淺談人力資源管理中的企業(yè)文化

李 青

（河南師范大學(xué)，河南 新鄉(xiāng)453007）

在管理哲學(xué)中，企業(yè)文化被譽(yù)為是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)一種賴以生存的戰(zhàn)略性的資源。在企業(yè)的社會(huì)化進(jìn)程中，企業(yè)文化越來越顯得出重要的價(jià)值，企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念無形中推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。企業(yè)文化與人力資源管理有著內(nèi)在的聯(lián)系性，企業(yè)文化的樹立對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理、促進(jìn)人力資源管理的信息化起著積極地促進(jìn)作用。充分了解企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展以及改善人力資源管理工作有著重要的意義。

一、企業(yè)文化的功能

（一）企業(yè)文化的激勵(lì)功能

首先，企業(yè)物質(zhì)文化的激勵(lì)功能。

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體。企業(yè)通過物質(zhì)文化建設(shè)，特別是建立績(jī)效考核系統(tǒng)和合理的勞動(dòng)報(bào)酬系統(tǒng)和合理的勞動(dòng)報(bào)酬系統(tǒng)，來滿足員工追求自身利益最大化的需要，從而可以通過這種激勵(lì)功能達(dá)到激發(fā)員工工作熱情的目的。

其次，企業(yè)精神文化的激勵(lì)作用。

企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財(cái)富最大化方面的共同追求，因而同樣可以起到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用。

（二）企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)方向。

企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，企業(yè)文化的語言經(jīng)過長(zhǎng)期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。

其次，企業(yè)文化能引導(dǎo)企業(yè)行為方向。

企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效的彌補(bǔ)人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。

（三）企業(yè)文化的約束功能

首先，企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束。

企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài)，為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范；企業(yè)的經(jīng)營制度可以強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)的管理制度促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營理念和員工價(jià)值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習(xí)慣。

其次，企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束。

企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價(jià)值觀念、道德觀念上對(duì)員工進(jìn)行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價(jià)值觀、道德觀向員工個(gè)人價(jià)值觀、道德觀的內(nèi)化，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用，達(dá)到最佳的約束功能。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

（一）企業(yè)文化之于人力資源管理

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的文化氛圍，提高員工滿意度，從而吸引和留住人才；其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工自覺地規(guī)范自己的行為，使之與人力資源管理制度的要求相一致；再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培養(yǎng)出員工的應(yīng)變能力，從而從容的應(yīng)對(duì)人力資源管理中出現(xiàn)的各種變革問題。

（二）人力資源管理之于企業(yè)文化

人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開人力資源管理制度的承載和支撐。企業(yè)文化的受體是人，如果沒有人力資源管理制度的有效支援，企業(yè)文化的理念也就成了空談，將會(huì)難以貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)必須要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源的發(fā)展步調(diào)相一致。

三、企業(yè)文化在人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)文化在人力資源管理工作中主要應(yīng)用在人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利這幾方面：

（一）人才招聘

企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)要將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，這就要求企業(yè)在整個(gè)招聘過程中，從招聘前準(zhǔn)備到最后的方案確定都要以企業(yè)文化的需要為依據(jù)，制定招聘計(jì)劃。在招聘前，企業(yè)人力資源管理者們?cè)陂_展宣傳活動(dòng)時(shí)就要融合進(jìn)企業(yè)文化精神，讓應(yīng)聘者了解企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容。同時(shí)，要依據(jù)企業(yè)的需求制定出詳盡的招聘計(jì)劃和方案。在招聘面試過程中，要分析應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀念，判斷應(yīng)聘者的價(jià)值取向與企業(yè)的價(jià)值觀是否一致，盡量選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)不斷摒棄落后觀念并逐漸形成先進(jìn)的思維模式、行為模式的過程，必須進(jìn)行不斷地思想強(qiáng)化，因此在員工中開展系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育工作是必要的。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以說是價(jià)值同化的過程。通過培訓(xùn)，員工可以了解到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展愿景，以及企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵所在，就能使員工調(diào)整自己的狀態(tài)使之與企業(yè)的目標(biāo)相一致，更好地為企業(yè)服務(wù)。

（三）績(jī)效評(píng)估

績(jī)效考核是人力資源管理中重要的組成部分，對(duì)于企業(yè)文化的貫徹有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義，績(jī)效考核制度應(yīng)該能反映出企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過績(jī)效管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念在全體員工中形成相對(duì)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)；另一方面，企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理體系的實(shí)施、運(yùn)行起一種無形的指導(dǎo)和影響作用，企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系來發(fā)揮其功能。

（四）薪酬福利

薪酬福利是價(jià)值觀最為直接的體現(xiàn)，它的導(dǎo)向作用足以告訴員工什么是對(duì)的和被鼓勵(lì)的，什么是錯(cuò)的和不允許的。因此，薪酬福利體系不僅僅是一套對(duì)員工貢獻(xiàn)予以承認(rèn)或回報(bào)的方案，它更應(yīng)該是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)方案，以及支持員工行事的準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)一個(gè)有效的薪酬制度的過程，就是用激勵(lì)機(jī)制把員工的行為指向企業(yè)的目標(biāo)，體現(xiàn)企業(yè)文化的方向。

（五）價(jià)值同化

價(jià)值同化是新員工進(jìn)入企業(yè)后熟悉企業(yè)文化，接受企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的過程。在人力資源管理過程中培養(yǎng)起企業(yè)員工的企業(yè)精神勝過直白的向員工描述本企業(yè)精神多倍。認(rèn)真的聽取新員工的意見，對(duì)之加以分析整理，能夠加快新員工對(duì)企業(yè)已有文化價(jià)值觀念的吸收，更主要的它會(huì)給企業(yè)注入新的活力，使組織保持不斷創(chuàng)新進(jìn)取的狀態(tài)。

四、結(jié)語

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著極為重要的作用，同時(shí)企業(yè)文化與人力資源管理有著密不可分的關(guān)系，企業(yè)文化在人力資源管理實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。正確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵及與人力資源管理的關(guān)系，能夠幫助企業(yè)建立和發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)立于不敗之地。

[1]周三多，陳傳明.管理學(xué)（第三版）.北京：高等教育出版社，2010.

[2]鄔錦雯，孫高潔等.人力資源管理信息化.北京：清華大學(xué)出版社，2006.3.