專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展模式與影響因素研究——以浙江專業(yè)市場發(fā)展為例

■呂麗珺 吳有權(quán) 浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè)市場是一種以現(xiàn)貨批發(fā)為主，集中交易某一類商品或者若干類具有較強(qiáng)互補(bǔ)性或替代性商品的場所，是一種大規(guī)模集中交易的坐商式市場制度安排。浙江省省長李強(qiáng)表示，市場主體是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)胞，推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，必須優(yōu)化市場主體結(jié)構(gòu)，提升市場主體層次。專業(yè)市場走向電子商務(wù)化是推動市場再發(fā)展、商戶轉(zhuǎn)型、中小企業(yè)再創(chuàng)新的重要途徑，通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)為企業(yè)整合“供—產(chǎn)—銷”、建立自主品牌、打破同質(zhì)化競爭、獲得更多利潤創(chuàng)造了條件。專業(yè)市場如何走出自己電子商務(wù)發(fā)展道路成為政府和各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、浙江專業(yè)的市場特點(diǎn)

從浙江省經(jīng)濟(jì)崛起的發(fā)展路徑來看，以為數(shù)眾多的民營中小企業(yè)作為微觀基礎(chǔ)，以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群作為經(jīng)濟(jì)支柱，并通過產(chǎn)業(yè)集群與專業(yè)市場的良性互動，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群支撐、塊狀經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)大省。專業(yè)市場是產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)物，專業(yè)市場和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群互為依托、聯(lián)動發(fā)展，全省4000多的專業(yè)市場星羅棋布，圍繞專業(yè)市場的是數(shù)十萬家企業(yè)的集聚，形成小商品大市場、小企業(yè)大集聚的區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局。2012年末，全省有商品交易市場4297家，全年有形市場成交額1.58萬億元。

1.區(qū)域特征明顯。浙江是塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，而市場則是塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)生器。專業(yè)市場是浙江塊狀經(jīng)濟(jì)模式的重要體現(xiàn)，專業(yè)市場依托地域特點(diǎn)、文化歷史、能工巧匠發(fā)展而形成產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)群，使得浙江省專業(yè)市場具有某一地域較為單一行業(yè)的市場，如海寧皮革城、永康五金城、浦江水晶等市場。

2.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)是是浙江專業(yè)市場形成、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。浙江省有數(shù)千個(gè)以生產(chǎn)單一產(chǎn)品為主的專業(yè)村、專業(yè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），形成了具有特色的塊狀經(jīng)濟(jì)。這些生產(chǎn)基地成為浙江專業(yè)市場的產(chǎn)業(yè)基地，并且產(chǎn)業(yè)基地與專業(yè)市場經(jīng)營主要建立在地緣關(guān)系和血緣關(guān)系基礎(chǔ)上，使得生產(chǎn)、市場交易鏈上的信息網(wǎng)絡(luò)、信用關(guān)系、商品價(jià)格更具有優(yōu)勢。如紹興的中國輕紡城、中國繭絲綢交易市場等。

3.輻射廣。浙江專業(yè)市場通過三十多年的發(fā)展，在輕紡業(yè)、經(jīng)工業(yè)、塑料等產(chǎn)業(yè)上成為浙江專業(yè)市場的輻射范圍達(dá)到中國大陸各個(gè)省市的地區(qū)以上城市和世界許多地方,形成了由浙江商人掌控的全國性、全球性的市場網(wǎng)絡(luò)。有的產(chǎn)品如日用小商品、輕紡產(chǎn)品、塑料等已經(jīng)具備足夠的影響全國甚至全球該類商品交易價(jià)格的能力。

二、浙江傳統(tǒng)專業(yè)市場的不足

傳統(tǒng)專業(yè)市場是有形市場，主要由地域傳統(tǒng)優(yōu)勢、資本、人力集聚成的低技術(shù)、高耗能、勞動密集型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，容易被模仿和取代。面對以信息技術(shù)、物流網(wǎng)絡(luò)為依托的連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等現(xiàn)代營銷方式快速發(fā)展，浙江的傳統(tǒng)專業(yè)市場也日益暴露出了深層次的問題，傳統(tǒng)市場的生存發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。問題主要表現(xiàn)為：一是市場定位缺少個(gè)性，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重；如杭州市內(nèi)諸多的家居市場和服裝零售市場。二是多數(shù)市場規(guī)模小、檔次低，素質(zhì)總體不高；如很多市場經(jīng)營的產(chǎn)品仍然走“以價(jià)取勝”策略，產(chǎn)品的質(zhì)量控制和品牌意識不強(qiáng)，市場競爭力不強(qiáng)。三是市場功能尚不健全，經(jīng)營環(huán)境仍不理想；浙江有很多市場的歷史比較悠久，在基礎(chǔ)設(shè)施和市場管理方面存在臟亂差的情況。四是浙江的先發(fā)性的體制優(yōu)勢趨于弱化，隨著國內(nèi)其他區(qū)域?qū)I(yè)市場開發(fā)、建立和完善，尤其是融合了信息技術(shù)的連鎖、倉儲和大買場等新型零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)交易的出現(xiàn)和普及，傳統(tǒng)市場增長后勁乏力。隨著向阿里巴巴、化工網(wǎng)等B2B網(wǎng)上市場的出現(xiàn)直接沖擊了傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料專業(yè)市場，淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)零售平臺的出現(xiàn)沖擊了傳統(tǒng)零售專業(yè)市場。

三、浙江專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展現(xiàn)狀

1.浙江專業(yè)市場電子商務(wù)規(guī)模。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入，浙江省的專業(yè)批發(fā)市場也積極引入電子商務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)有形市場與無形市場的有效對接。一批專業(yè)市場，特別是一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的專業(yè)市場，通過建立網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)市場與網(wǎng)站一體化經(jīng)營，完善了電子商務(wù)交易流程和機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。截至2011年，浙江省工商系統(tǒng)已登記網(wǎng)上市場名稱100家，較2010年同期增加33家，實(shí)現(xiàn)交易總額955.5億元，同比增長8%。網(wǎng)上市場對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不斷凸顯，并呈現(xiàn)出兩個(gè)顯著特點(diǎn)，一是生產(chǎn)資料網(wǎng)上市場與實(shí)體市場緊密關(guān)聯(lián)，生產(chǎn)資料網(wǎng)上市場由2010年同期的21家增加到27家；二是消費(fèi)品網(wǎng)上市場發(fā)展迅猛，2011年全省新增消費(fèi)品網(wǎng)上市場27家，總數(shù)達(dá)到71家，交易額達(dá)到199.3億元，同比增長63.9%，占網(wǎng)上市場交易總額的比重，由2010年同期的13.7%上升到20.9%。

2.浙江專業(yè)市場電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢。浙江專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)存在著以下優(yōu)勢。一是多年的實(shí)體經(jīng)營給專業(yè)市場帶來豐富的“資源”，誠信和產(chǎn)品品質(zhì)乃至服務(wù)品質(zhì)方面都可以讓網(wǎng)購用戶放心。二是傳統(tǒng)專業(yè)市場龐大的供應(yīng)鏈所提供的豐富產(chǎn)品也可以給網(wǎng)購用戶提供充分的選擇和更多購買機(jī)會，形成更高的消費(fèi)額。三是傳統(tǒng)專業(yè)市場可以很容易地利用信息技術(shù)與第三方物流建立對接，并形成物流高效率和低成本的優(yōu)勢。四是傳統(tǒng)專業(yè)市場擁有一大批深諳消費(fèi)者消費(fèi)心理和行為習(xí)慣的專業(yè)人才，這些人才在市場的招攬和管理線下商戶的能力、物流管理能力、地區(qū)性的促銷推廣能力等等，這些都不是目前的B2C線上電子商務(wù)平臺管理人才所擁有的能力。五是傳統(tǒng)市場熟諳打折、促銷、積分、贈送、返利等促銷手段來誘惑消費(fèi)者形成一而在再而三的頻繁購買、大批量的購買，并且提供多樣的會員服務(wù)與優(yōu)惠，增加用戶粘性，這也是電子商務(wù)銷售成功的重要手段，專業(yè)市場能更好利用銷售技巧實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售。

四、浙江專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展的基本模式

1.依托成熟的第三電子商務(wù)平臺發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴、淘寶、行業(yè)垂直網(wǎng)站都是大市場，已經(jīng)在眾多消費(fèi)者心目中具有不可動搖影響力的大市場。專業(yè)市場電子商務(wù)的發(fā)展給商戶作一個(gè)網(wǎng)上店鋪，與這些B2B巨頭貫通，那么所有的店鋪既是實(shí)體店也是網(wǎng)絡(luò)店，買家既可以網(wǎng)上網(wǎng)下互動買到豐富多樣化的產(chǎn)品，又可以獲得市場實(shí)體店的信用保證。由于有了迫切成交愿望的實(shí)體中小企業(yè)的加入，買家的購買生涯就真正可以實(shí)現(xiàn)替代實(shí)體交易，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和專業(yè)市場也可以從中獲得資源整合的收入，從一個(gè)簡單交易的小平臺，演變成整合資源的大平臺，并從他們的網(wǎng)絡(luò)交易中抽取傭金。

專業(yè)市場與行業(yè)垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的合作，解決了商家、商品的誠信和品質(zhì)，產(chǎn)品豐富度，物流配送和物流成本，促銷、增進(jìn)購買、增加消費(fèi)者粘性度等一系列問題，加上可靠的第三方支付系統(tǒng)，解決了支付問題。資源的整合，成為“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”可行的未來電子商務(wù)發(fā)展模式，讓專業(yè)市場電子商務(wù)起來，讓行業(yè)垂直網(wǎng)站交易起來，做大各自的行業(yè)，是合作各方都愿意看到的趨勢。有了這個(gè)模式，中國專業(yè)市場也可以真正抱團(tuán)融入電子商務(wù)時(shí)代的競爭。

湖州織里童裝市場與阿里巴巴的結(jié)合，形成1688平臺上首個(gè)專業(yè)市場命名的線上產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)圈，使得專業(yè)市場電子商務(wù)化的抱團(tuán)發(fā)展和規(guī)模發(fā)展，到現(xiàn)在為止已有1870家企業(yè)，15963件商品在1688.com平臺上銷售，童褲、童套裝銷售占到1688同類目的66%、30%以上，織里產(chǎn)業(yè)帶銷售額達(dá)每日700萬元。在童裝類目上，織里童裝銷售額達(dá)每日470萬元，超過整個(gè)廣東省在阿里巴巴上的童裝交易額（270萬元），突顯了阿里巴巴中國產(chǎn)業(yè)平臺強(qiáng)化特色產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)的強(qiáng)大功能。

2.利用現(xiàn)有行業(yè)網(wǎng)站開展電子商務(wù)。專業(yè)市場借用行業(yè)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與專業(yè)市場的互動發(fā)展。這種模式的主要特點(diǎn)是專業(yè)市場自己不建網(wǎng)站，而是依托社會上已建立的行業(yè)網(wǎng)站，用他人之力實(shí)現(xiàn)信息交易平臺的擴(kuò)張。以今日五金網(wǎng)站為例，該網(wǎng)站創(chuàng)辦于1998年，依托永康市五金產(chǎn)業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)背景，現(xiàn)加盟企業(yè)36000多家，截止到2011年10月，今日五金網(wǎng)有接近20萬企業(yè)會員，100萬產(chǎn)品信息，在五金業(yè)內(nèi)擁有很大的品牌知名度，日平均訪問量超過了50000人次，每日提供最新供求信息700多條。是永康五金市場宣傳產(chǎn)品的良好貿(mào)易平臺，是其開展電子商務(wù)重要模式。

3.建立獨(dú)立的專業(yè)市場電子商務(wù)平臺。這種模式的主要特點(diǎn)是由專業(yè)市場出面建立網(wǎng)站，主要為市場內(nèi)的客戶和相關(guān)企業(yè)提供新的信息交易平臺。這是比較完善的專業(yè)市場與電子商務(wù)融合發(fā)展模式。同行業(yè)大型專業(yè)市場按行業(yè)（或產(chǎn)品）建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺，事實(shí)上建立行業(yè)專業(yè)市場的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，再將若干專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合組成超大型市場網(wǎng)絡(luò)平臺。如義務(wù)購就是典型的例子，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺不僅涵蓋了網(wǎng)絡(luò)交易的各個(gè)環(huán)境，而且還涵蓋了義務(wù)小商品市場中各個(gè)行業(yè)的商品，是網(wǎng)上的綜合商品交易市場。由政府牽頭專業(yè)市場管理公司或是協(xié)會建立市場網(wǎng)站，發(fā)動會員上網(wǎng)，宣傳市場，逐步開展市場的電子商務(wù)。如中國繭絲綢交易市場通過實(shí)施“金繭工程”建立的“金繭網(wǎng)”，采用會員制形式進(jìn)行網(wǎng)上交易，很好地實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與專業(yè)市場的融合。

4.通過信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流信息化，開展電子商務(wù)應(yīng)用。與前三種模式側(cè)重于通過網(wǎng)站推銷市場商品的特點(diǎn)相比，這種模式的特點(diǎn)在于進(jìn)一步拓展專業(yè)市場的貨源渠道，并通過供應(yīng)鏈的整合，以增強(qiáng)專業(yè)市場的物流配送功能，使專業(yè)市場成為名副其實(shí)的物流基地。如義烏中國小商品城通過建立現(xiàn)代物流聯(lián)托運(yùn)公司，把倉儲、聯(lián)托站和通往全國大中城市的160條聯(lián)托運(yùn)線擬合在一起，形成了傳統(tǒng)物流基礎(chǔ)上的現(xiàn)代物流。

5.O2O的網(wǎng)絡(luò)商店模式，建立立體的銷售渠道。傳統(tǒng)消費(fèi)型專業(yè)市場主要從事分銷、批發(fā)為主，由于時(shí)間、空間的限制，無法直接面對更廣大的消費(fèi)者，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，越來越多的專業(yè)市場商戶和企業(yè)開起淘寶店、天貓店、京東店。將線下實(shí)體經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、積累、品牌和電子商務(wù)的全時(shí)空結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。越來越多的商戶通過B2B網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)渠道、批發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)商店進(jìn)行零售，直接將商品賣給消費(fèi)者，獲取更多的利潤，也從市場獲取更多的一手需求信息，指導(dǎo)線下的生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)O2O全方位的互動和互補(bǔ)。提升專業(yè)市場中每一個(gè)個(gè)體的競爭能力，使傳統(tǒng)專業(yè)市場煥發(fā)出新的生命力，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

五、浙江專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展的影響因素

近年來，為了應(yīng)對日趨激烈的市場競爭，浙江許多專業(yè)市場在電子商務(wù)應(yīng)用下了很多功夫，在促進(jìn)有形市場與電子商務(wù)互動發(fā)展方面作了有益的探索。但是電子商務(wù)應(yīng)用更多的還是停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳、信息發(fā)布的階段，實(shí)質(zhì)性的交易還是仍以現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場或現(xiàn)場、現(xiàn)貨交易的傳統(tǒng)模式。與此同時(shí)，基于專業(yè)市場的行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展盡管取得了顯著的成效，近幾年來發(fā)展趨勢減緩甚至停止不前，主要還是因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)站對專業(yè)市場整合不深入、為商戶深入、持續(xù)化的服務(wù)不足，還存在網(wǎng)站建設(shè)與市場脫節(jié)、網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重、社會信用體系尚不健全的問題。浙江專業(yè)市場電子商務(wù)化深入、全面發(fā)展需要解決以下影響因素。

1.虛擬專業(yè)市場服務(wù)、監(jiān)管不到位。雖然較多的專業(yè)市場通過不同的形式建立對應(yīng)的虛擬專業(yè)市場，包括行業(yè)網(wǎng)站、信息平臺或是B2C交易網(wǎng)站。但是這些網(wǎng)站都不同程度的存在服務(wù)能力不足、監(jiān)管不到位的情況。如有些網(wǎng)站或是平多數(shù)是由市場協(xié)會或是地方政府建立的，因此存在短期行為，存在網(wǎng)站維護(hù)、信息更新緩慢、網(wǎng)站推廣弱、網(wǎng)站知名度低等情況，用戶不斷減少直至網(wǎng)站廢棄。再者，即時(shí)由專業(yè)市場管理企業(yè)建立的虛擬專業(yè)市場，如四季青（www.sjq.cn）,雖然了解市場需求，但是由于信息技術(shù)水平、市場網(wǎng)絡(luò)品牌推廣能力、商戶使用培訓(xùn)與接入、為用戶提供市場信息、支付服務(wù)、交易管理和監(jiān)控等方面的不足，使得平臺發(fā)展緩慢，商戶的使用率不高。

2.商戶電子商務(wù)應(yīng)用水平不高。專業(yè)市場中的主要經(jīng)營主體為中小和小微的家族、家庭企業(yè)，這些企業(yè)是專業(yè)市場電子商務(wù)化的主體，但是這些企業(yè)存在著信息化程度和電子商務(wù)應(yīng)用不高情況，對電子商務(wù)應(yīng)用接受較慢、對電子商務(wù)運(yùn)營模式不了解，這制約了專業(yè)市場電子商務(wù)化的應(yīng)用普及率和應(yīng)用效果。

3.網(wǎng)絡(luò)交易法律不健全。相對與傳統(tǒng)的商務(wù)模式（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場）更多的用戶對使用電子商務(wù)交易存在不安全感，更由于缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)交易法律體系，買賣雙方的信任度也比較低。因此，導(dǎo)致專業(yè)市場交易各環(huán)節(jié)電子商務(wù)化不易，使得電子商務(wù)提升交易效率、降低成本的功能沒有得到充分的發(fā)揮，也影響了很多商戶對電子商務(wù)應(yīng)用的看法。

4.基于產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)人才欠缺。人才是專業(yè)市場電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型、升級的重要因素?，F(xiàn)在電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技能的培養(yǎng)，雖然具備開展電子商務(wù)應(yīng)用的通用知識，但對于眾多基于產(chǎn)業(yè)的專業(yè)市場電子商務(wù)化來說，如塑料、蠶絲、汽配等專業(yè)市場，更需要的是懂得行業(yè)和商品知識以及行業(yè)商品運(yùn)營的電子商務(wù)人才。在浙江現(xiàn)有的電子商務(wù)人才教育體系中還非常欠缺，企業(yè)需要花1-2年的時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)業(yè)相關(guān)的方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，延緩了企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)度。

六、浙江專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展的策略

通過市場的提升發(fā)展來帶動、促進(jìn)中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升發(fā)展，已然是浙江省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑。近年來，浙江省不少專業(yè)市場通過改善市場硬環(huán)境、創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制、加強(qiáng)管理、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了市場的競爭能力。

1.政府為專業(yè)市場電子商務(wù)化提供綜合軟環(huán)境優(yōu)化，完善O2O專業(yè)市場電子商務(wù)生態(tài)鏈。在政府宏觀指導(dǎo)下要出臺優(yōu)惠政策，有序推進(jìn)以特色產(chǎn)業(yè)為依托，專業(yè)市場為載體，有計(jì)劃地扶持一批集信息發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)、網(wǎng)上交易、資源統(tǒng)一配置和其他支撐輔助功能為一體的電子商務(wù)平臺，減少盲目競爭帶來的浪費(fèi)，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主導(dǎo)開發(fā)“信息流、資金流、物流”三流合一的供應(yīng)鏈管理，達(dá)成線上線下的有機(jī)融合，全方位地為專業(yè)市場的中小企從一個(gè)業(yè)提供渠道服務(wù)、信息服務(wù)、金融服務(wù)幫助。

2.做好宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)虛擬專業(yè)市場的誠信建設(shè)。加強(qiáng)宣傳工作，要使更多的經(jīng)營戶認(rèn)識到電子商務(wù)對有形市場的挑戰(zhàn)以及開展電子商務(wù)可能為自身帶來的實(shí)際利益，促使其思想觀念更新。同時(shí)通過培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等方式為商戶解決電子商務(wù)應(yīng)用方面的問題。并且開展誠信經(jīng)營戶創(chuàng)建工作，完善市場經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)，建立健全信用檔案，實(shí)施誠信獎勵和失信懲戒制度，提升經(jīng)營戶誠信意識與自律能力，提升虛擬專業(yè)市場的信譽(yù)。

3.專業(yè)市場需要整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，建立完善的電子商務(wù)運(yùn)營體系。要運(yùn)用市場機(jī)制，整合現(xiàn)有的行業(yè)門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上商城等商務(wù)資源，提高信息的集聚度和利用率；并根據(jù)行業(yè)要求積極制定電子商務(wù)在專業(yè)市場運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；健全和完善網(wǎng)絡(luò)支付手段，為電子商務(wù)的發(fā)展提供統(tǒng)一的網(wǎng)上支付平臺和資金結(jié)算渠道；整合商業(yè)、倉儲和運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)現(xiàn)有的物流資源，組建第三方物流，加強(qiáng)信息流和物流的融合等。

4.打造網(wǎng)絡(luò)品牌，打破商戶間同質(zhì)化的競爭。政府和市場管理部門需要加強(qiáng)指導(dǎo)商戶產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息和商戶經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對商戶發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和管理，樹立品牌意思，打造自主品牌，提升產(chǎn)品的個(gè)性和競爭力，避免行業(yè)同質(zhì)化競爭，改變“價(jià)格紅?！蹦Ｊ?，使商戶和專業(yè)市場走網(wǎng)絡(luò)商務(wù)品牌模式。

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