3000老人一個(gè)家

賈依依

【新聞背景】從2000年到2007年，我國(guó)60歲以上老年人口由1.26億增加到1.53億，占全球老年人口的21.4%，相當(dāng)于歐洲60歲以上老年人口的總和。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)老年人口將達(dá)到2.4億，占總?cè)丝诘?7.17%；到2050年，老年人口總量將超過(guò)4億，老齡化水平達(dá)到30%以上。

她曾是一名下崗女工，當(dāng)年在照顧生病住院的公公時(shí)，借來(lái)四間平房開(kāi)辦起一家老人護(hù)理院。而今，17年光陰如白駒過(guò)隙，她的護(hù)理院已經(jīng)發(fā)展壯大，擁有8萬(wàn)多平方米的護(hù)理大樓，成為一家具有國(guó)際護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的老人樂(lè)園。

這位干練美麗的護(hù)理院長(zhǎng)，十多年來(lái)，已經(jīng)護(hù)理過(guò)3000余位老人，親自送走800余位去世老人。17年來(lái)，她怎樣堅(jiān)持不懈地走過(guò)了艱難的老人護(hù)理歲月？

用心照顧老人身體，

下崗女工開(kāi)辦護(hù)理院

2012年5月的一個(gè)上午，長(zhǎng)春市至愛(ài)老年醫(yī)療護(hù)理院內(nèi)不時(shí)傳出老人們的歡呼聲和爽朗的笑聲。此時(shí)，臺(tái)麗偉正站在典禮臺(tái)上為護(hù)理院的老人們主持婚禮。3對(duì)老人中，有一對(duì)老人已經(jīng)攜手跨過(guò)鉆石婚，這一天正是他們結(jié)婚60周年的慶典。另外兩對(duì)老人，是在護(hù)理院自由戀愛(ài)而結(jié)婚的。臺(tái)上臺(tái)下的老人們都衣著艷麗，談笑風(fēng)生。面對(duì)300多位老人歡聚一堂共同歡慶的情景，臺(tái)麗偉感慨萬(wàn)千，哽咽難言……

臺(tái)麗偉1970年出生在長(zhǎng)春，原是長(zhǎng)春紡織廠的一名擋車(chē)工。1995年年底，她成了下崗女工。不久，她的公公因腦出血住院。丈夫出差在外，照顧公公的任務(wù)就全部落在臺(tái)麗偉身上。

當(dāng)時(shí)，公公身體幾乎癱瘓，說(shuō)話含糊不清，臺(tái)麗偉日夜守護(hù)。在照顧公公的日子里，她發(fā)現(xiàn)類(lèi)似公公這樣的老年患者身旁很少有兒女照料，兒女因?yàn)楣ぷ鞣泵χ荒苷?qǐng)護(hù)理員，很多護(hù)理員對(duì)老人照顧得不盡心甚至非常糟糕。

一天，鄰床大爺?shù)膬鹤佑屑笔乱崆半x開(kāi)醫(yī)院，護(hù)理員還沒(méi)到，老人的兒子請(qǐng)求臺(tái)麗偉幫忙照看一會(huì)兒。老人要上廁所，臺(tái)麗偉二話不說(shuō)就攙扶老人下床。事后，老人長(zhǎng)嘆：“我要是有你這么個(gè)閨女照顧就好了！”

說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。臺(tái)麗偉腦海里靈光一閃：為何自己不辦一個(gè)護(hù)理院呢？在照顧公公的同時(shí)，也可以照顧其他老人。老人們聚在一起，說(shuō)說(shuō)嘮嘮，不會(huì)覺(jué)得生活無(wú)聊，還有助病情康復(fù)，這不是兩全其美的好事嗎？這個(gè)想法，自此在臺(tái)麗偉腦海中揮之不去。

1996年9月，臺(tái)麗偉借了4間平房，擺上12張單人床。就這樣，“至愛(ài)老年護(hù)理院”正式成立。然而，護(hù)理院成立兩個(gè)多月，竟無(wú)一位老人前來(lái)。家人們都勸她放棄，但臺(tái)麗偉沒(méi)有動(dòng)搖，她堅(jiān)信自己的想法沒(méi)錯(cuò)。

這年12月，護(hù)理院終于來(lái)了第一位韓姓老人。韓大爺患有腦出血，家人因無(wú)法照料把老人送到了這里。臺(tái)麗偉喂老人吃飯，幫老人擦洗身子……然而，韓大爺并不買(mǎi)賬，脾氣古怪的他甚至絕食，幾天不吃一口飯。一天，韓大爺將臺(tái)麗偉端來(lái)的一碗粥“啪”地扣到她臉上，臺(tái)麗偉哭著跑了出去。令人意外的是，事后，老人卻主動(dòng)道歉。韓大爺被臺(tái)麗偉的真誠(chéng)打動(dòng)了，從那以后，常和臺(tái)麗偉說(shuō)心里話，視其為親閨女，有好吃的好玩的，都與她分享。

2000年，韓大爺離世前，在紙上寫(xiě)下一句話：“閨女，謝謝你，這些年你辛苦了！”臺(tái)麗偉看到這句話時(shí)，熱淚噴涌而出，也更堅(jiān)定了她把老人們當(dāng)做親人一樣照顧的信念。

漸漸地，護(hù)理院的老人多了起來(lái)，臺(tái)麗偉不斷充實(shí)自己的護(hù)理知識(shí)，還到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)針灸。很快，護(hù)理院的床位住滿了，臺(tái)麗偉又?jǐn)U展到60個(gè)床位。兩年后，護(hù)理院床位再度告急，臺(tái)麗偉拿出全部積蓄進(jìn)行了擴(kuò)建。后來(lái)，長(zhǎng)春市綠地規(guī)劃，臺(tái)麗偉將護(hù)理院新址選至城西鎮(zhèn)躍進(jìn)村。到2005年，占地3萬(wàn)平方米的至愛(ài)護(hù)理院正式建成。

2004年，護(hù)理院來(lái)了一位王姓老人，他獨(dú)自背著包裹找到臺(tái)麗偉，說(shuō)：“我想住在這，你給我兒子打電話，讓他送錢(qián)來(lái)吧！”臺(tái)麗偉仔細(xì)詢問(wèn)得知：老王家住本地農(nóng)村，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，因?yàn)楦鷥合辈缓?，?dú)自來(lái)到這里。臺(tái)麗偉當(dāng)即把老人的護(hù)理費(fèi)用從1200元降至750元。盡管這樣，老人的兒子交過(guò)幾次費(fèi)用后，便人間蒸發(fā)了。

一天，臺(tái)麗偉看到老王坐在陽(yáng)光下用廢棄的塑料帶編筐，問(wèn)道：“您不休息，在這干什么？”老人緩緩地說(shuō)：“我那不孝兒子不交錢(qián)，我也不能在這兒白吃白喝啊，我給你編些筐用吧！”臺(tái)麗偉忙扶起老王，說(shuō)：“不用編了，只要你休息好就好?！贝撕?，每當(dāng)護(hù)理院有廢棄的塑料帶，老王都會(huì)拿來(lái)編筐。他說(shuō)：“只有這樣，我才能心安?。　?/p>

2011年9月，護(hù)理院來(lái)了一位70多歲的米姓老人，因?yàn)榕c子女發(fā)生矛盾，獨(dú)自搬了出來(lái)。2012年年初，米老突患重病，臺(tái)麗偉立即將老人送到醫(yī)院，并拿出2000元為老人辦理了住院手續(xù)。

米老住院的日子里，臺(tái)麗偉醫(yī)院、護(hù)理院兩頭跑，一到醫(yī)院就寸步不離地照顧老人。老人看臺(tái)麗偉這么來(lái)回折騰，過(guò)意不去：“孩子，你不用總來(lái)，有時(shí)間就歇歇，這兒還有護(hù)士照顧我呢?！迸_(tái)麗偉真誠(chéng)地說(shuō)：“她們不了解您的生活習(xí)慣，哪能照顧得那么周到??！”老人聽(tīng)完，激動(dòng)無(wú)語(yǔ)，半晌才哽咽著說(shuō)：“好閨女啊……”

老人病情嚴(yán)重，一天晚上，老人把臺(tái)麗偉叫到病床前，顫巍巍地從枕頭下掏出一個(gè)大信封遞給她，說(shuō)；“我現(xiàn)在，有今天沒(méi)明天的，你就是我的親閨女，我這輩子就只剩下這個(gè)了，你收著吧！”臺(tái)麗偉打開(kāi)信封一看，竟然是老人自己的房產(chǎn)證。臺(tái)麗偉眼中即刻噙滿淚水道：“您要是真把我當(dāng)親閨女看，就趕快好起來(lái)?！?/p>

幾天后，老人不幸離世?？粗先搜氏伦詈笠豢跉?，臺(tái)麗偉不由得嚎啕大哭。老人對(duì)自己的信任，在臺(tái)麗偉看來(lái)，遠(yuǎn)比一紙房產(chǎn)證重要得多，也貼心得多。

用愛(ài)呵護(hù)老人心靈，

喜結(jié)佳緣夕陽(yáng)無(wú)限好

11月，一個(gè)下著鵝毛大雪的早晨，護(hù)理院門(mén)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)門(mén)前不知何時(shí)來(lái)了一位老人，衣著單薄、身上落滿積雪，老人的胡子與眉毛上已經(jīng)掛滿冰霜，站在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。臺(tái)麗偉立刻和工作人員七手八腳地把老人抬進(jìn)護(hù)理院，為他換上干凈棉衣，讓他吃頓熱飯菜，安排老人睡了一覺(jué)。

老人醒來(lái)后，一見(jiàn)到臺(tái)麗偉，連忙從身上掏出幾頁(yè)紙。臺(tái)麗偉接過(guò)一看，是法院的判決書(shū)。老人對(duì)她說(shuō)：“我不白住，我打贏官司了，等他們把錢(qián)給我，我會(huì)全部都給你的，讓我住下吧。”臺(tái)麗偉說(shuō)：“不管怎樣，我都不會(huì)讓您沒(méi)有落腳的地方，您先住這兒吧。”

老人一聽(tīng)，熱淚刷地流了下來(lái)：“我那些兒女不孝，我白養(yǎng)了他們呀?！迸_(tái)麗偉見(jiàn)老人情緒激動(dòng)，趕忙安撫。老人安靜了，臺(tái)麗偉仍一直守著老人，直到老人再次入睡。

然而一段時(shí)間后，臺(tái)麗偉卻非常擔(dān)憂，老人時(shí)常躲在房間里抹淚，不愿與其他老人交流。做了多年老人護(hù)理工作的臺(tái)麗偉明白：他是被自己的兒女所傷，只有在護(hù)理院里得到溫暖，才能慢慢走出親情的陰影。于是，臺(tái)麗偉常常抽時(shí)間來(lái)陪這位老人，有時(shí)嘮家常，有時(shí)陪老人在院里散步。一段時(shí)間后，老人的心情漸漸平復(fù)，也將臺(tái)麗偉視為親人了。

至今，這位老人還住在護(hù)理院里。已經(jīng)66歲的他，不再是當(dāng)年那個(gè)寂寞的孤單老人，成了一個(gè)愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的陽(yáng)光老人。

這件事讓臺(tái)麗偉深切感到，老人們需要的不僅是護(hù)理和照顧，更需要心靈和情感上的關(guān)愛(ài)和慰藉。

2011年3月，護(hù)理院迎來(lái)一位百歲老人——104歲的侯老太太。侯老太剛來(lái)時(shí)癱瘓?jiān)诖?，臺(tái)麗偉和工作人員一起細(xì)心照顧她，幾個(gè)月后，侯老太能自己試著下床了。這讓大家都驚喜不已，可侯老太依然悶悶不樂(lè)。于是，臺(tái)麗偉每天都去侯老太的“家”待上一會(huì)，陪她說(shuō)話談心。一個(gè)月后，如果到了晚上臺(tái)麗偉還沒(méi)來(lái)，侯老太就不睡覺(jué)，直到看見(jiàn)臺(tái)麗偉，才會(huì)放心睡去?，F(xiàn)在，侯老太天天都會(huì)為臺(tái)麗偉準(zhǔn)備一樣水果，看著臺(tái)麗偉吃完才算罷休。她知道臺(tái)麗偉腸胃不好，每次都早早地將水果從小冰箱里拿出來(lái)“預(yù)熱”。夏天天氣熱，水果“預(yù)熱”了臺(tái)麗偉還沒(méi)來(lái)，她就把水果再拿回冰箱里冰鎮(zhèn)一會(huì)兒，就這樣不厭其煩地拿出來(lái)放回去，直到臺(tái)麗偉來(lái)。侯老太對(duì)自己的依賴與牽掛，讓臺(tái)麗偉感慨不已。所以，不管自己多忙碌多疲倦，她每天都一定要陪侯老太談心解悶。

時(shí)間長(zhǎng)了，細(xì)心的臺(tái)麗偉發(fā)現(xiàn)，很多老人情緒不好是因?yàn)榧拍?，想有個(gè)伴。

沒(méi)過(guò)多久，68歲的宋桂芝老太和69歲的譚喜峰老人先后來(lái)到護(hù)理院。宋桂芝喜歡跳舞，譚喜峰喜歡唱歌。兩人興趣相投，共同加入了護(hù)理院的老年藝術(shù)團(tuán)，在排練節(jié)目時(shí)彼此配合默契，心意相通。日子一長(zhǎng)，兩位老人都習(xí)慣了彼此攙扶的生活。譚喜峰發(fā)現(xiàn)宋桂芝喜歡吃水果，每當(dāng)自己的女兒送來(lái)水果，他就悄悄地給宋桂芝送去。宋桂芝也常常幫譚喜峰梳頭、洗衣……就在兩人商議準(zhǔn)備結(jié)婚時(shí)，卻遭到了雙方兒女的強(qiáng)烈反對(duì)，兩位老人的愛(ài)情就此夭折。

兩人分手后，譚喜峰情緒低落，沉默寡言。臺(tái)麗偉擔(dān)心不已，電話聯(lián)系上了譚喜峰的女兒，但女兒態(tài)度堅(jiān)決：“爸爸想吃什么穿什么我們都會(huì)滿足，但父親都這把年紀(jì)了，實(shí)在沒(méi)有必要再找老伴?！迸_(tái)麗偉耐心地勸說(shuō)：“老人就像孩子，沒(méi)有伴就不快樂(lè)。你給他物質(zhì)上提供再好的條件，也彌補(bǔ)不了老人孤獨(dú)空虛的心靈??！有伴就有精神頭，你也不用成天擔(dān)心了……”那天，臺(tái)麗偉足足做了她一個(gè)多小時(shí)的工作，老人的女兒才沉默不言。臺(tái)麗偉緊接著說(shuō)：“改天有時(shí)間了，你來(lái)護(hù)理院看看那位老太太……”

掛掉電話，臺(tái)麗偉又給宋桂芝的兒子打去電話，對(duì)方也是連聲反對(duì)。臺(tái)麗偉見(jiàn)電話里無(wú)法溝通，就說(shuō)：“你也別忙著拒絕，我這就去找你，把你媽媽也帶上，咱當(dāng)面說(shuō)清楚?！迸_(tái)麗偉和宋桂芝來(lái)到他家，臺(tái)麗偉將兩位老人在護(hù)理院里相互照應(yīng)、彼此呵護(hù)的種種情形講述了一遍。兒子猶豫了半天，最后才對(duì)宋桂芝說(shuō)：“媽媽如果為此不開(kāi)心，那您就怎么開(kāi)心怎么來(lái)吧，我不反對(duì)了。”老太一聽(tīng)，頓時(shí)破涕為笑。

譚喜峰的女兒也偷偷地來(lái)到護(hù)理院，每次都能看到宋桂芝在細(xì)心地照顧父親，她的態(tài)度也開(kāi)始有了轉(zhuǎn)變……兩位老人經(jīng)過(guò)兩年漫長(zhǎng)的戀愛(ài)，終于在2012年5月名正言順地走到了一起。婚禮上，老兩口激動(dòng)地對(duì)臺(tái)麗偉說(shuō)：“多虧了你，要不然我們會(huì)遺憾終生的！”婚禮當(dāng)天，兩位老人的家人悉數(shù)到場(chǎng)，大家的臉上都洋溢著幸福的笑容。

看到這一幕，臺(tái)麗偉的眼眶濕潤(rùn)了……

與國(guó)際接軌，用愛(ài)心盡孝

2012年年初，一位78歲的病入膏肓的老人入住。這位老人的女婿非常孝順卻也非常忙碌，聽(tīng)說(shuō)臺(tái)麗偉照顧老人細(xì)心周到，又具有醫(yī)療資質(zhì)，便不惜高價(jià)為岳父買(mǎi)了一臺(tái)呼吸機(jī)，將老人從醫(yī)院的ICU病房轉(zhuǎn)到護(hù)理院。

臺(tái)麗偉原本對(duì)接住這種生命隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)的老人有所顧慮，但老人女婿的孝心感動(dòng)了她。她知道，如果接下老人，自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就如影隨形，而多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴臺(tái)麗偉：只要真心誠(chéng)意地護(hù)理好老人，就問(wèn)心無(wú)愧。

老人住進(jìn)護(hù)理院后，臺(tái)麗偉和工作人員對(duì)老人予以了最高級(jí)別的關(guān)注。一次，老人不小心感冒，因?yàn)槔先嗣咳湛亢粑鼨C(jī)生存，所以感冒對(duì)他來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的。臺(tái)麗偉馬上安排護(hù)士進(jìn)行24小時(shí)換人不離床護(hù)理，臺(tái)麗偉自己一馬當(dāng)先，每隔幾個(gè)小時(shí)都要為呼吸機(jī)消毒，每過(guò)10分鐘為老人量一次血壓……那幾天，她的神經(jīng)非常緊張，幾乎崩潰。老人身體漸漸有了起色。老人的女婿看到岳父不僅感冒好了，有時(shí)甚至還能短暫脫離呼吸機(jī)，激動(dòng)地對(duì)臺(tái)麗偉說(shuō)：“你們的水平，可以與正規(guī)醫(yī)院比肩了，現(xiàn)在看，我們是來(lái)對(duì)了?！?/p>

臺(tái)麗偉一直重視提高護(hù)理院護(hù)理水平，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理護(hù)理院。臺(tái)麗偉常常思考：如今養(yǎng)老院遍地都是，自己的護(hù)理院如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中生存發(fā)展下去？如何為老人們提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)？2012年2月，臺(tái)麗偉在市里開(kāi)人大會(huì)議，“與國(guó)際接軌”的提案讓她豁然開(kāi)朗：國(guó)際上，對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的要求，他們有什么更先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)？從此，她開(kāi)始關(guān)注這方面的信息。

2012年6月，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生來(lái)院里實(shí)習(xí)，學(xué)校的澳大利亞護(hù)理專(zhuān)家詹姆來(lái)院考察學(xué)生實(shí)習(xí)情況。這讓臺(tái)麗偉如獲至寶，她帶領(lǐng)全院護(hù)理員向外國(guó)專(zhuān)家細(xì)心學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)。其中很實(shí)用的一項(xiàng)就是學(xué)會(huì)如何使用幫助患病老人翻身的床單——滑單。此前，臺(tái)麗偉和護(hù)理員使用傳統(tǒng)方法給臥床老人翻身，偶爾會(huì)擦傷老人背部，護(hù)理員也累得氣喘吁吁。而“滑單”技術(shù)為護(hù)理員減輕了勞動(dòng)量，老人翻身也比過(guò)去科學(xué)、省力，免除了不必要的痛苦。

加拿大、日本等國(guó)的護(hù)理專(zhuān)家也先后來(lái)到護(hù)理院傳授經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，臺(tái)麗偉還組織護(hù)士系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)外護(hù)理知識(shí)。如今，護(hù)理院園區(qū)正在建設(shè)中，未來(lái)將可入住5000位老人……

2012年7月6日，由亞洲16個(gè)國(guó)家參加的養(yǎng)老研討會(huì)代表們來(lái)到至愛(ài)護(hù)理院，臺(tái)麗偉抓住這個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，與參會(huì)代表們交流養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。17年來(lái)，護(hù)理院一共護(hù)理過(guò)3790位老人，臺(tái)麗偉還親自送走了800余位去世老人。她也被評(píng)為“中華孝親敬老”之星。

臺(tái)麗偉說(shuō)：“我計(jì)劃在護(hù)理院開(kāi)設(shè)一個(gè)心理咨詢室。護(hù)理院?jiǎn)紊砝先吮容^多，有了失落情緒時(shí)，往往無(wú)處尋找安慰，也找不到釋放情緒的地方，情緒不佳、心氣不順會(huì)影響他們的健康。上了年紀(jì)的老人，有時(shí)就像個(gè)孩子，很多事情需要耐心傾聽(tīng)，為他們化解內(nèi)心的失意和遺憾，平和他們的心態(tài)和情緒，幫他們出主意。這個(gè)心理咨詢室，就是一個(gè)可以讓老人們理順情緒，發(fā)泄不滿的地方。”

談起自己這17年來(lái)的養(yǎng)老護(hù)理經(jīng)歷，臺(tái)麗偉感慨不已：“一個(gè)人，不管做什么，都要用心去做，用心了，就會(huì)感動(dòng)、感化他人。我做這一行始終有個(gè)理念，那就是要讓老人們?cè)谶@里不但可以享受到家的溫暖，還要體驗(yàn)到高標(biāo)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際護(hù)理。百善孝為先。在我心中，讓老人們頤養(yǎng)天年永遠(yuǎn)是第一位的！”

谷春林摘自《戀愛(ài)婚姻家庭》