏感性和人際信任是導(dǎo)致低自尊者社交焦慮的心理機(jī)制。

拒絕敏感性是對(duì)社會(huì)拒絕存在著一種焦慮、緊張的預(yù)期，個(gè)體更容易知覺到社會(huì)拒絕，并有過度的反應(yīng)。已有研究表明，高拒絕敏感性個(gè)體比低拒絕敏感性個(gè)體更易覺察拒絕的信號(hào)。拒絕敏感性高的個(gè)體經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生消極的想法，具有消極的自我概念，他們?cè)诿鎸?duì)人際交往的情境時(shí)，常會(huì)選擇退縮或者是焦慮的應(yīng)對(duì)方式。此外，拒絕敏感性高的個(gè)體，相對(duì)缺乏安全感，他們對(duì)情侶關(guān)系表現(xiàn)出不滿意、嫉妒以及控制對(duì)方等消極情緒。與低拒絕敏感性者相比，高拒絕敏感性更容易體驗(yàn)到社交焦慮和孤獨(dú)，同時(shí)降低個(gè)體的自尊，削弱推理認(rèn)知能力及導(dǎo)致較少的親社會(huì)行為，甚至出現(xiàn)反社會(huì)行為。

綜上所述，本研究假定拒絕敏感性和人際信任可能在自尊與社交焦慮之間發(fā)揮著中介作用。本研究有助于了解降低個(gè)體社交焦慮的心理機(jī)制，為高校開展心理健康教育工作、減輕高職學(xué)生的社交焦慮提供理論參考。

一、對(duì)象與方法

（一）被試

本研究采用分層隨機(jī)抽樣的方法，以杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等三所高職院校中選擇一到三年級(jí)在校?？粕鸀檠芯繉?duì)象，共發(fā)放問卷720份，回收問卷699份，回收率97%，有效問卷673份，有效率為93.5%。

（二）方法

1.研究工具（量表）：

（1）自尊量表（SES）。 自尊量表于 1965年由Rosenberg編制，用來評(píng)定青少年關(guān)于自我接納和自我價(jià)值的總體感受。該量表含有10個(gè)條目，其中正面稱述5各，反面稱述5個(gè)?？偡衷礁?，自尊水平就越高。

（2）拒絕敏感性量表。采用修訂后的拒絕敏感性量表，目的是用來評(píng)估在理論社會(huì)場景下的拒絕敏感性的程度。該量表由19個(gè)題項(xiàng)組成，其中包含18個(gè)理論拒絕場景及一道測偽題，每個(gè)場景分2個(gè)維度（1、被測試者對(duì)親密的人拒絕與否這件事情感到在意，擔(dān)心或緊張,焦慮；2、被測試者對(duì)親密的人拒絕可能性的預(yù)期程度）。所有題項(xiàng)采用6級(jí)評(píng)分制。 該量表的 α 系數(shù)為 0.8089（p＜0.01）,量表分半信度為0.7889。

（3）人際信任量表(Trust Scale)。 由 Rempel和Holmes(1986)編制的人際信任量表(Trust Scale)，用于測查關(guān)系密切者的相互人際信任。該量表采用7級(jí)評(píng)分法，該量表得分越高表明信任度越高。

（4）交往焦慮量表（IAS）。 由 Leary 于 1983 年編制，用于評(píng)定獨(dú)立于行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)的傾向。IAS由15個(gè)自陳條目組成，分?jǐn)?shù)越高，社交焦慮程度越高。

2.測試與統(tǒng)計(jì)處理。以班級(jí)為單位對(duì)被試進(jìn)行團(tuán)體施測，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語控制情境，要求被試仔細(xì)閱讀指導(dǎo)語，然后按要求完成問卷。問卷填寫采用無記名方式，全部數(shù)據(jù)采用SPSS11.0和Amos7.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果

（一）自尊、拒絕敏感性、人際信任和社交焦慮的關(guān)系

對(duì)高職學(xué)自尊、拒絕敏感性和社交焦慮進(jìn)行相關(guān)分析，分析結(jié)果參見表1：

表1 自尊、拒絕敏感性和社交焦慮之間的相關(guān)分析

從表1可以看出，拒絕敏感性與社交焦慮呈正相關(guān)，而與自尊、人際信任呈負(fù)相關(guān)；人際信任與自尊呈正相關(guān)，而與社交焦慮呈負(fù)相關(guān)；自尊與社交焦慮呈負(fù)相關(guān)。

（二）拒絕敏感性在自尊與社交焦慮之間的中介作用

研究探討了自尊與社交焦慮關(guān)系中拒絕敏感性的中介作用。以自尊為自變量對(duì)拒絕敏感性進(jìn)行回歸分析，回歸方程顯著（F=16.32，p＜0.01），標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)－0.15（t=－4.04，p＜0.01）。 分析結(jié)果參見表 2。

表2 拒絕敏感性對(duì)自尊與社交焦慮的中介作

由表2可知，以社交焦慮為因變量進(jìn)行回歸分析時(shí)，當(dāng)拒絕敏感性進(jìn)入回歸方程后，自尊對(duì)社交焦慮的預(yù)測效應(yīng)顯著下降。進(jìn)一步Sobel檢驗(yàn)表明，拒絕敏感性在自尊與社交焦慮之間起部分中介作用（z=3.28,p＜0.01）。

（三）人際信任對(duì)自尊與社交焦慮的中介作用

研究探討了自尊與社交焦慮關(guān)系中人際信任的中介作用。以自尊為自變量對(duì)人際信任進(jìn)行回歸分析，回歸方程顯著（F=33.76，p＜0.01），標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù) 0.22（t=5.81，p＜0.01）。 分析結(jié)果參見表 3。

表3 人際信任對(duì)自尊與社交焦慮的中介作用

由表3可知，以社交焦慮為因變量進(jìn)行回歸分析時(shí)，當(dāng)人際信任進(jìn)入回歸方程后，自尊對(duì)社交焦慮的預(yù)測效應(yīng)顯著下降。進(jìn)一步Sobel檢驗(yàn)表明，人際信任在自尊與社交焦慮之間起部分中介作用（z=4.22,p＜0.01）。

（四）自尊、拒絕敏感性、人際信任和社會(huì)焦慮的整合模型

對(duì)整合后的模型進(jìn)行整體驗(yàn)證、擬合，結(jié)果表明，該模型擬合度較好，模型的相應(yīng)擬合指數(shù)如表4所示；自尊、拒絕敏感性、人際信任和社會(huì)焦慮的整合模型如圖1所示。

表4 拒絕敏感性對(duì)自尊與社交焦慮的中介效應(yīng)擬合指數(shù)

圖1 整合模型

三、討論

本研究發(fā)現(xiàn)，自尊高的個(gè)體，其自我價(jià)值感和自我接納的水平也高，同時(shí)表現(xiàn)出較低的拒絕敏感性。對(duì)個(gè)體而言，對(duì)交往對(duì)象的信任感的上升，可以有效促進(jìn)人際交往的順利進(jìn)行，從而降低社交焦慮。同時(shí)，高自尊水平的個(gè)體在面對(duì)新的事物或人的時(shí)候，個(gè)體能夠在感到自身存在的價(jià)值感，也增加了個(gè)體繼續(xù)探索周圍世界的主動(dòng)性和積極性，從而有效地降低因社會(huì)拒絕帶來的緊張和焦慮型的預(yù)期，更容易贏得別人的信任。對(duì)交往對(duì)象的信任感加強(qiáng)，從而對(duì)人際交往持積極態(tài)度，也體驗(yàn)到較多的積極情感，進(jìn)而減少個(gè)體在交往過程的對(duì)社會(huì)拒絕的敏感程度。而對(duì)個(gè)體而言，拒絕敏感性的降低，可以有效促進(jìn)人際交往的順利進(jìn)行，從而降低社交焦慮。

研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，高拒絕敏感性者表現(xiàn)出較低的人際信任以及相應(yīng)較高的社會(huì)焦慮。原因可能在于，個(gè)體的信息加工過程被作為敵意性和防衛(wèi)性動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的拒絕敏感性歪曲，從而導(dǎo)致高拒絕敏感性個(gè)體對(duì)拒絕線索表現(xiàn)出過度警覺和消極預(yù)期。高拒絕敏感性者對(duì)拒絕的焦慮性預(yù)期往往伴隨著憤怒或者焦慮情緒，從而更容易表現(xiàn)出攻擊性行為或退縮反應(yīng)[2]。高拒絕敏感性者傾向于將他人自然的情緒反應(yīng)視為消極的人際反應(yīng)，在親密關(guān)系中傾向于將伴侶消極的或者模糊的行為解釋為拒絕性的。此外，對(duì)遭遇他人拒絕的敏感程度越高，則在人際交往中可能遇到的困難越多，對(duì)拒絕線索的過度警覺和消極預(yù)期降低了高拒絕敏感性者的人際自我效能感[3]，從而使得高拒絕敏感性者的心理調(diào)適和人際關(guān)系進(jìn)一步惡化。

四、未來研究方向

在本研究中，研究使用了分層回歸分析和使用結(jié)構(gòu)方程模型相結(jié)合的方法來處理數(shù)據(jù)，但畢竟是基于變量之間的相關(guān)矩陣基礎(chǔ)的，因此得到的因果關(guān)系更多的是測量數(shù)據(jù)上的關(guān)系，而不完全是心理學(xué)意義上的關(guān)系。因而在后續(xù)的研究中需進(jìn)一步對(duì)拒絕敏感性中介效應(yīng)的心理學(xué)意義進(jìn)行深入分析。

[1]Gary －Little B，W illialns VSL，Hancock TD.An Item Response Theory Analysis of the Rosenberg Self－Esteem Scale[J].Personality and Social Psychology Bull，1997，23：443－451.

[2]Ayduk O,Gyurak A.Conceptualizing rejection sensitivity as a cognitive－affective processing disposition [J].Social and Personality Psychology Compass，2008，2(5):2016－2033.

[3]Butler JC，Doherty MS，Potter RM.Social antecedents and consequences of interpersonal rejection sensitivity[J].Personality and Individual Differences，2007，43:1376 －1385