【摘 要】職業(yè)教育是一種以就業(yè)為導向,以能力為本位的教育。培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力,以適應市場所需要的高素質(zhì)、高技能型人才,是職業(yè)教育的核心任務。本文從職業(yè)核心能力的內(nèi)涵入手,結(jié)合《商務職業(yè)英語》課程特點及筆者的教學實踐,從轉(zhuǎn)變教學理念,創(chuàng)新教學方法以及改革評價方式等方面探討如何在職業(yè)學校商務英語教學中培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。
【關鍵詞】職業(yè)核心能力;職業(yè)教育;商務職業(yè)英語
隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,職場對人才的要求發(fā)生了很大的變化。從本校近幾年的招聘會,畢業(yè)生的反饋及社會對人才的選拔來看,職業(yè)崗位不僅要求學生具備基本的專業(yè)知識和技能,還要求學生具有良好的溝通能力、與人交流能力以及創(chuàng)新能力、應變能力等。職業(yè)崗位所要求的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)核心能力等職業(yè)綜合素質(zhì)越來越成為用人單位選人、用人的重要標準。然而,目前我國職業(yè)教育培養(yǎng)的人才與這種社會的要求尚有一些距離,學生的職業(yè)核心能力有待進一步提高。職業(yè)學校培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力已成為職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。職校英語課堂教學也應該順應這一改革大潮,針對職業(yè)教育的特點,轉(zhuǎn)變教學理念,創(chuàng)新教學方法,探索行之有效的培養(yǎng)職業(yè)核心能力的方法和途徑。
一、 職業(yè)核心能力的內(nèi)涵
職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力,它適用于各種職業(yè),能適應崗位不斷變換,是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展的能力。世界上許多國家都很重視職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。德國率先提出了“關鍵能力”,即“核心能力”這一概念,并將其融入到職業(yè)教育中。美國、英國、新加坡等國家也構建了較完善的職業(yè)核心能力培訓體制。1998年,我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為8項,包括:與人交流、數(shù)字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創(chuàng)新革新、外語應用等。
既然“外語應用”能力是職業(yè)核心能力之一,那么我們在英語教學中就要加強職業(yè)核心能力的培養(yǎng),既要承擔起培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫、譯英語應用能力的重要使命,也要重視培養(yǎng)學生其它方面的職業(yè)核心能力。
二、《商務職業(yè)英語》課程特點
今年我校開設了《商務職業(yè)英語》課程,選自2012年呂孟榮主編的高等教育出版社的教材。該教材的特點:
以商務崗位職業(yè)核心能力對英語應用能力的需求為目標,突出職業(yè)能力導向。教材內(nèi)容圍繞商務崗位對商務英語核心能力的需求而設計,體現(xiàn)“學生主體教師主導”的編寫原則,貫穿“教、學、做”為一體的教學理念,著重培養(yǎng)學生用英語進行商務事務的處理能力、溝通能力,跨文化交際能力,商務表單與圖表的填寫、解讀和表述能力,創(chuàng)新思維能力,團隊合作能力以及解決問題等職業(yè)核心能力。
三、《商務職業(yè)英語》課堂教學與學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
根據(jù)《商務職業(yè)英語》課程特點、職業(yè)教育的方向以及當今企業(yè)對人才的要求,筆者認為應該以課堂教學為主陣地,在商務英語教學中,除了對學生進行語言綜合技能訓練之外,還應注意將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)融入到課堂教學中,培養(yǎng)具有專業(yè)能力和職業(yè)核心能力的高素質(zhì)、高技能型人才,為學生未來職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。為此,建議采取以下策略:
(一) 轉(zhuǎn)變教學理念,實施“以學生為中心”的商務英語教學
傳統(tǒng)的課堂教學以教師為主體,“重教法,輕學法”,“重單一技能,輕綜合能力”,不利于學生知識、能力和素質(zhì)三方面的全面發(fā)展。在商務英語的課堂上,教師應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學理念,根據(jù) “學生主體教師主導”的課程編寫原則,實施“以學生為中心”的商務英語教學,讓學生當主角,教師當配角。教師由過去的“講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇д摺?,使學生在課堂上能有更充裕的時間開展討論、探索、演練或?qū)嵺`等活動,而教師的職責更多是為學生的活動創(chuàng)設情境,提供幫助,培養(yǎng)學生學會學習、學會做事的能力,使學生在掌握專業(yè)知識和技能的同時,職業(yè)核心能力得以培養(yǎng)和升華。
(二)創(chuàng)新教學方法,提高學生英語語言應用能力
《商務職業(yè)英語》教材在內(nèi)容設計上,重視學生語言應用能力的培養(yǎng)。教材的每一單元設計以“語言輸入為基礎,語言輸出應用為目的”,教學訓練均以學生參與活動為主線,以完成一系列的任務為宗旨,充分體現(xiàn)課堂教、學、做的活動。因此教師可以采用“任務驅(qū)動”或“行動導向”的教學方法,激發(fā)學生學習英語的興趣,讓學生在完成任務或項目的交流、合作、協(xié)調(diào)、思考和總結(jié)中完成語言的聽、說、讀、寫、譯等商務專業(yè)技能,同時培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力以及團隊合作意識。具有代表性的教學方法有:
1.角色扮演法:《商務職業(yè)英語》每一單元都設計了Situational Dialogue(情景對話)。教師可以根據(jù)情景布置任務,營造輕松、愉快、平等的課堂氛圍,讓學生擔任不同的角色進行演練,充分調(diào)動學生的學習積極性,培養(yǎng)學生運用英語與人交流溝通的能力及團隊合作能力。
2.合作學習法:合作學習法是一種以學生為中心,以小組為形式,為了共同的學習目標共同學習,相互促進、共同提高的一種教學策略。合作學習包括:小組討論、同桌討論、相互評價、互幫互學等形式。合作學習可以使每個學生平等地參與學習,并有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機會。合作學習鼓勵學生主動思考,聯(lián)手合作,共同參與。學生的進取意識、創(chuàng)造意識和合作意識能較好地得到強化。
3.項目教學法:教師布置項目任務,學生分組討論,共同探究,分析項目,學生分工完成任務,教師和學生共同點評。項目教學法有助于培養(yǎng)學生專業(yè)能力及各項職業(yè)核心能力。
4.模擬教學法: 教師鼓勵學生創(chuàng)設職業(yè)場景,在仿真的場景中進行語言訓練,例如模擬參加交易會,成立公司,學生在模擬的交易會中接待顧客,介紹公司或產(chǎn)品等。學生在準備活動的過程中遇到問題或突發(fā)事件,可以通過團隊的力量自行解決。這種方式既鍛煉了學生語言的綜合應用能力又訓練了學生的交流溝通,信息處理,團隊合作、創(chuàng)新思維和解決問題的各種能力。
(三)改革評價方式,激發(fā)學生主動參與
目前我們對學生的英語學習主要采用終結(jié)性評價,即主要對學生的學習結(jié)果進行評價,將學生的考試分數(shù)作為唯一的評價標準,重視學生對語言知識及語法的檢測,缺乏對學生學習興趣、態(tài)度、學習策略等方面的評價,不利于培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。因此我們要改革傳統(tǒng)的評價方式,改變過去只憑一次考試評定學生成績的做法,采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的評價體系。形成性考核包括出勤、分組討論、課內(nèi)訓練、課后作業(yè)、課堂表現(xiàn)、課外自主學習等反映學生學習過程的各方面。采用多種評估方式,可以充分激發(fā)學生參與課堂的活動,發(fā)揮學生學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性,對學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)起到積極的推動作用。
四、職業(yè)核心能力的培養(yǎng)在《商務職業(yè)英語》課堂教學中的實踐
以下筆者以《商務職業(yè)英語》Unit 2 Attending Trade Fairs 的課堂教學為例,采用任務驅(qū)動和行動導向教學法,按照OTPAE(“目標-任務-準備-行動-評估”)五步訓練法進行教學設計。
1.目標(Object):訓練學生用英語進行相關的商務活動,培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和職業(yè)核心能力。
2.任務(Task):你(Exhibitor)代表公司參加廣交會,有很多外商(clients)參觀你的展位,請你模擬參加廣交會,向外商介紹你的公司。
3.準備(Prepare):(1)課前教師布置任務,4人一小組,讓學生準備參加廣交會的參展物品及公司的資料等。(2)課堂上教師根據(jù)課文內(nèi)容,引導學生掌握公司簡介(company profile)的有關信息,讓學生4人一組討論并組織對話。
4.行動(Action):每組派出一人扮演exhibitor(參展商),其他3人扮演clients(外商),進行角色扮演,由exhibitor 用英文向clients 介紹自己的公司。
5.評估(Evaluation): 教師和學生對每個小組的表現(xiàn)進行點評,肯定優(yōu)點,指出缺點,給出建議。學生課后修正,總結(jié)提高。
教學效果分析:
通過創(chuàng)設職業(yè)場景,讓學生在仿真的情景下進行學習,學生興趣高漲,踴躍參與。學生在完成任務的過程中,職業(yè)核心能力得到培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:
1.學生通過豐富想象,創(chuàng)設了各自別具一格的貿(mào)易公司,并通過網(wǎng)絡資源查找資料,收集、整理信息,制作了介紹公司的精美PPT,還為公司設計個性化Logo,制作名片等,很好地培養(yǎng)了學生的自我學習能力、信息處理能力和創(chuàng)新能力。
2.各組成員為了布置模擬展位,精心準備各式各樣的參展物品,如參展商證件、參觀者證件、公司招牌、產(chǎn)品目錄或小冊子,參展的樣品或促銷品、名片、文具等,培養(yǎng)了學生的動手能力,與人交流、與人合作的能力以及團隊合作精神。
3.在評價環(huán)節(jié),學生通過觀察發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。如有的“參展商”在迎接“外商”時禮儀欠佳,忘記給對方名片,握手的姿勢不規(guī)范,接待客人不夠熱情等;在參展的時候忘記帶名片,沒有準備參展的產(chǎn)品目錄或樣品等。通過學生自評,小組互評,教師點評,筆者再結(jié)合自身在外企工作時參加廣交會的經(jīng)驗傳經(jīng)送寶,讓學生的知識和技能得到進一步提高,極大地培養(yǎng)了學生觀察問題、解決問題的能力。
4.學生通過角色扮演,與“外商”演練對話,鍛煉了外語應用能力,專業(yè)技能和綜合素質(zhì)都得到提升。
五、結(jié)語
職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事,而是人一生的課程。在課堂教學中,教師應重視學生的職業(yè)生涯發(fā)展,有意識地融入職業(yè)核心能力的訓練,讓學生在參與、合作、探究中提高自身的專業(yè)知識、專業(yè)技能和綜合素質(zhì),滿足社會發(fā)展對學生就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要,提高學生的就業(yè)競爭力??傊殬I(yè)學校英語教學的改革必須要以培養(yǎng)職業(yè)核心能力為出發(fā)點和目標,持之以恒地深入改革下去。
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作者簡介:
黃梅英,廣東省新聞出版高級技工學校教師,研究方向:英語教學。