“快時(shí)尚”服裝品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響及啟示

■ 楊楠楠 郭 燕 教授（北京服裝學(xué)院商學(xué)院 北京 100029）

引言

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)分銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域零售服務(wù)業(yè)的不斷開(kāi)放，以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)能力的不斷提高，國(guó)際知名服裝名牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。除LV、DIOR等國(guó)際一線奢侈品牌外，上世紀(jì)80年代以來(lái)，在世界范圍內(nèi)涌現(xiàn)出一些以普通消費(fèi)者為目標(biāo)顧客的平價(jià)時(shí)尚服裝零售品牌也開(kāi)始在我國(guó)市場(chǎng)大舉擴(kuò)張。這些品牌因其相對(duì)低廉的價(jià)位，緊跟時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)，以及快速反應(yīng)的商業(yè)模式被稱(chēng)為“快時(shí)尚”服裝零售品牌。其中的代表性品牌，如西班牙的ZARA、荷蘭的C&A、日本的優(yōu)衣庫(kù)（UNIQLO）、瑞典的H&M、以及美國(guó)的GAP等，均已相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，改寫(xiě)了國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

國(guó)際“快時(shí)尚”品牌進(jìn)入我國(guó)之初，往往以上海和北京作為首選市場(chǎng)。隨著對(duì)市場(chǎng)的不斷熟悉以及消費(fèi)者品牌認(rèn)知度的不斷提高，近兩年來(lái)，“快時(shí)尚”品牌開(kāi)始加速布局二線市場(chǎng)，并嘗試進(jìn)入更多的三線城市，不斷加快其在華擴(kuò)張的步伐。2012年，日本“快時(shí)尚”品牌優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)已整整十年。截至2012年6月10日，優(yōu)衣庫(kù)在內(nèi)地店鋪總數(shù)已達(dá)138家。2011年優(yōu)衣庫(kù)新增開(kāi)業(yè)門(mén)店41家，2012年計(jì)劃開(kāi)店100家，并期望未來(lái)五年在華門(mén)店總數(shù)達(dá)到500-600家左右。西班牙品牌ZARA在2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2008年其在華門(mén)店數(shù)量?jī)H為23家，而到2011年門(mén)店數(shù)已迅速擴(kuò)張到120家。截至2012年5月31日，ZARA在華已開(kāi)門(mén)店數(shù)量達(dá)到131家。2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的瑞典品牌H&M計(jì)劃在2012年開(kāi)設(shè)不少于20家的門(mén)店，2012年前5個(gè)月，H&M新增開(kāi)業(yè)門(mén)店16家，簽約門(mén)店13家。截至2012年6月7日，H&M已在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)業(yè)92家店鋪。最晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)品牌GAP截至2012年6月底已在華開(kāi)業(yè)21家店鋪，并計(jì)劃在2012年年底前開(kāi)設(shè)至少45家店鋪，在2014年年底將在華店鋪數(shù)量擴(kuò)張到400家。

國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌的加速擴(kuò)張對(duì)我國(guó)本土服裝品牌形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，擠占了本土品牌的市場(chǎng)份額，并以其“中低價(jià)位、超大賣(mài)場(chǎng)、全產(chǎn)品線”的經(jīng)營(yíng)模式，影響了我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的服裝購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣。國(guó)內(nèi)本土服裝企業(yè)只有順應(yīng)趨勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣的變化做出積極的反應(yīng)，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)才能在國(guó)際“快時(shí)尚”品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中維持和鞏固自身地位。

“快時(shí)尚”品牌對(duì)消費(fèi)者服裝購(gòu)買(mǎi)行為的影響

為了解“快時(shí)尚”服裝品牌消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，本文對(duì)ZARA、C&A、優(yōu)衣庫(kù)和H&M四個(gè)品牌的消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)選擇了四個(gè)品牌在京的主要店鋪；每個(gè)品牌發(fā)放問(wèn)卷400份，共計(jì)1600份；數(shù)據(jù)結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，每道問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以有效答案為準(zhǔn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，“快時(shí)尚”服裝零售品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變體現(xiàn)為消費(fèi)者光顧店鋪的頻率增加、消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)服裝的數(shù)量和金額提高、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的品類(lèi)增多、以及“時(shí)尚”成為影響消費(fèi)者服裝購(gòu)買(mǎi)決策的首要因素等幾個(gè)方面上。

（一）消費(fèi)者構(gòu)成

被調(diào)查者中，女性消費(fèi)者占比為81.8%，男性為18.2%。被調(diào)查者的年齡主要集中在18-29歲區(qū)間（見(jiàn)圖1），說(shuō)明四個(gè)品牌的消費(fèi)者以年輕女性為主。

從被調(diào)查者的職業(yè)構(gòu)成看（見(jiàn)圖2），“公司職員”和“學(xué)生”是四大國(guó)際“快時(shí)尚”品牌的主要消費(fèi)人群，反映了各品牌的準(zhǔn)確定位。相較于其他三個(gè)品牌，優(yōu)衣庫(kù)的消費(fèi)者職業(yè)分布更均衡，“公司職員”、“學(xué)生”、“科教文衛(wèi)人員”、“個(gè)體經(jīng)營(yíng)者”和“自由職業(yè)者”的占比均超過(guò)了10%。

（二）光顧店鋪頻率提高

關(guān)于 “通常多長(zhǎng)時(shí)間逛一次ZARA、C&A、優(yōu)衣庫(kù)或H&M店？”，被調(diào)查者選擇“一個(gè)月”逛一次ZARA和H&M的比重最高，這與ZARA和H&M產(chǎn)品更新快有關(guān)（ZARA的生產(chǎn)周期為14天，H&M為21天）；對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)，選擇“一季度”逛一次的消費(fèi)者比重最高，占42.2%，還有36.5%的消費(fèi)者選擇“一個(gè)月”逛一次優(yōu)衣庫(kù)；由于C&A的生產(chǎn)周期較長(zhǎng)（70天），店鋪服裝更新較慢，大部分消費(fèi)者選擇“一年”逛一次C&A，如圖3所示。快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)是國(guó)際“快時(shí)尚”品牌成功的關(guān)鍵，以ZARA為例，其每星期兩次的店內(nèi)服裝更換頻率能夠保證永遠(yuǎn)向消費(fèi)者提供當(dāng)季最流行的設(shè)計(jì)和剪裁，對(duì)本土消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗(yàn)，提高了消費(fèi)者光顧店鋪的頻率。

（三）單次服裝購(gòu)買(mǎi)量增多

消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)服裝的數(shù)量和消費(fèi)支出金額可以反映其對(duì)品牌的滿意度。圖4顯示，超過(guò)一半的消費(fèi)者會(huì)在ZARA、優(yōu)衣庫(kù)和H&M店鋪一次購(gòu)買(mǎi)服裝2-5件，還有少數(shù)消費(fèi)者會(huì)一次購(gòu)買(mǎi)5件以上的服裝。從金額來(lái)看，在ZARA、C&A和H&M店鋪，大多數(shù)消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)服裝的金額在“200-500元”之間，有28.6%的消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)ZARA服裝的支出在“500元以上”，而在優(yōu)衣庫(kù)，大部分消費(fèi)者的支出金額在200元以下，支出超過(guò)500元的消費(fèi)者占比僅為6.8%（見(jiàn)圖5）。對(duì)單次購(gòu)買(mǎi)服裝數(shù)量和金額的調(diào)查結(jié)果顯示，“平價(jià)”是“快時(shí)尚”品牌吸引消費(fèi)者的主要因素，且極大地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。根據(jù)調(diào)查，光顧H&M和C&A的顧客中，超過(guò)70%的消費(fèi)者屬于“逛逛，合適就買(mǎi)”的即時(shí)型消費(fèi)，很少有消費(fèi)者是“專(zhuān)程來(lái)購(gòu)買(mǎi)”。在ZARA和優(yōu)衣庫(kù)，即時(shí)型消費(fèi)者也占較高的比例，分別為63.3%和42.7%，另有39.4%的消費(fèi)者選擇“集中購(gòu)買(mǎi)”優(yōu)衣庫(kù)的服裝。

（四）購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的品類(lèi)增多

國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌的產(chǎn)品策略體現(xiàn)為種類(lèi)齊全、號(hào)型豐富、覆蓋全部家庭成員的特點(diǎn)?！翱鞎r(shí)尚”的這一產(chǎn)品策略能夠滿足消費(fèi)者在服裝服飾方面的全方位需求，改變了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在一家店鋪僅購(gòu)買(mǎi)單一品類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)。調(diào)查顯示，除上衣和褲子外，消費(fèi)者在H&M、ZARA、C&A店鋪還會(huì)購(gòu)買(mǎi)一定比例的飾品及鞋帽，在優(yōu)衣庫(kù)消費(fèi)者還很傾向于購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣產(chǎn)品（見(jiàn)圖6）。在被問(wèn)及“是給誰(shuí)買(mǎi)衣服？”時(shí)，大部分消費(fèi)者除選擇給自己購(gòu)買(mǎi)以外，還會(huì)給家人、朋友及親戚購(gòu)買(mǎi)。

（五）“時(shí)尚”成為影響消費(fèi)者服裝購(gòu)買(mǎi)決策的首要因素

關(guān)于為何會(huì)購(gòu)買(mǎi)某一“快時(shí)尚”品牌的服裝，H&M的消費(fèi)者主要選擇“款式”“價(jià)位”和“風(fēng)格”；C&A的消費(fèi)者主要在意“款式”、“價(jià)位”和“顏色”；對(duì)ZARA的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“款式”和“風(fēng)格”是最重要的因素，而優(yōu)衣庫(kù)的消費(fèi)者最注重“顏色”和“布料”，其次是“款式”。由圖7可見(jiàn)，消費(fèi)者越來(lái)越在意“款式”、“風(fēng)格”、“顏色”等時(shí)尚要素，“時(shí)尚”已經(jīng)成為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)考慮的首要因素。

對(duì)本土服裝品牌的啟示

（一）順應(yīng)“快時(shí)尚”引發(fā)的服裝消費(fèi)新趨勢(shì)

隨著國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌在我國(guó)市場(chǎng)的加速擴(kuò)張，國(guó)際“快時(shí)尚”品牌所帶來(lái)和引發(fā)的服裝消費(fèi)新趨勢(shì)會(huì)不斷擴(kuò)大，本土服裝品牌只有順應(yīng)這一趨勢(shì)，才能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

1.加強(qiáng)快速反應(yīng)能力。消費(fèi)者光顧店鋪的頻率與店鋪產(chǎn)品的更新速度直接相關(guān)。只有具備快速市場(chǎng)反應(yīng)能力，不斷將緊跟時(shí)尚潮流的新款服飾擺上貨架，才能吸引消費(fèi)者不斷光顧店鋪。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某一服裝品牌建立起產(chǎn)品更新速度快的認(rèn)知后，每隔一段時(shí)間光顧店鋪就會(huì)發(fā)展成為消費(fèi)者的習(xí)慣。同時(shí)，消費(fèi)者會(huì)把該品牌店鋪?zhàn)鳛樽约喊盐粘绷鲃?dòng)向，提升自身潮流品味的課堂，這些都會(huì)極大地提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。國(guó)際服裝品牌影響了北京消費(fèi)者的服裝購(gòu)買(mǎi)頻率，這對(duì)本土服裝品牌來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，只有順應(yīng)這種趨勢(shì)，提高自身的快速反應(yīng)能力，把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)本企業(yè)店鋪的實(shí)際光顧，才能增加店鋪銷(xiāo)售，否則將只能面臨顧客的逐步流失。

2.延伸產(chǎn)品線。國(guó)際“快時(shí)尚”品牌“全產(chǎn)品線”的經(jīng)營(yíng)策略，給消費(fèi)者帶來(lái)一種全新的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，并迅速為消費(fèi)者所接受。在一家店鋪解決全家人的衣著購(gòu)買(mǎi)需求并滿足個(gè)人全部搭配需求，一方面為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)提供了極大的便利，適時(shí)地滿足了年輕消費(fèi)群體的實(shí)際需要，另一方面也提高了進(jìn)店消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和金額，提高了店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。在現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，年輕消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)力提高以及老年人和兒童實(shí)際需求增大的情況下，仿照國(guó)際品牌采取“全產(chǎn)品線”的策略不失為本土服裝企業(yè)的一種選擇。本土服裝企業(yè)一方面完全具備延伸產(chǎn)品線的能力，另一方面又具有熟悉本土消費(fèi)者，尤其是家庭購(gòu)買(mǎi)需求的優(yōu)勢(shì)，因此完全可以擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)，提高單店經(jīng)營(yíng)效率。

3.依據(jù)消費(fèi)者的不同訴求實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際“快時(shí)尚”品牌以平價(jià)時(shí)尚作為競(jìng)爭(zhēng)策略，產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)在于時(shí)尚的款式設(shè)計(jì)和平價(jià)策略。鑒于本土服裝品牌在經(jīng)營(yíng)模式上只能采取跟隨策略，若想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，還應(yīng)該建立起自身的突出優(yōu)勢(shì)，從消費(fèi)者的其他訴求出發(fā)，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。如前文所述，消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)H&M、C&A、ZARA的最主要原因在于款式，而購(gòu)買(mǎi)優(yōu)衣庫(kù)的最主要原因是顏色和布料。優(yōu)衣庫(kù)正是因?yàn)殛P(guān)注了消費(fèi)者對(duì)色彩和面料方面的訴求，確立了簡(jiǎn)約舒適的產(chǎn)品定位，才建立了自身的市場(chǎng)地位。就本土服裝企業(yè)而言，實(shí)施比國(guó)際品牌略低的價(jià)格策略，同時(shí)提供更高品質(zhì)、更貼合本土消費(fèi)者穿著需要的服飾，應(yīng)該成為參與競(jìng)爭(zhēng)的突破口。

（二）借鑒國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌的經(jīng)營(yíng)策略

國(guó)際“快時(shí)尚”服裝零售品牌擁有國(guó)際品牌的基因優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的設(shè)計(jì)實(shí)力，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和獨(dú)特的零售模式，一方面給本土服裝品牌造成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，另一方面又為本土品牌提供了很多啟示。在與國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，本土服裝品牌的發(fā)展路徑就是要在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

借鑒國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌的經(jīng)營(yíng)策略，本文認(rèn)為本土服裝企業(yè)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

1.強(qiáng)化品牌風(fēng)格。本文所研究的“快時(shí)尚”國(guó)際服裝品牌均歷經(jīng)較長(zhǎng)的發(fā)展歷程，其中最年輕的品牌UNIQLO也已有二十多年的歷史，因而形成了較長(zhǎng)期的品牌文化積淀。這些品牌雖均為“快時(shí)尚”品牌，但其風(fēng)格各有特點(diǎn)，ZARA以時(shí)髦和速度著稱(chēng)，UNIQLO崇尚簡(jiǎn)單舒適，H&M重視時(shí)尚與品質(zhì)，GAP強(qiáng)調(diào)休閑與個(gè)性，而C&A注重滿足不同消費(fèi)群的需求。對(duì)發(fā)展歷史相對(duì)較短的本土服裝品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)著力打造自己的品牌風(fēng)格與個(gè)性，無(wú)論是選擇優(yōu)雅、清新、干練還是中性、華麗、前衛(wèi)，品牌的風(fēng)格都應(yīng)力求獨(dú)特、清晰、一脈相承，避免模糊、搖擺，以至于減損消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知。

2.細(xì)分消費(fèi)群體。雖然都是定位于年輕時(shí)尚人士的潮流品牌，但本文對(duì)國(guó)際“快時(shí)尚”服裝品牌的問(wèn)卷調(diào)查顯示，C&A的主要顧客群是年齡介于18-24歲之間的學(xué)生；H&M和ZARA的最主要消費(fèi)群體是公司職員，其次是學(xué)生，因此其客戶(hù)群在18-24及25-29兩個(gè)年齡段中分布相當(dāng)；UNIQLO的消費(fèi)群構(gòu)成最為分散，公司職員、學(xué)生、科教文衛(wèi)人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、自由職業(yè)者均占一定比例，顧客群年齡介于25-29歲之間。顧客群體的差別準(zhǔn)確地體現(xiàn)了這些品牌在風(fēng)格上的細(xì)微差異，反過(guò)來(lái)說(shuō)明這些品牌風(fēng)格的傳達(dá)非常清晰明確。本土企業(yè)可以從中得到的啟示是，要在確立品牌風(fēng)格的基礎(chǔ)上細(xì)分消費(fèi)群體，消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、生活方式、自我意識(shí)、時(shí)尚敏感度等都應(yīng)納入服裝企業(yè)細(xì)分消費(fèi)群體的考慮因素，只有在明確了具體的消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上才能有針對(duì)性地實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果。

3.提升店鋪形象。店鋪?zhàn)鳛橹苯咏佑|消費(fèi)者的零售終端，對(duì)品牌形象地塑造和傳遞具有無(wú)可替代的作用。雖然“快時(shí)尚”服裝零售品牌的店鋪規(guī)模均很大，本土企業(yè)在資金有限的條件下難以效仿實(shí)施，但其店鋪的設(shè)計(jì)布局、商品的陳列展示以及自助式的購(gòu)物模式是本土服裝企業(yè)可以好好學(xué)習(xí)借鑒的。

以?xún)?yōu)衣庫(kù)為例，其店鋪裝修呈現(xiàn)既簡(jiǎn)約現(xiàn)代，又親和舒適的風(fēng)格，非常符合自助式銷(xiāo)售方式對(duì)賣(mài)場(chǎng)空間的要求，不會(huì)給消費(fèi)者造成任何壓力。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)根據(jù)服飾品類(lèi)進(jìn)行清晰的劃分，使消費(fèi)者可以便捷到達(dá)選購(gòu)區(qū)域，對(duì)所有商品一目了然。在陳列方面，優(yōu)衣庫(kù)將超市貨架的商品碼放方式和傳統(tǒng)懸掛展示方式相結(jié)合。對(duì)于碼放于貨架上的商品，按顏色和尺碼從左向右、從上到下，橫向縱向整齊放置，帶給消費(fèi)者整潔美觀的視覺(jué)印象；對(duì)于懸掛展示的商品，按不同款式進(jìn)行分類(lèi)陳列，并在衣架上用不同顏色的尺碼環(huán)標(biāo)示出衣服的尺寸，使顧客無(wú)需翻看衣服的標(biāo)簽即能迅速找到合適的尺碼，便利了自助式購(gòu)物模式下顧客的選購(gòu)。本土服裝企業(yè)尤其應(yīng)該學(xué)習(xí)如何通過(guò)這些人性化的考慮和對(duì)細(xì)節(jié)的重視來(lái)提升和改善店鋪的形象，向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)意，進(jìn)而提升品牌整體形象。

4.加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是“快時(shí)尚”品牌得以成功的核心要素。人們形容“快時(shí)尚”品牌是“一流的設(shè)計(jì)、二流的質(zhì)量、三流的價(jià)格”，以低價(jià)向消費(fèi)者提供具有設(shè)計(jì)感的時(shí)尚服飾是每一個(gè)“快時(shí)尚”品牌所追求的目標(biāo)。把設(shè)計(jì)放在第一位并不是這些品牌的盲目選擇，而是對(duì)“快速消費(fèi)”時(shí)代消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。雖然設(shè)計(jì)一直是本土服裝企業(yè)發(fā)展的軟肋，本土企業(yè)既沒(méi)有像國(guó)際品牌一樣龐大至幾百人的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，也難以像“快時(shí)尚”品牌一樣與世界頂級(jí)的設(shè)計(jì)師合作，但設(shè)計(jì)依然是本土服裝企業(yè)必然要面對(duì)和解決的關(guān)鍵問(wèn)題。目前，我國(guó)也擁有一些在國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名的設(shè)計(jì)師，因此在現(xiàn)階段，本土企業(yè)可以借鑒“快時(shí)尚”的模式，選擇與中國(guó)自己的知名設(shè)計(jì)師合作，推出自己的品牌與設(shè)計(jì)師合作系列，既可以主推具有強(qiáng)烈中國(guó)特色的中國(guó)元素作品，也可以主推更符合中國(guó)人審美眼光的國(guó)際元素作品，向消費(fèi)者傳遞獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)風(fēng)格和理念。

1.徐璐明.“快時(shí)尚”，時(shí)尚界掀起“平民革命”[N].文匯報(bào)，2010-01-06

2.劉鶴翔.McFashion：服裝品牌快時(shí)尚[N].財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)，2007-04-02

3.徐真真.從ZARA看中國(guó)的品牌服裝經(jīng)營(yíng)[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2009(3)