聲調(diào)

孫道榮

做了局長(zhǎng)后，黃四印堂發(fā)亮，聲如洪鐘，未見(jiàn)其人，便聞其聲，特別是在做報(bào)告時(shí)，更是慷慨激昂，威震全場(chǎng)。黃四常告誡下屬，從一個(gè)人的聲調(diào)，就能看出這個(gè)人的精氣神。在他的影響下，局里練就了很多大嗓門。

不過(guò)黃四也不總是這么大嗓門。

對(duì)此感受最深的，是局里的副局長(zhǎng)們。在向黃局長(zhǎng)匯報(bào)或與他探討工作時(shí)，每談到關(guān)鍵處，一向聲音洪亮的黃局長(zhǎng)，聲調(diào)忽然慢慢降了下來(lái)，幾近蚊子的哼哼聲。副局長(zhǎng)們豎著耳朵，極力捕捉黃局長(zhǎng)的每一個(gè)字，可惜黃局長(zhǎng)的聲調(diào)壓得太低了，無(wú)法聽清。臨了，黃局長(zhǎng)突然干咳一聲，提高聲調(diào)，斬釘截鐵地說(shuō)：“這事就這么定了，你們放心大膽地去做吧。”

副局長(zhǎng)們是丈二和尚摸不著頭腦，因?yàn)辄S局長(zhǎng)的話，他們根本沒(méi)聽清，他的態(tài)度，也就不甚了了。開始時(shí)，也有人向黃局長(zhǎng)提出，剛才的話一句也沒(méi)聽清，能不能再指示一遍？沒(méi)想到黃局長(zhǎng)勃然大怒，嗓門很大地罵道：“我講到現(xiàn)在，難道都是對(duì)牛彈琴？開會(huì)時(shí)，你們能不能用心一點(diǎn)？”從此再?zèng)]人敢讓局長(zhǎng)再講一遍。

黃局長(zhǎng)的指示副局長(zhǎng)們沒(méi)聽清，但工作還得照常進(jìn)行。工作如果做好了，得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)，黃局長(zhǎng)就會(huì)聲調(diào)很高地向大家宣布：“我的判斷是準(zhǔn)確的，對(duì)待工作，就是要敢做敢闖，大膽創(chuàng)新。”一句話，成績(jī)?nèi)撬S四英明決策的結(jié)果。如果弄砸了，受到了上級(jí)的批評(píng)，黃四就會(huì)痛心疾首地說(shuō)：“當(dāng)初討論時(shí)，我是持反對(duì)意見(jiàn)的，也一再反復(fù)提醒你們了，你們卻當(dāng)成了耳旁風(fēng)。”一句話，責(zé)任全是大家的。

這就是黃四黃局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，聲調(diào)的藝術(shù)。

黃四所在的局，事事涉及民生，因而經(jīng)常有群眾來(lái)訪，或反映問(wèn)題，或哭訴困難，或?qū)で髱椭?。在黃四看來(lái)，件件都是棘手的問(wèn)題，人人都是難纏的對(duì)象。但黃局長(zhǎng)自有解決之道。每有群眾來(lái)訪，黃四都是聲情并茂，先聲調(diào)很高地大談特談國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，讓來(lái)訪者如入云霧，這才話鋒一轉(zhuǎn)，扯到正題上來(lái)。這時(shí)候，黃局長(zhǎng)的聲調(diào)也來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎，驟然降低，如和風(fēng)，如細(xì)雨，亦如蚊哼。群眾張開耳朵，將身子往黃局長(zhǎng)身邊湊，無(wú)奈寬大的辦公桌擋住了身體，事關(guān)自身的關(guān)鍵部分，一個(gè)字也沒(méi)聽清。群眾還想再說(shuō)什么，黃局長(zhǎng)就會(huì)站起來(lái)，拍拍群眾的肩膀，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“剛才我都跟你說(shuō)了，放心，這事我們一定會(huì)盡快妥善地處理，我還有很多別的工作，今天是不是就這樣了？”群眾雖然不明就里，但黃局長(zhǎng)話說(shuō)到這份上，也只好悻悻地起身告辭。

群眾的事情如果辦成了，黃局長(zhǎng)就會(huì)對(duì)前來(lái)感謝的群眾說(shuō)：“我早說(shuō)了，你們的事，我一定會(huì)盡力去辦的嘛?！比绻麤](méi)有辦成，黃局長(zhǎng)就會(huì)對(duì)不滿的群眾說(shuō)：“那天我不是跟你反復(fù)說(shuō)了嘛，這事實(shí)在辦不了，你當(dāng)時(shí)不也認(rèn)同了嗎？”

這也是黃四黃局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，聲調(diào)的藝術(shù)。

和現(xiàn)在的很多領(lǐng)導(dǎo)一樣，黃局長(zhǎng)也喜歡和商人老板們打交道。平時(shí)，和老板們?cè)谝黄?，黃局長(zhǎng)保持著他威嚴(yán)的大嗓門，而一旦談到實(shí)質(zhì)性問(wèn)題時(shí)，黃局長(zhǎng)就會(huì)將聲調(diào)陡降八度，讓對(duì)面的老板一個(gè)字也聽不見(jiàn)。這種時(shí)候黃四降低聲調(diào)，倒不是故意不表明態(tài)度，而是擔(dān)心被別有用心的老板錄了音，留下了證據(jù)。黃四黃局長(zhǎng)明白，和老板們的每一次交易，都是冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)的，他必須時(shí)刻保持高度的警惕。

可惜，黃四最終還是栽了，對(duì)方?jīng)]有錄到音，卻偷拍了一次交易的全過(guò)程。

在交代過(guò)程中，黃四依然習(xí)慣性地保持著大嗓門。交代完了，黃四忽然降低聲調(diào)，嘟囔了幾句什么。辦案人員厲聲責(zé)問(wèn)哼唧什么？黃四懊喪地說(shuō)：“我是說(shuō)，我怎么單提防人家錄音，沒(méi)料到他會(huì)攝像呢？”

【原載2013年2月3日《新民晚報(bào)·市井故事》】