李 敏
(河南師范大學(xué),河南 新鄉(xiāng) 453007)
在知識經(jīng)濟(jì)時代,人們必須具備終身學(xué)習(xí)的能力,從業(yè)者能力的提高,必然帶來擇業(yè)機(jī)會的增多。越是有能力的人才,其擇業(yè)選擇的機(jī)會越多,從而使其流失的可能性越大。在這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前,人力資源管理部門必須明確了解人們職業(yè)選擇最關(guān)鍵、最穩(wěn)定的因素是什么,然后在工作中才能有的放矢。職業(yè)錨理論為解決上述問題提供了獨(dú)特、有效的視角。
職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對自我加以認(rèn)識而發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀。自我觀主要包含三部分內(nèi)容,共同組成“職業(yè)錨”。一是自省的才干和能力——以多種作業(yè)環(huán)境中的實(shí)際成功為基礎(chǔ)。二是自省的動機(jī)和需要——以實(shí)際環(huán)境中的自我測試和自我診斷的機(jī)會,以及他人的反饋為基礎(chǔ)。三是自省的態(tài)度和價值——以自我與雇傭組織、工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ)。
職業(yè)錨是個人經(jīng)過搜索所確定的長期職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)或職業(yè)定位。這一搜索定位過程,依循著個人的需要、動機(jī)和價值觀進(jìn)行。所以,職業(yè)錨清楚地反映出個人的職業(yè)追求與抱負(fù)。同樣,從職業(yè)錨可以判斷雇員達(dá)到成功的標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)成功無一致的定義和標(biāo)準(zhǔn),因職業(yè)錨的不同而不同。對于管理型職業(yè)錨的雇員來講,其職業(yè)成功在于升遷到高職位,獲得管理更多人的機(jī)會和更大的管理權(quán);而對于安全型職業(yè)錨的雇員來說,求得一個穩(wěn)定地位和收入不低的工作,有著優(yōu)雅的工作環(huán)境和輕松的工作節(jié)奏,就是職業(yè)成功的標(biāo)志了。
職業(yè)錨準(zhǔn)確地反映個人職業(yè)需要及其所追求的職業(yè)工作環(huán)境,反映個人的價值觀與抱負(fù)。透過職業(yè)錨組織獲得個人正確信息的反饋,這樣組織才能有針對性地對雇員職業(yè)發(fā)展設(shè)置可行的、有效的、順暢的職業(yè)通道。個人則因?yàn)榻M織有效的職業(yè)管理,自身的職業(yè)需要得以滿足,必然深化對組織有效的職業(yè)管理的服從和對組織的情感認(rèn)同。于是,組織和個人雙方相互深化了解,相互交融達(dá)到深度穩(wěn)定的相互接納。
職業(yè)錨是個人職業(yè)工作的定位,是貢獻(xiàn)區(qū)。相對穩(wěn)定地長期從事某向職業(yè)必然增長工作經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)的豐富和積累,即使個人知識擴(kuò)增,也使個人職業(yè)技能不斷增強(qiáng),直接產(chǎn)生提高工作效率和勞動生產(chǎn)率的明顯效益。
在具有工作經(jīng)驗(yàn)之前錨是不存在的,通過工作經(jīng)驗(yàn)積累產(chǎn)生的職業(yè)錨,清晰地反映出個人進(jìn)入成年期時的需要和動機(jī),它反映了這一雇員的價值觀,反映了被發(fā)現(xiàn)的才干。雇員拋錨于某一職業(yè)工作過程,就是他自我真正認(rèn)知的過程,認(rèn)識自己具有什么樣的能力、還需要什么、價值系統(tǒng)是什么、自己屬于哪種類型的人。把職業(yè)工作與完整的自我觀相整合的過程,決定了成年期的主要生活和職業(yè)選擇。所以,職業(yè)錨是雇員中后期職業(yè)工作的基礎(chǔ)。
在職業(yè)錨的選定或開發(fā)中,雇員個人起著決定作用。從個人角度看,如何開發(fā)職業(yè)錨呢?
職業(yè)適應(yīng)性是職業(yè)活動實(shí)踐中驗(yàn)證和發(fā)展了的適合性。每個人從事職業(yè)活動,總是處于一定的物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境之中,個人從事職業(yè)的態(tài)度,受到諸多主客觀因的影響。通過以下幾個方面可以提高員工的職業(yè)適應(yīng)性:
1.目標(biāo)專一。新員工進(jìn)入組織后,所面臨的是紛繁的職業(yè)工作情況,如果沒有追求的目標(biāo),只能無意義地耗費(fèi)寶貴的時間和精力。只有選定目標(biāo),經(jīng)過時間的積累,才能總結(jié)出游刃于其中的技巧;才能與職業(yè)群體人員融洽相處。
2.動態(tài)中的適應(yīng)。雖然我們強(qiáng)調(diào)目標(biāo)專一,但是也應(yīng)該對發(fā)展變化有足夠的心理準(zhǔn)備,要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能,鍛煉出一種動態(tài)的科學(xué)的思維方式和判斷能力。
3.能力補(bǔ)償或替代。職業(yè)適應(yīng)性的關(guān)鍵是員工的能力結(jié)構(gòu)。如果個人的能力結(jié)構(gòu)和工作要求相符則適應(yīng)性強(qiáng);反之,則弱。但是,個人還可以通過能力的補(bǔ)償效應(yīng),來增加職業(yè)適應(yīng)性。這種補(bǔ)償不僅發(fā)生在自身的不同能力之間,而且發(fā)生在氣質(zhì)、性格、個性等與能力之間的互補(bǔ)。例如勤能補(bǔ)拙就是素質(zhì)與能力之間的互補(bǔ)。
員工應(yīng)當(dāng)借助職業(yè)計(jì)劃表所列職業(yè)工作類別、職務(wù)升遷與變化途徑,結(jié)合個人的需要、價值觀,實(shí)事求是地選定自己的職業(yè)目標(biāo)。一旦瞄準(zhǔn)目標(biāo),就要根據(jù)目標(biāo)工作職能及其對人員素質(zhì)的要求,有目的地進(jìn)行自我培養(yǎng)和訓(xùn)練,是自己具備從事該項(xiàng)職業(yè)的充分條件,從而在組織中樹立良好的職業(yè)角色形象。
自我職業(yè)決策能力指個人習(xí)得的用以順利完成職業(yè)活動需要的知識、技能及個性心理品質(zhì)。自我職業(yè)決策能力的大小、決策正確與否,往往影響整個職業(yè)生涯發(fā)展乃至一生。
雇員能否實(shí)現(xiàn)自己所渴望的錨并非完全取決于個人,組織是否提供其職業(yè)發(fā)展和定位的順暢通道是決定性因素。組織如何進(jìn)行職業(yè)錨的開發(fā)呢?
通過富有挑戰(zhàn)性的工作,一是給雇員以展現(xiàn)自己的機(jī)會。與此同時,初次工作的挑戰(zhàn)性,易使雇員熱愛自己的職業(yè)工作,有利于其職業(yè)錨的選定,并使其在今后的職業(yè)生涯中保持自己的競爭能力和旺盛的工作熱情,清楚地意識到自己的重任。
組織可以幫助員工從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中正確了解、認(rèn)識和評價自我。主要包括以下三個步驟:收集個體的具體資料;組織從手機(jī)的具體資料中,歸納一般結(jié)論;幫助雇員從他們所提供的大量信息資料中逐漸認(rèn)識到自己的一般形象。
通過對雇員工作實(shí)踐觀察及雇員個人評價結(jié)果的信息,切實(shí)對每個雇員個人職業(yè)綜合把握,主要了解和掌握:員工的職業(yè)追求、能力所適宜的工作。第二,組織職位崗位的整理和廣泛的工作分析研究,確定職業(yè)需求。第三,雇員個人目標(biāo)與組織相匹配。第四,為員工設(shè)置職業(yè)錨通道并制定實(shí)施計(jì)劃。第五,實(shí)施計(jì)劃方案。
對職業(yè)錨理論的研究既能使企業(yè)了解員工、留住人才,又有利于促進(jìn)員工在職業(yè)生涯中更好地發(fā)展,因此,在企業(yè)人力資源管理中有著重要的實(shí)踐意義。
[1]杜林致.職業(yè)生涯管理.上海:上海交通大學(xué)出版社,2006.
[2]彭劍鋒.人力資源管理概論.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.