● 林鳴
由于古代人沒發(fā)明視頻,現(xiàn)代人當(dāng)然不知道皇帝老兒真實的起居生活。前不久,河南一家洗浴中心上演的一場池中鬧劇,讓廣大消費者開了眼。在這場名為“十萬元帝王頭湯”的活動中,一位中年男子在眾位“嬪妃”的服侍下入浴,洋洋自得地洗起了“御澡”,而且美其名曰“帝王頭湯”。業(yè)內(nèi)人士說,所謂“帝王頭湯”其實就是普通的泡溫泉,但特別的是有嬪妃、宮女、太監(jiān)扮相的服務(wù)員侍候,而在這一刻,那位男顧客也似乎化身為飄飄欲仙的“孤家寡人”。
記得某作家曾說過,每個中國人內(nèi)心都有一個皇帝情結(jié)。根據(jù)這一斷言,商家把皇帝情結(jié)當(dāng)種子,辛勤澆水施肥,由此開發(fā)出名目繁多的“皇家產(chǎn)品”。從衣食住行,廣告宣傳、到各式產(chǎn)品,以致桔柑、鞋墊,都標(biāo)上了皇家的標(biāo)識。有識之士稱,我們應(yīng)該弄明白,顧客是“上帝”,但不是“皇帝”。發(fā)明“顧客是上帝”這句話的西方社會,只是想告訴人們:商家應(yīng)該尊重顧客,處處為顧客著想。從另一方面來說,作為“上帝”的顧客是一個文明群體,甚至要比一般人的文明程度更高,實際上也就是體現(xiàn)相互尊重的關(guān)系。沒想到,傳播福音的“上帝”到了我們中國,就搖身變成了飛揚跋扈的“皇帝”。如今,很多地方的服務(wù)行業(yè)確實在為“皇帝”服務(wù)了。陛下要享受人體盛宴嗎?好的,就把人體當(dāng)作性感大菜盤。皇帝要享受跪式服務(wù)嗎?就讓女服務(wù)員跪著伺候您?;实垡龑m六院嗎?好的,有的涉黃夜總會就應(yīng)聲提供佳麗無數(shù)……想不到帝王這么一個圣物,滅絕了那么多年,仍然能夠呼風(fēng)喚雨,萬般靈驗!究其原因,就在于一些國人骨子里的皇權(quán)思想作祟。他們錯把“上帝”當(dāng)“皇帝”,需要享受的時候就以皇帝自居,渴求賺錢時就把客人當(dāng)皇帝哄。就這樣“皇來皇去”的,把好好的消費市場弄得烏煙瘴氣!是商家糊涂,還是萬民愚昧?居然讓“皇帝”在消費場所活得有聲有色。社會學(xué)家嚴(yán)肅指出,殊不知,想要做皇帝的人,已經(jīng)沒有做現(xiàn)代人的資格。因為平等、民主、自由這些寶貴的東西,皇上他老人家身上一樣也找不到。
那么,到底有多少消費者會想通過一個廣告、一次入住、吃一頓飯就滿足自己的皇帝夢呢?當(dāng)然有,但應(yīng)該是極少數(shù)中了“皇”毒的人,比如那位一擲萬金的洗澡先生。令人多少感到欣慰,這個“帝王頭湯”鬧劇一出,并沒收到滿堂喝彩的預(yù)期效果,反而遭到輿論、公眾的譴責(zé)和嘲笑。從現(xiàn)場照片看,圍觀者的臉上也紛紛露出不屑的表情。我們相信,絕大多數(shù)中華人民共和國的公民都希望在消費中享受公平買賣,得到應(yīng)有的服務(wù)和產(chǎn)品。如果發(fā)生消費糾紛,只要能夠依法維權(quán)也就行了。至于行使皇帝的權(quán)力,對違法商家滿門抄斬、株連九族——誰也沒想過,更不會如此歹毒。大家很清楚:我們畢竟生活在法治社會。有學(xué)者分析:皇帝亂竄的丑陋現(xiàn)象,在一個商業(yè)發(fā)達(dá)的國家里是不正常的。它很容易造成買賣對立,相互仇恨,更糟糕的是,這種商業(yè)行為,還會潛移默化地對下一代人灌輸皇權(quán)思想。由此說來,還是把“上帝”的頭銜還給消費者吧。上帝與皇帝,一字之差,差之千里!但是沒辦法,誰叫我們中華文明5000年的歷史,封建社會占了大頭呢?形象地說,在消費場所,“上帝”和“皇帝”的最本質(zhì)區(qū)別在于,上帝是仁慈的,是懂得寬容的;而皇帝是只惡虎,動不動要吃人的。
算了算,帝制推翻一百多年了。航天飛機升空,奧運會也開過了,民主思想深入人心,世界各地到處可見中國游客的身影,可人們的皇權(quán)思想居然還是這么濃,濃得像口化不開的大醬缸。難怪有人提出,如今的消費場所,早就應(yīng)該狠狠掄起“大掃帚”,來一場里里外外、徹徹底底的“掃皇運動”。這個運動的意義,比“掃黃運動”更重要。要想營造一個買賣平等、充滿陽光的消費社會,第一件事就是讓“皇帝老兒”和“遺老遺少”統(tǒng)統(tǒng)見鬼去吧。