文/本刊記者 鄭展棒
臺灣研發(fā)團隊負責(zé)人黃燦堂接受本刊采訪
深圳市安視寶科技有限公司,成立于2004年的安防老品牌企業(yè),憑著“客戶第一,品質(zhì)至上”的企業(yè)理念,在安防行業(yè)中低調(diào)前行,歷經(jīng)多年跨躍式發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的安防產(chǎn)品研發(fā)制造商,更是發(fā)展成為一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并專注于監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。
2013年,安視寶已走過9個年頭,細數(shù)安視寶在這9年中的點點滴滴,有歡樂,有淚水,有成功,也有失敗,但更重要的是,經(jīng)過多年的發(fā)展與錘煉,安視寶已經(jīng)擁有高瞻遠矚的決策者,有銳意進取的管理階層,有實力雄厚的研發(fā)團隊,有敢拼敢闖的銷售精英,有團結(jié)一心的企業(yè)員工,使得公司逐步成長為一個成熟的安防企業(yè)。公司總經(jīng)理李光者在受訪中表示,2013年是安視寶發(fā)展的轉(zhuǎn)折之年,無論在研發(fā)投入、銷售管理,還是在品牌營銷、產(chǎn)品變革上都會以一個全新的面貌出現(xiàn)在安防業(yè)內(nèi)。
在安防行業(yè)內(nèi),中小型企業(yè)的占據(jù)比率相對較高,但大多數(shù)中小型企業(yè)存在一個經(jīng)營上的狹隘共性:就是對產(chǎn)品的研發(fā)沒有像對待營銷那般重視。但是,如果沒有過硬的產(chǎn)品,再好的營銷手段也只能是無本之木,無源之水。安視寶總經(jīng)理李光者在受訪中談到公司的研發(fā)問題,稱安視寶是一個非常重視產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè),每年公司都會將銷售額的10%-15%用于新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā),今年將會加大投資力度,預(yù)計研發(fā)成本會上升到500萬。
據(jù)悉,安視寶在2012年下半年引進了擁有多年攝像機研發(fā)經(jīng)驗,并具備國際一流研發(fā)技術(shù)的臺灣研發(fā)團隊,研發(fā)部負責(zé)人黃總更是在攝像機技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域擁有近30年的豐富經(jīng)驗。隨著安防業(yè)智能化、高清化、網(wǎng)絡(luò)化的進一步的發(fā)展,該團隊的進駐可以說是安視寶發(fā)展的里程碑,除了讓公司在智能高清視頻產(chǎn)品的研發(fā)實力擠進國內(nèi)一流水平外,更是為公司的管理、機制、技術(shù)、品控、銷售與服務(wù)帶來了全新的方向,而這六個方向的變革,總經(jīng)理李光者譽為是安視寶的六場“戰(zhàn)役”。
管理團隊是現(xiàn)代企業(yè)管理的戰(zhàn)斗核心,建立科學(xué)有效的機制體系是企業(yè)長期運作的“潤滑劑”,兩者相輔相成,不可分開,而這兩點是目前安視寶需要改變與完善的地方,也是兩場錘煉內(nèi)功的重要“戰(zhàn)役”。對此,總經(jīng)理李光者表示,安視寶在提高企業(yè)管理方面做了非常多工作,目前已經(jīng)卓有成效。李總也表示,公司目前最注重的是建立起完善的培訓(xùn)制度。除了內(nèi)部的管理培訓(xùn)外,公司會在固定的時間段派遣優(yōu)秀的管理者去國內(nèi)外著名管理培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)相應(yīng)的企業(yè)管理知識,并將所學(xué)的知識結(jié)合安視寶的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略愿景制定適應(yīng)其發(fā)展的管理策略,再通過內(nèi)部培訓(xùn),實現(xiàn)制度地實施與執(zhí)行。培訓(xùn)制度地建立,結(jié)果固然重要,過程也不容忽視,因為在培訓(xùn)過程中,除了可使公司管理團隊進步高效、團結(jié)協(xié)作外,還可在培訓(xùn)過程中不斷解決管理過程中遇到的弊病,完善公司的管理制度。
另外,安視寶還引進了現(xiàn)代化企業(yè)才具有的ERP管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋了安視寶的客戶、項目、庫存的采購供應(yīng)管理,建立起安視寶大型信息管理系統(tǒng),優(yōu)化公司庫存管理目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)的總體成本。據(jù)悉,安視寶于今年將會引進ISO管理系統(tǒng),全面提升安視寶的公司管理。
企業(yè)科學(xué)系統(tǒng)的管理是企業(yè)健全機制體系的前提,在管理團隊日趨成熟的安視寶,建設(shè)科學(xué)、有效的考核機制成為了安視寶發(fā)展的助力,關(guān)系到員工甚至整個企業(yè)的積極性與精神面貌。對此,安視寶對公司人力資源部門的建設(shè)非常重視,李總談道:“先進的人力資源制度是企業(yè)必不可少的,安視寶的管理團隊制定了一個科學(xué)有效的績效考核制度,是一個透明度極高,可提供有效的績效溝通和績效評價,充分得到實施,并非是紙上談兵的真實制度。制度的實施前提是安視寶給予員工一個明確一致、進取性強,并讓員工受到鼓舞的戰(zhàn)略目標(biāo)。這樣一來,員工的積極性就能得到調(diào)動,企業(yè)的運轉(zhuǎn)才能如行云流水,并不斷發(fā)展壯大?!?/p>
技術(shù)人員在操作SMT貼片機
安視寶在2012年下半年引進具備超強技術(shù)研發(fā)實力的臺灣團隊,是企業(yè)一個總要的轉(zhuǎn)折點,其帶來的不僅是產(chǎn)品技術(shù)的升級,也是對品質(zhì)管控的優(yōu)化。而產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)管理便是安視寶更上一層樓的兩場核心之戰(zhàn)。
發(fā)展至今,安視寶始終堅持科技創(chuàng)新的路線,匯聚了一批具有豐富智能高清視頻研發(fā)經(jīng)驗的專業(yè)人才,通過與日韓國際一流芯片技術(shù)伙伴的密切合作,安視寶成功推出了包括各種智能高清監(jiān)控設(shè)備,例百萬高清網(wǎng)絡(luò)攝像機、網(wǎng)絡(luò)高速球、NVR等。但隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的應(yīng)用化、安防網(wǎng)絡(luò)化大潮席卷全世界、智慧城市的建設(shè)遍地開花,安防市場對視頻監(jiān)控產(chǎn)品提出了高清監(jiān)控、大型視頻聯(lián)網(wǎng)的新要求。因市場需求的變更,安視寶意識到加強自身的研發(fā)實力尤為重要。
臺灣團隊的進駐,使得安視寶的整體研發(fā)實力得到升華。如今,安視寶監(jiān)控前端已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)高清、HD-SDI數(shù)字高清、模擬高清全新研發(fā)生產(chǎn)線,并形成了以模擬高線為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)高清形成突破口,數(shù)字高清作為潛力股的“作戰(zhàn)模式”,勢必占據(jù)“戰(zhàn)爭”的主動權(quán),搶占安防市場。
臺灣團隊負責(zé)人黃燦堂在受訪中表示安視寶今年會推出數(shù)十款全新監(jiān)控攝像機,包括模網(wǎng)絡(luò)高清、HD-SDI數(shù)字高清、模擬高清的多款槍機、半球、高速球,并在不斷開發(fā)新的攝像機模具,同時也在著手智能高清產(chǎn)品的研發(fā)。據(jù)悉,新產(chǎn)品地研發(fā)生產(chǎn)主要以網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品為主,安視寶在未來幾年時間里也會加大對網(wǎng)絡(luò)高清項目的投資力度。目前,已經(jīng)量產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品已達10余款,如ASB-S8153M 300萬像素攝像機的明星級產(chǎn)品那般出色,并擁有紅外槍機、紅外高速球、半球等豐富產(chǎn)品線,可提供百萬高清、130萬高清、200萬高清等多種高清分辨率,也會根據(jù)應(yīng)用需求提供智能視頻分析、高清低照度、高清寬動態(tài)等功能豐富的網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品,以提高公司的核心競爭力。同時,安視寶會根據(jù)消費類市場和專業(yè)化市場區(qū)別,形成不同的客戶群體,使得公司銷售更加全面。
技術(shù)變革是基礎(chǔ),品質(zhì)才是硬道理,只有技術(shù)與品質(zhì)相結(jié)合,才能樹立良好的企業(yè)品牌形象。失去產(chǎn)品品質(zhì)管理環(huán)節(jié),難免會出現(xiàn)影響企業(yè)形象、品牌的不合格產(chǎn)品,這對企業(yè)而言是致命的。為了防微杜漸,出廠最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,安視寶在品質(zhì)管理方面導(dǎo)入了ISO管理體系,并邀請了多位品質(zhì)管理顧問實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量地管控。安視寶更是設(shè)立了多個檢測、測試車間,購入多臺先進的產(chǎn)品檢測設(shè)備,可提供產(chǎn)品老化測試、高低溫測試、電路安全測試、實際效果測試等各項檢測指標(biāo)。這一系列的工作對安視寶產(chǎn)品品質(zhì)的提升不言而喻。目前,安視寶產(chǎn)品的不良率在3個月內(nèi)可控制在千分之三以下。
近幾年來,安視寶積極實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,在產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷等方面大舉發(fā)力,各項成果備受矚目,公司連續(xù)多年高速增長。視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、高清化已經(jīng)成為趨勢,安視寶加大高清攝像機研發(fā)力度,并全面開啟產(chǎn)品私模化。強大的研發(fā)實力是打造安視寶核心競爭力的源泉所在,而企業(yè)競爭力的上升使得原有的銷售策略也隨之變化。
為順應(yīng)市場發(fā)展,安視寶先后在全國重要的省市和地區(qū)成立了分公司,以便更好地開發(fā)市場和服務(wù)市場,為各地代理商建立更為全面的合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)公司獨創(chuàng)的“1+1=11”的多贏理念。今年,安視寶的銷售渠道除了傳統(tǒng)的加盟商與代理商外,還會加強OEM與外貿(mào)這兩條渠道的建設(shè)。對此,安視寶專門成立了大客戶管理部門,主要針對大客戶地開發(fā)、洽談與服務(wù)。據(jù)悉,在與大客戶合作洽談的過程中,乙方對安視寶送測的產(chǎn)品滿意度非常高,目前已經(jīng)與5家以上上市企業(yè)獲得OEM合作關(guān)系。在外貿(mào)方面,安視寶將會在美國、英國、巴西等世界各地重要的展會參展,樹立安視寶的國際品牌地位。據(jù)悉,目前安視寶已經(jīng)成功打進北美高端市場,并取得不錯的成果。
銷售的本身也就是服務(wù),服務(wù)的目的是為了更好的銷售,彼此間有著密不可分的關(guān)系層面。為應(yīng)對強化的銷售策略,安視寶的售后服務(wù)部也有所調(diào)整與加強。李總在談及公司的服務(wù)時,他表示:“客戶需求的特點是多、快和變化,不能完全及時性的滿足客戶提出的要求是目前安視寶的劣勢。但這種現(xiàn)象正在發(fā)生改變,因為我們能真切地看到臺灣研發(fā)團隊的技術(shù)成果稱得上是一流,而圍繞研發(fā)的升級,公司的營銷、管理都有所改變,所以,公司的售后服務(wù)部也會改善。最有效的方法就是加強企業(yè)員工的培訓(xùn),提高他們的技術(shù)知識技能、提升服務(wù)態(tài)度,為客戶提供更加卓越的服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
安視寶在年初便制定了公司未來3年公司的具體目標(biāo),爭取能在2013年里實現(xiàn)一個億的突破,邁入安防億元俱樂部,2014年達到兩個億,2015年爭取獲得3個億的營業(yè)額。
在強大研發(fā)技術(shù)作為深厚“地基”的優(yōu)勢下,搭配詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建安視寶未來發(fā)展的“高樓大廈”才能穩(wěn)固。在2013年里,隨著六場戰(zhàn)役的打響與取勝信心,相信安視寶會大放異彩。