供應(yīng)鏈環(huán)境下采購戰(zhàn)略管理探析

李艷珍（泉州輕工職業(yè)學(xué)院，福建 晉江 362200）

LI Yan-zhen (Quanzhou College of Technology,Jinjiang 362200,China)

1 供應(yīng)鏈環(huán)境下實(shí)施采購戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)采購的區(qū)別

在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)變化瞬息萬變，以及客戶需求多元化的今天，過去那種依靠高庫存量或硬性供貨周期的傳統(tǒng)采購模式并不能勝任這一點(diǎn)，必須開展供應(yīng)鏈環(huán)境下的戰(zhàn)略采購的思想和理念。

1.1 需要更加注重對(duì)外部資源的整合與管理。傳統(tǒng)的采購模式只是孤立地追求采購價(jià)格的降低、采購流程的優(yōu)化、采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控等，而沒有與供應(yīng)商進(jìn)行深度的合作[1]。即采購企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系只是單純的交易關(guān)系，而采購部門僅僅關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部管理。在這種采購模式中，由于缺乏信息的溝通和與供應(yīng)商之間的合作會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商對(duì)采購部門的要求不能得到及時(shí)的響應(yīng)；另一方面，關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制也只能進(jìn)行事后把關(guān)，不能進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，這些缺陷使供應(yīng)鏈企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作[2]。

而在供應(yīng)鏈一體化管理模式下，采購管理在加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，還更多地關(guān)注對(duì)外部資源的管理，使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，使供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都盡可能的精簡(jiǎn)、具有活力，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。一個(gè)全球化的供應(yīng)鏈的基本邏輯是集優(yōu)互補(bǔ)。即供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程，根據(jù)需求信息的傳導(dǎo)，高效整合資金流和物流，以滿足消費(fèi)者需求。如加大資源市場(chǎng)調(diào)查的力度、加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息溝通與共享、提高市場(chǎng)快速反應(yīng)，以及讓供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、嚴(yán)格加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的把控等，為真正實(shí)現(xiàn)零庫存，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的共贏打下基礎(chǔ)。

1.2 發(fā)展訂單驅(qū)動(dòng)的采購管理模式。在傳統(tǒng)的“供、產(chǎn)、銷”的生產(chǎn)模式下，采購的目的是為了補(bǔ)充庫存。其采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不能掌握生產(chǎn)的進(jìn)度、用料規(guī)律、產(chǎn)品需求的變化，因而無法安排好進(jìn)貨周期[2]。這樣會(huì)導(dǎo)致庫存過高、無法應(yīng)付復(fù)雜的市場(chǎng)變化、牛鞭效應(yīng)等缺陷。

在供應(yīng)鏈管理的“銷、產(chǎn)、供”模式下，采購活動(dòng)是以訂單拉動(dòng)生產(chǎn)的方式進(jìn)行的，整條供應(yīng)鏈的采購與供應(yīng)都是圍繞著市場(chǎng)的需求運(yùn)轉(zhuǎn)。將供給者的“推力”和需求者的“拉力”結(jié)合到一起，使采購需求向前延伸到市場(chǎng)需求端，實(shí)現(xiàn)真正意義上的供應(yīng)鏈需求與供應(yīng)管理。使供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都具有很強(qiáng)的彈性和靈活性，可以隨市場(chǎng)需求變化及時(shí)調(diào)整，從而快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。這種由客戶需求拉動(dòng)的采購策略，不但有效避免了傳統(tǒng)采購中會(huì)產(chǎn)生的牛鞭效應(yīng)，還可以使整個(gè)供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)用戶的需求，從而提高了物流的速度和庫存的周轉(zhuǎn)率，降低了庫存成本。

1.3 從一般買賣關(guān)系發(fā)展成戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)之間是一般的買賣關(guān)系，不能解決全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而在供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)從一般的短期買賣關(guān)系發(fā)展成長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系直至戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，其轉(zhuǎn)變過程如圖1所示。戰(zhàn)略協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系使采購決策變得透明，從而增加了供應(yīng)鏈的價(jià)值，而增加價(jià)值不僅體現(xiàn)在采購企業(yè)和顧客之間，也同樣體現(xiàn)在采購企業(yè)和供應(yīng)商之間，只有幫助供應(yīng)商收獲利潤的同時(shí)，企業(yè)才能收獲自己的利潤，供應(yīng)商也只有在盈利的情況下才可能不斷為聯(lián)盟未來的發(fā)展投入[3]。

2 供應(yīng)鏈環(huán)境下采購戰(zhàn)略管理的實(shí)施

根據(jù)以上對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下采購戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)的探討可以看出，在全球經(jīng)濟(jì)一體化、客戶需求多元化的今天，結(jié)合供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)來制定企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理是企業(yè)降低經(jīng)營成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的必然選擇[4]。一般情況下，企業(yè)可以通過科學(xué)制定企業(yè)采購物資的資源戰(zhàn)略，加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略兩個(gè)方面來制定企業(yè)采購戰(zhàn)略管理模式。

2.1 采購物資戰(zhàn)略制定。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來說，需要采購的物資有成千上百種，為了更高效地實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)，必須在對(duì)采購物資進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上來制定采購物資戰(zhàn)略。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將商品物資分為不同的類型，下面根據(jù)Kralji的物資分類模型來確定物資戰(zhàn)略的制定。

圖1 采購商與供應(yīng)商關(guān)系的演變

圖2 采購商品分類模塊

根據(jù)由Kraljic（1983）提出的物資分類模型，可根據(jù)采購物資對(duì)企業(yè)的重要性（主要指該物資對(duì)企業(yè)供應(yīng)、成本、生產(chǎn)等因素的營銷程度）和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)（主要指物資中斷將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的不良影響）的大小兩個(gè)維度[4]可將商品物資分為戰(zhàn)略性物資、瓶頸物資、杠桿物資和一般類物資四個(gè)主要類型，如圖2所示。

戰(zhàn)略采購物品是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高和復(fù)雜度大及高價(jià)值的物資，企業(yè)對(duì)這類物資的要求高、供應(yīng)商數(shù)量又有限。采購該種類物資時(shí)需要找到可靠的供應(yīng)商，注重供應(yīng)商關(guān)系的培養(yǎng)，并要積極和供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通與交流，和少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略性合作關(guān)系或長(zhǎng)期合作關(guān)系。所以在制定該種類商品物資采購戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該把重點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的尋找、選擇和關(guān)系的管理與維護(hù)上。

瓶頸類物資是高風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度大且低價(jià)值的物料，這類物資價(jià)值雖然不算高，但是供應(yīng)保障不足，且市場(chǎng)有較大的進(jìn)入障礙。在采購戰(zhàn)略實(shí)施過程中，對(duì)于這類物料有兩種解決辦法：一是重點(diǎn)培養(yǎng)與供應(yīng)商的關(guān)系，盡量做一個(gè)好顧客，在準(zhǔn)時(shí)付款、信息溝通、新技術(shù)和新產(chǎn)品的改進(jìn)上及時(shí)與供應(yīng)商溝通和交流；二是積極尋找替代品，將瓶頸類產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為其他物料。

杠桿型物料的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較低但是對(duì)采購企業(yè)的重要性較高，制定這類商品物資的采購戰(zhàn)略應(yīng)將重點(diǎn)放在潛在供應(yīng)商的挖掘及引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制加強(qiáng)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)上?？梢赃m當(dāng)采用公開招標(biāo)的方法，吸引大量供應(yīng)商參與采購招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)集中競(jìng)價(jià)，更有利于發(fā)現(xiàn)真實(shí)價(jià)格和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

一般物資是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值都較低的常規(guī)物料，這類物料采購戰(zhàn)略的制定重點(diǎn)在于通過優(yōu)化采購流程，盡快實(shí)現(xiàn)采購的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化來降低采購成本，控制采購的各項(xiàng)管理費(fèi)用。

2.2 供應(yīng)商戰(zhàn)略制定。對(duì)供貨商的管理是采購管理過程中一項(xiàng)重要工作，根據(jù)采購業(yè)務(wù)對(duì)于供應(yīng)商和采購商的重要性可建立如圖3供應(yīng)商分類模型，結(jié)合上述圖2的物料分類模型，應(yīng)針對(duì)不同的物資類型建立有針對(duì)性的供應(yīng)商關(guān)系的管理策略。下面以重點(diǎn)型和戰(zhàn)略合作型供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理為例進(jìn)行分析。

（1）戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略。在圖3供應(yīng)商分類模型中，戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商，采購業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商和采購商來說都比較重要，所以雙方都渴望達(dá)成交易，并希望能夠建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。根據(jù)商品分類模型可以看出，此類供應(yīng)商提供的大多屬于戰(zhàn)略類物資，對(duì)采購企業(yè)來說至關(guān)重要，所以，對(duì)于此類供應(yīng)商的管理需要進(jìn)行戰(zhàn)略合作伙伴，雙方可以就質(zhì)量的改進(jìn)、新產(chǎn)品的研發(fā)、信息溝通方面積極合作。比如：在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面，采購方可以派一線技術(shù)人員和專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人員以及負(fù)責(zé)任的采購和可持續(xù)發(fā)展專員與供應(yīng)商進(jìn)行交流，實(shí)地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)鍵性問題，在現(xiàn)場(chǎng)幫助采取糾正措施，向供應(yīng)商提供質(zhì)量、生產(chǎn)流程，環(huán)境、安全、公平用工等各個(gè)方面的知識(shí)。事實(shí)上，在供應(yīng)鏈環(huán)境下實(shí)施采購與供應(yīng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，采購與供應(yīng)雙方通過持續(xù)溝通和信息，可以使越來越多的供應(yīng)商在質(zhì)量、成本、供貨、創(chuàng)新和管理等方面受益，進(jìn)而提高整體需求鏈條的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）重點(diǎn)型供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略管理。根據(jù)圖3的供應(yīng)商分類模型可以看出，對(duì)于重點(diǎn)型供應(yīng)商來說采購業(yè)務(wù)不是很重要，而對(duì)采購企業(yè)至關(guān)重要，為了更好地去分析此類供應(yīng)商所具備的特點(diǎn)，我們可以利用SWOT分析模型來進(jìn)一步的說明，如圖4所示，圖中橫坐標(biāo)是外因，主要體現(xiàn)為O-opportunity機(jī)會(huì)、T-threaten威脅；縱坐標(biāo)是內(nèi)因即企業(yè)所具備的S-strength優(yōu)勢(shì)、W-weakness劣勢(shì)，根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的SWOT分析，采購企業(yè)可以通過對(duì)雙方的相互關(guān)系進(jìn)行分析，界定供應(yīng)商所處的象限來制定具有針對(duì)性的采購戰(zhàn)略。

圖3 供應(yīng)商分類模型

重點(diǎn)型供應(yīng)商處于圖4中的第一象限，從圖4的SWOT矩陣模型可以看出，重點(diǎn)型供應(yīng)商外部有機(jī)會(huì)，內(nèi)部又有優(yōu)勢(shì)，結(jié)合圖2和圖3我們可以分析出此類供應(yīng)商所提供的一般屬于瓶頸類物資，其所產(chǎn)品具有壟斷性，而內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)往往體現(xiàn)為：資金充裕、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、人才聚集、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)、成本控制較優(yōu)、利潤良好等方面。針對(duì)這類的供應(yīng)商企業(yè)在制定采購戰(zhàn)略的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn)：第一，不要將談判放在價(jià)格上，因?yàn)樵谶@類供應(yīng)商關(guān)系的管理中采購企業(yè)處于弱勢(shì)，甚至是會(huì)出現(xiàn)“求購”的情況。所以，提高采購效率，保障物資供應(yīng)才是重點(diǎn)。第二，在付款條件上要給予供應(yīng)商便利，必要的時(shí)候可以先付款再交貨。第三，要與此類供應(yīng)商建立起信息溝通交流和共享機(jī)制，主要與供應(yīng)商就有關(guān)“作業(yè)成本、銷售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、客戶需求”等方面的信息進(jìn)行交流。

但是需要注意的是對(duì)于企業(yè)與供應(yīng)商的合作、溝通、共享程度等跨邊界影響因素均是動(dòng)態(tài)變化的，所以，企業(yè)供應(yīng)采購戰(zhàn)略的制定也要用利用權(quán)變理論，分情境作出采購相關(guān)事宜的決策[5]。

圖4 供應(yīng)商SWOT分析模型

3 供應(yīng)鏈環(huán)境下實(shí)施采購戰(zhàn)略管理的意義

采購戰(zhàn)略是以戰(zhàn)略為目標(biāo)，在戰(zhàn)略的高度審視采購，用分析法為某一特定的產(chǎn)品或服務(wù)制定采購戰(zhàn)略并加以執(zhí)行。供應(yīng)鏈環(huán)境下有效的采購戰(zhàn)略管理工作要能夠使得企業(yè)充分甄別利用機(jī)會(huì)，同時(shí)避免問題，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1 有效的采購戰(zhàn)略是撬動(dòng)企業(yè)利潤的白金杠桿。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，企業(yè)采購戰(zhàn)略選擇往往決定企業(yè)的成敗。在全球范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購的原材料及零部件成本隨行業(yè)不同而不同。大體在30%～90%，平均在60%以上。以我國制造業(yè)為例，其產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的35%以上，而制造企業(yè)的采購支出為企業(yè)銷售收入的54%～70%[3]。而且降低采購成本絕對(duì)比降低人工工資或增加銷售收入所獲得的利潤要大得多，實(shí)踐中每降低1%采購成本相當(dāng)于減少4%的人工成本或增加5%的銷售額所產(chǎn)生的利潤。

顯然采購成本是企業(yè)成本管理中的主體和核心部分，采購是企業(yè)管理發(fā)揮利潤杠桿的作用。而成功的采購戰(zhàn)略管理無疑是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證之一，大型企業(yè)的采購戰(zhàn)略規(guī)劃甚至影響到其眾多供應(yīng)商的命運(yùn)。

3.2 采購戰(zhàn)略管理是快速響應(yīng)市場(chǎng)的必然選擇。隨著產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場(chǎng)瞬息萬變，客戶需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化的趨勢(shì)，要想促進(jìn)整條供應(yīng)鏈的無縫鏈接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的增值，必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈的采購戰(zhàn)略管理。通過采購戰(zhàn)略的制定，促使采購與供應(yīng)商雙方就有關(guān)物料信息、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求信息、客戶動(dòng)態(tài)信息、成本控制信息等加強(qiáng)信息溝通和交流，使整條供應(yīng)鏈可以快速捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而以最快的速度將高質(zhì)量、個(gè)性化的產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。

3.3 采購戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用。采購是任何生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)，是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)和重要組成部分，供應(yīng)鏈環(huán)境下采購戰(zhàn)略的實(shí)施，改變了傳統(tǒng)采購時(shí)間觀念不強(qiáng)、交貨準(zhǔn)時(shí)率不高、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢、質(zhì)量事后把關(guān)及供應(yīng)商關(guān)系臨時(shí)性等缺點(diǎn)，而發(fā)展成為時(shí)間觀念強(qiáng)、快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，供需關(guān)系多是長(zhǎng)期的或戰(zhàn)略性合作關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)供需雙方的“共贏”，甚至是整條供應(yīng)鏈的“多贏”。有效的采購戰(zhàn)略可以改善企業(yè)上下游的供應(yīng)鏈關(guān)系，幫助整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、商流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過供需雙方的信息交流和共享，保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。由于雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，企業(yè)在生產(chǎn)計(jì)劃、庫存、質(zhì)量等各方面的信息都可以及時(shí)進(jìn)行交流，才能保證所需的原材料和外購件能夠按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。這種充分的信息交換可以增強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力，逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的縱向聯(lián)盟，進(jìn)而提高整體供應(yīng)鏈的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

4 結(jié) 論

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的合作日益緊密，從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。而采購作為所有生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)，是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)和重要組成部分，恰當(dāng)?shù)牟少彂?zhàn)略對(duì)企業(yè)提高利潤，開展技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的增值都起著至關(guān)重要的作用。在供應(yīng)鏈環(huán)境下來制定采購戰(zhàn)略必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，首選需要對(duì)企業(yè)采購商品物資和供應(yīng)商進(jìn)行分類，根據(jù)分類模型結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)不同的供應(yīng)商采取不同的管理模式，通過對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，不斷加強(qiáng)供需雙方之間的信息交流和共享，進(jìn)而不斷培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高整體供應(yīng)鏈的效益，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的增值。

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