森蘭變頻自主探路“高端”自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)——本刊專訪希望森蘭科技股份有限公司總經(jīng)理何建波

■ 本刊記者 劉星 李智

“十一五”以來，我國(guó)大力推進(jìn)節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約環(huán)境友好型社會(huì)，為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大需求。近幾年，變頻器及相關(guān)技術(shù)幾乎應(yīng)用到工控行業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)變頻器與日系、歐美產(chǎn)品相角逐，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)電氣大市場(chǎng)燃起“硝煙”。

有這樣一家企業(yè)，從最開始便同中國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)一同成長(zhǎng)，它的足跡成為中國(guó)民族變頻行業(yè)發(fā)展軌跡的縮影。其在穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，又設(shè)計(jì)并生產(chǎn)了代表國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的最大功率四象限變頻器以及第三代高壓變頻器，并六次蟬聯(lián) “中國(guó)國(guó)產(chǎn)變頻器第一品牌”榮譽(yù)，它就是希望森蘭科技股份有限公司（下簡(jiǎn)稱森蘭）。

森蘭是國(guó)內(nèi)最早從事變頻技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè)之一，也是中國(guó)最大的變頻器研發(fā)制造基地之一，其產(chǎn)品更首批獲得了“中國(guó)名牌”稱號(hào)。為此，本刊記者就有關(guān)問題專門采訪了森蘭總經(jīng)理何建波，聽他講述森蘭的光榮與夢(mèng)想。

一體化解決方案鑄競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

森蘭成立于1998年，是一家致力于變頻技術(shù)研發(fā)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。目前，森蘭的主力產(chǎn)品主要有八大類，包括SB70系列高性能矢量控制變頻器、兼顧成本與負(fù)載的SB200風(fēng)機(jī)水泵專用型變頻器、大功率四象限變頻器、SB100簡(jiǎn)易通用型變頻器、SB150靈巧精致型變頻器、690V系列高性能變頻器以及第三代SBH系列高壓變頻器等。

何建波談及森蘭的發(fā)展時(shí)表示，“森蘭能有今天的成就，在很大程度上歸功于用戶的廣泛認(rèn)可以及自身的持續(xù)創(chuàng)新。”2005年，森蘭被評(píng)為“中國(guó)國(guó)產(chǎn)變頻器十大品牌”，并名列同類產(chǎn)品第一位；2006年，森蘭榮膺“中國(guó)國(guó)產(chǎn)變頻器第一品牌”，被評(píng)為中國(guó)用戶最滿意國(guó)產(chǎn)低壓變頻器十大品牌第一名；2007、2008、2009年，森蘭先后獲得“年度節(jié)能貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“節(jié)能產(chǎn)品用戶選擇獎(jiǎng)”以及“中國(guó)名牌”、“電氣最佳節(jié)能產(chǎn)品”、“中國(guó)電器工業(yè)最具影響力品牌”等多項(xiàng)專業(yè)大獎(jiǎng)。2010年，代表國(guó)際先進(jìn)水平的應(yīng)用于水泥行業(yè)的最大功率四象限變頻器——森蘭SB70G1100Q6研制成功；2011年，森蘭推出第三代SBH系列高壓變頻器，且第五次蟬聯(lián)“中國(guó)國(guó)產(chǎn)變頻器第一品牌”。2012年，森蘭第六次蟬聯(lián)“中國(guó)國(guó)產(chǎn)變頻器第一品牌”。

“一方面，森蘭要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；另一方面，還要滿足市場(chǎng)多種需求，從不同角度和層面挑戰(zhàn)和追趕國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先品牌，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，森蘭將繼續(xù)深入；對(duì)于新市場(chǎng)，諸如新能源、地鐵交通等，森蘭也將持續(xù)關(guān)注，并將加大與設(shè)計(jì)院所合作的力度?！焙谓úū硎荆芭c以往不同的是，森蘭為這些市場(chǎng)研發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)也將考慮系統(tǒng)解決方案，這樣更符合現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展需求。”

“與往年相比，森蘭今年的新產(chǎn)品更加豐富?！焙谓úㄟM(jìn)一步指出，森蘭不僅針對(duì)中國(guó)廣闊的OEM市場(chǎng)推出了中低端應(yīng)用量非常大的小功率變頻器，還針對(duì)不同行業(yè)需求推出了張力控制、高防護(hù)等級(jí)、應(yīng)急電源等專用變頻器，對(duì)高端領(lǐng)域更是開發(fā)出國(guó)內(nèi)功率最大、產(chǎn)品最豐富的四象限變頻器以及第三代SBH系列高壓變頻器。

在產(chǎn)品可靠性方面，森蘭也絲毫不亞于歐美高端品牌。森蘭在大慶、遼河油田以及中鋁等大型企業(yè)曾整條線的取代歐美同類產(chǎn)品就是一個(gè)很好的例證。何建波說，“與國(guó)外產(chǎn)品相比，森蘭最大的優(yōu)勢(shì)就是在產(chǎn)品質(zhì)量不亞于國(guó)外產(chǎn)品情況下，一方面通過提高效率降低成本；另一方面實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，根據(jù)特殊客戶與行業(yè)發(fā)展需要，為用戶提供整體解決方案，從而實(shí)現(xiàn)共贏?！睂?duì)于這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)，何建波稱其為從“保姆式”服務(wù)到“管家式”服務(wù)的升級(jí)，這不僅滿足了用戶的需求，還對(duì)森蘭參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)起了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。

為提升產(chǎn)品性能，森蘭還建立了專門的失效分析室，以對(duì)典型故障和重大問題進(jìn)行試驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析、查找原因，從而為工藝改進(jìn)、軟件優(yōu)化提供詳實(shí)的依據(jù)。此外，森蘭由之前的單一銷售產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)模式積極向石化、冶金、機(jī)械、建材、生化、制藥等領(lǐng)域的廣大用戶提供相關(guān)應(yīng)用與解決方案過渡。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)煉發(fā)展動(dòng)力

從森蘭的發(fā)展歷程中，我們可以得到啟示，一家民族企業(yè)的發(fā)展壯大，不僅需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，還需要產(chǎn)品的推陳出新，而成就這一切的是其背后的龐大團(tuán)隊(duì)。何建波說，“森蘭不僅有自己的研究所，大陸希望集團(tuán)還有專門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的高新技術(shù)發(fā)展公司。今年，森蘭又再一次大幅提高了包括研發(fā)人才、市場(chǎng)人員以及內(nèi)部員工在內(nèi)的人力資源投入?！蓖瑫r(shí)，在中、大功率變頻器領(lǐng)域的開發(fā)與應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為占領(lǐng)技術(shù)含量更高、發(fā)展?jié)摿薮蟮母叨耸袌?chǎng)，森蘭還積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外行業(yè)精英，為產(chǎn)品提升和技術(shù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

有別于以往研發(fā)與引進(jìn)高端產(chǎn)品，今年森蘭重新改組了大客戶部，該部重點(diǎn)針對(duì)設(shè)計(jì)院以及央企、地方大型國(guó)企等大客戶。目前，該部門在成都設(shè)立了總部，在北京、西安、無錫、上海、廣東、重慶、杭州、濟(jì)南等城市分別設(shè)立了分部。如森蘭年初所計(jì)劃的目標(biāo)，大客戶團(tuán)隊(duì)在今年已初見成效，如森蘭與中信重工以及一些央企等大集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

在“解決高端”的同時(shí)，森蘭也足夠重視中低端人才的培養(yǎng)?！俺浞挚紤]個(gè)體需求，想辦法控制好人才的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到‘一個(gè)也不能少’”。何建波強(qiáng)調(diào)，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。森蘭為此調(diào)整待遇體系，在不平衡中達(dá)到新的平衡，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的螺旋式上升。”在這一點(diǎn)上，森蘭建立了良好的人才保障體制，用人著重看品德、看實(shí)力、看業(yè)績(jī)，用平常心態(tài)、平常眼光去選優(yōu)秀人才，促使人才與森蘭一同成長(zhǎng)。

專注高端走“森蘭之路”

在高端行業(yè)用戶領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)變頻器如能快速進(jìn)入，確實(shí)可以獲得比較豐富的回報(bào)，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、技術(shù)或工藝都還處在高位的情況下。但是向高端市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)軍，不僅是向國(guó)外產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，也是自身實(shí)力的檢驗(yàn)與考驗(yàn)?！皩?shí)際上，高端市場(chǎng)與目前中國(guó)已成亂象之局的中低端變頻市場(chǎng)的根本區(qū)別不在價(jià)格而在價(jià)值。”何建波指出，“森蘭也是從中低端市場(chǎng)憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得發(fā)展的，不過森蘭更追求質(zhì)量，而非價(jià)格。價(jià)格戰(zhàn)也非行業(yè)與企業(yè)自身所樂見。在目前國(guó)產(chǎn)變頻器可以完全替換國(guó)外進(jìn)口變頻器的領(lǐng)域，價(jià)格在一定程度上確實(shí)可以吸引客戶，但考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尤其是一些技術(shù)要求含量高的特殊領(lǐng)域，如軋鋼機(jī)、港機(jī)、高端印刷機(jī)等領(lǐng)域，價(jià)值就成了多數(shù)企業(yè)發(fā)展的‘瓶頸’?！?/p>

但從另一個(gè)層面講，這種“瓶頸”性因素是可以理解的，在國(guó)內(nèi)自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展與國(guó)外有一定差距的當(dāng)下，這種“瓶頸”性因素也不失為一種契機(jī)。何建波進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“同臺(tái)競(jìng)技以及學(xué)習(xí)追趕是森蘭趕超國(guó)外知名品牌的重要方式，森蘭不僅在同一項(xiàng)目中與國(guó)外品牌共同為工業(yè)發(fā)展助力，還特別聘請(qǐng)國(guó)外專家對(duì)當(dāng)今世界上最高端的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。在越來越多的難以仿制的專用高端變頻器領(lǐng)域，森蘭更有自己的建樹。比如在某些有廣泛應(yīng)用需求的多相變頻器，森蘭也在突破之中。為此，森蘭抓住本土優(yōu)勢(shì)，一方面積極與國(guó)內(nèi)有實(shí)力的配套企業(yè)進(jìn)行合作，另一方面借鑒集團(tuán)資源進(jìn)行產(chǎn)品更高層次的升級(jí)換代。”

在質(zhì)量首選的高端領(lǐng)域，森蘭不僅建立了專門的質(zhì)量管理體系，還設(shè)立了比較完善的監(jiān)督機(jī)制。成熟產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前會(huì)進(jìn)行多項(xiàng)的檢測(cè)。而對(duì)于新產(chǎn)品，則通過在市場(chǎng)上小批量的反復(fù)驗(yàn)證而持續(xù)改進(jìn)來滿足客戶需求。何建波表示，“森蘭一直堅(jiān)持‘技術(shù)為先導(dǎo)、質(zhì)量為保證、森蘭創(chuàng)名牌、服務(wù)爭(zhēng)一流’的質(zhì)量方針，嚴(yán)格推行‘6S’品質(zhì)管理，并通過了ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。森蘭產(chǎn)品也通過了歐盟CE認(rèn)證，獲得了歐盟市場(chǎng)準(zhǔn)入證。而對(duì)典型客戶的跟蹤、定期通報(bào)產(chǎn)品問題這一‘管家式’服務(wù)也為森蘭高端產(chǎn)品的認(rèn)可收到了比較良好的效果?！?/p>

實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)創(chuàng)“森蘭藍(lán)天”

近些年，國(guó)內(nèi)變頻企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到，在走出去的同時(shí)還應(yīng)該更加緊密的團(tuán)結(jié)起來。對(duì)于中低壓變頻器的市場(chǎng)格局，何建波表示，“ 目前國(guó)內(nèi)中低壓變頻器市場(chǎng)還處于‘春秋戰(zhàn)國(guó)’時(shí)期，但卻是一個(gè)上升發(fā)展期。整體來說，幾家領(lǐng)頭企業(yè)依然會(huì)走在前面，新行業(yè)新產(chǎn)品的投入也會(huì)越來越多，尤其是這幾家領(lǐng)頭企業(yè)在高端市場(chǎng)領(lǐng)域的運(yùn)用將投去更多關(guān)注。這些企業(yè)也會(huì)通過越來越多的資本組合與技術(shù)研發(fā)擴(kuò)充產(chǎn)品線，通過多種途徑增強(qiáng)綜合實(shí)力。而另一部分陷于價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)將會(huì)逐步轉(zhuǎn)行或消失，行業(yè)洗牌初顯跡象。”

在今年國(guó)內(nèi)外整體經(jīng)濟(jì)不景氣，中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展乏力的情況下，市場(chǎng)出現(xiàn)了很多不確定因素。何建波指出，“通過苦練內(nèi)功獲得機(jī)會(huì)是每一家企業(yè)的明智之舉。另外，關(guān)注國(guó)家政策以及向國(guó)外拓展都將有利于企業(yè)發(fā)展?！?/p>

目前，森蘭變頻器被廣泛應(yīng)用到冶金、機(jī)械、建筑、化工、石油、生化、制藥等領(lǐng)域的各種電機(jī)負(fù)載上，在節(jié)能環(huán)保方面取得了十分明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，被列入國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家創(chuàng)新基金項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目，并已成為變頻器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的起草單位。森蘭在全國(guó)有11個(gè)片區(qū)銷售公司、技術(shù)服務(wù)中心和70多個(gè)辦事處，上百個(gè)經(jīng)銷商，這為森蘭的銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)提供了有利保障。

在國(guó)際市場(chǎng)拓展方面，森蘭也取得了不少進(jìn)展。自2007年在越南設(shè)立代表處以來，森蘭在越南及東南亞市場(chǎng)的影響力不斷增強(qiáng)。2011年，森蘭在成功簽訂歐洲產(chǎn)品代理的基礎(chǔ)上，又利用國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，與印度、伊朗、韓國(guó)、巴西、俄羅斯、英國(guó)、捷克、南非、巴基斯坦等10多個(gè)國(guó)家的客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，并在新加坡、香港、印尼成立了海外公司。今年，森蘭還參加了“2012德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)”和“印度國(guó)際工業(yè)展”。展會(huì)上，森蘭不僅展示了全系列變頻器產(chǎn)品，還帶去了新品SB150。森蘭變頻器憑借著精巧的設(shè)計(jì)和實(shí)用的功能，得到了國(guó)外客戶的青睞。

“展望未來，我們將通過5～10年努力，將森蘭打造成在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、在國(guó)際上也具有一定影響的高科技跨國(guó)電氣集團(tuán)公司?！焙谓ú◤?qiáng)調(diào)，“在國(guó)內(nèi)快速穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，通過整合整個(gè)集團(tuán)資源以及自身實(shí)力進(jìn)一步鞏固中高端市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)加快國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展，在國(guó)際上為中國(guó)民族品牌贏得更多‘話語權(quán)’，這是森蘭最大的愿景”。

編者后記：中國(guó)變頻器市場(chǎng)的明天將是怎樣？沒人可以給出具體答案。本期的森蘭專訪展現(xiàn)了企業(yè)在變頻器領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。從單一產(chǎn)品銷售到提供一體化解決方案，從普通銷售團(tuán)隊(duì)到特別重組的大客戶團(tuán)隊(duì)，從價(jià)格到價(jià)值，從國(guó)內(nèi)到國(guó)際，森蘭的成長(zhǎng)軌跡正好反映了中國(guó)變頻器行業(yè)值得思考的某種走向：如何從單純的變頻器銷售或狹窄的變頻器擴(kuò)張到追求更寬廣的綜合實(shí)力與視野。正如森蘭總經(jīng)理何建波所說，“明天尚未到來，我們只有做好內(nèi)功?！背殡x對(duì)過去的追緬與對(duì)未來的猜度，能去把握的只有當(dāng)下。中國(guó)的民族企業(yè)如何破解當(dāng)下的變頻器市場(chǎng)發(fā)展猜想與提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的難題，這決定了中國(guó)變頻器市場(chǎng)的明天?！?/p>